Hotel ibis Barretos 3 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5 311 comentários
+ 17 Serviços
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Quarto 1

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Idade das crianças

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Extras do hotel

HOTEL COM ESTRUTURA MODERNA, INTERNET E ESTACIONAMENTO GRATUITO. OFERECE CAFÉ DA MANHÃ E POSSUI BAR 24H. ÓTIMA LOCALIZAÇÃO.

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Permitido cachorro de até 15kg
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
  • Lavanderia
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

ibis Barretos

Avenida dos Macons 405
14783 167
barretos
brasil

Tel: +551733128282

Fax: (+55)17/33128282

E-mail de contato

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • De avião

    BARRETOS AIRPORT A 4 km / 2 milhas

  • De avião

    INTL GUARULHOS A 445 km / 276 milhas

  • De avião

    SAO JOSE DO RIO PRETO AIRPORT A 95 km / 59 milhas

GPS:-20.562777, -48.58689

Nossas acomodações

APARTAMENTOS MODERNOS E CONFORTAVÉIS, TV A CABO, WI FI, AR CONDICIONADO, TV TELA PLANA, FRIGOBAR, TELEFONE E SECADOR DE CABELO.

Quarto Padrão com 1 cama casal

  • Número máximo de pessoas: ‌2
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • área de trabalho(...)

Quarto Padrão com 2 camas solteiro

  • Número máximo de pessoas: ‌2
  • Vistas: Voltada para o pátio *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • área de trabalho(...)

Quarto Padrão com 1 cama casal + 1 cama extra para crianças

  • Número máximo de pessoas: ‌3
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • área de trabalho(...)

Nossos restaurantes e bares

Almoço

00:00 - 23:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

00:00 - 23:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

COMES E BEBES

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar Comes e Bebes, com refeições rapidas. Aberto 24 horas, 7 dias por semana.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos hóspedes para
ibis Barretos

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação AccorHotels 4.2/5

3.170 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

311 comentários

boa localização proximo a rodovia, perto de shopping center.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

sergio5963708 Viagem a sós - 01/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Apartamento agradável, cama confortável. Poderiam melhorar o café da manhã que é muito simples perto dos outros hotéis, colocar mais opçoes de paes e bolos, iogurte. mas no geral é um bom hotel com padrão Ibis

Olá Sergio! Tudo bem? Agradecemos a sua disponibilidade em dividir conosco a sua experiência no hotel Ibis em Barretos. Realmente o hotel ibis em Barretos, tem uma ótima localização, na Região dos Lagos e de fácil acesso ao centro da cidade, com estacionamento e internet de ótima velocidade incluso no preço da diária. O Hotel Ibis em Barretos oferece um saboroso buffet de café da manhã, com uma variedade de frutas, pães, bolos, frios, salada de frutas, iogurte, suco de laranja, geleia, cereais um café completo para começar bem o seu dia. O hotel ibis em Barretos ofereceu um serviço de alimentação por 24 horas, em nosso bar com um cardápio de sopas, prato do dia, sobremesa e deliciosos sanduíches. Acreditamos que suas observações nos ajudaram a melhorar, ainda mais os nossos serviços e estruturas. Esperamos que nos prestigie novamente em uma próxima visita à Barretos. Atenciosamente, José Ricardo Silva Gregório Gerente Geral Hotel Ibis em Barretos

Lençóis Sujos

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Sabrina G Romântica - 25/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Os lençóis estavam sujos, logo que chegamos. Por ser um hotel do grupo Accor, isso não deveria acontecer. Mesmo porque o preço da diária foi bem alto (quase R$ 800,00), considerando que trata-se de um Ibis, devido ao rodeio que estava acontecendo na cidade.

Olá Sabrina! Tudo bem? Gostaríamos de agradecê-la por disponibilizar o seu tempo e compartilhar a sua avaliação sobre a sua experiência em nosso hotel Ibis em Barretos. Realmente você tem toda razão, isso não poderia ter acontecido, esteja certo que esse não é o nosso padrão de atendimento. Peço desculpas pelo inconveniente, já compartilhei o seu relato com a equipe de arrumadeiras, assim vamos acompanhar o processo para que esse tipo de situação não volte a ocorrer. Durante a festa do peão houve um reajuste no valor da tarifa e ainda o hotel Ibis em Barretos, oferecia o melhor custo beneficio durante a festa do Peão de Barretos. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Atenciosamente. José Ricardo Silva Gregório Gerente Geral Hotel Ibis em Barretos

