Mercure Salvador Pituba Hotel (anteriormente Caesar Business) 4 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5 581 comentários
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
Melhor preço garantido Como funciona?

Alcançou o máximo de 6 hotéis favoritos, remova um favorito antes de adicionar outro.

Extras do hotel

"O hotel conta com 154 apartamentos, Lobby bar, Room Service, Internet de alta velocidade e wireless cortesia para hóspedes, Business Center e salões para reuniões e eventos"

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
  • Mensageiro
Lazer e atividades
  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Academia
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 7 sala(s) de reuniões
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

Mercure Salvador Pituba Hotel (anteriormente Caesar Business)

Av Professor Magalhaes Neto s n
41819011
salvador
brasil

Tel: +557130218100

Fax: (+55)71/30218107

E-mail de contato

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

  • HISTORICAL CENTER :   PELOURINHO

  • De avião

    SALVADOR A 20 km / 12,43 milhas

  • De trem

    CALCADA A 50 km / 31,07 milhas

GPS:-12.986969, -38.451789

Nossos restaurantes e bares

AMARANTO

Tipo de culinária: Internacional

Caesar Business oferece o restaurante Amaranto, com um ambiente casual e perfeito para reuniões sociais e de negócios. Aberto das 6:00 até as 22:00 horas. Deguste da cozinha internacional à la carte no café da manhã, almoço e jantar.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ambiente aconchegante, ideal para encontros de negócios, happy hours e outros ou entretenimento. O bar oferece música ao vivo ou ambiental, com o melhor para relaxar-se.

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 7

  • Tamanho máximo: 269 m²

  • Capacidade máxima: 250 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 150 pessoas

Saiba mais
Sala de reuniões Mercure Salvador Pituba Hotel (anteriormente Caesar Business)

Avaliações dos nossos hóspedes para
Mercure Salvador Pituba Hotel (anteriormente Caesar Business)

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação AccorHotels 4.2/5

3.332 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

581 comentários

Certificado de Excelência Trip Advisor
Certificado de excelência 2018

Não parecia um Mercure

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Luciano M Romântica - 09/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Jantando no hotel, pedi um café e depois de 15 minutos percebi que o garçom tinha esquecido do meu café, a arrumação do quarto no dia seguinte aconteceu após as 14:00Hs (saímos de manhã às 09:30 e quando voltamos as 14:00Hs o quarto ainda não estava arrumado. No café da manhã me perguntaram duas vezes qual era o meu quarto (não existe um processo para isso) e para finalizar faltou água durante a tarde e após isso ninguém avisou que a água viria toda marrom após o retorno... já experimentou ir escovar os dentes e colocar uma água marron na boca? Eu sei que este não é o nível de serviço do Mercure. Favor rever todos os procedimentos desse hotel, deixou muito a desejar.

Prezado Luciano, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Salvador Pituba. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança na sua próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Cordialmente, Carla Cabrera Coordenadora de Recepção

Na mesma, mas bom!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

rodrigobS6032OC Negócios - 08/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel fica muito bem localizado no bairro Pituba, em frente a um shopping e ao lado de ótimos restaurantes, como o Coco Bambu. Já havia me hospedado a alguns anos atrás, por umas 2 ou 3 vezes. O hotel é bom. Quartos bons. O café da manhã atende bem, mas pela "qualidade" do hotel poderia ter mais opções (não tinha nem cream cheese). E o jantar foi muito bom, embora o preço seja alto (R$ 50,00 e come a vontade, mas sem sobremesa). Quarto bom, chuveiro ruim!! E acho que o hotel já está precisando de uma reforma...

Prezado Rodrigo, Agradecemos por ter dispensado alguns minutos do seu tempo para responder a nossa pesquisa. Estou compartilhando seus comentários com nossa equipe pois acreditamos que seu feedback é muito importante para o desenvolvimento de nossos colaboradores. Esperamos vê-lo em uma futura hospedagem aqui no Mercure Salvador Pituba. Cordialmente, Carla Cabrera Coordenadora de Recepção

Pode melhorar...

