Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 4.933 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • O esplendor da natureza pertinho de você

  • Belíssimos jardins

  • Premiada KidsZone

  • Adjacent to Leura Golf Course

  • 23 flexible conference and event spaces

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery

1 Sublime Point Road
2780 LEURA
Austrália

GPS:-33.721863, 150.350239

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Traslado
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.2/5  4.933 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  3.393 comentários

Shocking service bad attitude filthy room.

Classificação TripAdvisor 1.0/5

WangC280 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

The customer service displayed was appalling. I never expected such treatment at an Accor property. The executive manager’s rudeness mirrored that of the front-line staff. Upon arrival, the front desk couldn’t locate my booking, wasting nearly 10 minutes repeatedly questioning me where I made booking. When I advised I booked through accor website as I am a member she still couldn’t locate my booking. I had to run back to my car to retrieve my phone. Despite being assured my room was ready at 1:30 and my luggage already in it, I found the room empty. Even after lodging a complaint, my luggage didn’t arrive until an hour later, the manager assured the luggage with me soon but didn’t arrive until 3:30 . The room was not only worn-out but also filthy, with hair left in the bed and a dusty phone and light Avoid this place if possible; I wouldn’t return even if you paid me.

Great experience for a special occasion

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Sharon S Avaliação certificada TripAdvisor

This review is only for the HighTea as we live locally. We chose this experience to celebrate my sisters birthday. When we arrived we were greeted and shown to a beautifully set table with white linen cloth and napkins and lovely patterned china. The windows were open as it was a lovely day and the view was spectacular. We had the standard high tea with tea or hot chocolate and requested several refills of our drinks. The food was fresh, tasty and beautifully presented and the staff were friendly and attentive. A family at the next table had the children’s afternoon tea for their two boys which was absolutely lovely. We will definitely be looking for another excuse to go again as it was comparable with afternoon teas we’ve had in London - but the view was better.

Dear X6044GTsharons, Thank so much for the amazing review, so glad you enjoyed your time with us. It was great to see that High Tea was a highlight for you, and you enjoyed the spectacular view on offer. Hopefully we can welcome you back again soon. Kind Regards, Charlie Young General Manager

3 * Fsmilienhotel - kein Luxus Fsirmont

Classificação TripAdvisor 2.0/5

MS360 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

3*Familienhotel aber kein Fsirmont Luxus Hotel Waren während den Weihnachhtsferien im Hotel. Die Lage des Hotels direkt an den Blue Mountains ist prima. Die Zimmer sind einfach eingerichtet - das Bett war durchgelegen. Großteil der Infrastruktur des Hotels ist komplett veraltet - 1970/80 Jahre und absolut renovierungsbedürftig. Das italienische Restaurant war trotz hoher Auslastung geschlossen und das Steakrestaurant nur zur Hälfte buchbar. Alles wirkte sehr schmuddelig. Die Wäsche im Zimmergang lag 2 Tage. Das Personal war bemüht und fleißig - aber überlastet. Besser wäre es als 3 Sterne Familienhotel zu verkaufen

Experiência Desagradável

Classificação TripAdvisor 2.0/5

gemgavao Avaliação certificada TripAdvisor

Imaginem um hotel velho que teve glamour em algum momento da sua história mas que hoje ostenta uma bandeira Sofitel sem ter a menor condição para isso. Fora isso, não acreditem quando ler que esse lugar é um resort..... conheço alguns ao redor do mundo é definitivamente este hotel não é um resort. Coisas simples como não ter sauna, não oferecer mesas de carteado e oferecer todas as atrações Infantis mediante pagamento adicional. Piscina com cloro excessivo a ponto de arder os olhos sem nem mesmo mergulhar, só com o vapor! Se você sentir fome a noite.... esqueça.... a partir das 23h..... pasmem! A COZINHA FECHA completamente e no há nem um clubsandwich! Somente chips! Inacreditável.....:. As quadras de tênis estão em péssimo estado a ponto de não ser possível jogar, o trem de brinquedo antigo não funciona, os banheiros da recepção estão sempre sujos....... enfim.... um desastre! Se vier a Blue Mountains fui deste lugar!

Obrigado por fornecer comentários sobre o seu recente dizer connosco. Lamento sua visita não correspondeu às expectativas - certamente nunca a nossa vontade ou intenção. Nós oferecemos inúmeras atividades gratuitas para crianças, como duas piscinas, quadras de tênis, um labirinto ao ar livre, trilha escultura, artes e ofícios, mini master classes de cozinheiro, dois centros de jogo indoor, mesas de ténis de mesa, bem como um cinema indoor. Espero que a nossa equipe explicou estas instalações para você na chegada como são todas as actividades de cortesia. Gostaria de agradecer por escolher ficar com nós e mais uma vez pedir desculpas que você não experimentar o melhor o resort tem para oferecer. Desejo-lhe viagens seguras. Atenciosamente Scott O'Neile Director Geral

Maravilhoso Hotel

Classificação TripAdvisor 5.0/5

SheilaBrasil Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel na Blue Mountain, otimos quartos, grandes arejados, o hotel tem uma otima infra estrutura, especialmente para criancas, piscinas, quartinhos de brinquedo dividido por idades, carroussel. O café da manha é bem completo. O service deixa um pouco a desejar, mas é encoberto pelas coisas que tem no hotel. Vale a pena, um Otimo hotel

Grazi!

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.353 comentários 8.2/10 Localização
  • 2.603 comentários 6.4/10 Quarto
  • 2.786 comentários 7.8/10 Serviço
  • 25 comentários 6.6/10 Wifi
  • 1.558 comentários 5.5/10 Comida
  • 786 comentários 4/10 Limpeza
  • 700 comentários 6.9/10 Café da manhã
  • 601 comentários 5.2/10 Custo-Benefício

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