Hotel – ibis budget Luzern City
Hotel Ibis Budget Hotel Ibis Budget

ibis budget Luzern City

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3.5/5 1.594 comentários
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  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Servicios de pago
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • WI-FI paga em todos os quartos
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento pago coberto (Servicios de pago)
    • Estacionamento privado em área externa (Servicios de pago)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Instalações para pessoas com mobilidade
  • Animais de estimação permitidos
  • Buffet de café da manhã à vontade

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

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    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • WI-FI paga em todos os quartos
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento pago coberto (Servicios de pago)
    • Estacionamento privado em área externa (Servicios de pago)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Instalações para pessoas com mobilidade
  • Animais de estimação permitidos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Controle automático do ar

Alimentação

  • Buffet de café da manhã à vontade
  • Máquinas de bebidas e snacks
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Localização do hotel

Nossos quartos

  • 128 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • Controle automático do ar
    • TV por controle remoto
    • Internet sem fio no quarto
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Banheiros
    • Informações de emergência nos quartos
A mobília de nossos quartos
3.9/5 Classificação AccorHotels Com base em 2.436 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para ibis budget Luzern City

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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3.5/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 1.594 avaliações
Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 09/01/2017
« Bad, terrible. »

O atendimento foi terrível. Fizemos a reserva com o cafe da manhã. A atendente de forma extremamente agressiva alegava que não tinhamos feito o pagamento, mesmo depois de mostrarmos os comprovantes. Ao final disse que estava dando de presente o que já tinhamos pago O olhar de ódio dela foi a maior lembranca que trago desta hospedagem

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Dear rothenj Thank you for sharing your experience here on Trip Advisor. I am very sad to read that there must have been a misunderstanding here. As I am very sure that all of our staff are very polite and always willing to help. To clarify the situation here, I kindly invite you to please drop me a few lines per email, h6782-gm@accor.com, or give me a direct telephone call. Your feedback is very important to us as it helps to improve our services. Yours sincerely Manuel Fajardo General Manager

Avaliação certificada TripAdvisor
afcamargo Família - 24/05/2016
« quarto com pouco conforto »

Quarto muito pequeno, sem espaço para colocar malas ou qualquer outra coisa. Sem nenhum armário ou prateleiras. A localização é boa. Próximo da estação, lojas e restaurantes. O check-in foi rápido, mas só pode ser feito exatamente a partir das 12:00h. O café da manhã foi satisfatório.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado afcamargo, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Manuel Fajardo General Manager

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 12/05/2016
« Bom preço e próximo das principais atrações da cidade »

Como qualquer Ibis Budget, o hotel não prima pelo conforto ou pelo serviço. As principais vantagens são o preço, que apesar de não ser barato, já que estamos na Suíça, é bem menor que o de outros hotéis, e a proximidade da estação de trens e das principais atrações da cidade, havendo pelo menos 4 linhas de ônibus à disposição.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Budget Luzern City. I am sorry that your experience did not meet all of your expectations. At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Manuel Fajardo

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 18/02/2016
« Econômico »

O hotel é um Ibis Budget, mas está um pouco abaixo do padrão de outros Budget que já fomos. O banheiro tem uma porta semelhante a de banheiro público (não fecha e não vai até o chão). Além disso, o hotel fica um pouco longe da estação ferroviária e das atrações de Luzern.

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Romântico - 26/11/2015
« Bom preço e boa localização »

O hotel é bem simples, o quarto é bem pequeno e o banheiro dá a sensação de ser uma cabine de navio de tão pequeno, mas passamos apenas uma noite, logo, isso não foi um problema. A localização é boa, facilmente se chega no hotel com a Linha 4 que parte da estação central de Lucerna e em poucos minutos se está no centro da cidade onde estão as principais atrações. Vale muito a pena pelo custo x benefício.

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Romântico - 21/09/2015
« Decepção »

O check in foi bastante antipático. O quarto é muito pequeno. O estacionamento muito caro e o local onde fica o hotel é ruim. Mas podíamos ir a pé para o centro em 15 minutos de caminhada ( se chega ao lago). O café da manha era muito tumultuado e bagunçado, a única coisa a favor foi a simpatia de uma funcionária portuguesa no café da manhã. Talvez a única simpática.

Avaliação certificada TripAdvisor
DiegoTerci Romântico - 16/03/2015
« Muito bom hotel »

Ótima localização, próximo à estação de trem e pontos de ônibus. Pessoal simpático e receptivo. Recepção pequena e demora de elevador. Ótimo hotel para conhecer Lucerna. Bom custo benefício à 10 minutos do centro.