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Z9195NPvictorr Negócios - 02/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Quem olha o hotel de fora, bonito e imponente, se decepciona logo na entrada. Um lobby com cara de velho, moveis velhos, "bagunça" à vista no check in. O atendimento foi bom, me confirmaram o upgrade de quarto solicitado (Le Club Gold), mas não lembraram do drink de boas vindas. O quarto tem boa cama, banheiro limpo, boas facilidades e uma varanda até grande, mas tudo me passou uma sensação de que o hotel merece uma reforma, para se adequar ao nível de outros Mercure, e para fazer jus ao quanto o prédio deste hotel é bonito. Não tomei café da manhã no hotel, por isso não avalio, mas a Wifi funcionou muito bem.

Prezado Victor, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Salvador Pituba. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança na sua próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Cordialmente, Carla Cabrera Coordenadora de Recepção

Não aconselho hospedagem nesse hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

JoseMaurocpereira Negócios - 15/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Não aconselho hospedagem nesse hotel pois o padrão de qualidade de serviços e pessoal de recepção está péssimo. Não respeitam o check in e check out dos clientes Platinum. Muito demorado check out e somente um funcionário

Prezado Jose Mauro, Agradecemos que tenha compartilhado suas experiências relacionadas ao Mercure Salvador Pituba e sentimos muito não termos correspondido as suas expectativas. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes , para que possamos alinhar nossos serviços e porcedimentos, esteja certo de que atuaremos nas melhorias necessárias. Novamente agredecemos que tenha disponibilizado o seu tempo e compartilhado seus comentários conosco. Esperamos recebê lo em uma nova oportunidade no Mercure Salvador Pituba. Atenciosamente,

Recepção despreparada

Classificação TripAdvisor 4.0/5

brunofboaventura Família - 24/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Venho por meio desta registrar toda minha insatisfação com o atendimento recebido no Hotel Mercure Ceasar Business Salvador, me hospedei no dia 20/09 juntamente com minha esposa e minha filha uma bebê de 4 meses, que viemos trazer para consulta com um pediatra, fiz uma reserva com cama de casal tamanho queen, nos colocaram em um quarto com camas de solteiro, pedi a alteração nos colocaram em um quarto onde o ar condicionado não funcionava, nos trocaram de quarto mais uma vez, quando acabei de inspecionar o quarto e vi que estava tudo bem simplesmente um hóspede entrou no quarto, enfim tivemos que trocar de quarto mais uma vez, fui reclamar com o recepcionista ele me disse porque eu estava arrumando se ele tinha me ajudado a empurrar um carrinho de bebê! Que não sabia o que eu queria, disse a ele que queria um tratamento respeitoso porque eu era hóspede da rede Accor há muito tempo já me hospedei em diversos hotéis em vários lugares da rede no mundo e foi o pior tratamento que já tive, lamentável não condiz com o padrão Mercure, nota 0 para os atendentes

Ótimo hotel.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Fernandodias Romântica - 09/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel se destaca pelo atendimento na recepção (excelentes Raphael e Angela, gentis e eficientes), pelas instalações modernas, pelo apartamento confortável, limpo, os lanches do room service, café da manhã variado e garagem com manobrista.

Olá Fernando, Agradeço os seus comentários relacionados a sua hospedagem conosco. É sempre um prazer receber impressões positivas dos nossos serviços e estruturas. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes, em especial com os colaboradores Raphael e Angela, seu feedback é uma importante ferramenta de motivação para nossas equipes. Agradeço que tenha disponibilizado o seu tempo e compartilhado conosco suas experiências . Espero recebê lo em um futuro próximo no Mercure Salvador Pituba. Sinceramente, Tânia C. Gerente Geral

Excelente atendimento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

rogeriovicentec Negócios - 21/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótimo atendimento principalmente do recepcionista Harley restaurante bom mas um pouco demorado levando em consideração que estava praticamente vazio, quartos limpos o chuveiro poderia ser melhor a ducha sai pouca água

Olá Rogerio Vicente C, Muito obrigada por dividir sua experiência conosco e com os outros viajantes! Estamos muito felizes pelos comentários positivos sobre o nosso atendimento. Certamente vamos compartilhar o seu cometário com o recepcionista Harley e com toda a nossa equipe. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve. Tânia Cachoeira Gerente Geral Mercure Salvador Pituba

SATISFATÓRIO

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Rogerio C Família - 09/08/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Muito boa relação custo-benefício. O hotel tem boa localização (embora o endereço sem número numa avenida grande e movimentada não facilite encontrá-lo) e presta serviços compatíveis com o valor da diária. Indicado para quem viaja a negócios ou com família.