Estacionamento gratuito, só faltou o cofre

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Evaldo N Romântica - 17/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Ibis padrão de ótimo atendimento e localização. O estacionamento é descoberto e gratuíto Só senti falta do cofre para guardar notebook. O ar condicionado é muito bom e bem silencioso, nem escutei ele trabalhando. De noite só escutei o frigobar

Olá Evaldo! Gostaríamos de agradecê-lo por disponibilizar o seu tempo e compartilhar a sua avaliação. Estamos muito felizes que tenha tido uma excelente experiência em nosso hotel Ibis em Barretos, buscamos sempre aprimorar os nossos serviços para continuar oferecendo ótimas experiências de hospedagem para todos nossos hóspedes. É muito bom saber que pudemos atender as suas expectativas. Até breve, José Ricardo Silva Gregório Gerente Geral Hotel Ibis em Barretos

colchóes

Classificação TripAdvisor 4.0/5

osvaldirbcm Negócios - 19/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

colchões velhos e ultrapassados,o minimo que um hospede necessita é dormir bem, isso é impossivel,nessa unidade é horrivel. nunca mais. não recomendarei a ninguém , ao contrário direi nunca se hospede nessa unidade solicito que acessem a empresa franquiada ao grupo accor para providencias

Prezado Osvaldir! Tudo bem? Gostaríamos de agradecê-lo por disponibilizar o seu tempo e compartilhar os seus comentários sobre a sua experiência no hotel Ibis em Barretos. Procuramos fornecer o melhor serviço aos nossos clientes, por isso seus comentários são muito importantes para identificarmos as melhorias necessárias. Gostaríamos de informar que fazemos a manutenção necessária para aumentar o tempo de vida do colchão até a troca. A sua indicação será tratada como um ponto de atenção, vamos nos programar de acordo com o nosso budget. Colocamo-nos sempre à disposição. Atenciosamente. José Ricardo Silva Gregório Gerente Geral Hotel Ibis em Barretos

Péssimo Hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

bmarquezini Negócios - 23/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Fiz a reserva com mais de 30 dias de antecedência, a reserva só é feita mediante pagamento, portanto a minha reserva já estava paga. Quando cheguei tarde da noite no hotel, não tinha mais quartos. S e a minha reserva já estava feita como não havia mais quartos? Disponibilizaram um quarto para deficientes, até então sem nenhum problema. O que é lamentável é como a rede de hotel trata os deficientes... Cama horrível, cheia de buracos, com os pés moles, banheiro todo encardido, sujo, quando liga o chuveiro o banheiro fica todo molhado. Os travesseiros, nem nos piores hotéis se encontram exemplares como aqueles. Além da minha insatisfação pela péssima hospedagem, ficou a minha indignação do tratamento que a rede tem com as pessoas que necessitam de lugares especiais. Não indico para ninguém esse hotel. O cliente se antecipa, se programa para que dê tudo certo na estadia e hotel simplesmente não tem compromisso nenhum com isso.

Agradecemos por ter a oportunidade de conhecer a sua avaliação, referente à sua estada no Ibis em Barretos. Primeiramente apresentamos as nossas desculpas pelo ocorrido e lamentamos que a prestação de serviço não atingido as suas expectativas. O seu relato sobre a estrutura do apartamento, enxoval, limpeza será tratada com devida atenção. Aproveito a oportunidade para informar que na data referente à sua hospedagem, tivemos um volume muito grande de reservas devido o evento Motorcycles. Os apartamentos são designados por ordem de chegadas, assim nesta data ainda sobraram dois apartamentos, e não atentamos quando fizemos o seu check-in. Asseguramos-lhe que tomaremos as medidas corretivas necessárias com vista na melhoria da qualidade do referido serviço. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço, por isso a sua opinião é para nós fundamental. Tomaremos todos os cuidados necessários para que o fato não se repita. Esperamos ter a oportunidade de melhor servi-la futuramente. Atenciosamente. José Ricardo Silva Gregório Gerente Geral Hotel Ibis em Barretos

Formigas

Classificação TripAdvisor 4.0/5

joseclaudiocosta Família - 14/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

A hospedagem foi realizada nos moldes do padrão de outros hotéis Ibis. Porém, no quarto em que eu fui hospedado, nº 163, havia muitas formigas. A pia do banheiro continha várias formigas e, quando retornei à noite para o quarto, a cama estava cheia de formigas. Observo que em nenhum momento ingeri alimentos no quarto. É preciso solucionar o problema.

