Hotel – Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco Hotel

4.0/5 1.047 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Área de estacionamento de ônibus
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • Check-in antecipado a partir das 8h (Serviços pagos)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços pagos)
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Câmbio
  • Mensageiro
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina não-aquecida em área externa
  • Academia

Alimentação

  • Café da manhã
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 07:00-23:00
    • Horário de funcionamento: final de semana 07:00-23:00

Serviços de negócios

  • 5 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Equipe de suporte para negócios (Serviços pagos)
    • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Nossos quartos

  • 110 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 110/120 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Conector RJ 11
    • Conector RJ 45
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Ver todos os nossos restaurantes e bares

Suas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 4.146 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação no TripAdvisor 1.047 comentários
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2018
vilmarrocha Viagem a sós - 22/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Good »

O melhor foi o atendimento foi muito bom. Pessoas muito atenciosas. O Ruim a comida servida no quarto. Solicitei um prato bem simples. Talharim a Bolanhesa. Estava Horrível. Não dava para comer. O macarrão estava dissolvendo de tão cozido - tinha gosto de agua. O acompanhamento também com gosto ruim, sem temperos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr. Vilmar, Obrigado por escolher o Mercure Botafogo Mourisco. Agradecemos imensamente pelo seu feedback. A respeito de seu pedido em nosso restaurante, com certeza foi uma situação atípica e pontual, onde já ajustamos os pontos com a equipe de nossa cozinha, com o intuito de melhorarmos ainda mais a qualidade de nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve em nosso hotel. Cordialmente, LUCIANO ROCHA - GERENTE GERAL MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Viagem a sós - 22/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bem localizado »

O Mercure Mourisco é muito bom hotel, bem localizado, próximo ao metro. Destaca-se que todos os quartos possuem sacada e são muito amplos, o pessoal é muito receptivo. A decoração é um pouco desatualizada e há somente dois elevadores sendo 1 também usado para serviço, nada que seja problema. Gosto muito deste hotel.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá Sr. André, Ficamos muito gratos pela sua observação a respeito de sua hospedagem no Mercure Botafogo Mourisco. Realmente estamos muito bem localizados, inclusive próximos a principais pontos turísticos. Repassamos seus comentários a nossa equipe de colaboradores que ficaram felizes com seus elogios. Na expectativa pela sua nova visita, desde já agradecemos. Luciano Rocha Gerente Geral Mercure Botafogo Mourisco

Negócios - 16/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Boa localização e quartos espaçosos »

O Hotel tem ótimos quartos, bem espaçosos e funcionários atenciosos. Café da manhã com poucas opções, mas suficiente. Localização boa para quem está de carro, pois dele você chega a qualquer ponto da Zona Sul e é bem próximo do Aeroporto Santos Dumont.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Roberto, Obrigado pela observação a respeito de sua hospedagem no Mercure Botafogo Mourisco. Tenha certeza de nosso cuidado e atenção a respeito de todos os apontamentos. Na expectativa de o acolher novamente, receba nossos cumprimentos. LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Família - 21/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Amplo e confortável »

Quarto amplo e confortável, com varanda com vista para o Redentor. Apesar de poente, o quarto tem cortinas black-out que diminuem o calor interno e o ar-condicionado funciona muito bem. Preço do café da manhã proibitivo.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá Sr. Teosinho, Ficamos felizes que tenha desfrutado de sua hospedagem e de sua visita a cidade maravilhosa! Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebe-lo novamente no Mercure Mourisco. Cordialmente, Luciano Rocha - Gerente Geral Mercure Botafogo Mourisco

Família - 06/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« atendimento nota 1000 »

o que mais me chamou a atenção foi o atendimento impecável de todos, sem exceção, nos sentimos muito bem, atendimento nota mil, e pelo que vi era padrão com todos os hóspedes!!! Muito bom com certeza numa próxima viagem ao rio ficarei lá!!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá Sra. Luciana, Obrigado por escolher o Mercure Mourisco e ainda mais pelo seu feedback. Compartilhamos seus elogios com nossa equipe que ficaram bem felizes! Realmente trabalhamos sempre com este objetivo de prestar um serviço em excelência a nossos hóspedes. Será um prazer recebê-la novamente em nosso hotel. Cordialmente, Luciano Rocha - Gerente Geral Mercure Botafogo Mourisco

