Hotel – ibis Novo Hamburgo
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Hotel ibis Novo Hamburgo

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4.0/5 377 comentários
Todos os hotéis em Novo hamburgo
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Servicios de pago
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Conexão à Internet sem fio
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Wi-Fi gratuita
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna
    • Estacionamento privado em área externa
    • Estacionamento privado fechado em área e
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Buffet de café da manhã à vontade

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Conexão à Internet sem fio
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Wi-Fi gratuita
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna
    • Estacionamento privado em área externa
    • Estacionamento privado fechado em área e
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle automático do ar
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado a partir das 9h
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar
    • Área para passar roupa
    • Máquina de engraxar sapatos
  • Concierge

Alimentação

  • Buffet de café da manhã à vontade
  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços de negócios

  • 1 sala(s) de reuniões
  • Web Corner em um Mac
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Nossos quartos

  • 110 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Controle automático do ar
    • TV com informações de faturamento na tel
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Wi-Fi gratuita
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Berço mediante solicitação.
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Conector RJ 11
    • Conector RJ 45
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Com base em 1.772 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para ibis Novo Hamburgo

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais
4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 377 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2017
Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 15/11/2017
« Excelente hotel »

Ibis mesmo padrão de todos, mas bem novinho, e bem cuidado. Equipe de funcionários fantástica. Vale a pena. Café ótimo.tive sorte de ter o hotel com baixa taxa de ocupação e fiquei três dias. Equipe está de parabéns

Avaliação certificada TripAdvisor
carlosrH850NF Família - 06/09/2017
« Expointer 2017 »

Ótima hospedagem, boa infraestrutura, segurança e um excelente atendimento. Quartos amplos e banheiros super limpos. Hospedei-me por causa preço e localização, pois fica a 16km da Expointer, e me surpreendi com a qualidade do hotel. Já me hospedei em outros IBIS e este, até o momento, foi o melhor.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Bom dia Sr. Carlos Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Att, Bruna Lira - Gerente Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
aluisiop2017 Negócios - 15/08/2017
« Aluisio »

Velocidade de Internet muito fraca. Quando fui conversar disseram que era porque tinha muitos hospedes no hotel. Isto quer dizer que a velocidade da internet só fica aceitável quando o hotel está vazio?

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Olá Sr. Aluisio Lamentamos muito que a qualidade do serviço de internet não atendeu suas necessidades, mas saiba que já estamos em processo de troca dos nossos linck para atender ainda melhor a todos os nossos clientes. Bruna Lira - Gerente Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 31/01/2017
« Padrao Ibis »

Hotel Ibis Novo Hamburgo, é o padrão Ibis que conhecemos. Tudo funcionou bem desde a check-in até o check-out. Quartos e Banheiros limpos, Garagem para estacionamento gratis, Bar e Restaurante funcionando bem, internet boa e alta velocidade. Unica coisa que deixou a desejar sao os travesseiros. Travesseiros ruins, muito baixos e fracos, parece que estamos deitados em pedaços de espumas super finos. Esse é um ponto que poderiam melhorar, pois ja me hospedei outras vezes nesse mesmo hotel e os travesseiros eram melhores.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Andre Obrigada por dedicar seu tempo ao avaliar o hotel Ibis Novo Hamburgo, lamentamos que os traveseiros não estivessem conforme sua expectativa, mas trabalharemos para melhorar. Esperamos ve-lô em nosso hotel novamente.

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 24/01/2017
« Checkin online pouco eficiente e limpeza razoável »

Eu havia feito checkin pela internet pensando que isso agilizaria o atendimento. Porém, ainda tive que esperar alguns minutos até a atendente completar o cadastro. Logo, a informação recebida após o checkin online de que a chave estará pronta no momento da chegada não procede. É preciso, inclusive, repetir informações que já constam no meu cadastro e que já haviam sido inseridas no checkin online. Sobre a limpeza, havia cabelos na mesa de cabeceira do meu quarto no momento da chegada.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr Tiago Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.

