Hotel – ibis Santos Valongo
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Santos Valongo

Rua Alexandre Gusmão  Praca Lions Clube 420 
11010320  SANTOS
BRASIL

134 comentários
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Servicios de pago

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento privado fechado em área e (Servicios de pago)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Hotel 100% não-fumante

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento privado fechado em área e (Servicios de pago)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado a partir das 9h
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar (Servicios de pago)
    • Máquina de engraxar sapatos

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços de negócios

  • Centro de negócios de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Nossos quartos

  • 240 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 16 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • TV com informações de faturamento na tel
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fio no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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4.4/5 Classificação AccorHotels Com base em 1.776 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para ibis Santos Valongo

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 134 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2017
Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 25/05/2017
« Ótimas instalações para uma localização razoável »

O hotel possui uma ótima infraestrutura, porém fica localizado um pouco afastado das praias. Em termos de localização pesa a favor a proximidade com o Terminal Rodoviário. Pela distância das praias, possui um custo relativamente menor que demais hotéis. Por possuir uma ótima estrutura, é uma boa opção para quem não quer gastar muito com acomodação.

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem sozinho - 24/05/2017
« Perfeito »

Hotel novo. Localização central, próximo ao Porto de Santos. Tudo no padrão IBIS. Excelente custo-beneficio. Bom café da manhã. Atendimento excelente. Nada de negativo, voltaria a me hospedar nele com certeza.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr. Marcel, Apreciamos sua resposta referente á sua hospedagem no Ibis Santos Valongo . É sempre um prazer receber impressões positivas. Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. ] Atenciosamente EQUIPE IBIS SANTOS VALONGO Email: h9038-gm@accor.com.br Fone: (13) 3328-9300

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Negócios - 17/05/2017
« Estadia no IBIS Valongo »

recepção demora demais no processo de liberação do quarto, e quando cheguei o quarto estava desmontado, em outro dia fui me hospedar e o quarto estava sujo com pertences do outro hospede no banheiro. desisti de ussar esse hotel, foi minha ultima vez

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Primeiramente, obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback conosco. Embora, gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este temos a oportunidade de reorientar nossa equipe e aperfeiçoarmos ainda mais nosso serviço para que possamos melhor atende-lo. Sua satisfação é muito importante para nós e tenha certeza que trabalharemos arduamente para sanarmos todas estas situações. Se o Sr. nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Ficamos a sua disposição. Atenciosamente EQUIPE IBIS SANTOS VALONGO Email: h9038-gm@accor.com.br Fone: (13) 3328-9300

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Negócios - 14/05/2017
« Boa estadia em Santos »

Excelente hotel perto do porto de Santos, ótimo para quem está a trabalho. As acomodações são novas e confortáveis. O restaurante e o café da manhã também são muito bons. Fica na entrada da cidade e de fácil acesso.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Hóspede, Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Ficamos a sua disposição. Atenciosamente, EQUIPE IBIS SANTOS VALONGO Email: h9038-gm@accor.com.br Fone: (13) 3328-9300

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Negócios - 03/05/2017
« Tudo numa boa »

Padrão Ibis! Tudo certo com a estadia. Adorei o layout do hotel, principalmente a recepção. Fica localizado na entrada de Santos e é um ótimo custo benefício. Do lado da rodoviária e de um posto de gasolina. Em relação ao quarto, nada demais. Porém o chuveiro é gostoso. Voltaria mais vezes. Recomendo

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Hóspede, Agradecemos ter dedicado um pouco do seu tempo para nos dar um feedback sobre sua hospedagem no Ibis Santos Valongo. Trabalhamos diuturnamente visando a satisfação de nossos hóspedes. Suas palavras servirão como incentivo para nossa equipe continuar dando o melhor de cada um. Esperamos recebe-la em breve. Atenciosamente, EQUIPE IBIS SANTOS VALONGO Email: h9038-gm@accor.com.br Fone: (13) 3328-9300

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Viagem sozinho - 18/04/2017
« Mutio Bom »

