Mercure Maceio Pajucara Hotel 4 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5 1.351 comentários
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Quarto 1

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Extras do hotel

Numa localização privilegiada na belíssima praia de Pajuçara, o Hotel Mercure conta ainda com as facilidades da gastronomia regional nos bares e restaurantes e das compras nas feiras livres situados ao longo da orla marítima de Maceió.

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Check-in antecipado/Late check-out
  • Máquina de engraxar sapatos
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Academia
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 1 sala(s) de reuniões
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

Mercure Maceio Pajucara Hotel

Avenida Dr Antonio Gouveia
numero 627 Pajucara
Alagoas
57030 170
maceio
brasil

Tel: +558221229500

Fax: (+55)82/21229500

E-mail de contato

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • De avião

    ZUMBI DOS PALMARES A 25 km / 15,54 milhas

GPS:-9.668527, -35.714078

Nossas acomodações

Apartamentos aconchegantes com uma decoração descontraida e moderna.

1 double bed standard

  • Número máximo de pessoas: ‌3
  • Superfície: A partir de 18
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Telefone de ligação direta(...)

2 single beds standard

  • Número máximo de pessoas: ‌3
  • Superfície: A partir de 18
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Telefone de ligação direta(...)

1 double bed superior

  • Número máximo de pessoas: ‌3
  • Superfície: A partir de 18
  • Vistas: Vista para o oceano/mar *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Telefone de ligação direta(...)

2 single beds superior

  • Número máximo de pessoas: ‌3
  • Superfície: A partir de 18
  • Vistas: Vista para o oceano/mar *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Telefone de ligação direta(...)

1 DOUBLE BED STANDARD ADAPTADO

  • Número máximo de pessoas: ‌2
  • Superfície: A partir de 18
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Telefone de ligação direta(...)

Nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE PAJUÇARA

Tipo de culinária: Internacional

O restaurante situa-se no térreo, e é uma boa opção para saborear nosso café da manhã, almoço e Jantar

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

15:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O Bar fica situado no Lobby do hotel, onde pode-se saborear drinks regionais ou uma cerveja gelada para descontrair de um dia de Turismo cultural ou o inicio para quem curte a noite.

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 1

  • Tamanho máximo: 40 m²

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 30 pessoas

Saiba mais

Avaliações dos nossos hóspedes para
Mercure Maceio Pajucara Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação AccorHotels 4.4/5

6.105 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

1.351 comentários

Certificado de Excelência Trip Advisor
Certificado de excelência 2019

Melhor Mercure do Nordeste

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Djacirjunior Negócios - 15/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem localizado e com uma equipe ótima. O café da manha merece um destaque especial pela variedade e qualidade dos ótimos paes. Infelizmente engordei mais do que devia. A única obeservacao para melhoria vai para as cortinas do apartamento que nao bloqueiam a luz como deveriam. No mais tudo muito bom!

Ferias de São Jõao

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Dream39898555656 Romântica - 01/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Eu tinha reservado 2 quartos duplos pelo Site de Accor e quando chegamos so achavam 1 reserva. Depois de comprovar com o email que tinha 2 quartos ainda não era achada a reserva. quando subimos para o quarto tinha gente hospedada no quarto designado. o estacionamento poderia ser incluso no valor ja que é do hotel.

Prezado, boa tarde! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Maceió Pajuçara. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Realmente tivemos uma sucessão de erros onde acarretou todo este desconforto. Entendo perfeitamente sua insatisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Todos os colaboradores foram devidamente orientados. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Feriassssssssss

Classificação TripAdvisor 4.0/5

fernanda_kafka Família - 25/02/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

tudo muito bom, a vista, o quarto, localizacao, perto de tudo varias opções, principalmente o croissant de chocolate e os atendentes Wesley e Priscila. So a piscina que precisa ser melhor cuidada, mas quem tem aquele marzao nao precisa de piscina

Prezada Sra. Fernanda, boa tarde! Agradecemos a avaliação e comentários. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-la em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Ótima estadia!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

MSantos1970 Família - 16/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Surpreendente o café da manhã, mudou minha concepção deste serviço por um hotel da rede Accor. Mas nada tão marcante quanto o atendimento da equipe: Priscylla, Everaldo (as dicas sobre os restaurantes foram certeiras), Wesley, Gutemberg, Márcio e Rosângela. Ao Rogério um especial agradecimento a quem pensei que fosse o Gerente tal o nível de comprometimento e conhecimento do seu serviço. Obrigado Mercure Maceió.

Prezado(a) Sr(a). MSantos, boa tarde! Agradecemos a avaliação e comentários. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-lo(a) em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Ótima equipe de trabalho e localização do hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

JoseMaurocpereira Família - 14/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é muito bem localizado. O apartamento de frente para o mar proporciona uma linda vista. Café da manhã excelente. Equipe de trabalho muito bem treinada e muito atenciosos. Única restrição é o estacionamento terceirizado que não trabalham bem

Prezado Sr. Jose Pereira, boa tarde! Agradecemos a avaliação e comentários. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Excelente localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Luiza29 Romântica - 07/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel é muito bem localizado, os funcionários são atenciosos e o café da manhã gostoso. Atualmente não tem academia, mas eles possuem um convênio com uma excelente academia que fica praticamente ao lado do hotel. Não tem sauna. A piscina é pequena, mas fica na cobertura com uma vista incrível da orla.

