Hotel – Mercure Camboriu Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Camboriu Hotel

4.0/5 2.096 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras
    • Banheiro acessível
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle automático do ar
    • Controle manual de temperatura
  • Transporte para o aeroporto
    • APT HERCILIO LUZ (Serviços pagos)
    • APT NAVEGANTES (Serviços pagos)
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • Check-in antecipado a partir das 9h (Serviços pagos)
    • Check-out tardio até as 15h (Serviços pagos)
  • Mensageiro

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina aquecida em área interna
    • Piscina aquecida em área externa
  • Academia
  • Bem-estar
    • Jacuzzi
    • Massagem (Serviços pagos)
    • Sauna
    • Solário

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 10:00 - 00:00
    • Horário de funcionamento: final de semana 10:00 - 00:00

Serviços de negócios

  • 12 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Equipe de suporte para negócios (Serviços pagos)
    • Business center de auto-atendimento
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Nossos quartos

  • 201 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 11 quartos conjugados
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Cama para bebê
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Controle automático do ar
    • Mapa da saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Internet sem fio no quarto
    • Cama para bebê
    • Controle manual de temperatura
    • Minibar
    • Banheira
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

Suas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 9.443 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Camboriu Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação no TripAdvisor 2.096 comentários
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2018
Família - 13/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor
« Quarto »

Boa tarde! Gostaria de fazer uma reclamação pois o quarto em que eu fiquei estava com cheiro de mofo. Achei também que tinha poucos cabides e pouco espaço para colocar as roupas no armário. Em relação ao atendimento na recepção também achei um pouco ruim.

Família - 24/02/2019 Avaliação certificada TripAdvisor
« Semana para descansar »

Hotel bem localizado e com ótimo padrão de qualidade e de atendimento. A qualidade da imagem da TV decepcionou. O isolamento acústico para os quartos ao lado também poderia ser melhor. O custo da diária do estacionamento é um pouco elevado (R$ 40,00). Para aqueles que gostam de um chimarrão, deveriam haver chaleiras térmicas para emprestar e/ou para levar para o quarto, pois é muito ruim depender do bar do restaurante Mood.

Família - 28/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor
« Estadia em Balneario Camboriu »

Hotel bem localizado, próximo a restaurantes, lojas, mercados e shopping. Acomodações muito limpas as piscinas são boas.Achei o custo do estacionamento e café da manhã altos, mas existem opções fora do hotel para cafe da manhã e estacionar

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezada Sra. Valéria, Muito importante seus comentários neste renomado site de viagens. Realmente o hotel Mercure Camboriu tem a melhor localização da cidade, frente ao mar, com piscinas externas, jacuzzi, spa, academia e muitos atrativos. Temos algumas tarifas que incluem o café da manhã e são muito atrativas. Para comodidade dos hospedes, disponibilizamos estacionamento a todos os clientes, visto que a cidade de Balneario é um tanto dificil conseguir vagas. Agradecemos muito por sua opinião. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Sabrina Sachet Gerente Operacional

Viagem a sós - 25/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente Hotel, serviço deixa a desejar. »

- Melhor hotel de BC.- Localização perfeita.- Staff muito prestativo.- unico ponto negativo foi o serviço. A limpeza do quarto e a reposiçao de minibar sempre demorava ou nao aparecia. Muitas vezes tive que pedir a limpeza e nem assim ela vinha.Fora isso, tudo ótimo.

1705claudia Família - 18/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Cobrança indevida »

Quando cheguei ao hotel paguei as diárias à vista e quando saí a recepção disse que NÃO havia pago e me constrangeu bastante duvidando do que falava. Tive que PROVAR através do aplicativo no celular o pagamento. Foi horrível. Precisam treinar melhor os funcionários .

