Hotel – Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca
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Hotel Novotel

Hotel Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca

Av Lucio Costa 5210  Barra Da Tijuca 
22630012  RIO DE JANEIRO
BRASIL

540 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 540 comentários
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Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00
Servicios de pago

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento privado fechado em área e
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos 50  BRL
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina não-aquecida em área externa

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento privado fechado em área e
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos 50  BRL
  • Serviços para crianças
    • Clube Infantil para crianças de 0 a 3 an
    • Clube Infantil para crianças de 3 a 6 an
    • Clube Infantil para crianças de 4 a 6 an
    • Clube Infantil para crianças de 6 a 12 a
    • Clube Infantil para crianças com mais de
  • Hotel 100% não-fumante
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 8H
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness
  • Serviços para crianças
    • Clube Infantil para crianças de 0 a 3 an
    • Clube Infantil para crianças de 3 a 6 an
    • Clube Infantil para crianças de 4 a 6 an
    • Clube Infantil para crianças de 6 a 12 a
    • Clube Infantil para crianças com mais de

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 hours
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 hours

Serviços de negócios

  • 6 sala(s) de reuniões
  • Centro de eventos
  • Web Corner em um Mac
  • Centro de negócios de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

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Suas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels Com base em 3.927 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.5/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 540 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2017
Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 21/06/2017
« Ótima Hospedagem »

O hotel tem ótima localização, de frente pra praia, com fácil acesso ao comércio, com farmácia ao lado, supermercado próximo. O atendimento e os quartos são de boa qualidade, bem equipado e limpo e com vista para o mar. Voltaria mil vezes e recomendo.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Cara Mayara, É uma honra para nós saber que sempre que estiver no Rio ficará no Novotel RJ Barra da Tijuca! Compartilharei sua avaliação com toda equipe, que ficará muito feliz por ter feito da sua estada uma experiência super especial. Espero que sua próxima visita não demore muito a acontecer. Atenciosamente, Ronaldo Grapiglia Gerente Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 31/05/2017
« Muito bom !!! »

Belo café da manhã!!! Só não entendi e ainda não concordo com a política do Hotel na parte do pagamento. Fiz a reserva em dezembro de 2016 e paguei com cartão de crédito da bandeira Mastercard. Quando fiz checkin já estava tudo pago, o hotel já tinha recebido, mas como meu cartão tinha vencido, eu não levei o velho e sim o novo que a Mastercard me enviou. Fizeram eu assinar um termo de cancelamento e pagar á vista o que eu já tinha pago. absurdo.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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HCAlmeida, muito obrigado por deixar o seu review, é muito importante apra que possamos sempre elevar nossa qualidade. Checarei pessoalmente o caso mencionado com nosa equipe para lhe dar um retorno. Espero que possa retornar em breve para aproveitar um pouco mais. Peço da mesma forma as mais sinceras desculpas pelo retorno tardio, as respostas peloTrip estão atualziadas novamente e a ferramenta 100%.

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 26/04/2017
« check out precisa melhorar »

muito mal atendido no check out, quase perdi meu vôo pois o recepcionista era muito lento e mal educado. Fiquei quase 30 minutos aguardando o recepcionista localizar o meu pagamento prévio para finalizar minha conta. Realmente mal treinado, mal preparado.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Cesar, tentei contato por telefone hoje, mas infelizmente sem sucesso, deixei recado na caixa postal do seu telefone e tentarei contato novamente. Agradecemos por compartilhar sua experiência, gostaria de lhe assegurar que estamos tomando as devidas providências apra garantir sempre qualidade na prestação de serviço do hotel, zelamos pelo bem estar e, sem dúvida, procuramos sempre superar as expectativas. Conversarei melhor por telefone e lhe darei o feedback. Esperamos que possa retornar em breve. Atenciosamente, Bruno Lopez

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 19/04/2017
« Hotel excelente porem tem 2 pontos negativo »

1 O piscineiro / bombeiro fica a maior parte do tempo no bar vendo tv ou no zap zap ou seja as crianças não estão seguras na piscina destr hotel. 2 a torneira dos quartos são péssimas sai pouca agua e é horrivel escovar dentes lavar mao ou lavar o rosto. Economia porca ter reduzido o volume pois fico mais tempo na pia e o gasto é o mesmo