Prezada Sra. Luiza, boa tarde! Agradecemos a avaliação e comentários. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-la em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Férias de Natal

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Marcos M Família - 02/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Férias em FamíliaFoi bastante agradável a estadia, localização excelente próximo aos bons restaurantes. Atendimento dos funcionários muito bom, sempre gentil e prestativos. Café da manhã completo e boa reposição, mesmo com hotel lotado.Ok

Prezado Sr. Marcos, boa noite! Agradecemos a avaliação e comentários. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Funcionários são o diferencial

Classificação TripAdvisor 4.0/5

ykhael Família - 23/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Infelizmente o hotel está passando por reformas e aparenta ter algumas partes bem velhas. Contudo os funcionários do hotel são certamente um diferencial que faz as demais coisas ficarem de lado. Todos são muito cordiais, educados e o tempo todo tentam nos agradar. Fiquei um primeiro período e depois fui a Maragogi. Quando retornei, nem precisei solicitar nada, ja estava tudo pronto como havia solicitado na primeira estadia. O principal destaque fica com os funcionários do café da manhã. O tempo todo oferecendo pães recém saídos do forno, tapiocas feitas na hora e açaí. Fui com meus filhos e a todo momento eles vinham oferecer pão de queijo, desenhos para pintar, fora o fato de sempre estarem com um sorriso no rosto. Espero que o responsável pelo hotel reconheça esses profissionais e lhes dê oportunidades de crescimento na empresa, pois eles foram espetaculares. Só tenho a agradecer.

perdeu por coisa simples

Classificação TripAdvisor 4.0/5

vinciusRJ Romântica - 26/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

hotel bom, boa relação custo/benefício mas tivemos um problema que poderia ter sido evitado. em um dos dias, ao voltarmos dos passeios, verificamos que só havia uma toalha de banho no banheiro. ao descermos minha esposa pediu uma touca para banho e a segunda toalha. o pessoal , sempre muito atencioso, informou que ao voltarmos ambas estariam no quarto. regressamos e só estava a touca, somente no dia seguinte, sendo informados novamente, o pessoal da recepção resolveu o problema da toalha

Prezado Boa noite! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe e de trabalharmos com o ponto avaliado referente a toalha. Sua opinião é muito importante para sempre alcançarmos nosso objetivo que é a satisfação plena dos nossos clientes. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Decepção

Classificação TripAdvisor 4.0/5

flavioda27 Família - 06/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Paguei um pouco mais para ficar em um quarto com vista para o mar e fui acomodado no 1º andar com vista para o toldo do Hotel. Se eu procurasse um pouco melhor entre as árvores da frente do Hotel, talvez eu visse um pouco da água do mar. Reclamei, mas fui informado que não havia mais vagas, mesmo tendo reservado o quarto com bastante antecedência.

Prezado Sr. Flavio Araujo, boa tarde! Agradecemos a avaliação e comentários. No momento do check in não havia outro apartamento frente mar disponivel, pois já estavam check in. Os quartos são designados no momento em que hospede chega no hotel. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

ótimo custo-benefício

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Jose Maria C Viagem a sós - 28/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Já estive hospedado várias vezes no Mercure Maceió Pajuçara e a satisfação é sempre plena pela qualidade dos serviços do hotel, pelo atendimento e pela localização aliado ao preço da estadia que é um dos melhores para os hotéis a mesma classe e na mesma localização o que faz com o custo-benefício do hotel seja dos melhores. Recomendo.

Prezado Sr. Jose, boa tarde! Agradecemos a avaliação e comentários. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Excelente hospedagem

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Tarsio C Viagem com amigos - 29/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente hotel, bem localizado e de qualidade impecável. Já me hospedei nesta mesma unidade por outras duas vezes e é a minha primeira opção quando vou a Maceió. Aconselho a todos os viajantes que pretenderem ficar em Pajuçara.

Prezado Sr. Tarcio, boa noite! Agradecemos sua avaliação e comentários. Ficamos muito felizes em saber que nosso hotel esta em sua primeira opção e que sempre atingimos sua expectativas. Esse é nosso objetivo. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Melhor experiência em Hospitalidade!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Jacques F Romântica - 25/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Foi incrível estar no Mercure Pajuçara, pois pela primeira vez fomos presenteados com um Happy Hour Lounge na cobertura, com DJ e uma vista maravilhosa do litoral. Além, claro, da excelente qualidade e cordialidade da equipe local.

