Hotel Novotel RJ Santos Dumont 4 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5 1.485 comentários
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
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Extras do hotel

  • Instalações modernas com acesso para deficientes

  • Equipe bem treinada e atendimento excelente

  • A apenas dez minutos a pé do Aeroporto Santos Dumont

  • Perto de museus, teatros, prédios históricos e do metrô

  • Conforto e design, além de salas para reuniões de negócios

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • EstacionamentoServiços pagos
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Clube Infantil para crianças de 0 a 16 anos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavadeira automática
  • Mensageiro
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Academia
  • Sauna
  • Clube Infantil para crianças de 0 a 16 anos
Serviços de negócios
  • 9 sala(s) de reuniões
  • Web Corner em um Mac

Localização do hotel

Novotel RJ Santos Dumont

Avenida Rua Marechal Camara 300
Centro
20020 080
rio de janeiro
brasil

Tel: +552135068500

Fax: (+55)21/35068502

E-mail de contato

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • COSME VELHO :   121 Av Franklin R

  • Metro Novo Rio :   1 e 2 Cinelandia

  • De avião

    SANTOS DUMONT A 0,5 km / 0,31 milhas

  • De avião

    TOM JOBIM A 20 km / 12,43 milhas

  • De trem

    CINELANDIA A 0,9 km / 0,56 milhas

GPS:-22.908075, -43.169857

Nossas acomodações

Quarto superior com 1 cama de casal e sofá

  • Número máximo de pessoas: 4
  • Superfície: A partir de 25
  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Produtos para banheiro
  • Telefone de ligação direta

Quarto Superior com 2 camas de solteiro

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 25
  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Produtos para banheiro
  • Telefone de ligação direta

Quarto superior com 1 cama de casal. Adaptado para portadores de necessidades especiais

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 25
  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • Produtos para banheiro
  • Telefone de ligação direta

Nossos restaurantes e bares

365

Tipo de culinária: Regional

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Com o Resturante 365, você poderá desfrutar do nosso cardápio 24 horas por dia, servido em todas as áreas do hotel. Aproveite a liberdade de comer, como, quando e sempre que você quiser.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

365

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Você poderá desfrutar do seu tempo no nosso lobby bar com o melhor da comida brasileira e um menu variado de bebidas.

Meio-dia

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Tarde

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 9

  • Tamanho máximo: 200

  • Capacidade máxima: 190 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 110 pessoas

Saiba mais

Avaliações dos nossos hóspedes para
Novotel RJ Santos Dumont

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação AccorHotels 4.3/5

7.586 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

1.485 comentários

Conforto - Localização para negócios

Classificação TripAdvisor 4.0/5

35Pet Romântica - 14/10/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel segue o padrão Novotel, ou seja, conforto em quartos amplos. Não tem piscina, apenas academia. O café da manhã é farto e variado. Os funcionários são simpáticos e prestativos. A localização do hotel é próxima ao aeroporto Santos Dumont e ao metrô, todavia, aos finais de semana, fica tudo fechado e fica esquisito andar a pé por ali.

Olá 35Pet, Agradecemos por nos permitir conhecer um pouco da sua vivência em nosso hotel. Ficamos contentes por saber que teve uma boa hospedagem e experiência com nossos serviços. Esperamos poder recebê-lo novamente em outras oportunidades! Atenciosamente,

Trabalhando

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Jose Carvalho O Negócios - 30/09/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente estadia! Somente o ar condicionado estava com nível de ruído muito alto que incomodou um pouco. Restaurante e serviço de quarto muito bom! Localização muito boa, perto do centro e do aeroporto.

Olá Jose Carvalho O! Agradecemos pelo excelente review do nosso hotel! Iremos verificar essa questão do ar condicionado e esperamos poder bem recebê-lo novamente em breve!