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Saulo, obrigado por compartilhar seus comentários, primordial para nós garantirmos sempre a qualidade de nossos serviços. Os apontamentos foram direcionados aos responsáveis para que possamos manter o padrão da nossa marca e, acima de tudo, garantir a sua satisfação. Gostaria de ressaltar como em email anterior que o redutor de água não é economia, mas sim obrigadtório seguindo nossos processos cobrados pela auditoria. (Existe uma medida de l/min e seguimos de acordo). De qualquer forma checaremos seu quarto para garantir a vazão como todos outros quartos.

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem sozinho - 09/03/2017
« Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, Brasil »

Hotel, frente Mar, na região mais nova e segura da cidade do Rio de Janeiro, próximo ao Parque Olímpico e a Nova Cidade do Rock, e mais distante das favelas e arrastões. O Hotel está no Posto 7 da Barra bem próximo ao Posto 5 região da badalação. *Me senti mais seguro e tranquilo nessa região.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado sr Mendes, sem dúvida a segurança e paz é diferencial na barra, longe da confusão (as vezes) na zona sul. Ainda tem a vantagem de poder ir a praia sem a muvuca de pessoas e falta de espaço, espero que possa retornar. daqui para a zona sul de qualquer forma são 20 minutos, agora com metro mais fácil ainda. Atenciosamente, Bruno Lopez

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 16/02/2017
« Férias no Rio »

Excelente localização com bom café da manhã e bom atendimento de toda a equipe. Fornece guarda-sol e cadeiras para os hóspedes o que facilita muito para quem vem de longe. Excelente custo benefício na minha opinião.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. André, muito obrigado por deixar seus sinceros comentários no site do TripAdvisor. Foi com muita alegria que dividi seus comentários com toda nossa equipe, tenho certeza que os motivará para continuar prestando um serviço de alta qualidade. Nosso maior intuito é criar uma experiência memorável durante sua estada, acho que conseguimos. Espero que possa restornar em breve. Atenciosamente, Bruno Lopez

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem com amigos - 02/02/2017
« Excelente hotel em uma praia muito bonita e limpa. »

Hotel novo com ótima extrura, de frente para o mar em uma localização muito boa e limpa da praia da barra da tijuca. Em minha hospedagem não tenho nenhuma reclamação tudo foi perfeito. Toda a equipe de funcionários é muito eficiente prestativa e cordial, mas gostaria de destacar o recepcionista Caio pelo atendimento e atenção prestada. Por fim o hotel possui um bom custo beneficio pelo preço cobrado.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Jairo, muito obrigado pelos sicneros comentários. Repassei os elgogios para todas as equipes, em especial o Caio comentado pelo sr, ficaram extremamente alegres e mais motivados para continuar garantindo sua satisfação. esperamos que possa retornar em breve. Atenciosamente, Bruno Lopez

Avaliação certificada TripAdvisor
hildebrandog248 Família - 01/02/2017
« Excelente hotel com localização privilegiada »

Um hotel de padrão Novotel com excelentes instalações e localização privilegiada em frente à praia da Barra da Tijuca. Equipe sempre disponível para atender as necessidades dos hóspedes. Café da manhã variado e farto. Quartos com linda vista da praia da Barra da Ticuca.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Hildebrando. muito obrigado por deixar seus sicneros comentários. Somos privilegiados com esta vista amravilhosa, na área mais tranquila da Barra da Tijuca. nossa equipe ficou extremamente feliz com seus comentários, procuramos sempre evoluir através dos reviews. Esperamos que possa retornar em breve. Atenciosamente, Bruno Lopez

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 10/01/2017
« Ótima opção na Barra »

O Novotel barra é um hotel bem novo em frente à praia em uma ótima localização. Quarto espaçoso, ótima cama e excelente atendimento da equipe (em especial à Fernanda, que nos atendeu no check in e foi super simpática). Sugestão de melhorias : o café da manhã pode ter pães e demais itens de melhor qualidade (apesar de já ser um bom café) e a piscina é muito rasa ( e poderia contar com um chuveirona parte externa).

