Hotel – Novotel Porto Alegre Airport
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Porto Alegre Airport

4.0/5 1.426 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento privado em área externa (Serviços pagos, Proximidades)
    • Área de estacionamento de ônibus (Serviços pagos)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quarto para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle automático do ar
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Transporte para o aeroporto
    • SALGADO FILHO (Serviços pagos)
    • SALGADO FILHO II (Serviços pagos)
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • Check-in antecipado a partir das 8H (Serviços pagos)
    • Check-out tardio até as 17h (Serviços pagos)
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar (Serviços pagos)
    • Máquina de engraxar sapatos

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina aquecida em área interna
  • Academia
  • Bem-estar
    • Sauna turca
    • Jacuzzi
    • Massagem (Serviços pagos)
    • Sauna
  • Bicycles rental

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 hours
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 hours

Serviços de negócios

  • 4 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Equipe de suporte para negócios
    • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

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Suas reuniões e eventos

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4.4/5 Classificação AccorHotels 7.765 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para Novotel Porto Alegre Airport

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação no TripAdvisor 1.426 comentários
Família - 29/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Pernoite em POA »

Fiquei duas noite, de 21 para 22/06 e de 24 para 25/06 Na manhã do dia 25 tive problemas para pegar o Transfer para o aeroporto. Pedi às 5:35 e só fui atendido às 6:10 O pessoal da recepção foi muito passivo e apenas um carro pequeno( 4 lugares)estava fazendo o Transfer. resultado, quase perco o voo. É um verdadeiro desserviço. Melhor pegar um taxi

Família - 05/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Descaso da Administração após Acidente com Hóspede!!! »

Minha filha de 06 anos se acidentou (queimadura do calcanhar) devido a erro de projeto e/ou manutenção do Hotel, pois nos degraus da área entre a Sauna e a Piscina existem spots de luz de metal com lâmpadas quentes aparentes (com sobressaltos), quando minha filha desceu as escadas encostou o calcanhar em um destes spots e se queimou. A temperatura era tão alta, que vaporizava imediatamente gotas de água. Reportamos aos Atendentes da recepção, tendo um Atendente ido até o local para avaliar (e queimado o dedo ao testar a temperatura), os Atendentes registrado o acidente (tendo informado que minha filha se acidentou), entretanto, até o momento (4 dias após o ocorrido), não recebi nenhum retorno do Hotel ou medida compensatória pelo acidente.

Viagem com amigos - 23/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel Exemplar. »

Atendimento de extrema qualidade. Excelente hotel, com quarto organizado, limpo e espaçoso. Cama confortável. Frigobar abastecido. Ótimo chuveiro. O único ponto a ser observado é o fato do estacionamento não ser coberto.

Viagem com amigos - 14/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Viagem no final de semana »

Tive problemas com o quarto: o que selecionei não foi o apresentado - ou o site não estava específico, pois cama dupla é diferente de cama de casal, não é? Além disso, não houve avisos sobre o café da manhã não ser incluso na diária e precisei pedir 3 vezes por um lençol para a cama extra - no caso, o sofá cama, de qualidade ruim. Quando o lençol chegou, veio apenas o debaixo e não o de cima.

Negócios - 02/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Melhorou »

O serviço de Check-in e Check-out ainda sao demorados se comparados com outros hoteis da Rede Accor. O Restaurante é padrão e faltam opções. Nos demais itens o Hotel melhorou desde minha ultima hospedagem.

Família - 29/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótima estadia, como usualmente. »

O Novotel Porto Alegre Aeroporto é um hotel de fácil acesso e conforto compatível com a categoria que se propõe explorar. A equipe de prepostos atua com segurança e celeridade, estando apta a lidar profissionalmente com qualquer intempérie porventura ocorrida. Gosto muito de ficar lá: quartos confortáveis, silenciosos e, sobretudo, ótimo fitness (academia e cardio) - que opera 24/7.

Família - 22/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Não compensa »

Caro pelo que oferece. Piscina suja e insegura. Check in em quarto já ocupado. Ar condicionado não funciona adequadamente. Pedi para a camareira ajeitar nosso quarto e não foi feito. A brinquedoteca é mini, no máximo para 3-4 crianças pequenas, sem muita coisa. Serviço de restaurante demorado. Café da manhã ficou a desejar. Estacionamento pago, sem manobrista. Não nos ajudaram com as bagagens (eu estava com 2 idosos e 1 criança).

Família - 16/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Porto Alegre Tchê »

Foi boa a viagem. Gostei do hotel. Facilidade. Piscina com clima agradável. Atendimento da portaria via telefone super demorado demais. Demoraram para atender e após me deixarem na espera, caiu a ligação. Comida do restaurante boa.

Família - 13/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Estadia maravilhosa »

É um hotel para estar com a família. Em todos os sentido, é um lugar que recomendaria a meus amigos. Tanto as dependências do hotel quanto as do restaurante são aconchegantes e o atendimento é gentil, com tratamento fidalgo dos funcionários.

