Hotel – ibis Rio de Janeiro Nova America
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Rio de Janeiro Nova America

4.0/5 595 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento privado em área externa (Serviços pagos)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Permitido cachorro de até 15kg
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle automático do ar
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • Check-in antecipado a partir das 9h (Serviços pagos)
    • Check-out tardio até as 15h (Serviços pagos)
  • Lavanderia
    • Área para passar roupa
    • Máquina de engraxar sapatos

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 bar(es)

Serviços de negócios

  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Nossos quartos

  • 234 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 12 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama para bebê
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Controle automático do ar
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fio no quarto
    • Controle automático de temperatura
    • Controle manual de temperatura
    • Cama para bebê
    • Minibar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Informações de emergência nos quartos
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.3/5 Classificação AccorHotels 7.300 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para ibis Rio de Janeiro Nova America

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação no TripAdvisor 595 comentários
Negócios - 19/09/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente localização e acomodações »

Local agradável, muito bem localizado e atendimento excelente. Quartos bem arrumados.Custo benefício razoável.Pessoal de serviço cordial e muito bem preparado.Café da manhã muito bom e com diversas opções.

Família - 11/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Decepcionante »

Afora o fato da estrutura física manter o habitual padrão IBIS, o atendimento está bem abaixo dos demais. Vou começar pelo desrespeito à legislação que comanda o atendimento preferencial ao idoso, e demais casos, pois não há prerrogativa de prioridade de atendimento e da mesma forma não há uma placa mencionando e indicando como dá-se esse atendimento. Vale ressaltar que capturei a imagem de uma única placa que apenas informa prioridade aos clientes categorizados no programa da Accor. Após a desorganizada fila atendimento, com pessoas passando na frente de outras, o meu check-in deu-se de forma fria, seca e quase rude, com as chaves magnéticas sendo jogadas no balcão. nesse mesmo ato recebi o voucher de

Francisco Ivan R Negócios - 06/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Agenda expressa no Rio »

A instalação é bem posicionada para a área, faltou apenas uma toalha de rosto e o local de pendurar as toalhas força o usuário a se abaixar, sendo uma posição pouco ergonômica. O frigobar estava vazio, poderia ter ítens gerais (bebidas) em oferta, por preços melhores que as praças de alimentação do shopping, seria um atrativo ao consumo interno!

juridicoalves Negócios - 30/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente localização e acomodações »

Atendimento dos funcionários foi perfeito, as acomodações são muito boas e a localização do hotel é conveniente. O custo é razoável, mas compensa pela relação com tudo o que é oferecido ao hóspede. Sugiro mais canais na TV por assinatura.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Olá , Tudo bem? Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos seu retorno em breve. Feel Welcome! Atenciosamente, Carolina Bugarim Ibis RJ Nova América

Negócios - 26/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Problema com nota »

Toda vez que fico no Ibis tenho problema em receber a nota fiscal. Saí na sexta feira e pedi a nota, falaram que viria por e-mail e até agora, segunda feira, a nota não chegou. Toda vez é assim quando me hospedo em Ibis.

Família - 08/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótimo hotel »

Preço acessível e boas acomodações Ótimo serviço Gentileza Estacionamento Bom café da manhã Limpeza Funcionários Atenciosos Fim de semana especial Atendimento de primeira Recomendo a todos que quiserem passar bons momentos

Romântica - 22/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Maravilhoso! »

Melhor que isso só se incluir o café da manhã na diária. Todo o resto foi incrível! Quarto, atendimento, ambiente, localização! Tudo maravilhoso, todos muito prestativos e atenciosos! Com certeza quero voltar!

Família - 17/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel Excelente »

Excelente hotel, com ótima localização, quarto muito agradável, funcionários muito atenciosos, café da manhã com variedade e muito bem preparado, além da comodidade de estar "dentro" de um dos principais shoppings do RJ. Com certeza irei me hospedar mais vezes no hotel!

Viagem com amigos - 26/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelência na Zona Norte do RJ »

Excelentes instalações e ótima localização. Sugiro colocar mais uma cadeira no quarto e aumentar o número de canais da TV a cabo. Sugiro ainda oferecer drinks não alcoólicos para os hóspedes. Feliz Natal

duartei2017 Negócios - 20/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Íbis Rio de Janeiro Shopping Nova América »

Boas acomodações, localização muito boa, acesso rápido à Linha Amarela, ao Aeroporto do Galeão e ao metrô, e ótima infraestrutura do shopping Nova América. Indicarei à empresa e a todos amigos. Obrigado.

