ibis Itatiba 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 484 comentários

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Descrição

Hotel ALLSAFE. Aprovado

Extras do hotel

  • 8 minutos de carro até a Rodoviária de Itatiba

  • 7 minutos de carro até o centro da cidade

  • 45 minutos de carro até o Aeroporto Municipal de Viracopos

  • 2 minutos do Itatiba mall

  • 7 minutos do centro comercial da cidade

Nossas acomodações

Localização do hotel

ibis Itatiba

Rua Mario Belloni, 20, Jd Nossa Senhora das Graças
13257401 ITATIBA
Brasil

GPS:-22.99147, -46.84459

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes

RESTAURANTE IBIS

O restaurante ibis Kitchen Grill é o mais moderno da rede, contando com um Cardápio variado para atender a cada detalhe de sua refeição em um ambiente moderno e acolhedor.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.3/5  484 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  63 comentários

Hotel muito bom com cara de interior. Próximo a uma mata e a uma rodovia, não muito longe do centro da cidade, muito bom

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Oarine C Avaliação certificada TripAdvisor

O pessoal do atendimento foi extremamente gentil, solícito. Espaços limpos, café da manhã excelente, música agradável e boa localização. Há ares de interior e boas opções na cozinha. Na minha experiência tudo foi positivo. Parabéns.

Prezado Sr. Oarine, Que felicidade em me deparar com tão positiva avaliação. Saiba que estaremos sempre à sua disposição e esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Fernando Lafaiete

Café decepcionante

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Marcos Vinicius M Avaliação certificada TripAdvisor

Estrutura muito boa, quarto de tamanho superior ao dos quartos da maioria dos demais Ibis nos quais nos hospedamos. Camas confortáveis. Segue o padrão Ibis de hospedagem, exceto pelo café da manhã, que ficou abaixo da média em qualidade dos produtos e por que faltaram itens no buffet às 09:00 h, sendo que o café estaria disponível até às 10:00 h. Às 09 h., quando fomos ao buffet, já não havia ovos mexidos e a máquina de café estava sem funcionar.

Prezado Sr. Marcos, Agradeço por compartilhar conosco sua avaliação. A mesma é de suma importância para nós e evidencia onde devemos melhorar. Lamento pelas ressalvas relatadas e informo que nossa equipe já está sendo orientada e treinada para que tais situações não voltem a ocorrer. Saiba que estaremos sempre à disposição e esperamos poder recebê-lo novamente em um futuro próximo, Atenciosamente, Fernando Lafaiete Trainee Gereincial Ibis Itatiab

Não tão bom…

Classificação TripAdvisor 3.0/5

L2447XEcynthiam Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel normal, ao preço que se cobra, esperava mais. Café variado, porém com tudo normal, pão de queijo frio, pão carioquinha duro, nescal sem gosto de nescal, ovo estranho, de cor esverdeada… Pessoal da recepção parece que ainda estão em fase de aprendizagem, assim que chegamos preferimos pagar logo a hospedagem, não tinham troco, foi sugerido que deixássemos a mais e descontaríamos depois no que fôssemos consumir, mas não foi avisado que não poderiam devolver o dinheiro, quando fui sair, além do que consumo ficou um crédito, e aí sim me avisaram que não podiam devolver, tive que escolher itens para não ficar no prejuízo. No primeiro dia que chegamos pedi arrumação do quarto, quando cheguei a noite a porta do quarto estava aberta, a moça limpou e por descuido não conferiu se a porta realmente tinha fechado, fui na recepção avisar, um recepcionista só ficou rindo, sem graça, e a moça pediu desculpas pelo descuido. Graças a Deus que meu quarto era o último do corredor e não houve transtorno maior. Hotel próximo a um mall, com opções de comida e cinema. Dá para ir a pé! Estacionamento amplo, carrinho para trazer as malas, recepção espaçosa, quartos compactos e bem limpos, porém a questão das luzes são péssima, só ascendem todas d ruma vez, e a luz que fica na parte do espelho é bem fraca. Seria bom se houvesse um cesto de lixo no quarto, e não só no banheiro. Cortina com alguns furos, poderiam fazer a troca. Toda manhã um tucano batia na janela rsrs acordava assustada, mas contemplava a beleza do animal 🥰 Se for necessário voltarei, mas se houver outra opção vou preferir outra opção.

Boa tarde Cynthia, como vai? Peço desculpas pelos inconvenientes relatados. Irei verificar com a equipe os ocorridos e orientá-los para que não voltem a ocorrer. Estamos em processo de melhorias, sempre focados na satisfação de nossos hóspedes; e seus apontamentos são importantes e evidencia pontos a serem melhorados e reforçados junto a nossos colaboradores. Estaremos sempre à sua disposição e esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Fernando Lafaiete Trainee Gerencial Ibis Itatiba

Ótimo atendimento

Classificação TripAdvisor 5.0/5

paularocha29 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Os meninos da recepção estão de parabéns !!!! Super simpáticos e educados!!!! Café da manhã bom , com variedades e coisinhas bem gostosas voltarei mais vezes!!!!! Principalmente pelo atendimento da recepção!!!!!

Boa tarde Paula, tudo bem? Que felicidade em me deparar com tão positiva avaliação. Prezamos pela qualidade de nossos serviços e produtos e seu feedback demonstra que estamos no caminho certo. Saiba que estaremos sempre à sua inteira disposição e esperamos recebê-la novamente em breve! Sinta-se abraçada por toda nossa equipe. Atenciosamente, Fernando Lafaiete Trainee Gerencial Ibis Itatiba

Hotel razoável

Classificação TripAdvisor 3.0/5

valeska100 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O quarto é bem confortável e limpo, mas o café da manhã e o atendimento do check in foram os piores entre todos os hotéis que me hospedei da rede Accor. Fui tomar café da manhã umas 9 horas e o buffet do café da manhã estava gelado O atendimento do check in foi bem demorado, fiquei uns 20 minutos esperando para fazer check in com meu marido, minha sogra e minha filha de menos de dois anos, quando chegou minha vez queriam passar outro casal com bebê na minha frente, quando falei que também estava com um bebê, a atendente ficou bem mal humorada. Os outros atendentes foram bem simpáticos

Prezada Camila, A equipe Ibis itatiba lhe agradece por sua avaliação e comentários. Esperamos revê-la em breve.. Atenciosamente, Gabriella Alves. Supervisora Operacional. Ibis Itatiba

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 109 comentários 9.1/10 Localização
  • 326 comentários 5.6/10 Quarto
  • 273 comentários 7.2/10 Serviço
  • 15 comentários 5/10 Wifi
  • 235 comentários 6.3/10 Café da manhã
  • 160 comentários 3.8/10 Conforto
  • 133 comentários 7.3/10 Limpeza
  • 106 comentários 4/10 Custo-Benefício

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