Hotel – Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz
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Hotel Mercure

Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

Mollstrasse 4 
10178  BERLIN
ALEMANHA

1.257 comentários
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Check-in a partir das 15h00
Check out até as 12h00
Servicios de pago

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área externa (Servicios de pago)
    • Estacionamento público em área externa (Servicios de pago)
    • Área de estacionamento de ônibus (Servicios de pago)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos 10  EUR
  • Instalações para alugar bicicletas

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área externa (Servicios de pago)
    • Estacionamento público em área externa (Servicios de pago)
    • Área de estacionamento de ônibus (Servicios de pago)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos 10  EUR
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 10H
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar (Servicios de pago)
    • Máquina de engraxar sapatos

Lazer e atividades

  • Instalações para alugar bicicletas

Alimentação

  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 06:30-10:30
    • Horário de funcionamento: final de semana 07:00-11:00

Serviços de negócios

  • Centro de negócios de auto-atendimento
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Localização do hotel

Nossos quartos

Venha desfrutar dos quartos espaçosos e recém-renovados. Todos os 186 quartos do Mercure Hotel Berlin Alexanderplatz 3 estrelas têm 30 m²; as 12 suítes, 60m². Os Quartos Padrão têm 2 camas de solteiro ou 1 cama de casal. As 12 luxuosasquartos Privilege decorados, com 2 camas de solteiro. As suítes têm 2 quartos separados, cada um com 1 cama de solteiro. Todos os quartos têm WIFI grátis. Uma criança de até 12 anos de idade pode dormir no quarto dos pais gratuitamente.

  • 198 quartos
  • 132 quartos não fumantes
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Cofre no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fio no quarto
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Berço mediante solicitação.
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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3.9/5 Classificação AccorHotels Com base em 1.039 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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3.5/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 1.257 avaliações
Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 11/06/2016
« Não merece a bandeira Mercure »

Hotel velho, sem ar condicionado no quarto, sem frigobar, box do banheiro minúsculo, barulhento, bem inferior aos outros hotéis da rede. O pior que fiquei. Salva-se apenas o atendimento cordial e a boa localização.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Dear Ikertb, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Steffen Hacker Front Office Manager

Avaliação certificada TripAdvisor
Rudimar9994 Romântico - 27/04/2016
« Hotel muito bom e em ótima localização. »

Localização no centro de Berlin, na Alexanderplatz, próxima a várias atrações, transporte público defronte ao Hotel, café da manhã de ótima qualidade, equipe atenciosa e gentil. Instalações não são novas, mas são funcionais e de boa qualidade.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Hello Rudimar, we very much appreciate your comments regarding your stay at the MERCURE Hotel Berlin am Alexanderplatz. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope you will come back and see us again soon. Best regards, Mr. Steffen Hacker Front Office Manager

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem com amigos - 22/08/2015
« regular »

Café da manhã não incluído e muito caro. Sem frigobar no apartamento. Limpeza: precisa melhorar. Internet deixa a desejar. Funcionários atenciosos.Relaçao custo benefício: custo elevado para o padrão do hotel

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Hello, Thank you for taking your time to tell us about your experience in our hotel - A refrigerator is not part of our interior. Our guests can have a breakfast from 9.00 euros per day / person. This Notice / this information we have to many requests from our guests already started and attached directly visible next to the entrance to the breakfast room. Regards, Steffen Hacker Front Office Manager

Avaliação certificada TripAdvisor
paula_moraes1 Viagem sozinho - 11/09/2013
« Calor em Berlim »

Me hospedei nesse hotel em agosto de 2013 e Berlim estava bastante quente e com um sol de rachar! Esse hotel não possui ar condicionado nos quartos o que tornava as noites de sono terríveis! Mas esse hotel também tem suas qualidades. É próximo à Alexanderplatz (local que concentra diversas atrações da cidade), e a região onde é localizado é bem tranquila e silenciosa durante a noite.

Avaliação certificada TripAdvisor
Prcb141 Família - 25/08/2013
« Passeio em Berlin »

A localização é muito boa. Os funcionários foram muito atenciosos. Tem boa relação de custo para Berlin. A cama estava macia demais e as tolhas foram bem finas para o tipo de serviço esperado. O tamanho do quarto também era muito bom.

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem sozinho - 09/06/2013
« Muito bom! »

Excelente localização - próximo a estação de trem e numa área bem movimentada com várias opções de restaurantes, funcionários simpáticos, ótima comida, facilidade em adquirir o bilhete para o ônibus de turismo... Muito bom!

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 30/05/2013
« CUSTO / BENEFÍCIO »

Excelente, mas o café da manhã é caro. Se deseja manter a relação de gasto/economia melhor é tomar café fora. Por perto tem-se excelentes facilidades. Muito perto pode-se visitar a torre com excelente vista. Também muito perto fica a ILha dos Museus. Imperdível, Fiz muita coisa a pé. Eu voltarei lá.

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 01/04/2013
« Avaliação Geral »

Tendo já ficado noutros hotéis Mercure, devo reconhecer que este fica alguns furos a baixo. A localização é boa, mas por exemplo o sistema de parqueamento automóvel é muito mau, e também tem algo que nos dias de hoje não se compreende. Andares de fumadores, onde sem qualquer critério, qualquer hospede é lá colocado sem aviso prévio e sem hipótese posterior de troca de quarto.

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