Hotel – ibis Guaratingueta
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Guaratingueta

4.0/5 380 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
  • Estacionamento público em área externa
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras
    • Instalações para pessoas com mobilidade
  • Permitido cachorro de até 15kg
  • Hotel 100% não-fumante
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • Check-in antecipado a partir das 9h (Serviços pagos)
    • Check-out tardio até as 15h (Serviços pagos)

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto

Serviços de negócios

  • Business center de auto-atendimento
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Localização do hotel

Nossos quartos

  • 80 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 5 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama para bebê
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone de ligação direta
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Cama para bebê
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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4.4/5 Classificação AccorHotels 3.936 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para ibis Guaratingueta

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor 380 comentários
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2018
Família - 26/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Pior experiência que já tive »

Quarto com cheiro de suor, impregnado no colchão e travesseiros. Os atendentes não sabiam o que fazer, me deixavam na espera enquanto pensavam, eu que tive que sugerir que pelo menos trocassem os travesseiros e lençol já que não tinham outro quarto disponível (tinham com 2 camas e não com 3).

Família - 29/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« MT PROXIMO A BASILICA N S APARECIDA »

O atendimento na entrada foi um pouco fraco e a limpeza deixou um pouco a desejar. Osquartos voltados para a Dutra são bem barulhentos. As opções para jantar no hotel são bem fracas e se vc tem crianças melhor dirigir-se ao shopping que fica bem proxima. área kids d hotel se resume a uma mesinha com 4 cadeirinhas e só! Achei ótimo o estacionamento já estar incluso na diária.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado pela avaliação e comentários. As ações necessárias para evitar as ocorrências informadas foram realizadas. Desejamos que retorne em breve.

Família - 25/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Recomendo aos amigos »

Só tivemos problemas com uma mesa de 3 pernas, na área infantil da recepção, a mesma veio a cair sobre a perna de minha filha, reclamei, fomos bem atendidos, mas fiz sugestão de substituição das mesas.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado pela avaliação e comentários. Iremos verificar a mesa mencionada. Até breve

Fetter79249 Romântica - 10/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Deixou a desejar »

O pior Ibis que já frequentei e já fui a muitos. Poucos (um) atendentes na recepção. Salão de café pequeno, tive de esperar para tomar café. Não possui cozinha. Os pratos belamente anunciados nos cartazes do elevador é comida industrializada. Em um dos dias não havia nenhum tipo de água mineral para venda. Para não dizer que é tudo ruim eles tem o benefício de estacionamento sem custo.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigada pela sua avaliação e comentários. Sentimos muito por não oferecer o serviço que buscamos sempre oferecer. Por favor, caso se sinta mais a vontade, gostaríamos de melhor entender e poder te auxiliar, se puder entrar em contato conosco através do e-mail ibis.guaratingueta@accor.com Obrigado por escolher o Ibis Guaratinguetá Atenciosamente, Jaqueline Arruda

Família - 17/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótima »

Hotel ótimo, bem localizado, limpo e agradável com estacionamento, próximo a Basílica de Nossa Senhora Aparecida e na cidade tem a Igreja de Frei Galvão, a poucos Km da Canção Nova. Próximo também tem farmácia e supermercado. Estava bastante frio, a roupa de cama foi espetacular bem quentinha.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Ficamos felizes que tenha apreciado! Aguardamos seu retorno em breve.

Família - 30/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel limpo e atendimento excelente »

Foi a segunda vez que me hospedei neste Ibis. O atendimento da Lílian é fantástico. O café da manhã é bem gostoso e variado. Só 2 coisas me incomodaram desta vez: o colchão não é muito confortável e o isolamento das paredes não é bom. Havia hóspedes às 4 e pouca da manhã falando alto no corredor e acabei acordando com o barulho. De resto, tudo funciona direitinho.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado pela avaliação Gilopes, o elogio será repassado à colaboradora. Levaremos suas observações à equipe técnica que irá analisar. Desejamos que retorne em breve.