Avaliação certificada TripAdvisor
MarcosCoelho2012 Negócios - 24/10/2016
« PREÇO JUSTO E OTIMA LOCALIZACAO NA ESTRADA »

Já conheco este hotel desde sua inauguracao e sempre fico ai, mas desta vez tive problemas no checki in por conta de uma funcionaria que entrou com o valor errado da tarifa e paguei e só fomos perceber o erro porque pedi uma conferencia no check out,. E como sou cliente A Club Silver recebi um vale drink e ao pedir uma cerveja em lata fui informado que nao tinha em lata e entao pedi uma long neck e foi negado e me ofereci para pagar a diferenca e ela nao aceitou e tampouco chamou seu superior para resolver a situacao. Se ser um silver nao teria essa minima consideracao está muito ruim e por isso a funcionaria Adriana recebe minha critica aqui . Quanto ao hotel atende perfeitamente as necessidades de um hotel com boa tarifa e localizado na estrada e muito pratico.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr. Marcos Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.

Avaliação certificada TripAdvisor
cynthialuppi Família - 09/08/2016
« Hospedagem tranquila »

Hospedagem tranquila, surpreendeu-me pela qualidade do sono, visto que o hotel fica a poucos metros da rodovia. Ter frigobar no quarto foi muito bom e café da manhã excelente. Equipe atenciosa. Ser próximo ao local do nosso evento fez toda a diferença!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos muito contentes que você tenha apreciado sua hospedagem e esperamos vê-lo novamente em breve. A nossa localização é muito próximo dos principais pontos de Novo Hamburgo, Fenac, Feevale, Taetro Feevale, Outlet I fashion e ao Shopping Bourbon. Facilitando o deslocamento dos nossos hóspedes. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 27/07/2016
« Me senti em casa. Funcionários muito atenciosos e sempre a disposição. »

Cordialidade, presteza, além da limpeza. Um ambiente agradável, com um café da manhã bom e um restaurante também de ótima qualidade. Funcionárioa atenciosos e sempre disponíveis para lhe atender no q for preciso.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no ibis Novo Hamburgo . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. A nossa localização é muito próximo dos principais pontos de Novo Hamburgo, Fenac, Feevale, Taetro Feevale, Outlet I fashion e ao Shopping Bourbon Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 09/05/2016
« PRATICO E JUSTO »

muito pratico, bem localizado para viajantes e preço super justo. o hotel deveria ter uns bancos na área externa para convívio externo, isso daria um ar muito mais amigável ao hotel. Antigamente havia alguma coisa mas foi retirado.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Senhor Marcos, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis Novo Hamburgo. É com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aceitamos sua suestão e agora colocamos um banco na área externa do hotel. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

Avaliação certificada TripAdvisor
Criscarrieri Romântico - 25/04/2016
« Excedeu as esxpectativas »

Apesar do padrão Ibis mediano esperado, fiquei surpresa com o atendimento acima da média, o quarto aparentemente novinho, bem arrumado, com todas as comodidades básicas limpas, novas e funcionando. O café da manhã então, nem se fala ...... excelente. Esperava aquelas torradas embaladas individualmente, geleia e manteiga de potinho e só, mas era bem completo e saboroso.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Hóspede, Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no ibis Novo Hamburgo . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 06/04/2016
« Estadia em final de março 2016 »

É um hotel muito bom de acordo com o padrão Ibis. Quarto limpo e confortável, muito bom atendimento da recepção e do restaurante. A comida é boa mas é cara principalmente considerando a região em que fica. A localização do hotel é muito boa próxima da BR-116 que leva a Porto Alegre e à Serra Gaúcha. O telefone do meu quarto não funcionou para fazer ligações externas.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no ibis Novo Hamburgo . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Sua ajuda foi fundamental para descobrismos uma falha no nossa central de telefonia nós. Aproveito para informar que o problema já foi solucionado. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

Avaliação certificada TripAdvisor
MPJunior2016 Negócios - 29/02/2016
« Refeição »

quando fiz check in ofereceram jantar com saladas e sopa por R$18,00; paguei antecipado junto com a diaria mas quando fui jantar a atendente da buffet disse que R$18,00 era só salada, a sopa seriam mais R$18,00. Não discuti comi a salada que já havia pego e fui para o quarto.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Junior; Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Ibis Novo Hamburgo. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviços nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral

