Hotel – Novotel Buenos Aires
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Buenos Aires

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4.5/5 1.810 comentários
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  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel não tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Servicios de pago
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina aquecida em área externa

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Serviço de babá mediante solicitação
  • EZEIZA
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado a partir das 8H
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar
    • Máquina de engraxar sapatos
  • Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina aquecida em área externa
  • Academia
  • Bem-estar
    • Sauna turca
    • Solário
  • Serviço de babá mediante solicitação

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 hours
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 hours

Serviços de negócios

  • 12 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Web Corner em um Mac
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Nossos quartos

Espaçoso, com design contemporâneo e adaptável, o quarto do Novotel é verdadeiramente um local para viver, perfeito para todas as suas necessidades.

  • 129 quartos
  • 66 quartos não fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 2 quartos para a família
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Porta de dados no quarto
    • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
    • Telefone
    • Telefone sem fio
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • Telefone de ligação direta
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Berço mediante solicitação.
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Conector RJ 11
    • Conector RJ 45
    • Instalações para fazer café/chá
    • Bidê
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Com base em 3.398 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Novotel Buenos Aires

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4.5/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 1.810 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2017
Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 13/09/2017
« Excelente acomodações e localização »

O hotel é excelente. Localizado próximo ao Obelisco e numa rua repleta de teatros. Perto de diversos pontos de interesse e fácil deslocamento. O atendimento tanto da recepção, bar, restaurante é muito bom. O quarto muito confortável, novo e bem cuidado

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 02/06/2017
« Adoro esse hotel! »

Foi minha segunda vez no Novotel Buenos Aires - na primeira fui solo, na segunda com meu marido - e em ambas fiquei muito, muito satisfeita. A começar pela localização, no coração da Av. Corrientes, em plena "Broadway" portenha, com a vista do Obelisco da calçada do hotel, e cheio de teatros, restaurantes e cafés ao redor, metrô na calçada em frente. O atendimento é padrão Accor (sempre me atendem muito bem!) e o quarto é uma graça. Também gosto muito do restaurante do hotel, o Patio #378, a comida é deliciosa! Recomendo muitíssimo!

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezada Sra. Rodriguez: Boa tarde, obrigada por compartilhar a sua experiencia no nosso hotel. Esperamos que haja curtido a sua estadia aqui conosco. Esperamos poder receber-os novamente muito pronto, Atenciosamente, Evangelina Fontana Manager On Duty

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 26/02/2017
« Negocios em Buenos Aires »

Bom local e muito perto do centro. Acesso fácil para os principais locais de Buenos Aires. Mas uma importante dica: evite os taxis de Buenos Aires! São um sofrimento desnecessário. Utilize o metro ou alugue um carro. A relação custo benefício de não depender do mal humor dos taxistas portenhos vale qualquer dinheiro.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Cunha: Boa tarde, obrigada por compartilhar a sua experiencia no nosso hotel. Esperamos que haja tido uma agradavel estadia conosco. Esperamos receber-o novamente, Atenciosamente, Evangelina Fontana Manager On Duty

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Negócios - 20/02/2017
« Sempre Otimo »

Estadia sempre confortável. Atendimento impecável. Localizacao privilegiada. Apenas como sugestão deviam melhorar a academia e oferecer mais opções no room service. Funcionarios flexiveis e educados. Muito bom sempre!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Luiz: Boa tarde, obrigada por compartilhar a sua experiencia no nosso hotel. Esperamos que haja tido uma agradavel estadia conosco. Esperamos receber-o novamente muito pronto, Atenciosamente, Evangelina Fontana Manager On Duty

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Romântico - 09/02/2017
« BOM HOTEL »

recepção cordial, central, proximo a estação de metro e pontos turistcos como obeliso. ao lado de uma ótima pizzaria, simples popular, darata e deliciosa. A internet oscilava e caia o tempo todo, a ponto de não possibilitar o uso de skype e ligação do whats up. deixaram de utilizar o controle de acesso para ativação do elevador, negligenciando a segurança e possbilitando o acesso aos andares a qualquer pessoa. cafe da manhã caro!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Rodrigo: Boa tarde, obrigada por compartilhar a sua experiencia no nosso hotel. Iremos considerar aqueles pontos que o senhor mencionou para melhorar o nosso serviço. Esperamos que haja tido uma agradavel estadia conosco, Atenciosamente, Evangelina Fontana Manager On Duty

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Romântico - 27/10/2016
« Hotel excelente! »