Excelente Hotel, ótimo café da manhã , equipe muito educada e cordial só peca pela localização (ao lado do porto de Santos local perigoso e deserto a noite e bem distante do centro comercial da cidade e da orla )

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Hóspede, Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Seu feedback é muito importante para nós. Gostariamos de informa-lo que ficamos próximos aos principais centros turísticos de Santos, tais como : Museu do Café, Museu Pele, passeio de bonde, escadaria Monte Serrat, igreja Valongo, entre outros. Em sua próxima hospedagem, vale a pena conferir. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, EQUIPE IBIS SANTOS VALONGO Email: h9038-gm@accor.com.br Fone: (13) 3328-9300

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Negócios - 10/04/2017
« Bom hotel »

É um bom hotel, novo, então tudo esta bem conservado. Na região não existem muitas opções de restaurantes e bares, então é bom estar preparado para usar carro ou fazer refeições no próprio hotel. O chuveiro decepcionou um pouco, muito fraco.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Ibis Santos Valongo. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, devido a isso, a sua opinião é para nós fundamental. Tenha certeza que estamos trabalhando arduamente para melhor atende-lo e sua observação sobre nosso equipamento será verifica. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e ficamos na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, EQUIPE IBIS SANTOS VALONGO Email: h9038-gm@accor.com.br Fone: (13) 3328-9300

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Negócios - 01/04/2017
« Novo na entrada de Santos »

Hotel padrão da rede Ibis, com a vantagem de ser novinho. Bem localizado na entrada de Santos, perto do porto e do centro. Quarto confortável e silencioso. DESVANTAGEM: cobrar pelo café da manhã e pelo estacionamento

Avaliação certificada TripAdvisor
clovisf550 Viagem sozinho - 31/03/2017
« superou as espectativas »

Com exceção do lugar, centro da cidade e perto da zona portuária, o hotel recém construido tem todas as modernidades , padrão íbis e devido o Uber, o problema da localização é superado. Vale o custo benefício.

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem sozinho - 28/03/2017
« cumpre os requisitos! »

passei 2 dias no ibis valongo para visitar um amigo em um navio, o hotel eh localizado bem próximo a rodoviária de Santos e a região central, o quarto eh ótimo não ficou devendo em nada a estadias que tive em outros da rede (mercure e adagio no caso). Destaque para o pessoal da Recepção. são otimos em nenhuma das vezes que precisei tive que esperar mais que 5 min pra nada. a equipe toda é muito cordial e simpática o café da manhã é simples mas satifaz, e o pessoal do restaurante é muito atencioso. não ha muito o que fazer na região a noite então a dica é ficar no snack bar que tem várias bebidinhas, ou tomar um uber, mas este serviço em Santos axei demorado.

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 04/03/2017
« Tudo muito Bacana!! »

Otimo Breakfest, quarto super confortavel, sem barulhos externos, atendimento nota 10, tudo novo e bem decorado. Otimo custo beneficio, atendimento nivel internacional. Pouco distante da praia, mas com facil acesso. Voltaremos em breve!

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 22/02/2017
« Excelente Hotel »

atendimento e limpeza muito bom!!! cafe da manha muito bom!!! Hotel excelente para ficar se hospedado e deixar o carro quando for fazer a viagem de cruzeiro. tem locais muito interessante para conhecer no centro de Santos. Ex Museu do Cafe.

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 11/01/2017
« Férias! »

Ótimo hotel! Ainda está cheirando a novo! Localizado no centro antigo, perto de restaurantes e dá vasta e rica história da cidade de Santos! O restaurante do hotel atende às necessidades com preço adequado. Está a cinco minutos das praias. Recomendo!

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 23/12/2016
« Estadia »

Não tenho comentários fui recebido com cortesia. Passei somente uma noite. Quarto e acomodação muitos bons. Café da manhã, bom. Boa localização. Não entendo porque o comentário tem que ter mais de 200 caracteres. Eu deveria poder digitar o que desejar.