Sem olhar para o alérgico a leite

Classificação TripAdvisor 4.0/5

relela4 Negócios - 14/09/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Antes da hospedagem informei minha alegria ao leite e solicitei esse olhar no café da manhã. A única coisa q pude comer foi pão francês puro, pois no 2 e 3 dia nem geleia tinha. Não sabiam informar sobre leite nos alimentos, bem perigoso para nós alérgicos. Um pouco de inclusão seria melhor!

Olá relela4, Agradecemos por dispor de parte do seu dia para avaliar sua hospedagem conosco. Lamentamos não atendermos suas expectativas. Sem dúvidas, feedbacks como o seu nos ajudam a entender o que precisa ser melhorado. Temos em nosso café da manhã algumas opções para intolerantes à lactose, como ovos fritos, mexidos, omeles e tapiocas feitos na hora, leite de soja, frutas e cereais, frios, variamos na semana com opções como aipim, batata doce, banana cozida, etc. De toda forma, percebo que houve despreparo da equipe em auxiliá-la. Novamente agradeço seus comentários e esperamos reconquistar sua confiança em uma próxima oportunidade! Atenciosamente,

Hotel bom e próximo ao aeroporto.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Antonio Fernand... P Romântica - 26/06/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel fica em frente ao aeroporto Santos Dumont, o que facilita muito para chegada e partida. Hotel com muito boas instalações, mas que perdeu a vista do aeroporto e da baía por causa da construção de um prédio de garagens. Perto das principais atrações do centro do Rio e perto do metrô, do Shopping Bossa Nova que fica ao lado do aeroporto e dos restaurantes da Marina da Glória. Recomendo.

Agradecemos por nos permitir conhecer sua avaliação acerca de nosso hotel! Ficamos contentes pela boa avaliação e esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades. Atenciosamente,

Uma ótima estadia

Classificação TripAdvisor 4.0/5

daniloho89 Romântica - 06/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Uma estadia padrão dos hotéis da Accor. Quarto limpo e bem arrumado, ótima cama. As janelas do quarto com vidros grossos (o que é bom, pois o hotel fica próximo ao aeroporto) não dava pra escutar nada do lado de fora. Um café da manhã bom.

Olá Danilo H, Agradecemos por dedicar um momento do seu dia para nos avaliar de forma tão positiva! Ficamos contentes que tenha tido uma boa experiência conosco e esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades! Atenciosamente,

Internet ficou fora do ar por quase 24 horas

Classificação TripAdvisor 4.0/5

V2893TVadrianac Negócios - 21/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Faltou infraestrutura, pois a internet ficou fora do ar por quase 24 horas e tive que usar do meu celular. Acabei estourando meu limite e tendo que pagar internet extra. Além disso, por duas vezes, o vídeo game não estava funcionando....os empregados foram atenciosos, mas não resolveram o problema.

Prezada Adriana C., Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à sua hospedagem no Novotel RJ Santos Dumont. Seu comentário sobre a rede wi-fi foi considerado com atenção. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

ótimo custo beneficio

Classificação TripAdvisor 4.0/5

MarciaU10 Família - 01/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Minha hospedagem foi rápida, apenas 1 noite, porém tive uma maravilhosa estadia. Desde a chegada no check in com funcionários super agradáveis e prestativos, ótima comunicação, simpatia e muita eficiência..... Estávamos sem saber em qual local almoçar, pois no dia da hospedagem calhou um feriado local, e almoçamos no restaurante do próprio hotel, chamado 365, e foi muito compatível com atendimento do hotel, funcionários muuuuito simpáticos e uma gastronomia maravilhosa, e os pratos não são caros. Estão de Parabéns! Tive ótimas impressões.

