Hotel – ibis Belo Horizonte Afonso Pena
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Belo Horizonte Afonso Pena

4.0/5 833 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Internet sem fio no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços pagos)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Permitido cachorro de até 15kg
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Controle automático do ar
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • Check-in antecipado a partir das 9h (Serviços pagos)
    • Check-out tardio até as 15h (Serviços pagos)
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar
    • Área para passar roupa

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 bar(es)

Serviços de negócios

  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

  • 204 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 12 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
    • 220/240 V CA
    • Controle automático do ar
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fio no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Minibar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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4.3/5 Classificação AccorHotels 5.262 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para ibis Belo Horizonte Afonso Pena

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação no TripAdvisor 833 comentários
Viagem a sós - 30/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Sujo »

O banheiro não estava limpo. Tinha resquícios do hóspede anterior. A localização do hotel é muito boa, na savassi, próximo a vários restaurantes. No restante, padrão já conhecido do Ibis. As opções de alimentação do saguão eram bem variadas.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Bom dia, Caro Senhor Andre, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Com seus comentários poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis! No ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis Belo Horizonte Afonso Pena

04/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Tranquilo »

boa noite. As camas estão estranhas. Na altura da cabeça parecem baixas. Travesseiros muito altos. O banheiro precisa de um desinfetante mais cheiroso. A tv a cabo precisa ser melhor ajustada a tela da tv.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Caro Senhor Paulo, Bom dia Muito obrigado pelos seus comentarios. Irei compartilhar com nossa equipe. Esperamos revê-lo em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Negócios - 25/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ibis Afonso Pena Melhorando »

Após me hospedar semanalmente por 1 ano e meio (de setembro/2016 a fevereiro/2018), voltei ao ibis Afonso Pena em abril. Como fiquei apenas 1 diária, não tenho muito o que comentar. Espero que os comentários que já havia feito nas avaliações anteriores sejam analisadas e tratadas.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Caro Senhor Marco, Bom dia Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Iremos compartilhar com nossa equipe. Esperamos revê-lo em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Família - 08/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente hotel »

O IBIS AFONSO PENA é um hotel simples, mas acolhedor e de localização privilegiada, próximo a muitos pontos de interesse em Belo Horizonte: pontos turísticos, restaurantes, museus, cinemas,.... Além disto, a tarifa é compensadora!!!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Caro senhor Marcelo, Bom dia Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Iremos compartilhar com nossa equipe. Esperamos revê-lo em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson

Família - 30/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom »

Apenas uma reclamação em relação a minha reserva pois fechei o meu pacote com café da manhã e no final tive que pagar mais uma quantia pois o mesmo não estava incluso. Gostaria de saber o motivo de ter me cobrado o valor pois já estava incluso

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Caro Senhor Fernando, Boa tarde, Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Em caso de duvidas e ou necessidades pode entrar em contato conosco que daremos as explicações necessárias. Esperamos revê-lo em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson

carinaduim Romântica - 23/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito Bom »

Eu recomendo. O hotel é bem localizado, o serviço e o atendimento são muito bons. O preço da hospedagem e do café da manhã poderiam ser mais baixos, visto que existem bastante opções e concorrência nas proximidades. De modo geral é bom o custo-benefício.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Cara Senhora Carina, Bom dia Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Iremos compartilhar com nossa equipe. Esperamos revê-la em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson

Negócios - 25/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« CHECK IN PRECÁRIO, PIOR QUE RUIM »

Pedi estadia em andar alto e fui hospedado no sétimo andar. o hotel possui 15 ou 17 andares. O ap tinha um odor forte de cigarro (não havia dectores de fumaça instalados), as janelas não tinham persianas, acordei com um sol de 30 graus no corpo. Desrespeito e falta de atenção absolutos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Senhor Damaceno, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Belo Horizonte Afonso Pena. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Gostaria apenas de informar que todos os apartamentos possuem detectores de fumaça, mas isso infelizmente nao impede os hospedes de fumar. Mesmo o hotel sendo 100% não fumante. Os apartamentos todos possuem cortinas (blackout), ficando a criterio do hospede, abri-las e ou fecha-las. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Negócios - 19/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Poderia ter sido melhor »

Foi uma boa hospedagem, mas o ar condicionado não funcionou bem o que prejudicou muito a minha noite de sono. Desta forma, não foi dar melhores vezes que me hospedei na rede. Acredito que pelas característica da marca, o sono é o item que mais deve ser trabalhado para o bem.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá, Caro Senhor Leonardo, Recebemos seus comentários e irei compartilhar com a equipe para melhorarmos sempre. Quanto ao café da manha, o mesmo, é separado da diária dando flexibilidade e economia real aos clientes, ficando a critério deles tomar ou não o mesmo. Esperamos revê-lo em breve em nossa unidade! Muito obrigado! Atenciosamente, Guilherme Sanson

Negócios - 09/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Um ótimo hotel Ibis, bem localizado »

Um hotel novo, com ótimas acomodações, o lobby bastante amplo, com área de leitura, pessoal atencioso e localizado na região da Savassi, bastante conhecida pelos seus bares e restaurante. O circuito cultural da praça da liberdade. com seus museus e centro cultural Banco do Brasil, fica a aproximadamente 5 quadras do hotel.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Cara hospede, Bom dia Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Iremos compartilhar com nossa equipe. Esperamos revê-la em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson

Negócios - 02/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« exelente »

Ótimo cafe da manha funcionários educados e prestativos , quarto confortável poucos canais na televisão, quarto sempre limpo e cheiroso, não gostei da janela do quarto não abrir usei o ar o tempo todo

