Hotel – ibis Belo Horizonte Afonso Pena
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Belo Horizonte Afonso Pena

Rua Gonçalves Dias 720  Bairro Funcionários 
30140 091  BELO HORIZONTE
BRASIL

770 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 770 comentários
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Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00
Servicios de pago

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Internet sem fio no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento bem iluminado (Servicios de pago)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Hotel 100% não-fumante

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Internet sem fio no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento bem iluminado (Servicios de pago)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
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  • Animais de estimação permitidos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado a partir das 9h
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar
    • Área para passar roupa
    • Máquina de engraxar sapatos

Alimentação

  • 1 bar(es)

Serviços de negócios

  • Centro de negócios de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

  • 204 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 12 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
    • 220/240 V CA
    • Controle automático do ar
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fio no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Minibar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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4.4/5 Classificação AccorHotels Com base em 3.677 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para ibis Belo Horizonte Afonso Pena

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 770 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2017
Avaliação certificada TripAdvisor
rodladeira Negócios - 09/05/2017
« Falta de bom senso na seleção de grupos »

Me hospedei no Ibis Belo Horizonte no sábado dia 29/04 e foi tudo bem até dia 02/05. Na noite de 02/05 não consegui dormir nada , pois o gerente Sr Guilherme colocou um grupo de vândalos que gritava nos corredores, batia na minha porta até a 01:00 da manha, na volta da festa, por volta das 05 da manha eles voltam e a bagunça reinicia, não deixando ninguém dormir. Tive que ser transferido, para o Ibis Liberdade , onde não me adaptei a cama. Tragedia

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Senhor Rodrigo, Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 08/05/2017
« Good »

Os serviços poderiam ser melhores, principalmente o front desk cuja maioria do pessoal não é suficiente delicada com os hóspedes. No check in o tratamento não é adequado e pouco formal e as recepcionistas tratam os clientes por VOÇÊ e não pela forma adequada de SENHOR.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Caro Senhor Tasso, Lamentamos o ocorrido em sua hospedagem. Iremos compartilhar seus comentários com nossa equipe e reforçar os treinamentos e acompanhamentos que normalmente já fazemos. Estamos sempre buscando melhorar. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

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HenriqueOlhos Família - 01/05/2017
« Excelente »

Excelente dentro do padrão que o IBIS oferece. Bem localizado, quarto excelente, atendimento perfeito. Não temos nenhum problema a relatar durante os dias que ficamos hospedados no hotel. na mesma semana estive 2 vezes.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá, Caro Senhor Henrique, Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Esperamos revê-la em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson

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Negócios - 24/04/2017
« Recepçaõ e Check out »

Drink de recepção não existe, envio de nota fiscal também não. Ao ser recebido em toda rede é oferecido uma bebida de boas vindas não sei porque houve essa falha. Estou a 6 dias aguardando o envio da nota fiscal, qual a dificuldade?

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Olá, Caro hospede Apreciamos sua avaliação referente a hospedagem no ibis BH Afonso Pena . Sempre buscamos melhorar nosso serviço, peço que entre em contato com nossa aerea de reservas, para que possamos verificar o ocorrido e lhe enviar caso ja não tenha sido a sua Nota Fiscal. E-mail de reservas é h8498-re@accor.com.br Estamos a sua disposição em sua próxima visita a Belo Horizonte. Cordialmente, Guilherme Sanson

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Romântico - 14/04/2017
« Um endereço sob medida »

O ibis Afonso Pena entrega o que promete: boa localização e arredores interessantes, equipe simpática e prestativa, instalações novas e ao nível esperado de um ibis. Entre a Savassi, a Praça da Liberdade, o centro da cidade e a área hospitalar. Nada mal.

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Olá, Caro Senhor Wesley, Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Esperamos revê-lo em breve em nossa unidade! Muito obrigado! Atenciosamente, Guilherme Sanson

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Família - 29/03/2017
« Boa localização no centro de Belo Horizonte »

O hotel fica bem localizado no centro de Belo Horizonte. Próximo a diversas atrações turísticas e com fácil acesso às principais vias da cidade. Desvantagens: o estacionamento é operado por uma empresa tercerizada e pago. Não há oferta de refeições noturnas aos finais de semana (o serviço Ibis Kitchen somente é oferecido de segunda a quinta).

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Olá, Caro Luiz, Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Esperamos revê-lo em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson

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Negócios - 21/02/2017
« Higienização dos quartos »

Ótima localização, excelente equipe. Pela segunda vez me hospedo neste hotel, com quase dois anos de intervalo entre as estadias. Dessa vez a falta de cuidado com a higienização dos quartos me incomodou muito. Paredes perto da cabeceira da cama com manchas escorridas de líquidos, roupa de cama com muitas manchas, banheiro não estava tão limpo quanto deveria, e um episódio muito grotesco: na manhã seguinte a minha primeira noite, após as camareiras terem "limpado" o quarto, encontrei o saquinho plástico da lixeira do banheiro, cheio de lixo, aberto em cima da minha mala. O saquinho foi esquecido lá, ou teria sido deixado? Por favor, Ibis, voltem a cuidar da limpeza do ambiente como ocorria antes!!!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Cara hospede, Lamentamos o ocorrido em sua hospedagem. Iremos compartilhar seus comentários com nossa equipe e reforçar os treinamentos e acompanhamentos que normalmente já fazemos. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

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Viagem sozinho - 29/12/2016
« Hotel padrão Ibis! »

Me hospedei neste hotel no mês de dezembro de 2016! Gostei bastante! Pedi um quarto silencioso e fui prontamente atendida. Funcionários muito educados. O estacionamento ao lado custa 19 reais a diária para hóspedes. Bom custo benefício. As toalhas de banho já estavam um pouco gastas e o café da manhã poderia ser melhor. Mas pelo preço, vale a pena.

