Hotel – Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu

4.5/5 1.566 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento público em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras
  • Animais de estimação permitidos
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • SAINT EXUPERY
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 9H (Serviços pagos)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ AS 17H (Serviços pagos)
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar
    • Máquina de engraxar sapatos

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 HOURS

Serviços de negócios

  • Web Corner em um Mac
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Nossos quartos

  • 108 quartos
  • 96 quartos não fumantes
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 9 quartos conjugados
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Internet sem fio no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático de temperatura
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Banheiros
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.6/5 Classificação AccorHotels 3.970 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Classificação no TripAdvisor 1.566 comentários
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2018
Família - 11/11/2015 Avaliação certificada TripAdvisor
« Razoável »

Algumas observações: -Pequeno almoço por pessoa excessivamente caro. Analisar preços de pequenos almoços dos 2 hotéis ao lado do Mercure Part Dieu e de outros muito próximos, incluindo os Cafés e Brasseries de qualidade superior. -Pessoas da Recepção educadas e simpáticas, q.b., mas com nenhum aspecto diferenciador de hotéis similares. -Quarto razoável, silencioso e espaçoso. -Local estrategicamente bom, em termos de transportes públicos , mas demasiado próximo da estação principal de Lyon, por razões óbvias. -Pequena falha, mas corrigida quase de imediato, por debitarem pequenos almoços, sem que os clientes tivessem utilizado esse serviço. Quando obrigam o cliente a efectuar um depósito garantia de 150,00 euros; quando debitam por pessoa e por pequeno almoço 18,00 euros (!); quando o frigorífico do quarto apenas tem uma garrafa de água oferecida, mas que se encontra vazio => será necessário criar esta imagem de desconfiança, em que o cliente tem que forçosamente criar um depósito caução de 150,00 euros, mesmo possuindo um cartão do grupo Accor? A meu ver, o Departamento de Marketing e o Departamento de Vendas terão que repensar seriamente na implementação desta medida, demasiada impopular para o cliente! Observação: todas estas afirmações são juízos de valor de uma pessoa, com o intuito de sugerir melhorias no serviço a conceder ao cliente. Se as interpretarem com críticas, espero que as considerem construtivas. Alberto Bulhosa - abulhosa@bulhosas.com

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies. Looking forward to welcoming you shortly in one of the hotels of the Mercure network. Kind regards

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