Família - 18/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Não recomendo »

Minha estada foi péssima, fiz a reserva pelo site da Accor, não foi claro a opção com café da manhã. No check in fui informado não ter optado pelo café, e informaram o valor de R$ 84,00 para o casal para ter direito, o que um absurdo o valor. Pior ainda fui que bateram o meu carro na garagem e não assumiram como responsáveis e fizeram um pouco caso da situação. Fizeram a vistoria do veiculo na entrada, onde não constou nada de anormal, sai com o veiculo, não fiz minha vistoria, dei apenas uma volta no veiculo daí constatei as marcas da batida, mas repito fizeram um pouco caso, dizendo que a batida foi fora, o que faltaram com a verdade, portando por tudo isso minha estadia foi uma decepção, e olha que era meu hotel preferido em Balnerio.José Rubens Bergamo

marfdias Família - 14/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Falhas pontuais que não poderiam existir para um hotel deste porte »

Gostaria de começar dizendo que tudo na vida é relativo, então minha opinião se basear no fato que se paga caro e consequentemente de espera muito de um hotel da rede Mercure. Sendo o mais objetivo possível, os pontos que não me permitirá dar uma classificação positiva ao hotel são:- Você só pode pegar UMA toalha de piscina por dia. Sim, se vc e sua família usarem a piscina de manhã e resolverem voltar a tarde, terão que usar as toalhas MOLHADAS. É bem desagradável enxugar sua filha de 6 anos em tulhas já molhadas.- Não tem canais Globosat na grade de programação. Se você, assim como eu, quiser assistir a GloboNews para saber das análises econômicas ou o Sportv para assitir aquela reprise dawuele jogo que você perdeu durante a viagem, esqueça!- Não há regulagem de temperatura nos aparelhos de ar condicionado. Apenas um botão giratório. Ou você passa frio com a família, ou passa calor. Não tem como acertar a temperatura exata sem uma graduação. - O valor de R$40 cobrado pela diária do estacionamento está fora do mercado mesmo para Balneário Camboriú.- por fim, se você acha que o hotel, por estar de frente para a praia, vai te proporcionar alguma estrutura para que você a desfrute, pode esquecer. Não tem qualquer benefício por isso e você tem que, diariamente, alugar um conjunto de mesas e cadeiras a um valor um tanto quanto salgado. Importante deixar claro que, excetuando esses pontos, o hotel e ótimo como todos da rede. Porém, no meu ponto de vista, esses detalhes comprometeram uma avaliação positiva considerando o valor elevado da estadia.

Família - 12/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Restaurante Mood »

Qualidade no prato de frutas da estação que no decorrer dos dias passou a vir com péssima qualidade e apresentação, parecendo reaproveitamento, após reclamar me enviaram um prato ok porém me cobraram dobrado no dia! Outro problema foi após solicitar o aquecimento de uma bolsa térmica que voltou furada indicando manipulação incorreta, após reclamar o restaurante não reconheceu o erro e tive que arcar com o prejuízo de R$22,00 pois comprei uma outra na farmácia

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Olá Marcio! Sentimos muito que não tenha tido uma experiência satisfatória em nosso restaurante. Tomaremos medidas cabíveis para que fatos como o descrito não voltem a ocorrer. Esteja certo que sua satisfação é muito importante para nós!

27/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Final de semana »

Hotel muito bem localizado e muito bom. Atendentes profissionais, mas não muito gentis. Infelizmente, tivemos uma surpresa desagradável. Um dos manobristas do hotel bateu nosso carro na garagem. Eu e minha esposa queríamos apenas passar um final de semana juntos, sem filhos, afinal fazíamos 17 anos de casados. Foi bom, mas poderia ter sido melhor.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Olá Roberto! Agradecemos sua avaliação e feedback quanto à sua experiência conosco. Verifiquei e espero que possa entender que acidentes acontecem e que fizemos de tudo para minimizar o incidente e que as medidas cabíveis foram tomadas e o conserto do veículo foi pago por nós.

Família - 16/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Mercure Camboriú é referência »

Só deu errado o agendamento que fizemos, pois quando chegamos não localizavam nem a nossa reserva. No mais eles foram perfeitos. Nos atenderam muito bem e no final, nos proporcionaram duas horas a mais par o check-out e aí eles nos surpreenderam positivamente.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Olá Malanski! Muito obrigada por sua avaliação! Estamos muito felizes de ter conseguido mudar a primeira impressão de forma positiva!

Romântica - 10/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Decepção com Mercure Hotel Camboriu »

Boa recepção. Decepção no quarto. Colchões velhos, sujos, rasgados, desconfortáveis. Difícil dormir numa cama assim. Lençóis e fronhas com manchas. Toalhas velhas manchadas e rasgadas. Móveis velhos desgastados.