Viagem a sós - 01/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« uma boa escolha »

bem localizado, bem equipado, boas instalações e com um ótimo atendimento com seus funcionários muito prestativos. já me hospedei por duas vezes e não tenho o que reclamar, pra mim é uma ótima opção. sempre que for ao Rio terei minha estadia certa.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá Sra. Aneci, Primeiramente, obrigado por mais uma vez escolher o Mercure Mourisco para sua hospedagem. Ficamos felizes que tenha gostado de sua estadia, pois trabalhamos arduamente com este intuito de prestar um atendimentos em excelência a todo os nossos hóspedes. Iremos compartilhar seus elogios com nossa equipe. Será sempre um recebê-la no Mercure Botafogo Mourisco. Cordialmente, Luciano Rocha - Gerente Geral Mercure Botafogo Mourisco

Família - 22/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito bom hotel »

Hotel por ser Mercure, deveria ter acomodações nota 10 e estavam nota 9.Equipe de trabalho excelente, sempre a disposição para informar e proporcionar o que de melhor estivesse ao alcance da equipe. Localização boa, perto do metrô e com várias opções de restaurantes.A noite para andar a pé não é tão tranquilo, portanto deve utilizar algum transporte.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Sr. Marcelo, Obrigado por escolher nosso hotel para sua hospedagem e compartilhar sua experiência em nossa página no Trip Advisor. Ficamos felizes por atender suas expectativas, e nosso desejo é de que esteja conosco mais vezes no Mercure Botafogo Mourisco. Cordialmente, Luciano Rocha Gerente Geral Mercure Botafogo Mourisco

Viagem a sós - 21/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Escapadela »

Fã incondicional do Campeonato Mundial de Moto Velocidade, dei uma escapadela para assistir ao Prêmio de Mugello. Como membro do Le Club Accor, ganhei upgrade de quarto e fui excepcionalmente bem recebida no checkin e checkout pelos funcionários FABRICIO e ROSE. Café da manhã impecável. Volto e recomendo.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá Sra. Cristiane, Ficamos contentes que tenha gostado de sua hospedagem no Mercure Botafogo Mourisco. Trabalhamos com afinco para proporcionar estes momentos aos nossos hóspedes. Já reportamos seus elogios aos nossos colaboradores que ficaram extremamente lisonjeados. Será um prazer recebê-la mais vezes! Grato, Luciano Rocha Gerente Geral

Romântica - 18/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Uma Excelente estadia »

Um hotel com uma ótima localização, perto da Estação Botafogo do Metrô, e próximo a 3 Shoppings, bares, restaurantes e supermercados da região. Quarto limpo e bem agradável. Minha namorada e eu tivemos a sorte de pegar um quarto para a frente do hotel, que tem um maravilhosa vista para o Cristo Redentor. No mais, atendimento exemplar, uma característica comum a todos os hotéis da rede Accor.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Danilo! Foi um prazer receber suas observações a respeito do Mercure Botafogo Mourisco. Esperamos que possa estar conosco novamente. É sempre bom receber impressões positivas, e esteja certo de que compartilharemos sua opinião com toda nossa equipe. Grato, Luciano Rocha Gerente Geral

19/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Boa localização »

Fiquei incomodado com o fato de que, apesar de ter feito todo a reserva online e o checkin online, tive que assinar uma série de documentos ao chegar no hotel. O checkin online não minimizou nenhum tempo na minha chegada. E creio que seja desta unidade do Mercure pois em outros Ibis, Mercure e Novotel que costumo me hospedar nunca passei por essa burocracia. Ainda mais após ter feito o checkin online.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Baptista, Primeiramente obrigado por ter escolhido o Mercure Botafogo Mourisco para sua hospedagem. Em relação ao ocorrido durante o seu check in, procuramos aplicar os procedimentos padrões da ferramenta de check in online, procurando minimizar ao máximo o tempo médio de check in. As assinaturas na ficha de registro bem como conferência de email para envio correto da nota fiscal, também fazem parte do processo e geralmente ocorrem com hóspedes em suas primeiras estadas em nosso hotel. Será um prazer recebê-lo novamente no Mercure Botafogo Mourisco. Cordialmente, Luciano Rocha - Gerente Geral Mercure Botafogo Mourisco

Romântica - 30/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Até então tudo bem... »

... até que o alarme disparou de madrugada e notamos o completo despreparo do "staff" do hotel. Pelo que apuramos, uma hóspede fumou no quarto, só que disparou o alarme de TODOS os quartos. O atendente, sozinho, não sabia o que fazer, se atendia ligações dos hospedes querendo saber o que houve, se tentava desligar o alarme... e assim ficou por mais de 1h. Escrevi para a Accor solicitando posicionamento, que se limitou a dizer que "era outra coisa e é isso aí". Lamentável 2x. Ficou a impressão que se o incêndio fosse real, estariamos todos "fritos".

