Hotel – Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca Hotel
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Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca Hotel

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4.0/5 625 comentários
Todos os hotéis em Rio de janeiro
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00
Serviços pagos

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento público em área interna
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Serviço de babá mediante solicitação
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle automático do ar
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado a partir das 8h
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar (Serviços pagos)
    • Máquina de engraxar sapatos

Lazer e atividades

  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Academia
  • Serviço de babá mediante solicitação

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 00:00 - 24:00
    • Horário de funcionamento: final de semana 00:00 - 24:00

Serviços de negócios

  • 11 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Nossos quartos

Quarto com vista lateral, 24 metros quadrados,cama de casal ou duas camas individuais, banheiro, espelho de maquiagem, secador de cabelo, cofre, TV, ar condicionado, mini-bar e telefone.Quarto com vista para o mar, 24 metros quadrados, cama de casal ou duas camas individuais, banheiro, espelho de maquiagem, secador de cabelo, cofre, TV, ar condicionado, mini-bar, telefone e máquina de café Nespresso.

  • 136 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Controle automático do ar
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fio no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Minibar
    • Conector RJ 45
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Com base em 3.590 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 625 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2017
Avaliação certificada TripAdvisor
Juliano F Negócios - 10/02/2018
« Calm stay at Barra da Tijuca »

Local muito agradável e uma área sensacional na barra da Tijuca. Equipe e comida excelentes!!! Fiquei apenas 2 noites e o dormitório estava impecável com uma excelente vista de frente para o mar. Voltarei com certeza!!

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Prezado Juliano F, Obrigado por responder a nossa pesquisa. Seu feedback é muito importante para que possamos melhorar sempre. Espero ter a oportunidade de receber você aqui em nossa unidade mais uma vez num futuro próximo. Então, fico a sua disposição para eventuais dúvidas ou solicitações. Atenciosamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. MERCURE Rio De Janeiro Barra Da Tijuca h8180-fo@accor.com.br

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Negócios - 30/01/2018
« Excelente »

Boa localização, facilidade de sair e entrar na Barra da Tijuca, bom atendimento, limpeza impecável, ótimo restaurante interno com uma boa relação de custo benefício, praias com bela vista e restaurantes próximos

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Prezado silveira_roberto, Muito obrigado pelo seu review do hotel, seu feedback é muito importante para que possamos melhorar sempre. Espero ter a oportunidade de receber você aqui em nossa unidade mais uma vez num futuro próximo. Então, fico a sua disposição para eventuais dúvidas ou solicitações. Atenciosamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. MERCURE Rio De Janeiro Barra Da Tijuca h8180-fo@accor.com.br

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Viagem sozinho - 23/12/2017
« EXCELENTE »

lugar perfeito, vista maravilhosa, hotel com uma equipe muito educada e muita atenciosa, comida boa e cerveja bem gelada, foi tudo perfeito e voltarei em breve pelo conforto e a qualidade do serviço oferecido pelo hotel. muito obrigado por tudo!!! ate breve

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Olá ediranioliveirad2017! Muito obrigado pelo excelente review do nosso hotel. Fico muito feliz em ler seu feedback e não deixarei de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. Mercure Barra da Tijuca h8180-fo@accor.com.br

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RodrigoMichelena Romântico - 29/11/2017
« Otima experiencia »

Muito bem recebido e a acomodação muito boa. Localização perfeita para quem quer aproveitar a praia e as opções de bares da Olegario. Hotel com excelente estrutura, apenas a piscina que poderia sem melhor localizada. Fica entre 3 predios e o corredor de vento e muito forte.

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Olá RodrigoMichelena! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. Mercure Barra da Tijuca h8180-fo@accor.com.br

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Negócios - 03/10/2017
« Check in prioritário não funciona »

Um dos benefícios de checkin prioritário para clientes Accor não funciona nesse hotel. Segundo o atendente do hotel, o atendimento é por ordem de chegada. Questionei sobre a placa exporta falando disso e o mesmo disse que devido ao fato de não ter outras pessoas auxiliando no checkin, eu deveria aguardar na fila.

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Olá rickvalladares! Fico triste em saber desta situação! Vou marcar uma reunião de reciclagem imediatamente com a equipe para evitar que este problema se repita. o Check IN prioritário é um benefício exclusivo do Le Club e deve ser posto em prática em todos os hotéis elegíveis da rede. Tenho certeza que foi uma situação pontual e espero ter a oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. Mercure Barra da Tijuca h8180-fo@accor.com.br

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Romântico - 28/09/2017
« Muito bom! »

Quarto limpo, agradável e muito confortável. Café da manhã delicioso e variado, ótima localização (de frente para o mar, pier lindo para fotos, avenida Olegário Maciel ótima pedida para sair à noite), funcionários educados e atenciosos, academia com ótimos equipamentos.

