Hotel – Adagio Alphaville
Hotel Adagio Hotel Adagio

Adagio Alphaville

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4.5/5 47 comentários
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  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Servicios de pago
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Café da manhã

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
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    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle automático do ar
    • Controle manual de temperatura
  • Área para passar roupa

Lazer e atividades

  • Academia

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)

Serviços de negócios

  • 3 sala(s) de reuniões
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Localização do hotel

Nossos apartamentos

  • 294 apartamentos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 21 apartamentos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Controle automático do ar
    • Prensa para calças no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • Internet sem fio no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Berço mediante solicitação.
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Conector RJ 11
    • Conector RJ 45
    • Cozinha completa
    • Microondas no quarto
    • Ferro de passar no quarto
    • Instalações para fazer café/chá
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos apartamentos

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Suas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Com base em 552 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Adagio Alphaville

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais
4.5/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 47 avaliações
Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 13/12/2017
« Excelente Hotel - Mas tinha pernilongo »

Excelente estrutura e conforto, quarto com cozinha completa e comodidades. Academia com excelente esteiras. Lavanderia completa. Fiquei no segundo andar e só não gostei da presença de mosquitos. O guarda-roupas também estava com cheiro de quarto fechado.

Avaliação certificada TripAdvisor
M_C_Tab Família - 21/11/2017
« Ótima localização e equipe muito cordial »

Nossa 2a. hospedagem em Alphaville, mais uma vez ficamos satisfeitos, check-in caloroso efetuado pela srta. Beatriz, nosso quarto muito confortável, de acordo com o nosso pedido e um mimo preparado pela srta. Mariana que apreciamos bastante. Ao lado encontra-se a famosa churrascaria Novilho de Prata e há alguns minutos a pé ou curta distância de carro padaria, restaurantes diversos, farmácia e até o Shopping Iguatemi Alphaville. A Academia tem aparelhos novos e apreciamos bastante que foi instalado um bebedouro, que não encontramos na 1a. hospedagem. Excelente check-out e ótimo atendimento da parte dos manobristas. Com certeza voltaremos, agradecemos a Srta. Mariana e a toda a equipe por mais essa excelente hospedagem.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Agradecemos imensamente suas observações sobre nossos serviços. Seus comentários foram compartilhados com a equipe, em especial a Beatriz e Mariana. Tenha certeza que observações como essas nos motivam cada vez mais na busca da satisfação de nossos hóspedes e na qualidade de nossos serviços. Mais uma vez, agradecemos seus comentários e esperamos reve-lo em breve no Adagio Alphaville. Cordialmente, Cristian Ynonye Gerente Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 30/10/2017
« Avaliação Hospedagem »

Infelizmente minhas hospedagens no Adagio não tem sido muito adequadas, tenho gasto meus pontos e ficado extremamente insatisfeita. Desta vez o quarto tinha sido mal limpo e estava cheirando a Ovo, quando questionada a recepçao mandaram uma assistente com bom ar no quarto. Estou muito decepcionada com o processo do Adagio.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Andrea, Agradecemos seus comentários sobre a experiência vivida em sua última hospedagem. Os procedimentos de checagem dos apartamentos, bem como a supervisão dos sistemas de exaustão foram discutidos com os responsáveis departamentais, buscando assim, que falhas como essa não se repitam. Nosso objetivo é oferecer uma ótima experiência em hospedagem e infelizmente não o atingimos em sua estada, no entanto, tenha certeza que toda a equipe Adagio Alphaville está focada na solução das questões apontadas, e caso a senhora nos de a oportunidade de reverter essa imagem negativo, posso garantir que fatos como esse não ocorrerão novamente. Atenciosamente, Cristian Ynonye Gerente Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 28/08/2017
« Só precisa cuidar com os andares mais baixos. »

A qualidade dos serviços é excelente. Mesmo quando estivemos descontentes pelo barulho estando hospedados na frente, em andar baixo, foram muito solícitos em nos ajudar a resolver, dentro do possível. A localização é ótima e as instalações perfeitas. Recomendo, especialmente para longas permanências e para quem gosta de ter certa autonomia.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Alex, É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossos serviços e estrutura; e quando algo não sai como esperamos, é importante a percepção de nossos hóspedes quanto a atitude e preocupação de nossa equipe para solucionar os contratempos. Tenha certeza que seus comentários serão compartilhados com nossa equipe, e isso, será mais um ponto de motivação a buscaramos, cada vez mais, nossos objetivos quanto a satisfação de nossos hóspedes. Cordialmente, Cristian Ynonye Gerente Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 20/07/2017
« Tudo novinho »