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Agradecemos seus comentários a repeito de sua hospedagem no Mercure Mourisco. Estamos localizados em um dos melhores endereços do Rio de Janeiro, próximo ao Corcovado, Pão de açucar e Enseada de Botafogo. Conforme contato anterior os procedimentos de segurança cabíveis adotados pelo nosso colaborador seguiu a orientação do manual para verificação do motivo que ocasionou o acionamento do alarme. Após a verificação identificou-se que que houve o acionamento em um dos andares e foram adotadas as medidas de segurança apropriadas. A manutenção preventiva da central de alarme é realizada regularmente por uma empresa especializada e os laudos estao a disposição para consulta a qualquer momento. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Luciano Rocha - Gerente Geral Mercure Botafogo Mourisco

Família - 29/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Viagem de Final de Semana »

Hotel com ótimo atendimento e bons quartos. A localização é muito prática para qualquer programação turística no Rio de Janeiro, com taxis e Uber sempre disponíveis em qualquer horário do dia. Muito próximo ao Shopping Rio Sul, podendo ir inclusive à pé (10 minutos). Café da manhã justo. Segunda hospedagem de final de semana que faço neste hotel e voltarei quando retornar ao Rio.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá Sr. Estevão, Muito obrigado por compartilhar suas impressões atraves do Tripadvisor, seu review é muito importante para todos os viajantes que aqui consultam suas próximas viagens. Fico feliz que tenha desfrutado de sua hospedagem, que bom que gostou do atendimento de nossa equipe, com certeza os colaboradores irão ficar muito felizes com seus comentários, pois trabalhamos justamente para atingir este nível de satisfação. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebê-la novamente no Mercure Mourisco . Cordialmente, Luciano Rocha - Gerente Geral Mercure Mourisco

35Pet Família - 22/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom hotel »

O hotel parece ter os quartos reformados, que são limpos e confortáveis. Fica perto do metrô, de bares, restaurantes e do botafogo praia shopping. Dá pra ir andando pra tudo isso. O café da manhã não é incluso na diária e custa caro.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Muito obrigado por compartilhar suas impressões atraves do Tripadvisor, seu review é muito importante para todos os viajantes que aqui consultam suas próximas viagens. Fico feliz que tenha desfrutado de sua hospedagem, que bom que gostou do atendimento de nossa equipe, com certeza os colaboradores irão ficar muito felizes com seus comentários, pois trabalhamos justamente para atingir este nível de satisfação. Quanto ao café da manhã, ele segue o padrão da marca e também possuimos tarifas com café incluso. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebê-lo novamente no Mercure Mourisco . Cordialmente, Luciano Rocha - Gerente Geral Mercure Mourisco

Família - 10/02/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Vale pela localização »

Hotel antigo porém reformado que tem padrão um pouco abaixo dos da rede Accor/Mercure. As áreas coletivas (recepção e sala de café da manhã)são acanhadas em tamanho e decoração muito simples. Os quartos são amplos, claros e arejados porem falta mobiliário tipo um sofá e/ou mais uma poltrona ou cadeiras.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Hóspede, Ficamos gratos aos itens positivos apontados e confiantes que estamos no caminho certo , e continuaremos fazendo sempre o possível para melhor atendê-lo. Reinterando seus comentário, esclareço que nosso prédio já iniciou um processo de melhoria nas estruras, que teve começo pela nossa academia, recepção e área de eventos. Em breve iremos iniciar o Retrofit de nossos apartamentos, que hoje já contam com novas camas , chuveiros e Ar condicionado. Aproveitamos para convidá-lo a retornar e vivenciar uma nova experiência em nosso no Mercure Mourisco , onde será um prazer tê-lo conosco novamente. Estaremos sempre à disposição. Cordialmente, Luciano Rocha - Gerente Geral Mercure Mourisco

Romântica - 18/01/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Otimo »