Família - 05/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelentes instalações e serviços »

A proximidade do aeroporto com a disponibilidade de transporte faz desse hotel uma excelente opção a quem faz conexão em Porto Alegre. Além da localização, o hotel oferece serviço de quarto 24 hs. com boas opções de refeição, e também um ótimo café da manhã.

alexandran811 Família - 12/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Falta de administração »

Me hospedei duas noites no Novotel Porto Alegre aeroporto, na primeira noite ( na madrugada do dia 07/12 para 08/12) ao chegar no hotel perto da 1 da manhã os funcionários pareciam confusos e cochichavam o tempo todo no momento do check in, vale ressaltar que já havia feito o parentinho online da minha diária e também já havia preenchido o check in online, onde há uma promessa de agilidade, o que não ocorreu. Após algum tempo nos entregaram a chave do quarto, ao chegar no corredor a porta do quarto estava aberta com à televisão ligada com um volume alto, a cama estava bagunçada como se alguém estivesse vendo televisão minutos seguintes e havia garrafas de água sobre os móveis. Chamamos os funcionários e mostramos como o quarto se encontrava. Fomos encaminhados para outro quarto e nos colocaram em um quarto com acessibilidade, estávamos eu, meu marido e minha bebê de 9 meses. Nesse caso esse quarto foi péssimo, o banheiro ficava todo molhado pois não já box e a pia é super pequena e não há bancadas para sequer colocarmos nossa escova de dente. Ao tentar colocar a comida da minha bebê no frigobar, o mesmo não estava funcionando. Tivemos que descer e pedir para guardar no restaurante do hotel. Enfim fomos conseguir dormir umas 2:30 da manhã e com uma bebê. No outro dia fomos para gramado. Retornamos para o hotel para a nossa segunda diária no dia 11/12. Novamente o check in muito confuso com varias pessoas, relatei o ocorrido anteriormente e pedi um quarto bom. Ao chegar no quarto pedimos o nosso jantar um prato para o meu marido e uma salada para mim, nosso pedido chegou após quase duas horas de atraso e minha salada veio faltando metade dos ingredientes listrados no cardápio e sem o molho que estava especificado no menu. Liguei para o restaurante e falei da falta do molho e eles me enviaram um potinho com uma maionese. Ao fazer o check out relatei o ocorrido e pedi que fosse excluída da minha conta a salada, já que nem consegui comer a metade da mesma. Não sei o que está acontecendo, já me hospedei outras vezes nesse Novotel e nunca tive problemas. A sensação que deu é que o hotel está sem controle, sem administração.

Família - 09/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótimo atendimento no Novotel »

Ótimo atendimento no Novotel Porto Alegre Airport!!! Atenção especial às crianças, café da manhã cortesia às 5h da manhã, translado para o aeroporto e padrão 100% confiável dos hotéis da Rede AccorHotels

Família - 31/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Adequado »

Check in on line não funciona, pedi quartos pertos estavam um no 2 e outro no 4 andar, não estava pronta nem chaves nem cadastro, no restante ok , café poderia ser maior e mais variedades, bem como a quantidade de toalhas no quarto

Romântico - 01/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Surpreende positivamente »

O Novotel aeroporto fica ao lado do Pepsi on Stage, estrutura para shows. Excelente localização para quem quer ficar próximo ao aeroporto. A estrutura do hotel é excelente, com piscina aquecida, sauna, quartos amplos e um bar-restaurante com ótimo atendimento... além da comida e drinks. Me surpreendeu positivamente. O pessoal é muito educado e cordial. Existe algum barulho nos quartos devido ao intenso movimento de carros dessa parte da cidade. Mesmo assim, minha experiência foi ótima.

Rafa_Catia_POR_AI Romântico - 04/07/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Simplicidade é a perfeição »

Os quartos não me surpreendem pois ja os utilizo com frequência, o que sempre me surpreende é a hospitalidade e a atenção que todos os colaboradores do hotel apresentam, sempre prestativos e atenciosos com mais pequenos detalhes.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Muito legal ler seu comentário, nossa equipe ficará muito satisfeita de saber que nosso trabalho diário lhe surpreende positivamente sempre que temos a oportunidade de recebê-lo. Para nós é uma honra, volte sempre! Nadia Quadra Gerente Geral Novotel Aeroporto Porto Alegre

Negócios - 29/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Otima estadia. »

Quartos limpos e confortáveis, chuveiro muito bom, atendimento exemplar, comida muito boa. Quarto silencioso, próximo ao aeroporto, de fácil acesso de chegada e saída. O preço é justo pelo retorno. Indico.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Agradeço sinceramente sua resposta quanto a hospedagem no Novotel Aeroporto Porto Alegre, tenha certeza que seu comentário reforça nossa motivação em prestar nossos serviços com ainda mais alegria e satisfação. Desejamos ter a oportunidade de recebê-lo em breve. Sinceramente, Nadia Quadra

Viagem sozinho - 28/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente opção junto ao Aeroporto »

Hotel novo, localização excelente por ser próximo ao aeroporto e ao Pepsi on Stage, casa de shows. No entanto, não é tão perto de outros pontos dá cidade - você precisará de carro ou táxi. Gostei muito do bar e restaurante do hotel, e da agilidade e cortesia na recepção. A piscina e sala de ginástica é pequena, mas creio que adequada para a procura. O estacionamento poderia ser gratuito para hóspedes.

Família - 19/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Boa escolha »

Fácil acesso e localização, foi feita uma revisão geral na decoração das áreas comuns do hotel, ficou bonito e funcional. Custo da diária adequado, o café da manhã tem boa variedade e atende a maioria dos gostos.

katia_sdBrasil Família - 17/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito boa!! »

As acomodações atenderam nossa necessidade de dois adultos e duas crianças...apesar de chegarmos bem tarde, em função do atraso do vôo, não tive problemas com minha reserva, o hotel estava lotado mas meu quarto me aguardava.

afcunha2017 Negócios - 16/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente estadia »

Cheguei de um voo internacional bem antes do horário previsto para o meu check in. Expliquei a situação para os atendentes e fui prontamente atendido com a antecipação de entrada no meu quarto. Pude tomar um banho e descançar um pouco antes do meu primeiro compromisso profissional em Porto Alegre. Fatos como estes reforçam o quanto é bom ficar hospedado neste hotel.

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