Família - 18/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Terrible. Atendimento péssimo. Equipe péssima. »

Atendente não ofereceu travesseiro e roupa de cama extra. Disse que ia mandar berço no quarto e não mandou. Reclamamos da água do chuveiro que ficava constantemente gelada e quente, mas não tomou nenhuma providência. Pressão da ducha fraca.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado pelas informações. Se possível, gostaríamos de mais informações de sua hospedagem por email para que possamos tomar as ações de forma assertiva. ibis.guaratingueta @accor com

Família - 11/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente »

Estão de parabéns , ótimo atendimento na recepção , tudo bem limpo , quarto confortável , uma boa vaga de garagem, cama confortável, banheiro bem limpo , secador de cabelo funcionando muito bem, funcionários muito educados

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos sua avaliação Marcela. Desejamos que retorne em breve ao nosso hotel. Em sua próxima hospedagem recomendamos que conheça as atrações locais. Hotel próximo a Cunha Aparecida Santuário Frei galvão Reservas com o menor preço em ibis.com

robinsonm938 Negócios - 09/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« PREÇO BOM COM O ATENDIMENTO ESPERADO »

A estadia foi boa e o único comentário que faço é em relação ao café da manhã, pois os preços variam em 100% a depender do horário. Acho que um preço mais condizente nos faria comer lá. No mais tudo o que se espera encontrar na rede Ibis: rapidez no atendimento, excelentes funcionários e boas acomodações.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado pela avaliação Robinson Servimos 2 tipos de café da manhã, - Buffet completo à vontade servido das 06:30 às 10:00 (2a a 5a feira) e das 06;30 ás 11:00 (sábado e domingo) - Reduzido, com 50% de desconto, servido das 4:00 às 06:30 e das 10:00 às 12:00 (11:00 às 12:00 aos sábados e domingos) Em sua próxima hospedagem poderá escolher o que melhor lhe atende. Lembrando que em nosso site poderá adquirir a diária com café incluso e economizar.

Viagem a sós - 03/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel muito bacana »

Tive o melhor atendimento, muito top! Agradeço ao Rafael pela recepção, gostei muito do quarto q estava tudo nos conformes, opção de pagar na hora e cafe da manha vc poderia escolher incluir ou não ..

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado pela avaliação. Desejamos que retorne em breve. Recomendamos conhecer as atrações locais. Hotel próximo a Aparecida Frei Galvão Cunha

Família - 12/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Atendeu as expectativas »

Recomendo se for até Aparecida do Norte SP, lugar de fácil acesso com estacionamento incluso. O restaurante não possui variedades porém a comida é boa. O atendimento pelo RAFAEL foi de primeira em razão da atenção no check in e check out. Viajamos com a família com 2 crianças de 3 anos ...

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado pelos comentários! Ficamos felizes que tenha apreciado sua hospedagem. O Rafael já recebeu o elogio. Aguardamos seu breve retorno para uma hospedagem de qualidade. Eduardo Passadiço Gerente Geral

Família - 10/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Atendimento »

Desde a recepção no hotel, (dia 05) até a saída no dia 09 de janeiro, sonho a destacar a eficiência do atendimento em todos os momentos e em todos os níveis, buscando sempre a excelência no atendimento.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado pelos comentários Ernesto, A equipe fica feliz que tenha gostado. Desejamos que seu retorno seja em breve. Eduardo Passadiço Gerente Geral

Família - 20/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Atendimento Amador »

Sistema de check-in super precário para a proposta de um hotel moderno. Apenas uma funcionária atuando na recepção em um sábado, dia 16/12/17, após as 18 horas, que fez com que meu cadastro, que já tinha sido pago em outubro, demorasse quase uma hora, entre minha chegada e liberação do quarto. Muito amadora a administração deste hotel e sem nenhum apoio de outros funcionários que evitasse que pessoa idosas permanec saem na fila. A demora me causou atraso para um casamento em Guaratinguetá, onde eu fazia parte do cerimonial. Pensarei muitas vezes antes de fazer outra reserva neste hotel. O café é cobrado em absurdos R$21,00 por pessoa.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado pelas informações Sr Marcelo. Sentimos por não ter vivenciado uma experiência mais positiva. Informamos que o ocorrido foi pontual e não representa nosso padrão de atendimento. Desejamos que possa retornar ao nosso hotel para que recuperemos sua confiança. Eduardo Passadiço Gerente Geral

