Hotel – Mercure Camboriu Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Camboriu Hotel

Nossos hotéis AccorHotels
4.0/5 1.957 comentários
Todos os hotéis em Balneario camboriu
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00
Serviços pagos

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banheiro acessível
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle automático do ar
    • Controle manual de temperatura
  • Transporte para o aeroporto
    • APT HERCILIO LUZ (Serviços pagos)
    • APT NAVEGANTES (Serviços pagos)
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado a partir das 8h
  • Lavagem a seco / Ferro de passar  (Proximidades)
  • Mensageiro
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina aquecida em área interna
    • Piscina aquecida em área externa
  • Academia
  • Bem-estar
    • Jacuzzi
    • Massagem (Serviços pagos)
    • Solário

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 10:00 - 00:00
    • Horário de funcionamento: final de semana 10:00 - 00:00

Serviços de negócios

  • 12 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Equipe de suporte para negócios (Serviços pagos)
    • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Nossos quartos

  • 201 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 11 quartos conjugados
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta de dados no quarto
    • Controle automático do ar
    • Mapa da saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Berço mediante solicitação.
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Bidê
    • Banheira
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Com base em 7.507 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Camboriu Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 1.957 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2017
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Romântico - 10/03/2018
« Decepção com Mercure Hotel Camboriu »

Boa recepção. Decepção no quarto. Colchões velhos, sujos, rasgados, desconfortáveis. Difícil dormir numa cama assim. Lençóis e fronhas com manchas. Toalhas velhas manchadas e rasgadas. Móveis velhos desgastados.

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 20/01/2018
« Hotel muito bom, porém »

O hotel é muito bom, com tudo arrumado e bem limpo, entretanto, a qualidade do Wi-fi deixa muito a desejar. Obviamente, não se trata de ter uma velocidade para fazer grandes downloads, mas meu filho sequer conseguia assistir uma animação no netflix mesmo estando hospedado em um quarto de padrão mais alto.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Olá Leonardo! Agradecemos sua avaliação e estamos aumentando a nossa banda larga para que possa atender melhor nossos hóspedes.

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Família - 04/01/2018
« Melhoria em elevadores, Copa e Sucos Naturais »

O Hotel é muito bom e com atendimento excelente !!! no entanto os elevadores não atendem a demanda e particularmente como tenho criança senti falta de uma mini Copa. Relativamente ao café da manhã seria importante ter aos menos um suco natural e um tipo de Iogurte natural

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Olá demissantoss! Agradecemos sua avaliação e feedback. Aproveito para informar que construimos mais 2 elevadores para facilitar o deslocamento do grande fluxo de clientes dentro do hotel. Estamos em obras para adequação de um espaço multifuncional que funcionará como copa para atender famílias. Lhe aguardamos em breve para que conheça e usufrua dessas novidades.

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 02/01/2018
« Ótimas férias em santa Catarina »

Eu e minha familia estivemos em santa catarina entre os dias 13 e 19 de dezembro, visitamos o Parque Beto Carrero e posteriormente fomos para Balneário de camboriu. O Hotel é simplesmente sensacional. Piscina ao ar livre , piscina coberta, jacuzzi. A praia central, é só atravessar a rua e ir tomar banho. Próximo a vários bons restaurantes. Reservamos o quarto deluxe de frente para o mar. Adoramos. fomos 4 pessoas (eu , minha esposa e meus dois filhos). Bom café da manhã com bastante variedade.

Avaliação certificada TripAdvisor
fl_viohenriqueo Família - 28/12/2017
« Excelente hotel »

Ótima experiência hospedar no Mercure Camboriú, estrutura muito boa e pessoal muito educado e atencioso. O senão fica por conta de não existir copa para esquentar comida ou mamadeira de crianças, posto ser improvisado um micro-ondas para os hóspedes que é usado pelos funcionários. A dica foi dada e aparentemente recepcionada pelo hotel.

Avaliação certificada TripAdvisor
peanop Família - 15/12/2017
« Barulho insuportável »

Problema grave com barulho causado no andar superior, pela arrumadeira do quarto. Reclamei com a recepção por 3 vezes, mas o problema persistiu. Queria dormir de dia, mas não consegui, pois o barulho da limpeza no quarto do andar superior era insuportável. Depois que reclamei, parece que propositalmente aumentaram o ruído, arrastando móveis e batendo coisas no chão. Decepcionante para um hotel da envergadura do Mercure.