O hotel é excelente! Os funcionários são educados e simpáticos. o café da manhã tem diversidade e reposto rapidamente. A limpeza é muito boa! A localização é maravilhosa (ponto de táxi em frente ao hotel, próximo do metrô), perto de alguns pontos turísticos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Nadja: Boa tarde, obrigada por compartilhar a sua experiencia no nosso Hotel. Esperamos que haja tido uma agradavel estadia conosco, Esperamos receber-a novamente muito pronto, Atenciosamente Evangelina Fontana Assistant Front Desk Manager

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Romântico - 13/09/2016
« Design é diferente de funcional »

Este hotel é bem montado e bonito, porém o design moderno deixa de ser funcional por vários motivos, vide banheiro, luzes e outras "inovações". Não fez O MEU ESTILO, pode ser que para outros seja agradável. Ah! Café da manhã extremamente caro.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Marcio: Boa tarde, obrigada por compartilhar a sua experiencia no nosso hotel. Lamentamos que o senhor nao haja gostado do estilo do Novotel Buenos Aires. Igualmente, esperamos que haja tido uma agradavel estadia, Atenciosamente, Evangelina Fontana Assistant Front Desk Manager

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Família - 26/05/2016
« Lamentável Decadência »

Voltei ao hotel no dia 18/05/15, depois de dois anos, em razão de várias experiências anteriores. Todas Positivas. Por isto convidei meus sogros para virem juntos. Fique surpreso logo no check-in. Percebi atendentes nervosos, nada gentis e desatentos. Nos deram a chave de dois apartamentos no 10º andar. O 1007 para meus sogros e o outro, ao lado, o que solicitei que trocassem pois estav com problema na porta de entrada. Me deram então o ap. 416. Somente de andar nos corredores já se tem a nítida impressão da decadência e falta de zelo com as instalações e equipamentos. O fôrro do piso, tapetes manchados, paredes sujas, portas dos apartamentos (em geral) com danos, demonstrando a falta de manutenção. Ao adentrar no apartamento 416, a decepção aumentou, chegando ao estagio da verdadeira revolta pelo logro submetido. Paredes sujas, porta de entrada com defeito, cortinas imundas e rasgadas, cobertor e forro de cama nas mesmas condições, pia do banheiro e porta papel higiênico com defeito. Por ta do banheiro quebrada (minha mulher ficou trancada por mais de 20 minutos até que a manutenção conseguisse abrir a porta. Enfim, lamentável decadência, lamentável frustração. A unica parte positiva foi com relação a arrumadeira, a qual ficou constrangida com meu relato, chamando a supervisora para conversar comigo. A supervisora, lamentavelmente, me escutou dizendo que nada poderia fazer. Talvez poderia solicitar um upgrade ao seu superior como forma de minimizar meu justo aborrecimento. No dia seguinte recebi uma carta da funcionaria, nada simpática da recepção (Ana?), dizendo para eu procurar um tal de Sr. Fernando (gerente?), para conversar sobre os problemas. Ora, o mínimo que poderia se esperar, é que o Sr. Fernando tivesse, ele, um mínimo de interesse de me procurara e se inteirar do que estava acontecendo. Mesmo assim, por três vezes procurei o Sr. Fernando na recepção. Ele nunca estava. Ou tinha saído, ou estava em horário de almoço, ou estava em reunião. De nada adiantou eu deixar mensagens informado que eu estivera procurando-o. Também gostaria de relatar o péssimo atendimento recebido por meus sogros e minha mulher, de um tal de Sr. Carlos no bar do hotel (térreo). Ao solicitarem taças para tomarem um vinho que havíamos comprado, este as negou. Advertindo-os, indelicadamente, que não poderiam tomar vinho nas instalações (sofás/poltronas) em frente ao bar, que não fosse vinho adquirido no próprio bar do hotel. Nada mais insensato e antipático .

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Handler: Muito obrigado por tomar o tempo para nos enviar seus comentarios. Apesar da impressão que o senhor se levou do nosso hotel, sempre é importante para nois ouvir os comentários dos nossos hospedes. Lamento muito não ter estado disponivel no momento que o senhor veio a recepção perguntando por mim. Espero saiba comprender que em muitas ocasiones e a minha obligação assistir a reuniões e compromissos relacionados com a gestão do hotel. Eu não fui informado de que o senhor tinha vindo no Front Desk, mas esse e um assunto de comunicação que tomaré cuidado. Em relação aos seus comentários, posso lhe dizer que eu concordo com o senhor, e que a nossa gerencia também ciente dos aspectos estéticos que o senhor me fala, e apesar de não tão simples como pode parecer, esperamos poder começar a trabalhar alguns dessos aspectos no segundo semestre desse ano. Novamente lhe oferecemos nossas desculpas pelo acontecido, Fernando Ottolini, Front Desk Manager