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Olá beatrizb715! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. Fico muito feliz em ler seu feedback e não deixarei de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Na expectativa de acolhê-la de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. Mercure Barra da Tijuca h8180-fo@accor.com.br

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Andre M Família - 20/09/2017
« excelente »

excelente a estadia de hotel e localização e hotel de boa qualidade........gostei cafe da manha excelente,quarto excelente atendimento excelente limpeza excelente voltarei com certeza tudo de bom gosto para receber a quem viaja e precisa de um lugar bom,

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá Andre M! Muito obrigado pelo excelente review do nosso hotel. Fico muito feliz em ler seu feedback e não deixarei de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. Mercure Barra da Tijuca h8180-fo@accor.com.br

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Robson S Romântico - 15/06/2017
« Excelente Hotel. »

Um hotel muito bem localizado, com excelente estrutura, uma equipe de profissionais muito bem preparados, o restaurante Sambá é simplesmente maravilhoso. Fomos muito bem recebidos e ficamos no quarto 265 com uma vista deslumbrante do nascer do Sol e uma lua cheia fenomenal. Nós hospedamos em 10 de junho.

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Olá Robson S! Muito obrigado pelo excelente review do nosso hotel. Fico muito feliz em ler seu feedback e não deixarei de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. Mercure Barra da Tijuca h8180-fo@accor.com.br

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Romântico - 18/05/2017
« Equipe atenciosa. »

A equipe foi bem atenciosa. O check-in foi bem rápido. No quarto encontrei um pacote de biscoito Globo e um copo de Mate Leão. Foi um cortesia agradável, com dois itens típicos do Rio de Janeiro. O quarto era bem confortável com uma cama grande, frigo bar, e uma chaleira. Ótima para fazer um chá. Tinha saquinhos de chá como cortesia. O hotel está localizado de frente para a praia. A rua estava sossegada. Se for preciso há lugares próximos para almoçar e jantar. O quarto foi silencioso como eu já tinha solicitado. O café da manhã oferece a opção de uma tapioca e uma omelete de acordo com o pedido.

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Olá AnaSPBR2014! Fico muito feliz em saber que você gostou da sua hospedagem. Clientes Le Club merecem, e de fato tem toda a nossa atenção. Estou a sua disposição para qualquer solicitação que se faça necessária. Atenciosamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. Mercure Barra da Tijuca h8180-fo@accor.com.br

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Negócios - 04/04/2017
« hotel bom, comida péssima »

Gostaria de registrar minha avaliação sobre o hotel e o restaurante. O hotel é muito bom, a localização, equipe, instalação. Agora o restaurante precisa de mudanças. A comida não tem nenhum capricho, o tempero não tem coesão com o prato, e a qualidade da montagem é péssima. Pedi um hamburguer supostamente de picanha mas foi horrível, seco e duro, sem o molho que estava descrito no cardápio. Então pedi para trocar e o próximo prato foi um filé mignon cru, com muito molho e um risoto sem gosto. Desde então parei de comer no hotel.

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Olá Daniel C! Fico triste de saber que a sua experiencia em nosso restaurante não foi positiva. Apesar de ter absoluta certeza que os problemas mencionados se tratam de situações pontuais, vou direcionar seu comentário ao responsável pela cozinha. É inadmissível que o senhor vá embora do nosso hotel com esta impressão e queremos reverter qualquer sensação a qual o senhor possa ter passado. Caso existe o interesse em uma nova reserva, não deixe de entrar em contato comigo através do e-mail abaixo. Tenho certeza que podemos, e vamos reverter qualquer impressão negativa. Estou a sua disposição. Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. Mercure Barra da Tijuca h8180-fo@accor.com.br

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VeniteEduardo Viagem com amigos - 30/03/2017
« Muito boa »

Ótima localização (início da praia da Barra, não distante da zona sul); Ótimo atendimento dos funcionários do hotel. Excelente café da manhã. Restaurante de boa qualidade. Quartos confortáveis e muito limpos.

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Olá VeniteEduardo! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. Fico muito feliz em ler seu feedback e não deixarei de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. Mercure Barra da Tijuca h8180-fo@accor.com.br

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Viagem sozinho - 08/01/2017
« Excelente! »

Hotel maravilhoso, boa localização, de frente para a praia da Barra da Tijuca, com excelente e agradável atendimento na recepção, quartos limpos, amplos, novos; excelente café da manhã. Só falta mesmo um acesso melhor para o metrô. Recomendado para quem quer praia no Rio.