Avaliação certificada TripAdvisor
luciocubillo Família - 22/12/2016
« Hotel Perfeito »

Otimo hotel, embora a localizaçao nao seja as das melhores, mas como hotel é perfeito. Cafe otimo. Quarto excelente, limpo e extremamente silencioso estando ao lado do porto. Preço otimo accor e ibis estao de parabens

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 11/12/2016
« Conforto e praticidade »

Bom hotel pra quem tem negócios no porto. A localização é inusitada pois fica em uma região meio decadente da cidade mas o prédio do hotel é novo e muito bonito. Limpo e padrão Ibis, você sabe o que vai encontrar sem surpresas desagradáveis. Café da manhã muito bom e atendimento também.

Avaliação certificada TripAdvisor
693evertonm Negócios - 21/11/2016
« Ótimo Hotel »

Ótimo atendimento, com atenção e rapidez. Hotel aconchegante com ótimo quarto e casa de banho excelente. Decoração muito boa funcionários atenciosos e prestativos. Local tranquilo, com restaurante e bar excelentes!

Avaliação certificada TripAdvisor
DeborahSena Viagem com amigos - 19/10/2016
« Foi tudo bom, com exceção de alguns detalhes »

Foi tudo quase perfeito, com exceção quanto ao valor da reserva. Num primeiro momento tentei reservar a viagem pela internet, mas o sistema me dizia que não havia quarto disponível. Liguei no hotel, conversei com a recepcionista que confirmou que não tinha disponibilidade. Deixei meu contato com ela e pedi para que ela me ligasse caso aparecesse alguma vaga. Meu namorado então me ligou e disse que eu estava equivocada, pois havia disponibilidade de quartos sim. Entrei novamente no site para reservar, por meio de um anúncio que garantia 10% de desconto na reserva se eu fosse cliente do l´ accor club. Ainda confirmei por meio do telefone que vocês disponibilizam para auxílio na reserva, e me foi confirmado que efetuando a reserva seria garantida a diária de R$ 173,00. No entanto, quando cheguei no hotel me cobraram a diária sem desconto, no valor de R$ 182,50. O valor é ínfimo, mas é a segunda vez que tenho problemas na cobrança de valor no hotel, e sinceramente não vejo qualquer esforço da gerência local em resolver esse tipo de questão que me parece recorrente no local, e eu tampouco quero ficar implorando para ter esse tipo de problema resolvido. O valor é ínfimo, mas fechei duas reservas e já tinha informado ao outro casal um valor menor do que fora cobrado. Passei vergonha. Por fim, apenas informo que na primeira vez fui recebida com mais cortesia, e o serviço de recepção me pareceu maravilhoso, e foi por essa experiência que voltei nesse IBIS, mas dessa vez o tratamento foi apenas ok.

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Família - 08/09/2016
« Problemas »

Fomos em um grupo de 14 pessoas onde 8 ficaram presas no elevador por mais de 30 mim sendo 3 idosos e um bebe, reclamaram que estavam sem ar e um quase infartou, sabemos que esse tipo de problena acontece porem o hotel não tinha nenhum procedimento de emergência tivemos que esperar a vinda de um técnico apenas para abrir as portas.

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Romântico - 13/07/2016
« Custo x benefício ótimo!! »

Fiz uma viagem curta, fiquei apenas um fim de semana com meu namorado. O hotel atendeu perfeitamente nossas necessidades durante esse tempo, tudo muito limpo e novo. O hotel está localizado numa região ótima, fica bem no centro, então para ir no centro histórico fizemos tudo a pé. A nossa noite de sono foi muito tranquila, bem silencioso. O que deixou a desejar, na nossa opinião, foi o café da manhã, ele não está coerente com a estrutura do hotel, custa R$19 e não tem quase nada de opções, é uma opção de bolo, duas de pão, umas 3 ou 4 frutas, suco, café e leite. Você só consome o café se quiser, portanto, isso não afetou em nada na nossa estadia. Voltaria a me hospedar sem dúvidas. Super recomendo.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezada Sra. Apreciamos muito vosso retorno referente a vossa hospedagem em nosso hotel. Esperamos recebe lo em uma nova oportunidade. Cordialmente Hotel Ibis Santos Valongo

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