Avaliação certificada TripAdvisor
ChristianoABarbosa Família - 07/01/2016
« Ótima opção no caminho para a Serra Gaúcha »

Nos hospedamos no Ibis de Novo Hamburgo no caminho para a Serra Gaúcha. Estávamos retornando do litoral do Uruguai, em uma viagem de carro, alugado em Porto Alegre. Foi uma ótima opção, preço bom e o padrão já conhecido do Ibis. Este de Novo Hamburgo parece bem novo e um pouco mais espaçoso até. Estacionamento gratuito e coberto. Situado ao lado da estrada. Perto, há um outlet, o Fashion Outlet, também as margens da estrada para a Serra, com marcas nacionais e internacionais com bons preços.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Christiano Barbosa, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis Novo Hamburgo. É com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

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Gabriel V Romântico - 30/09/2015
« bom e calmo »

no ibis novo hamburgo tive uma hospedagem muito boa e calma, o hotel é muito fácil de achar e fica num ponto muito central da cidade, com acesso fácil para a própria cidade como para outras cidades da região, bem como da serra

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Exmo. Senhor Gabriel, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis Novo Hamburgo. É com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

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kemuel2015 Viagem sozinho - 02/09/2015
« Férias no RS e serra gaúcha »

Um hotel bem localizado em Novo Hamburgo, ao lado da BR 116, próximo a cidades turisticas da serra gaucha, próximo a Porto Alegre, com ótimo atendimento do pessoal, e preços promocionais, especialmente final de semana.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Exmo. Senhor, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis Novo Hamburgo. É com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

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Família - 26/08/2015
« melhor hotel atendimento perfeito »

hotel otimo funcionarios atenciosos nao tem oque reclamar tudo estava ótimo, quartos ótimos, fiquei no quarto destinado a pessoa com deficiencia, e é perfeito o quarto nao tem reclamação, parabens ao ibis

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Presado, Muito obrigado por seus comentários e por compartilhar aqui no TripAdvisor. Minha equipe e eu ficamos lisonjeados com os elogios de sua parte. Este tipo de avaliação nos estimula a sempre trabalhar e buscar melhorias! Fazer o cliente sentir-se em casa é um dos objetivos principais do hotel ibis. Eu e toda minha equipe esperamos poder revê-los em breve aqui no ibis Novo Hamburgo. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

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ELCIOGBEATRIZ Romântico - 10/08/2015
« Ibis Novo Hamburgo é um dos melhores de toda a rede »

Simplesmente Perfeito . A localização, o atendimento, a limpeza e o restaurante são fantásticos, isto sem falar no carinho de todos os funcionários, que estão sempre prontos a ajudar. Acho que o acesso à garagem deveria ter uma segurança maior.

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Exmo. Senhor, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis Novo Hamburgo. É com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

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tiagohedl Romântico - 29/07/2015
« Ótimo hotel! »

ótima avaliação, serviços de acordo com o esperado! hotel com boa localização, padrão ibis internacional com café da manhã de qualidade... funcionários cordiais e respeitosos com os hóspedes. nenhum problema relatado.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

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GERDIL_AZEREDO Viagem sozinho - 15/07/2015
« Avaliação IBIS »

Muito boa a estadia, quarto limpeza,atendimento de recepção e reserva Devo voltar de 15 em 15 dias até 2017 ao IBIS Novo Hamburgo. O café da manhã deve ter mais opções mas no geral é bom Falta talvez a presença de água mineral no quarto

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis Novo Hamburgo. É com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aproveito a oportunidade e lhe ofereço o nosso cartão de fidelidade LE CLUB, totalmente gratuito e apresentando este cartão no momento da sua chegada terá direito a um welcome drink, agua mineral ou refrigerante lata ou uma cerveja lata cortesia. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

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mborges776 Negócios - 21/05/2015
« Atendimento nota 10 »

Atendimento nota 10 com ótima localização. Café da manhã impecável e tudo fresquinho com muitas variedades de pães, salgados entre outros. Preço justo pelo o que o hotel oferece. Quartos limpos e silenciosos.

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Prezado! Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no ibis Novo Hamburgo . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

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