Sr Rogério, agradecemos pela ótima avaliação de nosso hotel. Infelizmente, nosso endereço foi cadastrado desta forma pela prefeitura e não temos como modificá-lo. Em sua próxima visita a Salvador teremos satisfação em recebê-lo. Até breve! Tatiane Ornelas Coordenadora de Recepção Mercure Salvador Pituba

Pior estadia em um Hotel do Grupo Accor

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Thyago M Romântica - 05/08/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Nunca fui mal atendido num hotel do Grupo Accor como nessa hospedagem. Alguns funcionários não sabiam dar as informações corretas, mal humorados, sem nenhuma simpatia. Porta da varanda não fechava e era de fácil acesso por outro quarto.

Sr Thyago, Agradecemos por sua avaliação no Trip Advisor. Já nos falamos por email e tenha certeza de que trabalharemos ainda mais para que sua próxima estada seja diferente e dentro do padrão da Marca Mercure. Até breve! Tatiane Ornelas Coordenadora de Recepção Mercure Salvador Pituba

Ótimo hotel mas internet péssima

Classificação TripAdvisor 4.0/5

SarahOMilano Negócios - 02/06/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei hospedada por 3 noites no hotel, das quais tive muita dificuldade em utilizar a internet, pois estava lenta demais e eu não conseguia baixar meus emails ou acessar determinados sites. O técnico foi muito atencioso, fez o que pode para melhorar, mas não conseguiu resolver o problema. Eu fui prejudicada em meu trabalho, afinal a viagem foi a negócios. Foi a primeira vez que tive esse tipo de problema em um hotel da rede Accor.

Prezada Hóspede, Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure Salvador Pituba e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Salvador. Atenciosamente, Tatiane Ornelas Front Desk Manager Mercure Salvador Pituba

Simples, organizado, bem localizado

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Luciana O 26/12/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel não tem glamour, no entanto, não deixa nada a desejar. Boa limpeza, bom atendimento, boa localização. Não usufrui da área de lazer (piscina e academia), mas conferi os locais e achei ambos ótimos. Tenho duas ressalvas/dicas para administração. A primeira é sobre pratos deixados por hóspedes fora do apartamento. Vi mais de uma vez no meu corredor pratos sujos (de quem pediu algo no quarto) durante um dia inteiro. A sugestão é que quando alguém pedir algo para comer no quarto eles solicitem que a pessoa informe quando a louça estiver disponível para ser buscada. A outra questão é quanto às maçanetas das portas. Elas fazem barulho mesmo que você tente fechar com a maior delicadeza possível. O hotel, de uma maneira geral, é bem silencioso, mas quando alguém fecha a porta do quarto é impossível não ouvir no quarto vizinho, por conta dessa questão da maçaneta. No mais ficamos muito satisfeitos com tudo.

Prezado hóspede, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Mercure Salvador Pituba. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Compartilharemos seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Em relação ao recolhimento das bandejas, fazemos rondas nos andares, além das camareiras que informam a situação. Agradecemos muito a sua sugestão. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tatiane Ornelas Chefe de Recepção

Muito Confortável

Classificação TripAdvisor 4.0/5

RosanaMaceio Família - 25/11/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel recebe muito bem seus hóspedes e atendeu nossas expectativas . Prima pela limpeza. Hotel localização da região central, mas não exatamente no foco central da cidade. Fica numa região tranquila. Quartos grandes, com um ótimo café da manhã mas é pago. Este não é barato (R$ 30,00). Os funcionários são atenciosos e dão boas dicas/informações.

Prezado hóspede, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Mercure Salvador Pituba. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Compartilharemos seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tatiane Ornelas Chefe de Recepção

Sempre uma boa escolha

Classificação TripAdvisor 4.0/5

antoniohardtke Romântica - 25/11/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

Frequento o Mercure Pituba desde quando ainda era Caesar Business. Sempre o mesmo padrão de atendimento com qualidade. Bem localizado em termos de região mas voce precisará de carro/taxi para deslocar

Prezado Sr Hardtke, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Mercure Salvador Pituba. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações, ainda mais vindas de um hóspede frequente. Compartilharemos seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tatiane Ornelas Chefe de Recepção

Treinamento é fundamental

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Marcio1963 Negócios - 23/11/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

Logo no check in o recepcionista não consegue passar o meu cartão por algum erro dele, peguei a maquininha e passei eu mesmo. Não bastasse ainda queria cobrar como ele achava melhor e não como havia solicitado. Aliado a isto o ar condicionado do quarto fica gotejando dentro do quarto tornando o piso (cerâmica) extremamente perigoso.....

