Mercure Hotel & Spa Bastia Biguglia 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.8/5 1.087 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • The Bocca Fina restaurant is open every night from 7pm to 10:30pm.

  • 3 fully equipped meeting rooms, up to 100 people for cocktail events

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Hotel & Spa Bastia Biguglia

Route d'Ortale
20600 BASTIA
France

GPS:42.594849, 9.436626

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

BOCCA FINA

Discover our modern and traditional restaurant, combining French cuisine and regional specialties. Enjoy a natural setting by dining on our large terrace.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.8/5  1.087 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  282 comentários

Certificado de excelência 2024

très bel endroit pour se reposer ou travailler

Classificação TripAdvisor 5.0/5

philippe_pizzuti Avaliação certificada TripAdvisor

très bel endroit, à 15 minutes en voiture de l'aéroport de BASTIA, parking gratuit très grand, accueil parfait. Plusieurs type de chambres avec ou sans terrasse, sur 2 étages; modernes, belle salle de bain, possibilité de se faire thé ou café. Belle piscine au -1 avec jacuzzi et spa et terrasse extérieur très sympa. Très bon petit déjeuner copieux. Bref un très bel endroit avec une salle de réunion. Par contre c'est assez loin du centre ville de Bastia.

Une belle expérience

Classificação TripAdvisor 5.0/5

anne g Avaliação certificada TripAdvisor

Un accueil chaleureux, des chambres spacieuses , un petit déjeuner copieux et diversifié, un restaurant gourmand . En plus de tout cela l’hôtel est agrémenté d’une piscine couverte avec un jacuzzi , un sauna et un hammam très relaxant . Je recommande

Très décevant

Classificação TripAdvisor 1.0/5

88clemencea Avaliação certificada TripAdvisor

Je me suis rendue à L’hotel mercure au spa suite à un bon cadeau offert par une amie pour mon anniversaire, sur le bon n’apparaissait pas le montant et on m’a informé que je pouvais bénéficier de 2 massages que j’ai donc consommé en octobre. En novembre L’hotel m’informe que je leur doit la somme de 110 euros car ils ont fait une erreur sur le montant de mon bon cadeau. S’en est suivi un harcèlement téléphonique, ainsi que des propos très déplacés de la part de la masseuse, qui de plus est ne m’a même pas massé et cela, juste avant les fêtes de fin d’année en me sommants de payer ma « dette ». J’ai demandé à plusieurs reprises de m’entretenir avec la direction de L’hotel, mais sans retour de leur part. Je suis très en colère de me retrouver à payer une prestation que je n’aurais effectivement pas effectué si j’avais su.

Nous sommes à la fois désolés et surpris de lire votre mécontentement. Permettez-nous de replacer les faits dans leur contexte, en notant qu’à ce jour, aucun règlement ne nous est parvenu. Un bon cadeau vous a été offert à vous et à votre amie, vous en avez utilisé la totalité de la valeur en revenant plusieurs fois dans notre établissement. Lors de votre dernière venue, il y avait effectivement une différence de tarif entre la prestation que vous avez choisie et le montant restant de votre bon. La praticienne, qui a effectué le soin, vous a informé à votre départ de l’hôtel qu’il y aurait un supplément à régler mais qu’elle tenait à s’assurer du montant. Vous aviez convenu qu’elle vous recontacte avant de vous établir une facture, ce qu’elle a fait par deux fois. Pour finir, il n’y a eu aucun harcèlement ni propos déplacé de la part de notre masseuse. Nous souhaitons que nos clients passent un agréable moment dans notre centre de bien-être, ainsi nous attachons une grande importance à être honnête envers eux. Nous avons fait preuve de sympathie en acceptant d’attendre votre venue afin d’acquitter votre facture, en vain. Cordialement,

Mercure Biguglia dernière semaine de l’année 2023

Classificação TripAdvisor 5.0/5

pascalfF3121XW Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Un excellent accueil et un personnel à l’écoute tout au long du séjour ! Une semaine passée où tout était parfait, un petit déjeuner royal, une chambre spacieuse et très agréable , une piscine, hamman et sauna au top après la journée. Des équipes d’entretien, de restauration au top, une mention très spéciale à Anne à l’accueil qui a su nous guider par ses conseils avisés remplis de passion ! Un grand merci pour ce moment magique de fin d’année et bonne continuation pour cette nouvelle année !

Personnels au top

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Christian20151 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

A l accueil il y a Anne, qui vous met à l aise, on se croirais à la maison. Le personnel est génial et prévenant. Les points négatif ont été la piscine trop froide malgré les 30deg et le hammam trop chaud

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 158 comentários 8.7/10 Localização
  • 367 comentários 8.4/10 Quarto
  • 599 comentários 9.4/10 Serviço
  • 26 comentários 2.2/10 Wifi
  • 224 comentários 8.5/10 Conforto
  • 217 comentários 8.7/10 Comida
  • 176 comentários 8.6/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 169 comentários 9.7/10 Atmosfera

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