Hotel – Mercure Goiania Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Goiania Hotel

4.0/5 1.245 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços pagos)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Serviço de babá mediante solicitação
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle automático do ar
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • Check-in antecipado a partir das 8h (Serviços pagos)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços pagos)
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Mensageiro

Lazer e atividades

  • Academia
  • Bem-estar
    • Massagem (Serviços pagos)
    • Sauna
  • Serviço de babá mediante solicitação

Alimentação

  • Café da manhã
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 HOURS

Serviços de negócios

  • 6 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Equipe de suporte para negócios (Serviços pagos)
    • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

  • 177 quartos
  • 151 quartos não fumantes
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama para bebê
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Controle automático do ar
    • Telefone
    • Internet sem fio no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Cama para bebê
    • Minibar
    • Conector RJ 45
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 5.682 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Goiania Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação no TripAdvisor 1.245 comentários
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2018
Thiago S Negócios - 11/09/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom custo x benefício »

Quarto amplo, limpo com cama confortável, boa iluminação para trabalhar. Banheiro limpo, ducha boa. Café da manhã com ótimas opções e variedades. Falhou bastante na qualidade do WI-FI, quase impossível conectar para trabalhar.

Viagem a sós - 03/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Desapontado »

Custo beneficio não compensa, pessoal extremamente antipático, pouco prestativo e não disposto a te atender ou resolver seus problemas. Chuveiro não esquenta de tarde ou de madrugada. Solicitação não são atendidas.

Negócios - 11/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« otimo hotel »

Excelente apartamento, cafe da manha com otima variedade. A localização é muito boa proximo de tudo. Academia de excelente qualidade e room service bem atraente. A recepcionista Raquel é otima no check in e super atenciosa.

Negócios - 28/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Como pode um hotel do porte do mercure ter um quarto com um ar condicionado tão barulhento? »

Impressionate chegar a um hotel do porte de um Mercure e não conseguir dormir por causa do barulho do ar condicionado. É sério que não há equipe de manutencão no hotel para verificar o nível de ruído de um equipamento de ar condicionado? Goiânia é uma cidade quente! Dormir sem ar condiciona é complicado. Chegar a um hotel e ter que escolher entre não dormir porque o barulho do ar condicionado é extremanente alto ou não dormir porque você tem que desligar o ar e fica muito quente é realmente desanimador. Aconselho a todo a verificarem o nível de ruido no quarto antes de concluirem o checkin neste hotel.

gmantov Viagem a sós - 26/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Das Melhores Opções de Goiania. »

+ Boa localização + Staff Educado e prestativo + Quartos com boa manutenção. - Itens do frigobar caríssimos. - Serviço de limpeza nem sempre é feito, muitas vezes tive que pedir. - Sendo Goiania uma cidade quente, falta uma piscina neste hotel.

Negócios - 14/08/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Vale pelo custo x benefício »

Achei o hotel bem estruturado e o atendimento excelente. Com relação aos quartos, a cama é confortável e o chuveiro funciona bem. Mas o ar condicionado fica, literalmente, em cima da cama e não há controle remoto. O quarto que eu fiquei não tinha janela, ou melhor, tinha uma janela muito pequena que dava de cara para a janela de outro quarto então, a única opção era dormir com o ar ligado. No banheiro, o mesmo plug que acende a luz, também liga o exaustor. Não há opção de apenas acender a luz, sem fazer barulho. O café da manhã é muito bem servido e o restaurante também. Preço acessível.

03/08/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel agradavel »

Hotel não cumpriu completamente o informado na pagina oficial sobre itens que deveriam estar no quarto, utilizei o quarto previlege e deveria ter cafeteira elétrica, roupão e disponibilidade de jornal, quando cheguei no quarto não tinha a cafeteira, so tinha um roupão e a reserva era para casa, foi necessário solicitar os dois, quanto ao jornal não recebi nenhum dia.

Josemarcios Viagem com amigos - 22/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel 3 Stars, never 4 !!! »

Um hotel 4 estrelas no preço, mas com acomodações, limpeza e serviços de um 3 estrelas. Por ser um feriado os empregados nos atenderam com pouco interesse e demonstram insatisfação por estarem trabalhando. A limpeza do quarto deixou a desejar e o pessoal do estacionamento parecia que estava nos fazendo um favor em atendernos, apesar de ser pago. Não vale o preço que cobram!!! Salva-se apenas a localização.

brunac169 Negócios - 27/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito bom! »

O hotel é super novo e bonito. Quarto confortável e comida gostosa. Só não dou mais uma estrela porque a internet não funcionava muito bem (não consegui fazer download de um vídeo) e nem todos os canais da televisão estavam funcionando.