Estive hospedada neste aparthotel por um fim de semana, foi maravilhoso, atendeu bem as expectativas, tudo novinho, muito limpo, quantos silenciosos, atendimento excelente. Café da manhã básico, mas atende super bem. Localização excelente, no coração de Alphaville muito próximo ao centro comercial.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Leydianne, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Cristian Ynonye Gerente Geral

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Romântico - 16/06/2017
« Perfeito para descansar »

A qualidade do hotel começa desde o check in ate o momento do check out. Fui muito bem atendida pela equipe do hotel e me senti muito confortável nas instalações. Mesmo no periodo da madrugada o atendimento se manteve impecavel.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Andrea, É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossos serviços, tenha certeza que compartilharemos com nossa equipe, e isso, será bastante motivador para alcançarmos a excelência em serviços. Agradecemos seus comentários e esperamos reve-la em breve no Adagio Alphaville. Atenciosamente, Cristian Ynonye Gerente Geral

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Negócios - 29/05/2017
« Guest »

Excelente quarto, tv não mudava de canal, só Globo News. Dispenser de sabonete mal posicionado. Pessoal administrativo ruim, tive que fazer uma chamada internacional para receber a nota dos extras, ridículo isso...

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Gilmar, Agradecemos seus comentários e ressaltamos que eles são fundamentais para melhorarmos cada vez mais nossos serviços. Os departamentos envolvidos foram reorientados para solucionar as situações apontadas, e assim, evitar que ocorram novamente. Mais uma vez, agradecemos seus comentários e esperamos reve-lô em breve no Adagio Alphaville, dessa forma, tentarmos reverter a imagem negativa de sua última experiência. Atenciosamente, Cristian Ynonye Gerente Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
allanrsilva Negócios - 11/05/2017
« Muito confoto e praticidade. »

As instalações são ótimas, com quartos muito bem estruturados, camas confortáveis e utensílios que farão toda a diferença para quem vai se hospedar vários dias. O chuveiro, porém, dá umas falhadas às vezes, mas é um pequeno detalhe.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Allan, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Cristian Ynonye Gerente Geral

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renansantossrs Negócios - 03/04/2017
« Melhor Hotel que já me hospedei da rede. »

Precisa ter acesso apartamento direto para garagem, sem a necessidade de passar pela recepção. Hotel ótimo aonde tudo funciona. Atendente Paulo prestou um atendimento Excelente e a Cortesia do mesmo é um requisito a parte . Parabéns ao Hotel pela ótima estadia .

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Prezado Renato, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Para garantir a segurança de nossos hóspedes, o acesso aos apartamentos da garagem é bloqueado, dessa forma, conseguimos garantir que o controle de acesso seja realizado pela recepção e a segurança de nossos hóspedes atendida. Atenciosamente, Cristian Ynonye Gerente Geral

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Viagem com amigos - 15/03/2017
« Adagio Apart Hotel Alphaville »

