Hotel ibis Natal 3 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5 61 comentários
+ 17 Serviços
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Permitido cachorros até 15 Kg.Serviços pagos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavanderia
  • Mensageiro
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços de negócios
  • 3 sala(s) de reuniões
  • Centro de negócios
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

ibis Natal

Avenida Lima E Silva 1921
Bairro Lagoa Nova
59075710
natal
brasil

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • RODOVIARIA DE NATAL :   3.5 KM RODOVIARIA

  • De avião

    AUGUSTO SEVERO A 21 km / 13 milhas

  • De avião

    GREATER NATAL INTL AIRPORT A 21 km / 13 milhas

GPS:-5.825409, -35.213271

Nossas acomodações

Quarto padrão com 1 cama casal

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 16
  • Internet de alta velocidade
  • área de trabalho

Quarto padrão com 2 camas solteiro

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 16
  • Internet de alta velocidade
  • área de trabalho

Quarto padrão com 1 cama de casal + 1 cama extra para crianças

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 16
  • Internet de alta velocidade
  • área de trabalho

Quarto padrão adaptado com uma cama de casal

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 16
  • Internet de alta velocidade
  • área de trabalho

Nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Tipo de culinária: Regional

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Restaurante do hotel aberto ao público, com cardápio especialmente elaborado para atender a todos os tipos de clientes

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

IBIS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar super aconchegante e moderno, com capacidade para 10 pessoas sentadas.

Meio-dia

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Tarde

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 3

  • Tamanho máximo: 72

  • Capacidade máxima: 70 pessoas

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Avaliações dos nossos hóspedes para
ibis Natal

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação AccorHotels 4.5/5

1.231 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

61 comentários

gostei

Classificação TripAdvisor 4.0/5

GoPlaces795762 Negócios - 01/10/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

gostei muito do hotel; ele é novo. então tudo é novo; gente nova trabalhando com disposição; estive no ibis de joão pessoa na semana seguinte e o contraste foi evidente; em natal, como estava de carro, não senti dificuldade de deslocamento, mas o hotel é bom mesmo para quem vai ao incrível estádio de futebol que fica a sua frente.

Very nice stay

Classificação TripAdvisor 4.0/5

AndreVitoria_Brazil Romântica - 13/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bastante simpático, a decoração do quarto lembra o Ibis Styles. Garagem boa e a preço razoável. Boa qualidade do sono, café da manhã muito farto , com ótimo custo-benefício. Único ponto negativo é a localização, longe da praia, longe do centro, mas de fronte da Arena das Dunas.

Prezado Sr. André, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Natal. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Gerência Geral

Hotel novo mas serviço pode melhorar.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

fpdperrone Viagem com amigos - 23/06/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O café expresso poderia ser oferecido gratuitamente no café da manhã. As amenidades no banheiro do quarto poderia ser igual ao numero de hospedes no quarto. As toalhas também poderiam ser substituidas diariamente quando o hóspede solicitar.

Prezado Hóspede, agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Natal. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Sempre que necessário for, toalha de banho adicional, assim como amenities, temos disponível para qualquer horário que precisar. Em uma próxima estada, fique à vontade em contatar qualquer um de nós do hotel. Quanto à troca da toalha de banho, nossa equipe é orientada a trocar a cada arrumação, a não ser que o hóspede tenha deixado pendurada onde há um aviso de solicitação para que não seja trocada. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Gerência Geral

Boa opção

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Nomad702016 Negócios - 10/06/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

hotel localizado em local bonito, porém com alguma dificuldade de acesso por conta do trânsito. Atendimento excepcional. Funcionários muito educados e atendimento personalizado. Precisa deixar mais claro o tempo que leva até o aeroporto, em momentos de pico de trânsito.

Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Natal. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Gerência Geral Hotel IBIS Natal

Perfeito! Recomendo!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Jonatas Negócios - 30/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Tudo ótimo. Quarto pequeno mas bom para UMA pessoa. Poderia melhorar o tamanho da pia, pois mal cabe duas mãos dentro. Para pessoas com mobilidade reduzida deveria ter controle remoto do ar-condicionado. Difícil se levantar para mudar temperatura no meio da noite. Estacionamento fácil e gratuito. Boa localização.Equipe exemplar. Recomendo demais. Obrigado.

Prezado Sr. Jonatas, obrigado pelos seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Natal. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Agradecemos pelas sugestões de melhoria, que são sempre muito bem vindas! Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Gerência Geral ibis Natal

Péssimo atendimento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Flyer30506158443 Negócios - 08/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Não consegue enviar a nota fiscal de hospedagem, e ainda somos destratados pelos funcionários. Fiquei hospedado dia 23 a 28 de abril, jã fiz diversas solicitações e sem resolução. E sou cliente gold viu.

Prezado Hóspede, favor nos informar um e-mail e nome completo para que possamos verificar o ocorrido. Estamos à inteira disposição para atendê-lo no que for preciso. Segue e-mail para contato e envio das informações solicitadas: h6516-re@accor.com Pedimos desculpas por quaisquer transtornos e esteja certo de que trabalhamos para melhor atendê-lo sempre. Atenciosamente, Gerência Geral ibis Natal Arena das Dunas

Ótimo hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Sonia F Negócios - 20/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem confortável nota 10 no quesito limpeza bem localizado qd o seu objetivo é trabalho. Os funcionários atendem bem. Café da manhã não incluso na diária mas tem a opção de pagar junto, sai mais em contao mesmo oferece muitas opções de variedades entre bolos , pães , frios, frutas e varias tipos de bebidas. Só não gostei muito do servico do restaurante pois demoraram mais de 1h para trazer meu almoço que era um prato semi pronto e eu tinha compromisso de trabalho. Acabei chegando atrasada pois qd eu perguntava, os funcionários da cozinha eram só falando tá vindo aguarde. Enfim me atrasei. Acho que não custava falar que demorava que eu teria ido em outro local. Mas tirando esse detalhe é tudo de boa. Ah, uma observação. A iluminação dos quartos é indireta o que torna o ambiente muito aconchegante. No entanto, pelo menos no quarto 964, a posição da luminária de cama incomoda quem quer ler pois doe nos olhos. Se fosse mais lateralizada seria mais confortável aos olhos de quem deita na cama. Se corrigir esse detalhe ficaria show. Afinal a luminária precisa ser bonita e funcional. Apesar desses contratempos dou 5 estrelas ao hotel pois a limpeza e decoração e impecável.

Prezada hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback conosco e com os demais viajantes. Pedimos desculpas por quaisquer transtornos e esteja certa de que estamos trabalhando para melhor atender os nossos clientes. Seus comentários são importantes para aprimorarmos. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Gerência Geral

Promessa de propaganda não cumprida.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

JAMacedo Romântica - 09/02/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

A rede Ibis Hoteis tem como marketing a propaganda de que os consertos de problemas nos quartos ocorrerão em 15 minutos. Basta fazer a queixa junto aos trabalhadores do hotel que o conserto será feito em até 15 minutos. Frequento a rede de Hoteis Ibis há anos, nem sempre os 15 minutos são cumpridos, mas sempre houve um interesse do hotel em buscar resolver o problema. No Ibis Natal fiz a queixa de uma lâmpada queimada no quarto e não tiveram o menor interesse em resolver o problema. Acho isso estranho para o padrão desta rede de hoteis. A promessa de conserto em 15 minutos virou uma propaganda enganosa. Isto faz perder a credibilidade.

Prezado Hóspede, agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Natal Arena das Dunas. Os hotéis ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Pedimos desculpas por quaisquer inconvenientes. Esteja certo de que estão sendo tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Gerência Geral

Nordestw Brasileiro 2018-2019

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Rosane C Romântica - 05/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Foi uma viagem de 17 dias pelo Nordeste do Brasil com meu marido e o Ibis foi o melhor custo benefício. Ótima opção para quem não quer ter problemas com serviço, limpeza, conforto e organização. Sempre olho o Ibis quando coto hotéis.