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Bruno S Família - 31/05/2014
« Hotel excelente »

O Ibis budget cumpre o que promete para um ibis budget, um quarto compacto, mas muito bem cuidado. Os funcionários do hotel são todos muito atenciosos e cordiais. Destaque para a localização, a 5 min da estação central e do centro da cidade.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Dear Bruno Thank you so much for your review. I will share your positive response with the teams. Comments like yours motivate us to keep up the good service. We hope to welcome you back soon! Many greetings from Lucerne! Manuel Fajardo

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WandersonLink Família - 10/12/2013
« Próximo a Estação de Trens »

Hotel confortável pelo preço, boa internet WIFI Gratis. Colchao um pouco desconfortável. Atendimento muito bom. Falta opções de alimentação nos arredores. (raio de 200 metros). Mas saindo pela estação a pé andando pela calçada lateral e através do viaduto chegamos fácil ao hotel. recebemos instruções e mapas na recepção e fomos bem atendidos por todos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Queridos clientes Muito obrigado pelo seu comentario . Leemos com atençao e reparamos que com certeza nos visitou um domingo ,pelo que o restaurante que esta do outro lado da rua ,oposto ao nosso Hotel ,permanece fechado . Esperamos emu ma outra visita ,talvez em outra estaçao do ano ,com certeza gostara muito tambem da nossa cidade no verao. Com os melhores desejos, Manager & Team

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SergioMedeiros Família - 05/10/2013
« Boa localização, cama ruim »

Quem conhece o antigo F1, reconhece-o bem no Ibis Budget. A localização é boa, o quarto apertado e a cama pequena, com um colchão duro e fino. Localizado a uns 15 minutos da estação ferroviária de Lucerna e a uns 20 do centro antigo (caminhando). Vale pela localização, mas me pergunto se, eventualmente, pagando um pouco mais, não se consegue reunir conforto e boa localização. O fato de ter ar-condicionado, ajuda muito.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Querido cliente Muito obrigado pelo seu comentario . Ficamos contentes que a sua estadia no nosso hotel tenha sido do seu agrado . Esperamos que venha visitar a nossa cidade em uma outra estaçao do ano , e descubra mas cantos da nossa cidade .Cumprimentos , Manager & Team

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Marlene360 Família - 22/07/2013
« Avaliação »

Bom custo benefício. Estrutura enxuta e boa para quem não precisa ficar no hotel e utiliza-lo apenas para dormir. As instalçõeds sanitárias são extremamente pequenas desconfortáveis para quem não tem muita intimidade com os demais ocupantes do quarto. Fica um pouco distante da estação de trem para quem vai a pé mas o caminho é tranquilo e bem acessível.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Querido cliente Infelizmente nao ficou muito satisfeito com os nossos quartos. Somos um Hotel Budget de uma estrela e lamentamos nao ter podido atender as suas espectativas.Todos os Ibis Budget do mundo tem quartos pequenos,de desing basico para passar uma noite.Ofrecemos quartos pequenos ,mas limpos e seguros para passar a sua noite na nossa cidade.Esperamos que nos volte a visitar em uma outra ocasiao. Cordiais cumprimentos desde Lucerna. B.Caluori & Team

Avaliação certificada TripAdvisor
Taciano_Perez Romântico - 16/07/2013
« Ruim »

Localização ruim, staff pouco atencioso, café da manhã limitado, privada DENTRO do quarto só com uma porta vazada em baixo e em cima, tipo banheiro público. Único local da Suíça onde me pediram gorjeta. Pagamento adiantado. Não voltarei sob hipótese alguma.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimado cliente Ficamos sorpresos pelos seu comentario ,ja que o nosso Hotel se encontra a 10 minutos caminhando do centro historico . Pedimos desculpa se achou que nao lhe ofrecemos o serviço requerido na nossa recepçao . Temos certeza que ninguem lhe pedeu grojeta ,a maquina de pagamento com cartao de credito da essa opçao,opçao que o Sr. mesmo pode declinar . Os nosso quartos sao standard ,limpos e com ar acondicionado . Entendemos que quando reservou talvez a soluçao passase por outra categoria de Hotel ,e nao um de Uma estrela. Esperamos que volte a visitar a nossa bonita cidade em uma outra epoca do ano . Gratos pelo seu comentario .Desejando-lhe tudo o melhor .

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem com amigos - 30/05/2013
« Excelente! »

O atendimento dos funcionários foi prestativo, cortez e de ótima qualidade. Embora o idioma principal de Luzern seja alemão, as pessoas nos atenderam em inglês de maneira muito eficiente e prestativa. Os quartos eram ótimos, limpos e a localização é ótima, próxima da estação de trem e do centrinho da cidade. O café-da-manhã estava delicioso e acima do padrão Ibis no Brasil. Não tenho reclamações a fazer.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Querido cliente, Muito obrigado pelo seu comentario. Estamos muito contentes que tenha gostado da sua estadia no nosso hotel . A nossa cidade no inverno ofrece tambem um panorama excelente. Esperamos que nos volte a visitar emu m futuro proximo.Cordiais cumprimentos desde Lucerna.B.Caluori & Team

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