Prezada Marcia, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Novotel RJ Santos Dumont. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Deixou a desejar

Classificação TripAdvisor 4.0/5

EmerMen Negócios - 29/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Sou hospede frequente desse hotel, mas a ultima estadia deixou muito a desejar. Como sou cliente com status GOLD, esperava mais do hotel. Normalmente sempre recebo algo de boas vindas, mas na ultima estadia não havia nada, além do quarto ter um ar-condicionado muito barulhento (reportado à recepção) e uma lâmpada queimada no banheiro que deixava-o bem escuro. Em geral parece que o Novotel está baixando os standards de qualidade, antes havia uma maquina de espresso (Nespresso) no café da manha, que foi retirada, a qualidade do café da manhã baixou também e outras pequenas coisas que um hospede que já tenha estado la antes nota com facilidade.

Agradecemos ter dedicado o seu tempo para nos escrever referente sua estada Novotel RJ Santos Dumont. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas e gostaríamos de enviar-lhe nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que tomamos as medidas corretivas necessárias com vista na melhoria da qualidade do referido serviço. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada no Rio de Janeiro. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Uma ótima opção no centro do Rio.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Antonio Fernand... P Viagem a sós - 29/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

O Novotel Santos Dumont é um hotel om ótimas instalações, quarto espaçosos e próximas às principais atrações turísticas do centro do Rio de Janeiro. Além disso, é possível ir caminhando para o Aeroporto Santos Dumont. Também é possível visitas a pé ao Museu do Amanhã, Confeitaria Colombo, Teatro Municipal, etc.

Prezado Fernando, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Novotel RJ Santos Dumont. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Localização pratica.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

MARA C Família - 08/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótima localização para quem pretende passear pelo centro, pelo porto e Niteroi. Próximo ao aeroporto, linhas de VLT e metro. Quarto pratico e confortável e comporta família. Café da manhã variado e bem servido.

Prezada Mara C. Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Novotel RJ Santos Dumont. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Hotel - 10, mas não use o restaurante!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Jose Afonso Pir... J Romântica - 16/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Recepção - 10 Arrumação/Limpeza - 10 Restaurante/Serviço de Quarto - Péssimo Serviço do restaurante lento, sem padrão algum, num dia o prato veio excelente, no outro, o mesmo prato feito de forma completamente diferente. Carne ressecada. Frango esturricado. Num dia não vieram os talheres, tivemos que esperar e a comida esfriou, no outro, os copos não vieram... Decepção! Hotel ótimo, mas NÃO USEM O RESTAURANTE!!!!

Prezado Afonso, Agradecemos ter a oportunidade de conhecer a sua avaliação referente sua estada Novotel RJ Santos Dumont. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas e gostaríamos de enviar-lhe nossas sinceras desculpas. Seu relato sobre o atendimento do room service e restaurante foi considerado com a devida atenção. Asseguramos-lhe que tomamos as medidas corretivas necessárias com vista na melhoria da qualidade do referido serviço. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Otima hospedagem

Classificação TripAdvisor 4.0/5

viniciuscastelob2017 Família - 11/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Muito bom o hotel e otima localização. Próximo do aquaRio e museu do amanhã. ótima opção para conhecer a área de convivencia olimpica. Quartos amplos e atendeu perfeitamente a nossa familia de 2 adultos e 2 crianças.

Prezado Vinicius, Apreciamos muito ter conhecido seu review referente à sua hospedagem no Novotel RJ Santos Dumont. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Localização ótima e qualidade nos serviços

Classificação TripAdvisor 4.0/5

hildebrandog248 Negócios - 28/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

A localização é excelente, pois é próximo ao aeroporto Santos Dumont (dá para ir a pé) e também tem acesso mais rápido ao aeroporto do Galeão. Fica, também, muito próximo da Zona Sul e está praticamente no Centro do Rio de Janeiro. Os serviços são usualmente de muito boa qualidade e os preços razoáveis e compatíveis com o que é oferecido.

Prezado Hildebrando, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Novotel RJ Santos Dumont. Seu comentário sobre o atendimento de nossa equipe foi recebido com grande alegria. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Excelente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

gustavosantigagom Negócios - 24/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

estou muito satisfeito . Belo atendimento, quartos limpos e aconchegantes. Serviço de quarto muito rápido . Estou extremamente satisfeito e por isso espero que no futuro tenha a oportunidade de me hospedar novamente neste belo hotel.