Prezada hóspede, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback junto aos demais viajantes. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Gerência Geral ibis Natal Arena das Dunas

Sem comentários .

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Venture61125847099 Família - 26/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Simplesmente maravilhoso esse hotel, espero voltar em breve, pois começando pela Atendimento, e as instalações novas é muito confortável, a visão dos apartamentos e privilegiada com vistas para arena das dunas, excelente.

Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Natal Arena das Dunas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Gerência Geral ibis Natal Arena das Dunas

Acima da expectativa

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Pioneer236981 Romântica - 24/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Serviço além do padrão Íbis. Atendimento atencioso e com calor humano. Localização central,porém a curta distância de praias. Restaurantes e comércio farto. Instalações novas, tudo funciona bem. Café da manhã excelente.

Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Natal Arena das Dunas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Gerência Geral ibis Natal Arena das Dunas

Padrao Ibis

Classificação TripAdvisor 4.0/5

CarlosAugusto77 Família - 08/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel novo na cidade, bem localizado, limpo, atendimento cordial, café da manhã excelente, estacionamento para muitos carros. Estive hospedado por duas vezes em 30 dias. Um dos quartos que estive o ar-cpndicionado fazia barulho, não relatei, mas o hotel deve prestar atenção nestes detalhes.

Prezado Hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Em uma próxima oportunidade, caso tenha quaisquer incômodos durante a hospedagem, por favor, nossa equipe encontra-se à disposição e pronta para atender satisfatoriamente. Estaremos verificando sim a questão do ar condicionado, pois não devem fazer barulho. Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Sinceramente, Gerência Geral ibis Natal Arena das Dunas

Impecável!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

jorgecorreianeto Negócios - 01/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Minha estada em Natal (25 a 27/nov) no Arena das Dunas foi perfeita! Desde a recepção, onde os funcionários eram sempre atenciosos e sem aquela distância comum dos hotéis impessoais, até o café da manhã com muitas opções de comidas e até de expresso! Cama, colchão e banheiro excelentes. O apartamento também super bem cuidado e o hotel muito bem localizado.

Prezado Sr. Jorge, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Natal Arena das Dunas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Gerente Geral ibis Natal Arena das Dunas

Estadia no Ibis Natal

Classificação TripAdvisor 4.0/5

paulinom981 Viagem a sós - 03/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

A localização é fora do circuito das praias, num local distante mas a uma distância curta de alguns restaurantes, inclusive do conhecido Mangai, e supermercado. À noite fica dificil caminhar pela região pois fica um tanto quanto ermo.Staff simpático, prestativo e agradável. Por ser recem inaugurado, precisa ainda de uma melhor gestao.Bom custo beneficio. HOTEL ideal pra quem vai a negócios ou cursos, convenções, etcHa bastante oferta de ônibus pra várias regioes da cidade.Precisa rever urgentemente o posicionamento das luminárias sobre a cama pois incomoda bastante. Ha promessa de ser revisto, mas sem previsao

Prezado Sr. Paulino, agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Natal Arena das Dunas. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Tenha a certeza de que as luminárias já estão sendo reposicionadas. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Gerência ibis Natal Arena das Dunas

Hotel muito bom ao lado da Arena das Dunas

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Wagner M Romântica - 18/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é bem novo. O quarto, a cama e o banheiro são confortáveis. O café da manhã é realmente muito bom. A meu ver, o único problema é a localização. Não fica muito perto das praias. O local tem pouco comércio e pouca movimentação. É preciso pegar Uber ou táxi para ir aos lugares de interesse da cidade - exceto, é claro, a Arena das Dunas: para acessá-la, basta atravessar uma passarela.

Agradecemos pelos comentários, Sr. Wagner! Esperamos que nos dê a oportunidade de atendê-lo novamente! Volte sempre! :) Sinceramente, Gerência ibis Natal Arena das Dunas
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