Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort 4 estrelas

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Melhor preço
garantido
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Al. São Paulo Golf, Sem Número, Terras De São Jose I, 13306440 ITU, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel pet friendly! Traga seu pet para aproveitar a viagem. Aceitamos dogs de até 15 kg.

  • Equipe de Recreação e Lazer para crianças (a partir de 04 anos) e adultos.

  • Espaço kids: diversão para crianças de 0 a 03 anos.

  • Centro de convenções com 17 salas e capacidade para até 800 pessoas.

  • Acessível para pessoas com mobilidade reduzida.

Nossas acomodações

Localização do hotel

Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort

Al. São Paulo Golf, Sem Número, Terras De São Jose I
13306440 ITU
Brasil

GPS:-23.29957, -47.29868

Telefone
Fax +55 11 2118-1401

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

RARO RESTAURANTE

Venha saborear o melhor da gastronomia internacional em um ambiente aconchegante e moderno. Desfrute do nosso delicioso buffet ou cardápio à la carte. Não esqueça de aproveitar os sábados de feijoada em nosso restaurante com música ao vivo!

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.4/5  3.302 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  1.076 comentários

Certificado de excelência 2023

Ótima estadia

Classificação TripAdvisor 5.0/5

biancagL3062IO Avaliação certificada TripAdvisor

Estou amando a estadia, as piscinas são de mais e os recreadores tem um carinho e muita atenção com meus filhos, em especial à tia panda, tia Uni. A comida é maravilhosa o atendimento é espetacular! Nós amamos esse lugar. Super indico para todos que querem descansar e ter um momento com a sua família !

Férias em família

Classificação TripAdvisor 3.0/5

945flavianem Avaliação certificada TripAdvisor

Essa é a minha terceira vez no hotel e super recomendo, comida de qualidade, estrutura muito boa e estão melhorando ainda mais, tenho dois filhos de 4 e 8 anos e eles amam os monitores, recreação muito boa. Vou explicar o motivo da minha insatisfação, tudo que é esquecido no hotel nada é encontrado eu viajo bastante com a minha família, conheçemos quase todos os resorts do Brasil e por onde passamos meus filhos sempre esquecem alguma coisa; exemplo chinelo é o que mais meu filho deixa largado e sempre encontramos ainda durante a nossa hospedagem, normalmente vamos no achado e perdidos e lá esta os itens esquecido nas áreas sociais. Da primeira vez meu filho esqueceu o roupão de banho enquanto ele brincava com os monitores, no dia seguintes procuramos e até hoje não foi encontrado, da segunda vez meu filho perdeu o óculos de natação que até hoje não foi encontrado e dessa vez ele perdeu a sunga que ficou enrolada na toalha de piscina que também não encontraram, minha cunhada se hospedou a 15 dias atrás e esqueceu o travisseiro de bebê da minha sobrinha no quarto, que também não foi encontrado, ou seja tome muito cuidado para não deixar nada para trás que dificilmente será encontrado. Eu sei que os pertences são de responsabilidade do hospede, mas infelizmente criança não tem muito cuidado, esta usando algo, daqui pouco sai para brincar e acaba deixando aquele objeto em qualquer lugar. É lamentavel esse tipo de situação. Fora esse inconveniente, do resto é tudo maravilhoso.

Olá, Sra. Flavia, Bom revê-la hospedada conosco novamente. Ficamos contentes em saber que nossa estrutura e recreação foram satisfátorias. Ao mesmo tempo lamentamos por não atender todas suas expectativas. Queremos que saiba que fazemos análise de nossas pesquisas de satisfação para melhorias frequentes, e suas ressalvas e sugestões serão verdadeiramente importantes. Todos os itens perdidos encontrados nas dependências do hotel são encaminhados ao departamento de achados e perdidos. Infelizmente, os itens mencionados não foram recuperados. Estamos empenhados em desenvolver um plano de ação para melhorias, visando evitar que situações como esta se repitam no futuro. Esperamos recebê-los novamente em breve. Atenciosamente, Gislaine Ramos

Excelente.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Bruno Z Avaliação certificada TripAdvisor

A comida é ótima! A tia Fini é muito legal. (Tio Tomate também) (Tia Sasa tambem) (Tio toddy tambem) Piscinas muitas boas. Chuveiro forte Quarto bonito e aconchegante. Atividades recreativas são muito boas e diversas . Eu e minha família com certeza voltaremos .