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ahmadk923 Família - 13/12/2017
« Uma experiência péssima!!! »

Foi péssimo, o colchão era velho e deformado, num nível de qualidade baixíssimo... dormi muito mal, e quando pedi para trocarem o colchão, o hotel nao tinha nada melhor que “aquilo” (colchao com 10 anos de fabricaçao). Uma vergonha! Venho por meio deste informar que irei postar e reportar em todas as mídias a minha experiência. Tive que fazer videos e tirar fotos das má condições de habitação, pois dormir bem é o mínimo num hotel. Sem levar em conta os travesseiros velhos. Uma lástima!

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Família - 11/12/2017
« Péssimo atendimento »

Atendimento ruim, pedi o carrinho para descer as malas duas vezes e levaram mais de 20 minutos para subirem. Reclamei com a recepcionista, a qual me olhou com cara de deboche e disse que iria avaliação do hotel para meu e-mail e eu que ficasse a vontade Fora os colchões cheios de buracos. Decepção

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Viagem com amigos - 08/11/2017
« Excelente Hotel »

Excelente atendimento! Excelente localização! Excelente restaurante! Sugestão: incluir serviço de quarto (restaurante ou lanche) após as 2400 horas. Pretendemos retornar ao hotel em outra oportunidade.

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Romântico - 04/11/2017
« Ótimo Hotel »

O hotel tem uma localização ótima de frente para a praia. Próximo aos principais restaurantes de frente para o mar. Você encontra tudo por perto, lojas, padarias e bancos. Se quiser ir ao Shopping Balneário, só chamar um táxi. As instalações do hotel são ótimas com duas piscinas encobertas, fora as descobertas. O serviço é atencioso e bem simpático. A limpeza dos quartos está de parabéns. O café da manhã vale o preço.

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Romântico - 22/09/2017
« Momentos maravilhosos »

ótimo atendimento ... hotel muito limpo e apenas os apartamentos são pequenos e falta aos banheiros um exaustor , o café da manhã e muito bom assim como a academia e piscinas .. equipe de funcionarios bem educados e atenciosos

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Agradecemos sua avaliação e feedback quanto a sua hospedagem.

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Família - 14/06/2017
« A Hora do Pesadelo »

A experiência não foi agradável. Ainda que o hotel ofereça uma estrutura e atendimento pessoal adequados, passamos por uma situação muito constrangedora e lastimável.Não é isso que se espera quando se busca um hotel.Quando pensei no Mercure, pensei em uma estadia que nos traria a lembrança de conforto e tranquilidade. 803 - Guardei esse número, e já explico....Vamos aos fatos:- Na noite do dia 10/06 por volta das 22:00hs saímos de nosso quarto 803 e fomos até um passeio pela avenida Atlântica. Por volta das 23:30hs regressamos ao hotel para, enfim, poder dormir e seguir aproveitando a estadia. Quando tentamos acessar nosso quarto (803) a porta não abria. Tentamos e nada. fomos até a recepção, fizeram algum tipo de cadastro/liberação no cartão e tentamos novamente mas o problema persistia, a porta não abria. Voltamos à recepção e o funcionário nos acompanhou até o quarto (803) e tentou, sem sucesso. Trocou uma bateria e não funcionou. Aguardamos que ele chamasse um técnico para solucionar o problema. Após um tempo, aguardando na entrada do hotel, fomos informados que estava Ok. O funcionário nos acompanhou até o quarto (803) e a porta não abriu. Ele se deu conta que o quarto que havia sido "liberado" era o 813.Descemos até a recepção, aguardamos mais um tempo até ter a resposta de que somente no dia seguinte às 07:00 o problema seira resolvido.Então nos foi disponibilizado o quarto 319. Porém o quarto 319 apresentava um ruído muito forte no ventilador. Desci novamente até a recepção e então fomos direcionados até o quarto 311 (espero não me confundir com tantos números). Nesta hora, por volta das 01:30 da madrugada, pudemos repousar mas, privados de poder acessar nossa bagagem e itens pessoais,.ou seja, dormimos com a mesma roupa que estávamos.Na manhã seguinte, fui até a recepção e nos informaram que a porta do quarto 803 (olha ele aí de novo) já estava liberada. e, de fato, estava.Pudemos, finalmente, ter acesso aos nossos pertences.Classifico essa situação como extremamente grave e desagradável pois por mais que não tivéssemos nenhuma necessidade especial como, por exemplo, usar algum medicamente que estava trancado no quarto ou estivéssemos com crianças, estivemos privados de acessar o quarto 803, onde estava toda a nossa bagagem.Na manhã do dia 11, ao efetuar o checkout, relatei todo o ocorrido à Gerente Geral do Hotel Srª Patríca Reis Seifert.Enfim,, essa foi nossa tenebrosa experiência em nossa primeira hospedagem no Mercure.Que avaliação você faria?