Raimundo A Negócios - 22/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Apto 362 - Terrível..... »

De 2 noites, a primeira foi terrível, como a primeira impressão é a que fica... guardarei a impressão muito negativa desse hotel. Me instalaram no Apto. 362, pensei em compara-lo ao Ibis Budget, mas, pensei melhor, seria uma ofensa ao Ibis Budget. 1) Apartamento com ar-condicionado sem funcionar (imagine-se uma pessoa calorenta, suportar uma noite, como ficou o meu dia seguinte...); 2) Frigobar sem funcionar (todas as bebidas quentes); 3) Uma das lampadas de cabeceira queimada (Registro motivado pela falta dos dois itens acima); 4) Serviço de manutenção 15 min, não atendido, pior, não havia equipe de manutenção 15 min, enviaram um recepcionista, uma vergonha...

Romântica - 03/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Nunca mais »

Em primeiro lugar, devo registrar que fiz a reserva pelo site "accorhotels", do qual sou associado e que garanteria a melhor tarifa para os sócios cadastrados. Ocorre que paguei a diária muito mais cara do que o casal que nos acompanhava e que fizera a reserva pelo telefone, diretamente no hotel. No mesmo dia, com as mesmas condições, paguei cerca de 15% a mais. Reclamei na recepção e não recebi qualquer explicação ou satisfação. Quanto ao hotel, embora relativamente novo, já apresenta sinais de descuido na sua manutenção, como cortinas rasgadas, ar-condicionado pouco eficiente, serviço de bar incompetente, além de cobrar R$ 25 reais por dia pelo uso do estacionamento.

Negócios - 01/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente Hotel »

os funcionários da recepção são muito atenciosos. As acomodações do hotel são otimas, principalmente para mim que sou cliente Platinum. O café da manha é de excelente qualidade com produtos variados e muito deliciosos.

Família - 26/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Travesseiros sujos »

Travesseiros não são lavados.Cheiram a suor.Pedi para serem trocados mas fui informada pela governança que os travesseiros não são lavados pois são de pena de ganso!!! Um horror pois as pessoas soam durante á noite e o cheiro fica impregnado.O serviço também é bem devagar tanto na arrumação dos quartos como na recepção.

Negócios - 24/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Reclama;cao »

Serviço da recepção muito aquém do padrão esperado para um nível de hotel como Mercure, ao solicitar um serviço de impressão e digitalização as duas pessoas que estavam na recepção não mostraram a mínima boa vontade em tentar ajudar e simplesmente pediram para ir ao departamento de eventos. Decepcionante

Rodrigo P Viagem com amigos - 13/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Segurança e hospitalidade »

É muito bom ver que a rede se preocupa cada vez mais com a segurança e hospitalidade dos seus hóspedes. Esse foi o ponto diferencial desta viagem, pois o hotel estava lotado para a Festa da Fantasia!!

Família - 05/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« MELHOR OPÇÃO em localização »

Melhor localização, confortável, café da manhã muito bom, apesar de cobrado a parte. Estacionamento terceirizado (cobrado a parte também). Quartos bons, porém ar condicionado desregulado (muito frio e sem opção de regular a temperatura)

449fabioj Negócios - 13/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente hotel »

Quartos confortáveis, limpo, serviço de quarto rápido, restaurante variado e de qualidade, e atendimento EXCELENTE. Quero, em especial, agradecer o recepcionista Walker, que foi muito profissional e rápido nas solicitações.

Viagem a sós - 14/02/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Precisa melhorar »

Meu filho foi bem maltratado pelo gerente desta unidade do Mercure após fazer a reserva em meu nome utilizando o cartão dele,pois o meu havia sido clonado. Não sabíamos que não podia e que havia a necessidade de uma autorização dele.Ao invés de tentar solucionar o problema,o gerente disse que ele poderia procurar outro hotel para mim caso não estivesse satisfeito. Ficamos bem chateados com a situação e como estava cansada,fiz o pagamento à vista afim de solucionar logo o problema. A minha estadia foi de mais de dez dias e nunca recebemos algum pedido de desculpas por parte dele e sim dos atendentes da recepção que são super educados e solícitos. Somos clientes da rede Accor e esta experiência não foi nada satisfatória.

Negócios - 11/02/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito Bom! »

A pesar de ter ficado só um dia, os quarto superiores são muito confortáveis e espaçosos. O cafe da manha um pouco desordenado na questão dos quentes feitos na hora ja que a menina se perdeu nos pedidos e teve vários reclamando, inclusive o meu pedido tive que refazer duas vezes. Boa localização.

Família - 01/02/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente custo benefício e ótimo café da manhã »

Hotel com excelente custo beneficio. Quartos amplos e café da manhã impecável, com muita variedade e sabor. Ambiente do restaurante sofisticado e bem agradável. Check in rápido e eficiente, além de ótimo serviço de mensageiros. Parabéns a toda equipe. Recomendo muito.

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