Olá, Sr. Bruno, Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar. Ficamos extremamente felizes em saber que teve uma estadia excelente, e que nossos serviços, junto a hospitalidade dos nossos colaboradores, contribuíram positivamente para isto. Tenha certeza de que iremos repassar seus elogios para nossos colaboradores, em especial Tia Fini, Tio Tomate, Tia Sasa e Tio Toddy. Aguardamos ansiosamente para rever você e sua família e lhe proporcionamos uma estadia acolhedora e satisfatória. Atenciosamente, Gislaine Ramos

Viagem em familia

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Natacha C Avaliação certificada TripAdvisor

Já estive várias vezes no Novotel, mas nessa eu pude perceber uma queda muito grande no nível do hotel. Saímos do quarto as 8:30 e retornamos as 18 e meu quarto não tinha sido limpo. Liguei na recepção e me informaram que foi devido a alta demanda. O que eu tenho a ver com isso? paguei igual a todos os outros e quero conforto e limpeza! Ofereceram para limpar o quarto naquele momento eu neguei pedi apenas toalhas para tomar um banho. Depois me ligaram novamente perguntando se podiam limpar na hora do meu jantar. Eu concordei claro. Isso NUNCA aconteceu comigo. Isso é básico. No domingo estava procurando um sofá com meu esposo e vejo um cachorro sozinho deitado num sofá enorme. Nada conta animais, mas eu queria sentar e ninguém o tirou de la mesmo eu reclamado na hora. A sujeira no buffet é absurda, vão só repondo comida sem limpar o que é derrubado pelos clientes. Sem falar a falta de educação de alguns clientes né? Mas isso já condiz com o nível que o hotel está. Pra vc que esta pensando em ir não vá. Vá pro Taua, Bourbon, Club Med.......

Claro, aqui está o texto revisado: Olá, Sra. Natacha, É um prazer revê-la hospedada conosco novamente, lamentamos não ter proporcionado ótimas experiências desta vez. Queremos que saiba que seu feedback é muito importante para nós, pois nos permite trabalhar em melhorias contínuas. Nossa equipe de governança está atualmente elaborando um plano de ação para aprimorar os procedimentos de limpeza dos quartos, visando evitar problemas semelhantes no futuro. Todos os seus comentários sobre a organização do buffet e atendimento serão compartilhados com nosso chef de cozinha, que se dedicará a implementar melhorias por meio de novos treinamentos. Esperamos recebê-los novamente em breve. Atenciosamente, Gislaine Ramos

Viagem em família

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Rosabelinha Família - Avaliação certificada TripAdvisor

A recreação foi incrível desta vez , crianças amaram, não queriam ir embora. Tia calabresa, Tia Beterraba, tio Gibi e tio tomate estão de parabéns. Hotel está bem conservado e cheio de novidades. Piscinas aquecidas. Academia pode melhorar, ar condicionado não funcionava na academia Vale a pena conhecer.

Olá, Rosabelinha, Gostaríamos de agradecer sua gentileza em compartilhar a concepção de sua estadia conosco. É gratificante ler em suas belas palavras que teve uma excelente estadia, ficamos felizes em saber que nossas atividades lazer foram incríveis. Tenha certeza de que iremos repassar seus elogios para Tia Calabresa, Tia Beterraba, Tio Gibi e Tio Tomate. Aguardamos ansiosamente para rever você e sua família e lhe proporcionamos uma estadia acolhedora e satisfatória. Atenciosamente, Gislaine Ramos

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 163 comentários 6.7/10 Localização
  • 754 comentários 7/10 Quarto
  • 1.086 comentários 7.8/10 Serviço
  • 12 comentários 3.5/10 Wifi
  • 1.025 comentários 7.6/10 Comida
  • 578 comentários 7.6/10 Comodidades
  • 308 comentários 6.5/10 Limpeza
  • 270 comentários 4.7/10 Conforto

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (IVA e taxa turística) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.