Prezado José Claudio, Agradecemos imensamente os seus comentários, que nos ajudam sempre gerar as melhorias necessárias em nosso hotel. Lamentamos pela ocorrência registrada em seu relato, esteja certa que tomaremos as medidas necessárias para que não voltem a ocorrer. Gostaríamos de ressaltar, que notificamos a empresa, prestadora de serviços que faz o controle de pragas urbanas no Hotel Ibis em Barretos, solicitamos que tomem uma ação imediata para a resolução do problema. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos a sua próxima visita. Atenciosamente. José Ricardo Silva Gregório Gerente Geral Hotel Ibis em Barretos

Ótimas estadias

Classificação TripAdvisor 4.0/5

nortonnunes Viagem com amigos - 26/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Local com ótimas instalações, profissionais atenciosos e prestativos. Local de fácil acesso. Café da manhã multivariado com múltiplas ofertas e alem disso, várias opções de produtos para compra. Hotel mais que recomendado.

Olá Norton! Tudo bem? Obrigada pela sua avaliação e pela sua escolha por nosso hotel Ibis em Barretos. Estamos extremamente felizes ao ler que a sua estada no hotel Ibis em Barretos tenha sido uma excelente experiência, que as nossas estruturas lhe atenderam de uma forma plena e que a nossa equipe tenha sido um destaque durante o seu período de permanência em nosso hotel Ibis em Barretos. Mais uma vez agradeço os seus comentários e recomendação. Será uma grande honra poder dar-lhe as boas vindas novamente em nosso hotel Ibis em Barretos. Estamos esperando sua próxima visita! Atenciosamente, José Ricardo Silva Gregório Gerente Geral Hotel Ibis em Barretos

Padrão Ibis!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

mariomelon Família - 24/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

A estadia foi de apenas uma diária. Chuveiro bom, cama boa, com banheiro e quarto limpos. Boa opção para quem precisa apenas passar o período da noite no hotel. Apesar de a cidade não ser grande, o hotel é um pouco longe do centro, o que vai exigir um carro para maiores deslocamentos...

Olá Mario, tudo bem? Obrigado pela sua avaliação e pela sua escolha por nosso Hotel Ibis em Barretos. Ficamos felizes ao ler que a sua estada no Hotel Ibis em Barretos tenha ocorrido tudo bem, que as nossas estruturas lhe atenderam no período de permanência no hotel Ibis em Barretos. Mais uma vez agradeço os seus comentários e recomendação. Será uma grande honra poder dar-lhe as boas vindas novamente. Estamos esperando sua próxima visita! Atenciosamente. José Ricardo Silva Gregório Gerente Geral Hotel Ibis em Barretos

Recomendo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

edmundonardinis Negócios - 21/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Ibis Barretos está dentro das minhas expectativas para esta categoria de hotel.Café da manhã muito bom.Acho que poderia ser fornecida toalha de rosto .Continua sendo a minha escolha para hospedagem em Barretos.

Prezado, Edmundo! Tudo bem? É um prazer ler, seus gentis comentários, estamos felizes em saber que toda a nossa dedicação foi reconhecida por você, agradecemos imensamente por ter escolhido o Hotel Ibis em Barretos para sua hospedagem, e pelo tempo dedicado em nos avaliar. Estamos esperando a sua próxima visita! Até breve. Atenciosamente. José Ricardo Silva Gregório Gerente Geral Hotel Ibis em Barretos

Um pouco fora do padrão

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Laura Maria R Família - 29/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Achei este hotel um pouco fora do padrão Ibis. O travesseiro era muito ruim, baixo, sem enchimento. O café da manhã fraco, com poucas variedades, também fora do padrão Ibis. Tomamos uma canja muito ruim à noite, não passamos bem após tomá-la.