Viagem com amigos - 18/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótimo Lugar! »

Fique hospedada para poder ir ao um festival no Sambódromo. por ser um Ibis dentro de um shopping, é ótimo pois é muito seguro e tambem esse shopping possui vários restaurantes e tambem lojas que pode atender suas necessidades. Ele tambem possui uma ótima vista, um cafe da manha com bastante variedade e tambem uma lanchonete 24h ótimo! indico super!

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis RJ Nova América. É sempre um prazer receber um retorno positivo sobre sua estada em nosso hotel. Diogo Barata Subgerente Hotel Ibis Rj Nova América

thiagoboaventura Romântica - 29/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Conforto e praticidade »

O Hotel é bem localizado sendo anexo ao complexo do Shopping Nova América. Possui boa segurança e a praticidade de poder desfrutar de boas refeições em bons restaurantes do Shopping, assim como ter acesso direto a estação do Metrô.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr Thiago, Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis RJ Nova América. É sempre um prazer receber um retorno positivo sobre sua estada em nosso hotel. Diogo Barata Subgerente Hotel Ibis Nova América

Negócios - 21/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente »

Excelente hotel e em um bom lugar. Facilidade de acesso e é em frente a um shopping. Facil acesso ao metrô. Quartos e banheiros bem limpos. Muito bom café-da-manhã e funcionários muito atenciosos. Vale a pena.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezada Sra. Rafaela, Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis RJ Nova América. É sempre um prazer receber um retorno positivo sobre sua estada em nosso hotel. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, logo a sua opinião para nós é fundamental. Atenciosamente Diogo Barata Subgerente Ibis Nova América

Viagem com amigos - 21/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Péssimo atendimento »

Fui extremamente mal atendido pela funcionária Thais durante o check-in. Falta treinamento, simpatia e gentileza. Uma pessoa sem essas qualidades não deveria estar na posição de front desk, pois não está preparada para essa função.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr. Thiago Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis RJ Nova América. Sentimos muito não termos correspondido as suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Ibis procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Agradecemos seus comentários e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo em um futuro próximo. Diogo Barata Subgerente Hotel Ibis NOva América

Negócios - 18/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« ibis Nova América. Muito bom »

Tudo certinho com uma unica observação. do 10 andar abaixo quando o shopping faz eventos na rua do rio ali pertinho do Hotel o barulho é alto. se não estou enganado tem um restaurando que colocar o cantor do lado de fora.

Negócios - 18/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« TRIP to RIO DE JNEIRO »

O hotel é bem localizado no shopping Nova America, as acomodações são boas, mas tive um pequeno contra tempo com a entrega de um quarto que não havia sido limpo, após a troca do quarto, tudo normalizado.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr. Sergio, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis RJ Nova América. No Ibis procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clients, por isso seu feedback é muito importante para nós. Agradecemos seus comentários e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo em um futuro próximo. Diogo Barata Subgerente Hotel Ibis Nova América

Romântica - 15/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom, mas detalhes ruins que podem melhorar. »

Atendimento excelente do início ao fim. Quarto com problemas nas luminárias que viviam piscando sozinhas, mesmo com luz desligada, o que incomodava no sono. O mesmo vale para o controle do ar condicionado que fica com uma luz irritante e você nada pode fazer pois o controle é preso na parede. (Tive que dar um jeito de pendurar minha camiseta ali). Foi disponibilizado apenas 1 mini-sabonete, o que serviu apenas para 1 banho, pois o mesmo se desfez logo nesse primeiro uso. A cortina blackout é ineficaz, o sol entra pelas frestas e ilumina bastante o quarto. O colchão é bom e confortável, porém minha experiência com o travesseiro não foi das melhores.

Família - 06/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente estadia »

Quarto com excelente limpeza e os funcionários atenciosos e prestativos principalmente no café da manhã. De ponto negativo nessa estadia não tenho nada a pontuar. Relatando mais uma vez serem muito atenciosos os funcionários que atendem no café da manhã

Robson S Família - 18/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótimo custo-benefício. »

Hotel com uma localização estratégica, dentro de um Shopping que atende diversas classes, ao lado da linha Amarela e com uma boa relação custo-benefício. Uma ótima opção para uma estadia diferente do convencional.

Negócios - 22/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Nunca mais volto »

No momento da reserva coloquei no campo observação que gostaria de um Quarto silencioso e longe do elevador. Ao chegar no Check in E aguardar em torno de 10 minutos a recepcionista terminar uma ligação e olhar para mim, dei meus documentos e solicitei a reserva da maneira que havia feito no site. Ela falou que eles não liam todas as observações, pois com 130 reservas diárias era impossível. Recomendei que eles contratassem mais funcionários, pois no Rio de Janeiro há inúmeros hotéis que dão mais atenção as necessidades de seus hóspedes. Tive uma noite péssima com bastante barulho.

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