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Negócios - 09/04/2016
« Excelente »

Perfeito, atenção e qualidade em todos os serviços oferecidos. E o diferencial é o fato de não só aceitar aceitar animais de estimação, mas tratá-los como um hóspede também. Com certeza voltarei a hospedar-me.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por os comentários! Nós estamos contentes que você tenha desfrutado sua estadia conosco e como você disse, animais de estimação também são hóspedes para nós! Nós gostaríamos de recebê-lo novamente algum dia. Cumprimentos, Anabella Gerli Supervisora da recepção

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Família - 04/02/2016
« Excelente Hotel »

Excelente Hotel com toda a comodidade necessária e atendimento exemplar. Ótimo café da manhã. Localização perfeita a apenas 2 quadras do Obelisco.Ótimo custo x benefício em Buenos Aires e padrão Accor.

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Prezado Marcos, Gostaríamos de lhe agradecer por seus comentários. Estamos contentes que você tenha gostado do seu tempo com nós e nosso café da manhã. Teremos o maior prazer em recebê-lo novamente algum dia. Cumprimentos, Anabella Gerli Supervisora de recepção

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Família - 19/01/2016
« Muito bom »

Muito bom. Com um serviço muito gentil e atencioso. O quarto era muito espaçoso e limpo. Ótimo banheiro. A localização não é muito boa porque fica em uma avenida muito movimentada. No entanto fica próximo de áreas turisticas

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Hospede, Obrigado por suas palavras sobre a sua experiência no Novotel Buenos Aires. Ela nos traz muita alegria saber que vocês tenham gostado do hotel e as instalações. Estamos felizes em recebê-lo e tê-lo entre nós! Assim, nós esperamos que você voltar e ter uma recepção calorosa da nossa parte. Até a próxima vez. Atenciosamente, Ana Trentadue Asistente de Recepcion

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Romântico - 18/01/2016
« Excelente localização »

Hospedagem muito tranquila com uma excelente localização. Fica próximo a quase todos os pontos de interesse. O quarto é fabuloso. O box todo envidraçado no quarto é muito legal. As instalações estão muito bem cuidadas. O atendimento foi muito bom. O terraço externo é muito interessante para recarregar as baterias.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Muito obrigado por seus comentários. Nós estamos contentes em saber que vocês tenham gostado do nosso hotel, e também que você fosse capaz de desfrutar de nossa cidade. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Cumprimentos, Ana Trentadue Front Desk Assistant

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Romântico - 05/11/2015
« Feriado »

Hotel bem decorado, com quartos aconchegantes de bom tamanho e dispunha de uma chaleira térmica e com saches de chá e café para preparo no quarto. Decoração moderna com vários recurso de iluminação do ambiente .

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Muito obrigado pelo seu feedback. Estou certo de que vai ser encorajador para as nossas equipas de saber sobre a sua experiência. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Fernando Ottolini Front Desk Manager

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fabianogiacobo Família - 28/10/2015
« Hotel excelente »

Tivemos uma agradável estadia no Novotel Buenos Aires. Bem localizado, boa infraestrutura, bom atendimento por parte de todos os funcionários e quarto bastante confortável. O hotel fica localizado na região dos teatros da cidade. Boas opções de restaurantes, pizzarias, mercados e cafeterias nas proximidades.

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Prezado hóspede, Muito obrigado por seus comentários. Nós estamos contentes em saber que vocês tenham gostado do nosso hotel, e também que você fosse capaz de desfrutar de nossa cidade. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Cumprimentos, Ana Trentadue Front Desk Assistant

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zenivaldo s Romântico - 20/10/2015
« bom hotel »

hotel com um bom atendimento e uma ótima localização, no centro... perto de tudo (do lado do obelisco). A única coisa que pega no hotel é que não tem a faixada com seu nome.... fica do lado do Ibis...parece que é outra entrada do Ibis... o único lugar que está escrito o nome é na porta de vidro da entrada....bem discreto

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Hospede: Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Buenos Aires. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Antencisamente, Ana Trentadue Front Desk Assistant

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marciomourao Família - 04/10/2015
« SEM AR CONDICIONADO NÃO DÁ »