Família - 20/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel muito bom, porém »

O hotel é muito bom, com tudo arrumado e bem limpo, entretanto, a qualidade do Wi-fi deixa muito a desejar. Obviamente, não se trata de ter uma velocidade para fazer grandes downloads, mas meu filho sequer conseguia assistir uma animação no netflix mesmo estando hospedado em um quarto de padrão mais alto.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Olá Leonardo! Agradecemos sua avaliação e estamos aumentando a nossa banda larga para que possa atender melhor nossos hóspedes.

Família - 04/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Melhoria em elevadores, Copa e Sucos Naturais »

O Hotel é muito bom e com atendimento excelente !!! no entanto os elevadores não atendem a demanda e particularmente como tenho criança senti falta de uma mini Copa. Relativamente ao café da manhã seria importante ter aos menos um suco natural e um tipo de Iogurte natural

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Olá demissantoss! Agradecemos sua avaliação e feedback. Aproveito para informar que construimos mais 2 elevadores para facilitar o deslocamento do grande fluxo de clientes dentro do hotel. Estamos em obras para adequação de um espaço multifuncional que funcionará como copa para atender famílias. Lhe aguardamos em breve para que conheça e usufrua dessas novidades.

Família - 02/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótimas férias em santa Catarina »

Eu e minha familia estivemos em santa catarina entre os dias 13 e 19 de dezembro, visitamos o Parque Beto Carrero e posteriormente fomos para Balneário de camboriu. O Hotel é simplesmente sensacional. Piscina ao ar livre , piscina coberta, jacuzzi. A praia central, é só atravessar a rua e ir tomar banho. Próximo a vários bons restaurantes. Reservamos o quarto deluxe de frente para o mar. Adoramos. fomos 4 pessoas (eu , minha esposa e meus dois filhos). Bom café da manhã com bastante variedade.

fl_viohenriqueo Família - 28/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente hotel »

Ótima experiência hospedar no Mercure Camboriú, estrutura muito boa e pessoal muito educado e atencioso. O senão fica por conta de não existir copa para esquentar comida ou mamadeira de crianças, posto ser improvisado um micro-ondas para os hóspedes que é usado pelos funcionários. A dica foi dada e aparentemente recepcionada pelo hotel.

peanop Família - 15/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Barulho insuportável »

Problema grave com barulho causado no andar superior, pela arrumadeira do quarto. Reclamei com a recepção por 3 vezes, mas o problema persistiu. Queria dormir de dia, mas não consegui, pois o barulho da limpeza no quarto do andar superior era insuportável. Depois que reclamei, parece que propositalmente aumentaram o ruído, arrastando móveis e batendo coisas no chão. Decepcionante para um hotel da envergadura do Mercure.

ahmadk923 Família - 13/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Uma experiência péssima!!! »

Foi péssimo, o colchão era velho e deformado, num nível de qualidade baixíssimo... dormi muito mal, e quando pedi para trocarem o colchão, o hotel nao tinha nada melhor que “aquilo” (colchao com 10 anos de fabricaçao). Uma vergonha! Venho por meio deste informar que irei postar e reportar em todas as mídias a minha experiência. Tive que fazer videos e tirar fotos das má condições de habitação, pois dormir bem é o mínimo num hotel. Sem levar em conta os travesseiros velhos. Uma lástima!

Família - 11/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Péssimo atendimento »

Atendimento ruim, pedi o carrinho para descer as malas duas vezes e levaram mais de 20 minutos para subirem. Reclamei com a recepcionista, a qual me olhou com cara de deboche e disse que iria avaliação do hotel para meu e-mail e eu que ficasse a vontade Fora os colchões cheios de buracos. Decepção

Viagem com amigos - 08/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente Hotel »

Excelente atendimento! Excelente localização! Excelente restaurante! Sugestão: incluir serviço de quarto (restaurante ou lanche) após as 2400 horas. Pretendemos retornar ao hotel em outra oportunidade.

Romântica - 04/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótimo Hotel »

O hotel tem uma localização ótima de frente para a praia. Próximo aos principais restaurantes de frente para o mar. Você encontra tudo por perto, lojas, padarias e bancos. Se quiser ir ao Shopping Balneário, só chamar um táxi. As instalações do hotel são ótimas com duas piscinas encobertas, fora as descobertas. O serviço é atencioso e bem simpático. A limpeza dos quartos está de parabéns. O café da manhã vale o preço.

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