Como sempre uma otima estadia e staff sempre atentos! Sou habituè do hotel a 7 anos e sempre a mesma eficiência. Sou leclub platinum e sempre bom que precisei de atencao em alguma ocasiao fui atendido.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Adriano, Obrigado por ter tomado o tempo para compartilhar seus pensamentos e experiência em relação a sua hospedagem no Mercure Mourisco aqui no TripAdvisor! Estamos felizes em saber que o senhor como nosso hóspede habituê se mantem satisfeito com os nossos serviços, uma vez que é o nosso objetivo de encantar e satisfazer todos os nossos hóspedes! Esperamos que o Mercure Mourisco, continue sendo o seu hotel de preferência no RJ. Teremos sempre o prazer de atendê-lo da melhor forma possível. Cordialmente, Luciano Rocha - Gerente Geral Mercure Mourisco

Cristiane C Viagem a sós - 04/01/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Pequena pausa antes do Reveillon »

Ótima localização. Atendimento no check-in e check-out rápido e eficiente. Funcionários Bruno e Dario atenciosos. Café da manhã excelente. Quarto amplo, muito bem limpo e com todos os equipamentos (tv e ar condicionado) perfeitos. Volto e recomendo.

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Prezada Sra, Cristiane, Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure Mourisco e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Sim, trabalhamos arduamente para prestar um atendimento em Excelência. Gostaria de lembra-la que estamos com tarifas super especiais para o periodo do Carnaval, caso tenha interesse entre em contao direto com o hotel. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem ao Rio de Janeiro. Cordialmente,

DANIELA MARIA F Família - 02/01/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Mercure Botafogo Mourisco »

Hotel bem localizado, apartamento espaçoso e limpo e atendimento simpático e atencioso. Localizado perto de shopping center e próximo ao Pão de Açúcar. Linda vista do Cristo Redentor. Pedi para fazer late check-out e fui atendida. Gostei muito;

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Prezada Sra. Daniele, Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure Mourisco e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. A nossa equipe é sempre muito focada em agradar nossos hóspede. Aproveitamos para lembra-la que estamos com tarifas super diferenciadas para o período do Carnaval, caso tenha interesse, entre em contato diretamente com o hotel. Esperamos que o Mercure Mourisco continue sendo a sua primeira opção em sua proxima viagem ao Rio de Janeiro. Cordialmente,

Família - 29/12/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel um pouco velho »

Atendimento ótimo dos funcionários, super atenciosos mas a estrutura dos quartos ficou a desejar um pouco pelo fato de ser Mercure, esta precisando de reformas... No entanto a localizaçao é boa mas a regiao como se fosse central.

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Prezado Sr. Danilo, Agradecemos pelos seus comentários, de suma importância para atendermos às expectativas de todos os nossos hóspedes.Ficamos gratos aos itens positivos apontados e confiantes que estamos no caminho certo , e continuaremos fazendo sempre o possível para melhor atendê-lo. Reinterando seu comentário, esclareço que nosso prédio já iniciou um processo de melhoria nas estruras, que teve começo pela nossa academia, recepção e área de Eventos e agora chegou a nossos apartamentos. Aproveitamos para convidá-lo a retornar e vivenciar uma nova experiência no Mercure Mourisco, onde será um prazer tê-lo conosco novamente. Estaremos sempre à disposição. Cordialmente,

amsd09 Viagem a sós - 25/12/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« excelente »

Uma boa localização do hotel, com quartos amplos e bem agradáveis. A relação custo/beneficio foi boa, considerando a qualidade do hotel. O atendimento foi muito bom, assim como a estadia de uma modo geral.

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Prezado Hópede, Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure Mourisco e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Trabalhamos intensamente em prol de prestar um atendimento de Execelente qualidade. Esperamos que o Mercure Mourisco continue sendo a sua primeira opção em sua próxima viagem ao Rio de Janeiro. Sinceramente,

Negócios - 16/12/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótimo custo beneficio »

Equipe muito bem preparada e atenciosa, limpeza muito boa, cama confortável, wifi funciona perfeitamente, próximo a metro e faixa de praia boa para pratica de esportes, quarto confortável com ótimo banheiro .

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Prezado Sr. Felipe, obrigado por ter tomado o tempo para compartilhar seus pensamentos e experiência em relação Mercure Mourisco no TripAdvisor! Estamos felizes em ter ouvido falar que o Hotel excedeu suas expectativas, uma vez que é o nosso objetivo de encantar e satisfazer todos os nossos hóspedes! É claro que nós esperamos recebê-lo no Mercure Mourisco em breve! Cordialmente.

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