Prezada Laura! A sua opinião é de extrema importância para que possamos sempre aprimorar nossos serviços. Somos um hotel de categoria econômica que oferece acomodações padrão da rede Ibis. Um quarto moderno com isolamento acústico, televisão tela plana, ar-condicionado, bancada para trabalho. Fizemos em 2016 a reposição do enxoval (travesseiro e toalhas) e para 2017 estamos programando as reposições necessárias, em brevê faremos a reposição das toalhas. O hotel ibis em Barretos oferece um buffet de café da manhã, com pães, bolos, frios, salada de frutas, iogurte, suco de laranja, torradas, geleia, cereais, um café completo para começar bem o seu dia, vou acompanhar e orientar a equipe vamos ficar mais atentos com a reposição dos itens e apresentação. Todos os pontos indicados em sua avaliação serão averiguados, os pratos oferecidos em nosso bar (sopas, prato do dia, sobremesas e sanduíches) são preparados pela nossa equipe com muito carinho e dedicação, realizamos um controle rigoroso, desde a compra, recebimento, armazenamento e somos treinados para realizar o preparo do produto para garantir qualidade e segurança. Ressaltamos que estaremos sempre à disposição para recebê-la aqui novamente. Atenciosamente. José Ricardo Silva Gregório Gerente Geral Hotel Ibis em Barretos

otimo custo beneficio

Classificação TripAdvisor 4.0/5

nataliab197 Negócios - 26/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel padrão Ibis, com atendimento muito bom, funcionários atenciosos. Limpeza do quarto deixa um pouco a desejar, porém roupas da camas agradáveis e edredon com capa, permitindo uma maior higienização ao invés de cobertores como muitos hoteis ainda usam. Wi-fi funciona muito bem e café da manhã excelente.

Olá Natalia, tudo bem? Ficamos realmente muito satisfeitos em saber que você passou bons momentos no hotel Ibis em Barretos. Gostaria de agradecer também por nos avaliar, a sua opinião é de extrema importância para que possamos sempre aprimorar nossos serviços. Estamos sempre empenhando para proporcionar a todos os nossos hóspedes, boas experiências. Informamos que todos os pontos indicados em sua avaliação serão averiguados, vamos tomar ações com nossas equipes para fazer os ajustes se necessário, limpeza e bom atendimento são serviços indispensável em um hotel, para garantir a satisfação de todos os clientes. Estamos esperando sua próxima visita! Atenciosamente. José Ricardo Silva Gregório Gerente Geral Hotel Ibis em Barretos

Café manhã horrivel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

HamiltonA56 Romântica - 23/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Frutas como abacaxi, mamão e melão , estragados na tigela e picados de qualquer jeito , linguiça de outro dia, gosto ruim e escura. mesas sujas e funcionárias prestando mais atenção ao celular que no hotel

Prezado Hamilton, A sua opinião é muito importante para nós, o hotel Ibis em Barretos deseja sempre prestar a melhor qualidade de serviço. Temos um programa de treinamento que aplicamos aos novos colaboradores da unidade, fazemos também uma reciclagem de treinamentos sempre que necessários. Orientações são passadas em reuniões de setor mensais e sempre buscamos dar feedback diários, eu gostaria de lhe informar que estamos verificando todas as suas indicações e posso lhe assegurar que serão feitas as ações necessárias para à melhoria da qualidade da prestação de serviço que nos referiu. Ressaltamos que estaremos sempre à disposição para recebê-lo. Atenciosamente. José Ricardo Silva Gregório Gerente Geral Hotel Ibis em Barretos

Simples e Confortável

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Eduardo P Família - 21/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel simples, mas confortavel. Boas instalações, limpo, organizado e bom atendimento. Um pouco caro para a região ainda mais se pelo café da manhã não estar incluso na diária. Um bom lugar apenas para passar a noite.

Olá Ed! Tudo bem? A sua opinião é muito importante para nós, gostaríamos de agradecer por ter dedicado parte do seu tempo para fazer um registro da sua estada no hotel IBIS em Barretos. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe do hotel Ibis em Barretos. Estamos sempre empenhando para proporcionar a todos os nossos hóspedes, boas experiências o atendimento e a limpeza, são os principais requisitos para um hotel satisfazer, fidelizar os clientes e estamos empenhados a manter esse padrão da rede Ibis. Somos um hotel de categoria econômica que oferece acomodações padrão da rede Ibis. Um quarto moderno com isolamento acústico, televisão tela plana, ar-condicionado, bancada para trabalho, uma cama aconchegante e banheiro espaçoso com ótima ducha. O valor das diárias, em como objetivo oferecer aos nossos clientes o melhor preço da região. Desta forma, sempre sugerimos aos nossos clientes reservar com antecedência, pois é a melhor forma para encontrar preços promocionais. Sempre temos promoções e tarifas diferenciadas. Acesse nosso site www.ibis.com para verificar qual a disponibilidade para esta unidade da família Ibis. Estamos esperando sua próxima visita! Atenciosamente. José Ricardo Silva Gregório Gerente Geral Hotel Ibis em Barretos

Bom

Classificação TripAdvisor 4.0/5

986josrobertoc Negócios - 20/02/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Bom: bom atendimento, quarto limpo, café da manhã agradável e com custo razoável, acesso fácil (boa localização), check in/out rápido e fácil, tudo conforme esperado, padrão ibis. Sem queixas, espero voltar a me hospedar novamente com vocês!