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Olá B3204FXmarcelos! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. Próximo ao hotel estamos com a recém inaugurara estação de metrô Jardim Oceânico, ela fica a cerca de 1 km do hotel e esta novinha em folha! :) Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. Mercure Barra da Tijuca h8180-fo@accor.com.br

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Jungle82 Romântico - 02/12/2016
« Beira da praia »

O Mercure da Barra tem um ótimo padrão. O esperado para a classe de hotel. Entretanto, houve alguns problemas. Havia um cheiro muito forte no banheiro, o que chegou a incomodar um pouco. Não comentei com a recepção porque não ia ficar muitos dias. Evite ficar nos andares mais baixos, principalmente se virado pro mar. A proximidade com a rua pode atrapalhar um pouco o sono. O café da manhã, por ser caro, devia ter mais opções, como pão de queijo, bolos, etc... Achei meio fraco pelo preço cobrado. E o frigobar não é mais o mesmo. Eles trocaram por menores, justamente pra você não utilizar como depósito de comida, bebidas, etc... picaretagem! Os arredores também é bom, com uma padaria e restaurantes próximos. Por enquanto é só, pessoal...

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Prezado hóspede, Agradecemos pelos comentários e pelas críticas assim podemos focar nos pontos que mencionou Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para fazer da próxima estada melhor. Atenciosamente,

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Família - 01/12/2016
« Vista magnifica »

Hotel novo, limpo, em frente a praia da barra, funcionários educados e bom custo-benefício...o único ponto negativo foi o valor do estacionamento cobrado, e uma barra muito barulhenta que fica em frente e funciona 24 hs.

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Prezado Hóspede, É muito gratificante ler comentários como os seus a respeito de nosso hotel e seus serviços. Eu e minha equipe ficamos sempre muito felizes e orgulhosos ao tomar conhecimento da satisfação de nossos hóspedes, pois, esse é o nosso objetivo principal. Esperamos que nos visite mais vezes. Atenciosamente,

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Romântico - 18/11/2016
« Atendimento excelente »

Hotel excelente, quartos e áreas comuns muito bem mobiliados. Limpeza deixa a desejar, mas já percebi que é um padrão. Restaurante ótimo também. Recepção, Tudo o mais, nota 10. Café da manhã é caro em relação aos itens que são oferecidos.

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Olá RafaBocardiTC ! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. Espero que você nos dê a oportunidade de reverter essa impressão em relação a limpeza em sua próxima visita! Para isso, não exite em falar diretamente comigo ok? Muito obrigado! Atenciosamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. Mercure Barra da Tijuca h8180-fo@accor.com.br

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Negócios - 27/10/2016
« SERVIÇOS DE TERCEIROS DE PÉSSIMA QUALIDADE »

hotel é razoável, instalações mediana, restaurante sem nada a ser exaltado mas com uma importante ressalva. há no hotel, com o consentimento de funcionários e gerentes um serviço imoral e ilegal de carro executivo. os "profissionais" ficam abordando os hospedes para usarem serviço de táxi executivo, sendo carro normal, e cobrando tarifas elevadas de pelo menos 3 vezes o valor regular. atendimento criminoso pelo ponto de vista da economia ... por se tratar de serviço com consentimento do hotel, avalio o hotel pela mesma regra que avalio seus terceiros. hotel comete crime contra ordem econômica, contra serviços públicos. perde a praia, perde a cidade todos perdem apenas os criminosos e ilegais motoristas e os seus remunerados que de locupletam com esta pratica lamentável.

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Olá marceloschlic! Fico triste em saber que o senhor enxerga o nosso serviço de carros executivos desta forma! Geralmente é um serviço muito elogiado pelos nossos hóspedes. Pensamos em uma maior comodidade para o nosso cliente, que por muitas vezes prefere outras opções aos meios de transportes públicos tradicionais. E vale ressaltar também que os serviços oferecidos em nosso hotel prezam pelo correto, e certamente não existe nada de "criminoso" com este citado pelo senhor. Hoje, existe uma grande discussão em relação a maneira como devemos nos locomover pela cidade, e com certeza nos colocamos do lado do que é correto, e não menos importante, nos colocamos do lado que presta um melhor serviço para nossos clientes. De qualquer maneira eu me coloco a sua disposição para qualquer solicitação ou dúvida! E espero recebê-lo mais uma vez em nossa unidade, para que o senhor nos dê a oportunidade de não só atingir as suas expectativas, como também superá-las. Atenciosamente; Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. Mercure Barra da Tijuca h8180-fo@accor.com.br

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Romântico - 27/10/2016
« Perfeito »

Vale todo o investimento! Não tem o que reclamar. tudo nota 10! parabéns a todos do hotel! Fica aqui minha recomendação de hotel na barra da tijuca! Desde o checkin ao checkout tudo perfeito! continuem assim!