Prezado Sr. Jacques, boa noite! Ficamos muito felizes em poder lhe proporcionar uma agradável experiência, este é o nosso objetivo. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Reconhecimento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Jose Maria C Viagem a sós - 11/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel Mercure Maceió Pajuçara além de oferecer excelentes acomodações a preço justo possui excelente localização na praia da Pajuçara ma orla de Maceió e próxima dos principais pontos da cidade. Vale a pena conhecer.

Prezado Hóspede, Agradeço seus comentários sobre o Mercure Maceió Pajuçara. Todos foram compartilhados com a Equipe. Ficamos a disposição, Atenciosamente,

Dentro da média da categoria - Café não incluso (bom café da manhã)

Classificação TripAdvisor 4.0/5

CAlexAju Negócios - 09/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Procura um lugar tranquilo perto dos points da orla com preço razoável, este é o local para você se hospedar. Deveria haver uma melhor divilgação e serviço na piscina. O Ar condicionado não nos pareceu muito eficiente nos horários de calor (próximo ao meio dia). Isolamento acústico poderia ser melhor.

Prezado Hospede, Agradeço seus comentários sobre sua estada Sua observação será analisada; Espero recebê-lo novamente no Mercure Maceió Pajuçara. Ficamos à disposição, Atenciosamente, Juliana Moura Coordenadora de Recepção

ÓTIMA

Classificação TripAdvisor 4.0/5

edsone692 Família - 23/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

a minha avaliação não poderia ser outra de satisfeito com a hospedagem no hotel, tudo perfeito, quarto, tv, frigobar, ar condicionado, toalhas, limpeza, recepção etc. tudo maravilha, pretendo voltar em breve.

Prezado Hospede, Agradeço seus comentários sobre sua estada Espero recebê-lo novamente no Mercure Maceió Pajuçara. Ficamos à disposição, Atenciosamente, Juliana Moura Coordenadora de Recepção

Bom custo benefício

Classificação TripAdvisor 4.0/5

572marcosf Negócios - 19/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Pessoal muito atencioso, quartos limpos e bem decorados, banheiros modernos. O estacionamento é pago e com número limitado de vagas. A Piscina na cobertura não tem muitas lugares para se sentar. 10 pessoas praticamente ocupam todos os lugares. Para uma hospedagem em viagem de negócios é perfeito.

Prezado Hospede, Agradeço seus comentários sobre sua estada Espero recebê-lo novamente no Mercure Maceió Pajuçara. Ficamos à disposição, Atenciosamente, Juliana Moura Coordenadora de Recepção

Viagem de pós carnaval

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Freitaju Romântica - 07/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Quarto muito claro, black out não dava vazão e acordávamos todos os dias antes das 6 AM. Pedi lat checkout mesmo sendo Silver no le club, q recepcionista tratou a questão como "favor". Nos permitiu ficar até as 13, e depois de muita insistência ela permitiu ficarmos ate as 14h. Hotel mediano.

Prezado Hospede, Agradeço seus comentários sobre sua estada, irei verificar o que ocorreu para não podermos dar o late check-out; Espero recebê-lo novamente no Mercure Maceió Pajuçara. Ficamos à disposição, Atenciosamente, Juliana Moura Coordenadora de Recepção

Boa experiência.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Celso B Romântica - 05/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel,no item referente a atendimento foi muito bom. Somente 2 pontos não me agradaram: 1- estacionamento do edifício do hotel é terceirizado e pago. 2- o ar condicionado do quarto não funcionou direto durante toda a estadia. Percebi logo que cheguei e tive que chamar a manutenção mais 2 vezes. , mas o problema não foi resolvido.

Prezado Hospede, Agradeço seus comentários sobre sua estada, iremos verificar o ocorrido. Espero recebê-lo novamente no Mercure Maceió Pajuçara. Ficamos à disposição, Atenciosamente, Juliana Moura Coordenadora de Recepção

Hotel bem localizado

Classificação TripAdvisor 4.0/5

252matheus Romântica - 02/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é muito bem localizado. Existem funcionários atenciosos como a Leyslane e, principalmente, a Quitéria que se esforçou para nós auxiliar ao máximo, outros, como o Alex, parecem não se importar o mínimo em agradar ou auxiliar. O Alex nos deixou 1 hora esperando pelo check in na madrugada (chegamos às 3 horas), o check in antecipado havia sido feito pela internet, mesmo assim a liberação do quarto só foi feita às 4 horas. O hotel tem uma escadaria para chegar à recepção, não há nenhum funcionário para auxiliar com a bagagem. O café da manhã oferece poucas opções, considerando o valor que é cobrado, visto que não está incluso na diária, os produtos que terminam não são repostos, fiquei hospedado por 5 dias e não houve qualquer variação no cardápio. O quarto é muito bom, assim como a cama e banheiro. Limpeza excelente!

Prezado Hospede, Muito obrigada por sua avaliação, importante saber como estamos sendo vistos pelos nossos clientes, pois isso nos ajuda a manter o que esta dando certo e a melhorar nos pontos avaliados. Compartilharei com nossa equipe suas informações; Ficamos à disposição, Atenciosamente, Juliana Moura Coordenadora de Recepção
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