Olá Roberto! Tudo bem? Agradecemos imensamente por ter compartilha a sua avaliação, conosco e todos os usuários do TripAdvisor, é sempre um prazer receber impressões positivas. Trabalhamos muito para oferecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, sabemos que o atendimento e limpeza do hotel é o forte aliado na fidelização do hóspede. Realmente o hotel ibis em Barretos, tem uma ótima localização, na Região dos Lagos e de fácil acesso ao centro da cidade, com estacionamento e internet de ótima velocidade incluso no preço da diária. Estamos sempre empenhando em proporcionar a todos os nossos hóspedes, boas experiências. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente. José Ricardo Silva Gregório Gerente Geral Hotel Ibis em Barretos

Melhor que suficiente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

GuaracyL1 Viagem com amigos - 16/02/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel limpo, café da manhã honesto e o quarto tem um bom espaço. Dentro do padrão Ibis, o esperado foi cumprido. Travesseiros muito ruins. Muito, mas o front desk rapidamente forneceu travesseiros adicionais para tornar a estadia mais interessante. Se for se hospedar, cuidado com o lado. Peça o que da frente ao estacionamento. Sexta-feira há um barulho alto no lado oposto, que incomodou uma pessoa que nos acompanhava no lado oposto. Disse que foi bem difícil dormir pelo volume do som na sexta-feira. Aceitam animal de estimação se tiver carteirinha de vacinação em dia, que pode ser digitalizada, e encaminhei na hora por e-mail. Na cidade não há outra escolha.

Olá Guaracy! Tudo bem? Foi com prazer que recebemos a sua avaliação, não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe do hotel Ibis em Barretos. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores, que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Gostaríamos de informar que realizamos a reposição do enxoval em 2016 e será avaliada a necessidade de efetuar novas compras. O hotel Ibis em Barretos oferece acomodações padrão da rede Ibis. Um quarto moderno com isolamento acústico, vamos encaminhar o registro do barulho, para o setor responsável averiguar a solução do incômodo. Realmente aceitamos animal de pequeno porte até 15 kg (cachorros), assim no check-in será solicitado à apresentação da carteira de vacinação e a cobrança da diária Pet. Estamos sempre empenhando em proporcionar a todos os nossos hóspedes, boas experiências. Estamos esperando a sua próxima visita! Atenciosamente. José Ricardo Silva Gregório Gerente Geral Hotel Ibis em Barretos

Bom Hotel, mas..

Classificação TripAdvisor 4.0/5

818urias Negócios - 24/10/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Tomadas muito longe e fiquei a noite com o nariz trancado, isso ñão acontece em lugar Algum. A internet tem uma velocidade boa, não caiu de maneira que atrapalhasse o que eu estava fazendo, o café da manhã tem o essencial, sem exageros.

Olá boa tarde, Agradecemos o tempo dedicado à avaliação, o hotel ibis em Barretos segue o mesmo padrão da rede ibis, a sua opinião é muito importante para nós, para que possamos buscar melhoria contínua de nossa infra-estrutura, serviço e atendimento. O hotel ibis em Barretos oferece um saboroso buffet de café da manhã, com uma variedade de pães doces e salgados, bolos, frios, salada de frutas, iogurte, suco de laranja, torradas, geleia, cereais, salada de frutas, um café completo para começar bem o seu dia. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores, que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de ótima qualidade. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente. José Ricardo Silva Gregório Gerente Geral Hotel Ibis em Barretos

Boa estadia

Classificação TripAdvisor 4.0/5

marjoriezaugusto Romântica - 14/09/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel confortável, dentro do esperado. Quarto e banheiro limpos, bom atendimento, boa localização. Só deixou a desejar a falta de opção de comida no restaurante que poderia ter um cardápio mais extenso.