Escolhi este hotel (11/03/2017 a 12/03/2017) por se tratar de um hotel novíssimo, entregue em Dezembro 2016. Tenho um grande apreço pela rede Accor Hotels, só que a experiência que tive não foi das melhores somente decepções. Ao entrar no apartamento e depois de alguns minutos goteiras intermináveis o que poderia causar um acidente: como um escorregão. Ao informar a funcionária Sarah que por sinal muito simpática e prestativa me ofereceu um técnico para que fosse ao local ou a troca do quarto, porém como estava de saída e meus amigos que também estavam hospedados me aguardavam para irmos a um aniversário, informei que no momento não seria possível e sim quando retornássemos. Chegando por volta das 23:00hs e cansado, acabei por encontrar a Sarah que estava de saída e a mesma já haviam informado do problema, onde outro funcionário Roberto deu a continuidade da troca UH 0907 para UH 1207 que estavam em perfeitas condições de uso, transtornos que não deveriam acontecer jamais.Outra decepção foi o café da manhã onde foram cobrados R$ 34,00, sinceramente teria vergonha da cobrança deste valor, muito mais caro e pior do café da manhã Ibis Hotel onde se cobram R$ 22,00. Não haviam pratos, copos limpos, faltavam repor frutas, sucos, ovos mexidos sem o cuidado de retirarem as cascas de ovos, eram pequenos mais tinham. Utensílios não muito funcionais e pesados onde ficavam os ovos/salsichas. E por fim ao fechar a conta e ir ao estacionamento tenho o aborrecimento do funcionário estacionamento informar que teria que pagar mais uma diária(selo) e o mesmo estava mais preocupado dele ter que pagar do bolso do que resolver o problema do hóspede, na realidade é um folgado que ao invés de trabalhar ficava com o celular, tudo foi resolvido com a interferência do funcionário William que resolveu da melhor forma possível colocando mais um selo no ticket, e pedindo desculpas em nome hotel pelo transtornos causados durante a minha estadia. O funcionário/estacionamento deste hotel não sabem trabalhar, só querem ganhar. Infelizmente não poderei dar melhores referências deste hotel onde não voltaria a me hospedar novamente.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Cristian Ynonye Gerente Geral

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Família - 15/03/2017
« Ótimo hotel, peca porém na disposição dos alimentos no café da manhã »

Gostei muito do staff deste hotel, muito atencioso, quando cheguei minha chave já estava preparada, ao adentrar no quarto recebi um mimo e o welcome drink pelo meu status Platinum estava pronto, o que sem dúvida me agradou muito. O quarto é amplo, com ótimo sinal na TV, sem chuviscos, como algumas vezes acontece em outros hotéis, excelente ar condicionado, sacada com vista, excelente chuveiro, porém o espaço para o vaso sanitário é um pouco pequeno, deveriam ter feito o banheiro um pouco mais amplo. O apartamento é muito bem equipado, dá até para preparar pequenas refeições, com fogão de indução, microondas e até lava louças. Ótima academia, excelente espaço na lavanderia, propiciando um ambiente bem agradável para uma estadia mais longa. O espaço para o café da manhã é agradável, porém deixaram os itens em um canto muito apertado e com pouco espaço para o mesmo, um turista americano que estava ao meu lado estava pronunciando palavras de baixo calão devido ao que achou um absurdo ter pouco espaço e não ter onde colocar as tampas onde estavam os ovos, a linguiça e o pão de queijo, que também eram muito pesadas. Como o espaço é pequeno, tudo acaba rapidamente, os talheres, os copos, os alimentos, tudo, deixando os hóspedes aborrecidos, e olhe que era um domingo com poucas pessoas, se tivesse mais seria uma calamidade. Deveriam pensar em tirar algumas cadeiras e colocar outra mesa, de tal forma que consigamos circular por elas e se coloquem mais pratos, talheres e copos. Parece que o arquiteto que projetou o espaço nunca tomou café da manhã, ou então projetou para 10 hóspedes no máximo. Tirando isso, tudo excelente, agradeço e desejo a todo o staff muito sucesso.

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Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! As observações identificadas em sua hospedagem serão de grande valia para trabalharmos na melhoria de cada um dos serviços que oferecemos. Mais uma vez agradeço a oportunidade de melhorarmos nossos serviços. Atenciosamente, Cristian Ynonye Gerente Geral

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Romântico - 06/03/2017
« Maravilhoso, amei ! »

Um ótimo atendimento, superou minhas expectativas, aprovei literalmente, recomendo e na próxima vez que irei à são Paulo, vou me hospedar no adágio Alphaville novamente, porque adorei de coração! obrigada

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Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Cristian Ynonye Gerente Geral

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Negócios - 25/12/2016
« HOTEL MARAVILHOSO!!! »

Hotel novíssimo, moderno, localização excelente, recém inaugurado, funcionários atenciosos e simpáticos, recomendo sem nenhuma duvida. Próximo do Hotel vários lugares ótimos para alimentação, shop e etc.

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Prezado Marcelo, É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossos serviços, tenha certeza que seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Esperamos reve-lo em breve no Adagio Alphaville. Cordialmente, Cristian Ynonye Gerente Geral

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