Prezado Gustavo, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Novotel Salvador Hangar Aeroporto. Foi com alegria que recebemos suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com a nossa equipe. A sua satisfação é a nossa melhor recompensa que trabalhamos diariamente para lhe prestar um bom serviço. Na expectativa em acolhê-lo brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Preço de Novotel, serviço de terceira

Classificação TripAdvisor 4.0/5

JCandSonia Negócios - 22/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Ar condicionado barulhento, cardápio do restaurante com pratos que não existem, café da manhã sistematicamente mal abastecido (faltam vários produtos o tempo todo), a recepção parece ter pessoas que não se entendem de um turno para outro. Melhor nem detalhar mais.

Prezado Jaci Correa, Prezado Jaci Correa, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no ibis RJ Santos Dumont. Suas observações sobre o atendimento e a prestação de serviço foram consideradas com a devida atenção. Lamentamos não termos correspondido à sua expectativa, informo que tomamos medidas corretivas imediatas ao tema. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

excelente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

amsd09 Viagem a sós - 09/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótima localização do hotel e um boa atenção da sua equipe. As acomodações também são muito boas e o custo benefício foi excelente. Certamente voltarei a me hospedar em um apartamento do Novotel Rio-Santos Dumond

Apreciamos muito conhecer sua avaliação sobre os nossos serviços no Novotel RJ Santos Dumont. Nos alegra que tenha desfrutado de sua hospedagem conosco e esperamos recebê-los em outras oportunidades. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Excelente custo benefício

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Paulo Augusto D Romântica - 15/02/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótima localização, lugar tranquilo, equipe muito atenciosa! Após novas intervenções na região, está valendo a pena se hospedar no local, já que o hotel fica muito próximo do VLT e do metrô, com fácil acesso aos principais pontos turísticos.

Prezado Paulo Augusto, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Novotel RJ Santos Dumont. Seu comentário sobre a nossa equipe foi recebida com grande alegria. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Hotel "Novo" e Próximo ao Aeroporto.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Antonio Fernand... P Romântica - 19/01/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel com ótima localização em relação ao Aeroporto Santos Dumont, próximo aos pontos turísticos do centro, das partes revitalizadas, bem como os armazéns das docas, todos podendo ser acessados a pé. Fica também próximo ao metrô e à linha do VLT.

Prezado Fernando, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à sua hospedagem no Novotel RJ Santos Dumont. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Hospedagem excelente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

robertosilva6632 Romântica - 18/12/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Sempre tenho atendimento de 1a, TOP mesmo. Indico a quem quer conforto, local bem acessível. Próximo ao centro da cidade e do Aeroporto Santos Dumont. Farta condução, inclusive o VLT Carioca. Valeu cada minuto em que estive hospedado. Nao sendo a minha primeira vez. Obrigado

Prezado (a) Sr. (a), Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Santos Dumont. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Agradecemos bastante que tenha gostado de nossos serviços e estrutura. Foi um prazer ter oferecido uma experiencia agradável em nosso hotel. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Renato Dias General Manager Novotel Rio de Janeiro Santos Dumont

Perfeito!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Cristiano F Família - 13/12/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Um atendimento perfeito, equipe atenciosa e quarto impecável. A localização do Novotel é estratégica para quem pretende conhecer o Centro do Rio. Desta vez aproveitamos para visitar o Museu do Amanhã e andar no bondinho de Santa Teresa.

Prezado (a) Sr. (a), Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Santos Dumont. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Agradecemos bastante que tenha gostado de nossos serviços e estrutura. Foi um prazer ter oferecido uma experiencia agradável em nosso hotel. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Renato Dias General Manager Novotel Rio de Janeiro Santos Dumont
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