Olá Marjorie, tudo bem? Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe, que desempenha as suas atividades com um encantamento para atingir a satisfação de quem se hospeda no hotel Ibis em Barretos. O hotel ibis em Barretos está localizado na Região dos Lagos e de fácil acesso ao centro da cidade. A sua opinião é muito importante para que possamos melhorar nossos serviços, contamos com um serviço de alimentação 24 horas em nosso bar com um cardápio de sopas, prato do dia, sobremesa, sanduíches e sempre estamos dispostos a buscar outras opções para agradar a todos que desejam se hospedar no hotel Ibis em Barretos. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente. José Ricardo Silva Gregório Gerente Geral Hotel Ibis em Barretos

Localização fácil

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Josie Raquel E Romântica - 03/08/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

O atendente Daniel foi muito atencioso e educado. Em compensação, a atendente da manhã seguinte foi extremamente mal-educada e estúpida, pois pagamos com cartão de crédito no check-in e ao realizarmos o check-out esta atendente cobrou a "diferença" de R$ 0,05 (cinco centavos)! Falei que já havíamos pago, mas houve insistência. Dei um moeda de R$ 1,00 (um real) e a atendente teve a audácia de querer devolver R$ 0,90 (noventa centavos)! Obviamente que exigi a devolução de R$ 0,95, já que teve a estupidez de cobrar R$ 0,05.

Olá Josie, Obrigada por destinar alguns minutos do seu tempo para avaliar sua estada no hotel. Obrigada também pelo elogio ao funcionário Daniel. Infelizmente o que ocorreu foi que no ato do check-in, o recepcionista esqueceu de lhe cobrar R$ 0,05 e, a recepcionista no check-out realizou essa cobrança. Peço desculpas pelo transtorno. Esperamos ter a oportunidade em hospeda-la novamente no hotel. Atenciosamente, Laura Gaspary Gerente Geral ibis Barretos

Não respeitam os hospedes

Classificação TripAdvisor 4.0/5

WesLeycassius Família - 02/06/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Eu realizei esta reserva com 15 dias de antecedencia e realizei o pagamento antecipadamente, meus pais se hospedaram com esta reserva, infelizmente a gerente do Ibis não foi respeitosa e ainda por cima manteve meus pais em carcere para que comprovassem o pagamento, mesmo tendo em mãos a confirmação de pagamento e eu ter ofertado o envio do meu comprovante de cartão de credito para comprovação de que o pagamento havia sido realizado. Já abri um processo na ouvidoria da ACCOR e ainda não recei nenhuma resposta.

Olá Sr. Wesley, boa tarde! Eu sou a Gerente do hotel e, infelizmente, estava de folga no dia. Te peço desculpas pela demora da equipe em verificar sobre o pagamento. No dia da entrada de seus pais, o pagamento não havia migrado para nosso sistema, como sempre migra automaticamente. Assim, no dia seguinte, a plantonista verificou e confirmou o pagamento. Peço imensas desculpas por seu pai ter aguardado no check-out. Essa não é a forma que atuamos e jamais tivemos a intenção de deixa-lo insatisfeito. A resposta já foi enviada à Ouvidoria Accor com maior riqueza de detalhes. O senhor receberá em breve a resposta. Conte com nossa equipe para uma próxima hospedagem! Gostaríamos de ter a oportunidade de melhorar a impressão dos seus pais sobre nosso atendimento. Qualquer dúvida estou à disposição. Atenciosamente, Laura Gaspary Gerente Geral ibis Barretos

sempre ótimo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Lucianosjc Negócios - 09/05/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel limpo, atendimento sempre bom, pessoal educado, prestativo. O que de melhor se espera da bandeira íbis. Estacionamento fácil, com vagas abundantes, perto da rodovia, do fórum, ao lado dos lagos, onde se pode fazer corridas ou caminhadas. É a melhor opção de Barretos.

Prezado Sr. Luciano, muito obrigada pelos seus comentários em relação ao Hotel ibis Barretos. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos atingir nosso principal objetivo que é a real satisfação de nossos hóspedes. O Hotel ibis Barretos está localizado na região dos Lagos, que como o senhor disse, é um local ideal para a prática de esportes ao ar livre. Estamos paralelos à Rodovia Brigadeiro Faria Lima e o acesso ao centro de Barretos é fácil e rápido. Esperamos ter a oportunidade de revê-lo em breve! Atenciosamente, Laura Gaspary Gerente Geral ibis Barretos
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