Família - 05/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente »

Excelente localização, ótimo atendimento, funcionários amáveis, fácil acesso a via Dutra e centro da cidade, limpeza com excelência, preço justo tanto nas diárias como no consumo,. vale a pena se hospedar.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado pela avaliação Barenco Aguardamos seu breve retorno para uma hospedagem de qualidade. Eduardo Passadiço Gerente Geral

Viagem com amigos - 18/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Agradecimento »

Nossa estadia foi muito boa. Ficamos apenas um dia, mas gostamos da limpeza dos quartos, do chuveiro e do café da manhã. Em especial, gostaria de agradecer ao Rafael que fez um super mapa que nos deixou rapidamente em nosso destino. Obrigada!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado pela avaliação Aline, Seus comentários nos mostram que estamos no caminho certo. O Rafael receberá o elogio. Desejamos que retornem com mais tempo. A cidade tem ótimos pontos de visitação.

Formoso2014 Viagem a sós - 17/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Foi uma ótima estadia »

O Ibis Guaratinguetá me proporcionou uma ótima estadia. Limpeza excelente assim como o atendimento dos funcionários, principalmente da recepcionista Kelly com quem tive mais contato. Tudo ocorreu perfeitamente. O único problema foi o preço exorbitante que foi cobrado durante a festa de Nossa Senhora Aparecida. Com certeza indico esse hotel mas cuidado quando for época da festa. Era para passar quatro dias , acabei passando dois.

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Obrigado pela avaliação, Sugerimos que a reserva seja feita com antecedência para que obtenha a menor tarifa possível em nosso site. Qualquer dúvida entre em contato com o hotel.

Família - 27/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« estadia agradável »

Ficamos no Íbis Guaratingueta pela segunda vez, e correu tudo bem, o quarto pequeno, mas confortável, o Wifi funcionando bem, um bom café da manhã, inclusive servido a partir das 04:00 da manhã no domingo, em função de um evento de ciclismo, o que foi muito importante.

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Obrigado pela avaliação! Ficamos felizes por ter atendido dua demanda. Aguardamos seu retorno em breve.

Fernando K Romântica - 24/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente opção! »

O Hotel Íbis Guaratinguetá é uma excelente opção para quem está em viagem de turismo ou negócios nas cidades de Guaratinguetá e Aparecida. Reúne as melhores qualidades da Rede Íbis com a cordialidade típica das cidades do interior!

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Obrigado pela avaliação Fernando. Comentários como o seu nos mostram que nossos esforços estão sendo utilizados na direção certa. Desejamos que retorne em breve. Equipe Ibis Guaratinguetá

Romântica - 13/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Recepção, Serviço de Quarto e Café da Manhã »

Bom atendimento na Recepção do Hotel. É pena que não há serviço de quarto e nem cortesia no café da manhã... acredito que esses aspectos poderiam ser melhorados, tornando-se atrativos aos clientes que normalmente viajam com familiares.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado pelas sugestões. Temos alguns hotéis da marca ibis que possuem café incluso na diária. Procure pelo ibis Styles na próxima cidade que for se hospedar. O serviço de quarto realmente não temos, mas poderá reservar no Novotel ou Mercure caso deseje um hotel com mais serviços.

Família - 04/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Conforto e cordialidade »

O hotel tem boa localização, estacionamento, café da manhã completo que atende muito bem às necessidades. O quarto e amplo e bem decorado. Sistema de ar condicionado digital de fácil regulagem. Ótimo custo benefício.

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Agradecemos a avaliação. Em sua próxima estada não deixe de conhecer as atrações locais Santuário Aparecida Santuário Frei Galvão Cunha Canção Nova

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