Estimada Sra Beia, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure Salvador Pituba. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Nossos recepcionistas recebem treinamentos com regularidade e o mais novo que temos já está na equipe há 06 meses. Também fazemos manutenção preventiva nos aparelhos de ar condicionado. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tatiane Ornelas Chefe de Recepção

Adorei

Classificação TripAdvisor 4.0/5

hmtg Viagem a sós - 05/11/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é muito bem localizado no bairro da pituba em uma área bem agradável! Os funcionários do restaurante são bem gentis e prestativos! E tem uma vista para uma área bem bonita e moderna de salvador!

Prezado hóspede, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Mercure Salvador Pituba. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Compartilharemos seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cícera Silva Gerente Geral

Bom hotel mas pode melhorar

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Frederico L Negócios - 27/10/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

De entrada a fechadura do apartamento apresentou defeito e só depois de introduzir varias vezes o cartão a porta abriu, defeito que continuou durante toda a estada. Quarto e banheiro principalmente com limpeza deficiente. Antes de terminar o horario do cafe da manha o buffet foi recolhido e ninguem veio até mim para perguntar se ja havia terminado. No mais o hotel apresentou uma boa qualidade de atendimento, está faltando alguns pequenos ajustes.

Aconchegante

Classificação TripAdvisor 4.0/5

danilomoitinhorocha Romântica - 13/10/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

Se tem uma palavra que define o MERCURE PITUBA é aconchegante. Lá me sinto em casa de tanto que vou e repito. Café da manhã variado com o melhor croissant do mundo! Recepcao calorosa e disponivel, fazem de tudo pra que a gente fique satiafeito! Tatiane a gerente sempre atenciosa e a recepçao Pedro, Carla e Tiago não me deixa faltar nada! A funcionaria Neide entrega um quarto acolhedor cheirosissimo que nao da vontade nem de sair dele! Vale MUITO ter a experiemcia de optar pela unidade Pituba!!

Prezado Hóspede, Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure Salvador Pituba e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Salvador. Atenciosamente Tatiane Ornelas Front Desk Manager Mercure Salvador Pituba

Desta vez foi terrível

Classificação TripAdvisor 4.0/5

robertojcmoraes Romântica - 07/10/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

Vou muito a Salvador e sempre fico neste hotel. Em todas as vezes minhas necessidades foram bem atendidas em relação a tudo. Mas desta vez o hotel estava terrível, primeiro que na sexta quando cheguei houve uma festa no hotel e o barulho do som incomodou muito. Essa festa terminou as 3h e após o término pensei que conseguiria dormir, engano meu, ai que a situação piorou porque as pessoas que estavam na festa ficaram na frente do hotel com um som que não deixava ninguém dormir. No sábado mais um inconveniente, uns 3 ou 4 caras claramente bêbados no hall de entrada do hotel tocando violão, cantando alto e falando gracinhas para quem passava.

Desconforto

Classificação TripAdvisor 4.0/5

RubensSilva Viagem a sós - 30/09/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

Única coisa que eu achei incomodo foi que o alarme de incêndio disparou por volta das 08:00 hrs. desci correndo para recepção fui informado que era um teste. Na minha opinião deveriam ter avisado os hospedes.

Prezado hóspede, Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Pedimos desculpas pelo ocorrido com o alarme, foi um incidente. Sempre avisamos os hóspedes anteriormente. Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Tatiane Ornelas Coordenadora de Recepção Mercure Salvador Pituba

Excelente.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

EduardoBerol Negócios - 23/07/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente pelo custo - benefício. Ônibus do aeroporto para na porta. Economia no traslado. Restaurante e café da manhã muito bons. O café da manhã é caro, mas razoável, se diminuíssem o preço seria melhor.

Prezado Hóspede, Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure Salvador Pituba e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Salvador. Atenciosamente Tatiane Ornelas Front Desk Manager Mercure Salvador Pituba
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