Hotel – ibis budget Krakow Bronowice
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Hotel Ibis Budget

ibis budget Krakow Bronowice

Armii Krajowej 11A 
30150  KRAKOW
POLAND

509 comentários
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Serviços e informações práticas

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  • Ar condicionado

Alimentação

  • Máquinas de bebidas e snacks
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Localização do hotel

Nossos quartos

  • 120 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V CA
    • TV por controle remoto
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Internet sem fio no quarto
    • Banheiros
    • Informações de emergência nos quartos
A mobília de nossos quartos
4.1/5 Classificação AccorHotels Com base em 2.650 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para ibis budget Krakow Bronowice

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 509 avaliações
Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem com amigos - 29/06/2015
« Decepção no acto de chegada! »

Considero que a estadia no hotel em causa foi bastante fraca, principalmente devido ao primeiro contacto obtido com o staff da recepção. Após a minha chegada, fui recebido, no dia 18-06-2015, ao início da tarde, por uma rececionista tremendamente antipática, que no acto do check in, não me forneceu informações absolutamente nenhumas: nem sobre o hotel, nem sobre a cidade de Cracóvia. Após nenhum esclarecimento, efectuei algumas perguntas para as quais as respostas foram sempre vagas e practicamente inexistentes. A estadia na cidade só foi agradável devido a uma pesquisa pessoal realizada previamente. Nunca, em alguma das minhas viagens fui recebido com tanto desprezo e indiferença, principalmente num hotel de uma cadeia mundial como esta.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Dear Guest, I am very sorry to read about your bad experience with reception staff. I want to make you sure that I have alredy discussed with my reception team about the standards of our service. Therefore I am sure such behaviour will not happen again. Please, accept my sincere apology. Regards, Malgorzata H.

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