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Victor, obrigado por deixar seus comentários, os mesmos serão avaliados para que possamos sempre melhorar nossas práticas. A Fernanda ficou extremamente feliz com seu review, esperamos seu retorno em breve para mais uma experiência memorável. Atenciosamente, Bruno Lopez

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 06/01/2017
« Valeu a pena »

Hotel confortável, pessoal atencioso, boa localização. Ótimo café da manhã. Ponto negativo o estacionamento, mas o gerente me informou que ainda esse ano ele será dotado de coberturas. No geral ,aprovo e recomendo, assim como espero retornar o mais breve possível.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Luis, muito obrigado por deixar seu review no site. Sem dúvida temos em projeto para este ano algo para cobrir a área externa do estacionamento. Começamos com as cadeiras e guarda sol, estamos chegando lá, cada vez mais nos adaptando para garantir sua satisfação e melhor conforto. Atenciosamente, Bruno Lopez

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 04/01/2017
« Hotel agradável com ótima localização »

Prós: atendimento dos funcionários, localização, recreação infantil, café da manhã. Contras: piscina suja e quente, fui no revellion e o hotel estava mto cheio, o que comprometeu o conforto, elevadores demorados, café da manhã cheio e com filas, cadeiras e guarda-sol esgotavam cedo, etc

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Ronnia, muito obrigado pelos sinceros comentários deixados no site. Tenha certeza que estamos avaliando todos comentários para garantirmos sempre qualidade em nossos serviços e produtos. Devido ao período de temporada, o hotel está com ocupação bem alta, muitas vezes hóspedes descem ao mesmo tempo e isso acaba atrasando os elevadores, possivelmente o mínimo de fila no restaurante, mas semrpe procuramos minimizar para que nossos hóspedes não sejam impactados. Atenciosamente, Bruno Lopez

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 02/01/2017
« Hospedagem Novotel Barra da Tijuca »

Hotel muito confortável com excelente serviço de quarto e recepção. Restaurante com ótimas opções de pratos e atendimento de alta qualidade. Além do café da manhã muito completo e organizado. E para finalizar a localização é fantástica. O único ponto de melhoria que gostaria de pontuar é referente a disponibilidade dos guarda-sóis, onde na maioria das vezes que precisamos, não havia disponibilidade.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Ailton, muito obrigado por deixar seu sincero review no site. terei o prazer de dividir seus comentários com toda equipe, tenho certeza que servirá de motivação para garantirmos qualidade em nossos serviços e produtos. Já compramos mais guarda sol e cadeira para atender a demanda. Atenciosamente, Bruno Lopez

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 31/12/2016
« Excelente! »

Já tinha me hospedado no hotel e gostado, mas foi ainda melhor dessa vez. Serviço excepcional e agora disponibilizam cadeira e barraca para levar para praia! Excelente opção para quem quiser se hospedar na Barra!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Ricardo, foi com grande alegria que recebi e compartilhei seus comentários com toda a equipe. Procuramos sempre através de seus comentários alavancar a satisfação de nossos hóspedes atendendo suas necessidades. Receberemos mais cadeiras e guarda sol para que possamos atender sempre nossa demanda, assim como guarda sol no andar da piscina. Melhoraremos sempre que necessário para criar uma experiência memorável todas as vezes que vierem. Atenciosamente, Bruno Lopez

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 25/12/2016
« Excelente »

Gostei muito do hotel. Localização maravilhosa e quarto em bom tamanho. Também achei silencioso. Só um pouco de barulho no ar condicionado. Café da manhã agradável. Apenas piscina achei muito rasa e academia satisfatória

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr Lucio, obrigado pelos sinceros comentários no site, essencial para que possamos cada vez mais melhorar nossos serviços. Estou avaliando junto a equipe os pontos mencionados, esperamos que possa retornar em breve para aproveitar um pouco mais a maravilhosa praia da Barra e o Novotel. Atenciosamente, Bruno Lopez, Subgerente

Avaliação certificada TripAdvisor
gusleo15 Romântico - 14/11/2016
« Excelente! »

