Hotel – Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza
Hotel Grand Mercure Hotel Grand Mercure

Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza

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4.0/5 783 comentários
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  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Servicios de pago
  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna
    • Estacionamento privado em área externa
    • Estacionamento privado fechado em área e
    • Área de estacionamento de ônibus
  • Instalações para pessoas com mobilidade
  • Piscina aquecida em área interna
  • Café da manhã
  • Academia

Serviços e informações práticas

  • Wi-Fi/Acesso à internet
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  • Instalações para pessoas com mobilidade
  • Serviço de babá mediante solicitação
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle automático do ar
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Lojas/compras
    • Caixa eletrônico
    • Câmbio
    • Salão de beleza
    • Salão de cabeleireiro
  • Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina aquecida em área interna
  • Academia
  • Massagem
  • Serviço de babá mediante solicitação
  • Bilhar/Sinuca

Alimentação

  • Café da manhã
  • 5 restaurante(s)
  • 5 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 Hours
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 Hours
  • Máquinas de bebidas e snacks

Serviços de negócios

  • 13 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Equipe de suporte para negócios
    • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

Existem 481 quartos com 8 categorias diferentes para atender a hóspedes diferentes. O quarto de casal Superior e o quarto Queen têm vista para as montanhas. O quarto de casal Deluxe e o quarto Queen de duas camas têm espaço extra e vista para a baía.Os quartos Executive estão disponíveis com privilégios de andar executivo. As suítes com vista para Baía estão disponíveis com privilégios de andar executivo, com vista agradável da baía.

  • 481 quartos
  • 92 quartos não fumantes
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Berço mediante solicitação.
    • 110/120 V CA
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Porta de dados no quarto
    • Controle automático do ar
    • Serviço de abertura de cama
    • Mapa da saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • TV por controle remoto
    • Telefone de ligação direta
    • Internet sem fio no quarto
    • Berço mediante solicitação.
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático de temperatura
    • Acesso gratuito com cartão telefônico
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Conector RJ 11
    • Cozinha completa
    • Instalações para fazer café/chá
    • Minibar
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Sprinkler no quarto
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
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Avaliações dos nossos hóspedes para Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais
4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 783 avaliações
Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 21/06/2016
« Alguns detalhes não me agradaram, porém detalhes técnicos. »

Na minha estadia fui muito bem recebido, o hotel é formidável, limpo e aconchegante. Pouco longe do centro de Shenzhen, mas tem uma estação de metro bem na frente. Somente um detalhe não me agradou, fiz minha reserva pelo Site da Accorhotels pelo meu cartão Le Club. Quando fiz meu check out pedi que conferissem se minha pontuação estava ativa, pois as duas primerias noites reservei pelo site, mas resolvi ficar mais uma noite e esta eu reservei direto na recepção. Foi neste momento que a pessoa que me atendeu me deu uma resposta sem nenhum nexo, dizendo que o hotel nao fazia parte do programa de pontos e que não poderiam passar a pontuação pois o programa de pontuação era novo e ainda não teria como fazer isso. Na verdade não sei se ela não entendeu o que eu pedi, e me deu qualquer resposta, ou se ela entendeu e por um motivo sem nexo, não quis pontuar! Entrei em contato com a central de relacionamento do Le Club e ainda não resolveram minha pontuação no hotel. Fora isso, tudo perfeito em minha estadia, só não dou nota máxima pois não me convenceram com a tal desculpa no check out sobre o programa de pontos, que por fim diga-se de passagem, está bem descrito no site que o hotel é participante do programa de pontuação Le Club!

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Dear Value Tripadvisor guest, Thank you very much for taking the time to post your review about your stay in our hotel. I am glad to read that you were happy with our service but disappoint with the member score issue, i do apologize about your member experience. would you mind to offer more details to help us to do the investagation, and improve ourselves. Hope you will be back to Grand Mercure shenzhen soon. Best regards! Wesley Wang

Avaliação certificada TripAdvisor
RRedol Negócios - 05/11/2014
« funcional e simpatico »

hotel com estilo clássico, central, bastante funcional, limpo, organizado, com bom empenho dos funcionários com bastantes serviços de apoio ao cliente apesar de haver poucos funcionários a falar Inglês

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Dear TripAdvisor Member, Thank you very much for your kind review, it is great to read that you were happy with your days in our hotel. We are very much looking forward to welcome you back! Kind regards, Adam Hipp General Manager

Em parceria com o

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  • Eu não me beneficio com as vantagens
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