Hotel muito bom, novo e bem lovalizado. Atendimento sempre atencioso dos funcionários. Porém, dormi pessimamente as 4 noites pois a política de desligar o ar condicionado central próximo a meia noite é inadmissível. Acordei todas as noites com calor.e tive que discutir com a recepção.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Hóspede: Obrigado pelos seus comentarios! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Estamos sempre feliz em saber que vocês tenham gostado tanto as nossas instalações e nossa cidade. Embora existam alguns aspectos que não podemos mudar, como o nosso sistema de aquecimento central sendo um deles. Nos meses de inverno, onde a temperatura é muito baixa fora, nós tendemos a ter o sistema em Heat. No entanto, isso nem sempre satisfazer as necessidades de todos. Peço desculpas se você fosse desconfortável durante a sua estadia por causa disso. Eu espero que nós pode receber mais uma vez, se tal não será um problema. Esperamos ter-lo como hospede novamente muito pronto! Atenciosamente, Ana Trentadue Front Desk Assistant

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captrsrosa Romântico - 25/09/2015
« Bom hotel, bem localizado »

Hotel bem localizado, staff muito eficiente e cordial o que fez a diferença, ajudaram em reservar shows e transportes sem dificuldades e sem sobrepreço. Café da manhã muito bom, o quarto que me hospedei deixou um pouco a desejar na manutenção, a porta do banheiro não fechava. Desaconselho usar os táxis que fazem ponto em frente ao hotel, motoristas muito rudes e tentam te vender serviços que não te interessa E se negam a fazer corridas curtas.

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Prezado Hospede, Muito obrigado por compartilhar sua opinião através do TripAdvisor. Toda vez que nós recebemos um feedback como o seu, ele deixe-nos saber que estamos fazendo um bom trabalho, à medida que tentamos dia para oferecer um serviço de alta qualidade, mas sabendo que cada cliente é único, e tentando fazer com que você se sinta em casa. Teremos o maior prazer em recebê-lo novamente em sua próxima visita a Buenos Aires. Cordialmente, Ana Trentadue Front Desk Assistant

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Romântico - 27/08/2015
« Perfeito para o preço e o local. »

O Novotel normalmente é sinonimo de boa estada. Com este de Buenos Aires não foi diferente. Quarto agradável, aconchegante, limpo e confortável. Isolamento acústico perfeito. Vale muito a pena pelo preço que pagamos e pelo local (na Corrientes, a Broadway da Argentina!). Volto com certeza.

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Prezado hóspede, Obrigado por compartilhar a sua experiência através do TripAdvisor. É ótimo para ler que você tenha gostado tanto a localização e decoração de Novotel Buenos Aires e que, tendo hospedado em outros Novotels, que cumprimos as suas expectativas.. Estamos especialmente feliz em saber que nossas equipes foram profissional e atencioso durante a sua estadia, e nós esperamos que você vai escolher para ficar com a gente novamente em sua próxima visita no Broadway Buenos Aires. Atenciosamente, Ana Trentadue Asistente Jefe de Recepcion

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Joao111959 Romântico - 09/08/2015
« Conforto no centro de Buenos Aires »

Localizado na Av. Corrientes a duas quadras do obelisco, 03 do teatro Colon, 02 do Paseo Plaza. Proximo a bons restaurante, livrarias e varios cinemas e teatros. Atendimento muito bom, rapido e educado na recepção. Quartos amplos e para fumantes e descapacitados. Preço honesto pelo site. Bom café da manhã, nao utilizei serviço de quarto. Volto sempre.

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Prezado Sr. Joao: Obrigado pelos seus comentarios! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos ter-lo como hospede novamente muito pronto! Atenciosamente, Fernando Ottolini Front Desk Manager

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sawrage Romântico - 27/07/2015
« Ano passado era melhor »

gostei muito ano passado, mas esse ano nem tanto. A sauna e piscina não estavam funcionando, o ar condicionado também não, portanto a noite ou dormiamos com calor ou com o barulho da rua. Faltou sabão no banheiro, e a água quente estava muito fraca no chuveiro. Resumindo: não deixa de ser um hotel de luxo, mas a qualidade caiu e nessas condições eu não ficaria mais lá considerando o custo x benefício.

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Prezada Hóspede, Lamentamos saber que alguns aspectos da sua estadia não tenham cumprido as suas expectativas como era no passado. Mesmo que existem alguns aspectos que não podemos controlar (como as atividades de manutenção necessárias em nossa área de de deck e do sistema de aquecimento principal), existem alguns outros aspectos que iremos rever, com base em seus comentários, e vamos tentar identificar e corrigir qualquer falha que pode encontrar. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

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