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Eder, conforme nos falamos, foi uma situção atípica e como informei, se houvesse emergência para abertura do apartamento, teríamos arrombado a porta e liberado para sua entrada. Sentimos muito que tenha impactado tão profundamente na sua satisfação e esperamos que nas próximas visitas, sejam como as outras hospedagens que esteve aqui, tudo em perfeição. Certa de sua compreensão.

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Romântico - 03/05/2017
« Quarto Luxo c/ Sacada »

Não recomendo. Quarto não possui acústica, se escuta TUDO da rua. Cama fica com a divisoria incomodando para quem espera ser uma cama de casal. Coisas básicas nada bem atendidas por um hotel que pelo nome deveria atender com excelência. Áreas externas bem estruturadas e agradáveis. Atendimento bom!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos o feedback e tomaremos medidas afim de melhorar os itens pontuados em sua avaliação.

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Família - 18/04/2017
« Atendeu minhas expectativas »

O Hotel atendeu todas as minhas expectativas e muito bem localizado, café da manhã farto, piscinas boas, quartos limpos e confortáveis. Front desk sempre disponível com check in e check out rápido e preciso.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Ficamos felizes de saber que atendemos todas as suas expectativas! Obrigada pelo reconhecimento. Esperamos revê-lo em breve!

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Negócios - 12/04/2017
« Bom Hotel »

Trata-se de um bom hotel, pecando apenas no treinamento dos funcionários, em pequenos detalhes. Mas de todo vale a pena conhecer. Fica em frente à praia e cercado de restaurantes muito bons. Próximo a comércio.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigada Waldemar pelo seu feedback!

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jose m m Romântico - 21/03/2017
« Excelente localização, boas instalações, pessoal atencioso »

O hotel está de frente para a praia Central e perto de muitos restaurantes e bares movimentados. Há duas piscinas - coberta e descoberta. O pessoal é muito atencioso. O café da manhã é muito bom. Há obras em andamento para aumentar o número de elevadores (atualmente 2, que às vezes ficam muito demandados).

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LucimaraIB Família - 06/03/2017
« Passeio em família »

Excelente hotel! Todos os serviços foram excelentes. Funcionários atenciosos e prestativos. Localização ótima próxima a restaurantes e centro de compras. Quando voltar a Balneário Camboriu com certeza ficarei novamente hospedada nesse hotel.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Muito obrigada por sua avaliação Lucimara! A equipe fica muito feliz quando é reconhecida por nossos hóspedes!

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Família - 04/03/2017
« Boa localização e bons serviços! »

Fiquei hospedado com minha família na semana do carnaval, e sempre que vamos à BC, ficamos no Mercure. Dispõem de bons serviços, e funcionários, via de regra, atenciosos. Destaco o funcionário Alan, da limpeza, que demonstrou ser educado, e atencioso.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigada por sempre nos escolher quando vem à Balneário Camboriú! E também por reconhecer o atendimento dos nossos colaboradores!

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Romântico - 18/02/2017
« Hotel padrão internacional em Balneário Camboriú »

Hotel com excelente padrão de qualidade. Tudo muito novo, moderno, bem decorado e limpo. Quartos espaçosos, bem equipados e confortáveis. Equipe muito atenciosa. Ótima infraestrutura que inclui, entre outros, piscinas (aquecida coberta e normal), jacuzzis, academia, sauna, restaurantes, bar e garagem coberta. Wi-fi excelente. Na beira da praia e perto de tudo. Perfeito para um veraneio tranquilo e confortável. Ótima relação custo x benefício.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Muito obrigada Rubens por nos avaliar e nos escolher! Seu reconhecimento nos deixa muito feliz!

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Família - 19/01/2017
« Viagem com a Família »

Comparando a outros hoteis Mercure, que já havia me hospedado, fiquei um pouco decepcionado. Esperava, até pelo preço, algo um pouco mais diferenciado. Já fiquei em hotéis com menos estrelas e qualidade parecida. Problemas com elevadores fora de serviço, demora na entrega do carro, café da manha comum a vários outros hotéis, saída para praia as 8:00h e retorno as 14h e quarto sem arrumação. Confusão na entrega do serviço de quarto. Quanto a localização e o atendimento dos funcionários, estes foram muito bons.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Saulo, agradeço sua avaliação e feedback. Estamos trabalhando intensamente para resolver o problema dos elevadores. Peço desculpas pela demora na entrega do veículo e já adequamos nosso quadro de colaboradores para que minimize o tempo de espera. Espero que vc volte para que possamos desfazer a má impressão causada.

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