Tudo maravilhoso! O fato do hotel ser novinho superou demais nossas expectativas! A equipe muito atenciosa e simpática. Como estava chovendo o tempo todo usamos tudo o que o hotel oferecia do restaurante maravilhoso até a sauna e o quarto muito agradável com vista para o mar incrível! Localização ótima com fácil acesso para Uber e transporte público. Muito bom! Parabéns!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Gusleo15, agradecemos imensamente, pelos sinceros comentários, sem dúvida são diferenciais que nos motivam todos os dias para garantir a qualidade de nossos produtos e serviços, principalmente sua satisfação. Atenciosamente, Bruno Lopez

Avaliação certificada TripAdvisor
Marlos R Família - 26/10/2016
« Passagem rápida RJ »

Tudo perfeito, desde a reserva pelo site, check-in rápido e permitida a entrada no apartamento antes do horário previsto. Quarto estava muito limpo. Sauna funcionando adequadamente. Restaurante com bons pratos. Tudo perfeito.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Marlos, Agradeço muito pelo feedback deixado no site. Tive o prazer de dividir seus comentários com toda nossa equipe, tenho certeza que servirá de motivação para continuarmos prestando um serviço de alta qualidade. Aguardamos de braços abertos seu retorno. Atenciosamente, Bruno Lopez

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 19/10/2016
« Excelente hotel »

Como cliente le club accor hotels os serviços de reserva pelo site + check-in + check out são sempre fáceis e rápidos. Hotel atendeu ás expectativas, com excelente custo-benefício, com excelente localização - ponto forte e motivador da escolha do hotel.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Alexandaragao, muito obrigado pelos sicneros comentários deixados no site. Tive o prazer de dividir seus comntários com nossos colaboradores, tenho certeza que servirá de motivação para que possamos melhorar cada vez mais nossos serviços e produtos. Cordialmente, Bruno Lopez

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 10/09/2016
« Simpatia no atendimento! »

Funcionários simpáticos, competentes e com prontidão às necessidades dos hóspedes. Quarto limpo e bem arrumado. Localização excelente, frente da praia, lugar calmo, seguro, com táxis na frente. Restaurante com boa apresentação e variedade dos alimentos, sabor mais ou menos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Elizabeth, obrigado por deixar seu review no site do TripAdvisor. Encaminhei seus comentários apra toda equipe, o mesmo ao Chef de cozinha para que possa certificar sempre os pratos com apresentação e sabores espetaculares como de praxe. Espero que possa vir saborear em breve. Tenha uma ótima semana. Atenciosamente, Bruno Lopez

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 02/03/2016
« ótima estadia »

Pena que o Rio de Janeiro esta tão abandonado e seus prestadores de serviços, taxis, UBER, serviços de praias, deixam muito a desejar. ótima localização; atendimento maravilho em todos os departamentos do hotel; já estou pensando mais um fim de semana, em breve.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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PRezado(a) Oguima40, Agradeço pelo tempo por deixar seu review positivo sobre nossa unidade Novotel RJ Barra da Tijuca, foi com imensa alegria que compartilhei seus comentários com toda a equipe. Sem dúvida servirá de incentivo para que possamos garantir todos os dias um serviço com extrema qualidade. Aguardamos seu breve retorno de braços abertos para que possamos mais uma vez criar essa experiência memorável que zelamos em prestar. Atenciosamente, Bruno Lopez Subgerente Novotel RJ Barra da Tijuca

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 24/02/2016
« Hotel muito bom! Recomendo. »

Tudo no hotel é muito bom. O quarto é espaçoso e confortável. O café da manhã é muito bom. A localização é excelente. A internet é uma das melhores que já usei em hotéis. O único ponto negativo foi a pia do banheiro que permaneceu entupida durante toda a estadia, apesar de ter solicitado o reparo quatro vezes.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Paulo, Obrigado por deixar seus comentários positivos no TRipAdvisor sobre nosso Novotel RJ Barra da Tijuca. Gostaria de ressaltar que seus comentários foram encaminhados para toda a equipe e desta forma motivá-los cada vez mais a prestar um serviço de altíssima qualidade. Nossa manutenção está revisando os quartos para que possamos certificar cada vez mais seu bem estar conosco. Atenciosamente, Bruno Lopez Subgerente Novotel RJ Barra da Tijuca

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