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Caro senhor Gustavo, Bom dia Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Iremos compartilhar com nossa equipe. Esperamos revê-lo em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson

Família - 14/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Very good »

Minha estadia foi muito boa, tudo em ordem. Bom atendimento, camas e quartos arrumados, sem contar um excelente café da manhã. A única coisa que não gosto muito é a entrada e saída da garagem, muito estreita tem que ser um bom motorista para entrar e sair.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Dear Mrs Adriana, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Belo Horizonte Afonso Pena. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

rodladeira Negócios - 09/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Falta de bom senso na seleção de grupos »

Me hospedei no Ibis Belo Horizonte no sábado dia 29/04 e foi tudo bem até dia 02/05. Na noite de 02/05 não consegui dormir nada , pois o gerente Sr Guilherme colocou um grupo de vândalos que gritava nos corredores, batia na minha porta até a 01:00 da manha, na volta da festa, por volta das 05 da manha eles voltam e a bagunça reinicia, não deixando ninguém dormir. Tive que ser transferido, para o Ibis Liberdade , onde não me adaptei a cama. Tragedia

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Senhor Rodrigo, Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Negócios - 08/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Good »

Os serviços poderiam ser melhores, principalmente o front desk cuja maioria do pessoal não é suficiente delicada com os hóspedes. No check in o tratamento não é adequado e pouco formal e as recepcionistas tratam os clientes por VOÇÊ e não pela forma adequada de SENHOR.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Caro Senhor Tasso, Lamentamos o ocorrido em sua hospedagem. Iremos compartilhar seus comentários com nossa equipe e reforçar os treinamentos e acompanhamentos que normalmente já fazemos. Estamos sempre buscando melhorar. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

HenriqueOlhos Família - 01/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente »

Excelente dentro do padrão que o IBIS oferece. Bem localizado, quarto excelente, atendimento perfeito. Não temos nenhum problema a relatar durante os dias que ficamos hospedados no hotel. na mesma semana estive 2 vezes.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá, Caro Senhor Henrique, Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Esperamos revê-la em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson

Negócios - 24/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Recepçaõ e Check out »

Drink de recepção não existe, envio de nota fiscal também não. Ao ser recebido em toda rede é oferecido uma bebida de boas vindas não sei porque houve essa falha. Estou a 6 dias aguardando o envio da nota fiscal, qual a dificuldade?

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá, Caro hospede Apreciamos sua avaliação referente a hospedagem no ibis BH Afonso Pena . Sempre buscamos melhorar nosso serviço, peço que entre em contato com nossa aerea de reservas, para que possamos verificar o ocorrido e lhe enviar caso ja não tenha sido a sua Nota Fiscal. E-mail de reservas é h8498-re@accor.com.br Estamos a sua disposição em sua próxima visita a Belo Horizonte. Cordialmente, Guilherme Sanson

Romântica - 14/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Um endereço sob medida »

O ibis Afonso Pena entrega o que promete: boa localização e arredores interessantes, equipe simpática e prestativa, instalações novas e ao nível esperado de um ibis. Entre a Savassi, a Praça da Liberdade, o centro da cidade e a área hospitalar. Nada mal.

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Olá, Caro Senhor Wesley, Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Esperamos revê-lo em breve em nossa unidade! Muito obrigado! Atenciosamente, Guilherme Sanson

Família - 29/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Boa localização no centro de Belo Horizonte »

O hotel fica bem localizado no centro de Belo Horizonte. Próximo a diversas atrações turísticas e com fácil acesso às principais vias da cidade. Desvantagens: o estacionamento é operado por uma empresa tercerizada e pago. Não há oferta de refeições noturnas aos finais de semana (o serviço Ibis Kitchen somente é oferecido de segunda a quinta).

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Olá, Caro Luiz, Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Esperamos revê-lo em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson

Negócios - 21/02/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Higienização dos quartos »

Ótima localização, excelente equipe. Pela segunda vez me hospedo neste hotel, com quase dois anos de intervalo entre as estadias. Dessa vez a falta de cuidado com a higienização dos quartos me incomodou muito. Paredes perto da cabeceira da cama com manchas escorridas de líquidos, roupa de cama com muitas manchas, banheiro não estava tão limpo quanto deveria, e um episódio muito grotesco: na manhã seguinte a minha primeira noite, após as camareiras terem "limpado" o quarto, encontrei o saquinho plástico da lixeira do banheiro, cheio de lixo, aberto em cima da minha mala. O saquinho foi esquecido lá, ou teria sido deixado? Por favor, Ibis, voltem a cuidar da limpeza do ambiente como ocorria antes!!!

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Cara hospede, Lamentamos o ocorrido em sua hospedagem. Iremos compartilhar seus comentários com nossa equipe e reforçar os treinamentos e acompanhamentos que normalmente já fazemos. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

Viagem a sós - 29/12/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel padrão Ibis! »

Me hospedei neste hotel no mês de dezembro de 2016! Gostei bastante! Pedi um quarto silencioso e fui prontamente atendida. Funcionários muito educados. O estacionamento ao lado custa 19 reais a diária para hóspedes. Bom custo benefício. As toalhas de banho já estavam um pouco gastas e o café da manhã poderia ser melhor. Mas pelo preço, vale a pena.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Cara Senhora Ingrid, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Essas experiências que buscamos oferecer aos nossos clientes. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

Negócios - 02/12/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente custo x benefício »

Ótimo atendimento. Bom café da manhã e opções adequadas no jantar. Não tem surpresa, pois segue o padrão de qualidade IBIS. Quartos arrumados e bem limpos. Poucos canais de TV a cabo, mas suficientes.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Caro Senhor Joao, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Essas experiências que buscamos oferecer aos nossos clientes. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

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