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Cara Senhora Ingrid, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Essas experiências que buscamos oferecer aos nossos clientes. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

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Negócios - 02/12/2016
« Excelente custo x benefício »

Ótimo atendimento. Bom café da manhã e opções adequadas no jantar. Não tem surpresa, pois segue o padrão de qualidade IBIS. Quartos arrumados e bem limpos. Poucos canais de TV a cabo, mas suficientes.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Caro Senhor Joao, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Essas experiências que buscamos oferecer aos nossos clientes. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

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Negócios - 22/11/2016
« Hotel bom , mas... »

...tinha uma toalha suja e molhada em cima do sofá. Uma situação um pouco desagradavel para um hotel da rede Accor. Até toleraria se fosse outro mas casos assim não fazem parte do perfil da rede que prima pela limpeza.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Caro Senhor Aguilar, Lamentamos o ocorrido em sua hospedagem e iremos compartilhar seus comentários com nossa equipe, para que situações como essas não voltem a ocorrer. Iremos também reforçar as vistorias e liberações de apartamentos no hotel. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

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Romântico - 17/11/2016
« A excelente estadia habitual no IBIS »

Excelentes momentos no IBIS Afonso Pena, com o habitual padrão IBIS, propiciando dinamicidade e boas horas de sono. Otima localização. Café da manha com o essencial. Serviço de check in e check out bem objetivos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Cara Senhora Isabel, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Essas experiências que buscamos oferecer aos nossos clientes. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

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Família - 09/11/2016
« lugar tranquilo »

tudo conforme o esperado, lugar perto de tudo, BH Shoping,ao lado do famoso bairro Savassi. Otimos restaurantes proximos, cafe da manha em duas modalidades, o economico e o completo, quartos super silenciosos, ar condicionados novos, sistema splint.

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Cara Senhora Gilza, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Essas experiências que buscamos oferecer aos nossos clientes. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

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Anônimo Romântico - 09/11/2016
« Adoro esse hotel »

Eu e minha esposa adoramos nos hospedar nesse hotel Ibis, os atendentes e as camareiras são educados, prestativos e sempre prontos em atender. O ar condicionado estava gelando perfeitamente e a limpeza do quarto impecável. Se possível gostaria de ganhar mais pontos nesta pesquisa para futuramente trocar por diárias. Tenho muito orgulho de ser cliente Le Club Accorhotels. Continuem assim!

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Caro hospede, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Essas experiências que buscamos oferecer aos nossos clientes. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

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Raymundo G Viagem sozinho - 27/10/2016
« Muito bom! »

Excelente custo x beneficio! Boa acomodação, ótima localização, preço justo pelo café da manhã! Muito bem atendido e cortesia por ser membro do Leclub! Recomendo a hospedagem no hotel! Muito obrigado!

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Caro Senhor Raymundo, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Essas experiências que buscamos oferecer aos nossos clientes. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

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Família - 05/10/2016
« Voltarei sempre a este hotel »

Recepcionistas altamente educados, solícitos e simpáticos. Serviços de qualidade. Hotel muito bem localizado. Todas as minhas solicitações de reserva foram atendidas, não tive qualquer tipo de problema.

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Caro Senhor Diogo, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Essas experiências que buscamos oferecer aos nossos clientes. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

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Negócios - 27/09/2016
« Hotel de cidade »

Hotel de cidade . Com vários pontos comerciais em torno do hotel. Há uma panificadora perto. O local é tranquilo. O inconveniente é que na entrada do hotel não há espaço para parar devido excesso de taxi na porta do hotel.

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Caro Senhor Marciano Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

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Viagem com amigos - 26/09/2016
« Excelente custo beneficio »

Hotel bem localizado, quartos pequenos (padrão Ibis), serviços básicos oferecidos, disponibilidade de refeições rápidas inclusive a noite, dispõe de estacionamento. Excelente relação de custo beneficio.

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Caro Senhor Marcelo, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

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Negócios - 20/09/2016
« Reunião executiva »

Excelente localização, atendimento da recepção bom, mas no restaurante e lanchonete café havia poucos colaboradores o que provocava demora no fechamento dos pedidos. Entretanto não essa observação na compromete a qualidade dos serviços.

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Caro Senhor Claudio, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Iremos treinar para melhorar nossos serviços. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

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Negócios - 18/09/2016
« Ibis Afonso Pensa - muito bom, mas pode melhorar »

O café da manhã pode melhorar (tipo Ibis Moinhos de Vento, em Porto Alegre). O atendimento no check in ficou a desejar, mesmo existindo um balcão para check in on line, o qual eu fiz, tive que chamar o atendente, pois estavam passando pessoas na minha frente. Além disso, não reabasteceram o sabonete para a segunda diária.

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Caro Senhor Marco, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas não voltem a ocorrer. Vamos rever nossos processos e procedimentos para que possamos melhorar. Atenciosamente e a disposição! Guilherme Sanson Gerente Geral

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Família - 05/08/2016
« Atendimento e acomodação boas »

Porém, o quarto 668, tem um barulho contínuo, insuportável...parece um barulho de equipamento; ar condicionado? tubulação de outra finalidade? Fiiquei no mesmo mes no quarto 968 e ~não tinha este barulho continuo grata

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Cara hóspede, Agradecemos seus comentarios e iremos compartilhar com nossa equipe para que possamos sempre melhorar nossos serviços Estamos no aguardo de sua hospedagem conosco. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

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