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Olá rricardo84, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. É um sempre um prazer ler comentários como o seu, isso nos motiva de uma maneira sensacional! Não tenha duvidas de que irei compartilhá-lo com toda equipe! Caso tenha o interesse de uma nova reserva, não deixe de entrar em contato diretamente comigo ok? :) Atenciosamente; Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. Mercure Barra da Tijuca h8180-fo@accor.com.br

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lucianokalil Família - 05/10/2016
« Quarto Ruim e equipe despreparada »

Pela segunda vez com a Accor percebi que ser Platinum não faz qualquer diferença. Apesar de ter fornecido cartão de crédito na reserva, ter feito o checkin antecipado, o hotel me solicitou pagamento antecipado. Disse que pagaria apenas na saída, como deve ser e que iria pagar com voucher. Insistiram que eu fizesse o voucher no mesmo dia para terem uma garantia. Esse é o tratamento platinum? Ligaram para o quarto inclusive. Só pararam de insistir quando disse que ligaria para o reclame aqui. ótima boas vindas, não? Aliás, sem welcome drink. Fiz o voucher no dia seguinte e assinei um papel para fazer o check-out antecipado e os valores deveriam ser debitados no cartão. Ao sair informei que havia consumido uma água e o atendente me disse que eu precisava pagar um débito. Informei que o check-out foi antecipado e mesmo assim ele insistiu que eu fizesse o procedimento novamente, o que não fiz e pedi que debitasse tudo no cartão. Ou seja, péssimo checkin e checkout. Além disso, o quarto vista mar que foi fornecido era minúsculo. Não acredito que siga os padrões do Mercure. Muito ruim.

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Olá Sr. lucianokalil! Obrigado por nos contar sobre sua experiência no MERCURE RJ Barra da Tijuca. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Esteja certo de que tomaremos as medidas apropriadas para lidar com os problemas citados pelo senhor, afim de evitar novas ocorrências. Agradecemos que tenha nos dado esse feedback e esperamos ter a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinta-se confortável para me contatar diretamente caso haja o interesse de uma nova reserva. Atenciosamente, Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. Mercure Barra da Tijuca h8180-fo@accor.com.br

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Negócios - 17/06/2016
« Péssimo atendimento do room service »

Fiquei muito decepcionado com essa minha ultima estadia. Péssimo serviço de room service. Pedi um lanche as 21h00, as 21h50 tive que ligar para cobra-los, quando recebi a resposta que em no maximo 5 minutos o pedido seria entregue. Esperei até as 22h25 e nada. Tive que sair para poder comer algo.

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Olá wagner_chmeliauskas! Fico triste em saber que sua experiência em relação ao room service no nosso hotel tenha sido ruim, estamos passando por algumas mudanças neste setor que me fazem crer que esta situação foi pontual. Estas mudanças visam melhorar nosso atendimento em médio prazo, e não devem afetar o cliente em nenhum momento, faremos o melhor possível para evitar novas ocorrências. Espero ter a oportunidade de reverter esta má impressão, para isso, sinta-se confortável para entrar em contato diretamente comigo caso haja a intenção de uma nova reserva. Muito obrigado pelo seu feedback! Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. Mercure Barra da Tijuca h8180-fo@accor.com.br

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Romântico - 02/06/2016
« Serviço sob medida »

Hospedagem de uma noite. Para quem quer ficar bem no início da Barra da Tijuca, ótima localização. Hotel bem decorado, quarto clean, cama confortável, chuveiro bom. Muito bom café da manhã. Staff prestativo. Não utilizamos, mas tem estacionamento próprio.

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Prezado Bruno, Agradeco seus comentários! Realmente temos uma posição privilegiada bem no comecinho da barra da tijuca! Perto da Zona Sul e dos melhores shoppings da Barra também! Espero ter a oportunidade de hospedá-lo de novo em breve! Para isso, sinta-se confortavel para entrar em contato diretamente comigo. Bernardo Bugarim Chefe de Recepção. Mercure Barra da Tijuca h8180-fo@accor.com.br

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