Hotel – Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel

Rua Pamplona 1315  Jardim Paulista 
01405002  SAO PAULO
BRASIL

810 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 810 comentários
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Check out até as 12h00
Servicios de pago

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento público em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento público em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
  • Hotel 100% não-fumante
  • Idiomas falados no hotel
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 8H
  • Lavagem a seco / Ferro de passar  (Proximidades)
  • Concierge  (Proximidades)

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness
  • Solário

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 Horas
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 Horas

Serviços de negócios

  • 1 sala(s) de reuniões
  • Centro de negócios de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Nossos quartos

Escolha um de nossos quartos standard que destacam-se pelo design contemporâneo e sofisticado ou um de nossos quartos Privilege com serviços e amenidades especiais para você.

  • 64 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Berço mediante solicitação.
    • 110/120 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Porta de dados no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Internet sem fio no quarto
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Acesso gratuito com cartão telefônico
    • Web TV
    • Telefone de ligação direta
    • Berço mediante solicitação.
    • Minibar
    • Conector RJ 45
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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4.2/5 Classificação AccorHotels Com base em 2.475 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 810 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2017
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Negócios - 09/06/2017
« Atendimento fraco e chuveiro sem funcionar »

Infelizmente esta estadia foi muito ruim no Mercure Pamplona. O chuveiro estava sem funcionar e o cafe da manha horrivel. Fiquei apenas uma noite e nao recebi o minimo, ja estive outras vezes no mesmo hotel e ele esta bem abaixo da rede.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Marcos Vinicius, Esteja certo de que estamos trabalhando junto as equipes de manutenção e restaurante para melhorar os serviços prestados. Sinceramente

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Negócios - 15/05/2017
« Desagradável, o quarto fica de frente para rua e as portas e janelas não são acústicas, prejudicando demais o sono. »

O quarto fica de frente para a rua e as portas e janelas não são acústicas, prejudicando sono. Esteiras da academia são velhas e não funcionam direito, a academia em geral deixa a desejar As cortinas do quarto estão velhas e sujas.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Agradecemos seus comentários. Esteja certo de que estamos trabalhando na melhoria dos serviços prestados. Atenciosamente

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Negócios - 13/05/2017
« Atendimento diferenciado »

Tenho me hospedado por algumas vezes, nos últimos meses, no Mercure Pamplona. Nesta última oportunidade, fiquei agradavelmente​ impressionado com o bom atendimento e a presteza de diferentes profissionais da recepção, em várias situações, como check in, check out, orientação para utilização dos vouchers do Programa de Fidelidade e soluções de impressão de documentos. Parabéns a todos e a Gerência.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá Sr. Sergio, A equipe ficará muito feliz em receber seus comentários. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente

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Negócios - 19/03/2017
« Faltou algo »

Fui muito bem recebido pela equipe mas não recebi o já costumeiro drink de boas vindas. A decepção ficou para o acabamento do quarto que tem sérios problemas de umidade proveniente do ar condicionado. A parede esta em estado lastimável tendo a pintura comprometida e dando uma impressão horrível ao quarto.

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Prezado Sr. Roberto, Agradecemos seus comentários. Esteja certo de que tomamos medidas apropriadas junto as equipes de recepção e manutenção. Atenciosamente

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Viagem sozinho - 16/03/2017
« Hotel Confortável, Atendentes Prestativos e Cordiais ! »

Hotel Confortável, de ótima localização, próximo a um caminha da Av. Paulista, Estação do Metrô Trianom Masp, Shopping Cidade de São Paulo e MASP ... também perto do Shopping Pátio Paulista, Shopping Center 3, Livraria Cultura, Parque do Ibirapuera e de outras estações do metrô, além de próximo a Supermercados e Restaurantes e Bares ... Quartos, banheiro equipados e limpos, ótima qualidade de sono ... Atendimento de qualidade, os atendentes são cordiais, prestativos, atenciosos e profissionais ... Recomendo !

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Prezado hóspede, Agradecemos seus comentários. Esperamos que revê-lo no Mercure SP Pamplona em sua próxima visita a São Paulo. Atenciosamente

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Gilson Rocha W Negócios - 08/03/2017
« Dentro dos padrões »

Tudo certo, pessoal da recepção muito atencioso tanto no check in, quanto no check out. Almoço de sexta no Hotel, boa variedade de legumes, verduras, pratos quentes simples e saborosos. Quarto espaçoso e limpo!

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Prezado Sr. Gilson, Agradecemos seus comentários. Esperamos que escolha o Mercure SP Pamplona em sua próxima visita a São Paulo. Sinceramente

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Marcelo A Negócios - 13/01/2017
« Um dos melhores da rede, em SP »

O hotel é relativamente pequeno, apenas 4 apartamentos por andar, o que confere um serviço mais aprimorado. Os quartos são amplos, mas o banheiro é surpreendentemente pequeno. Há piscina, sauna e academia no terraço, e a localização é excelente. Próximo a Congonhas, ao Shopping Eldorado, à Paulista e ao Centro. Os funcionários são bastante atenciosos, e há uma farmácia quase em frente, em caso de emergência. Os apartamentos dispõem de cofre no quarto e cafeteira.

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Prezado Sr. Marcelo, Agradecemos seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure SP Pamplona. Esperamos revê-lo em breve em sua próxima visita a São Paulo. Sinceramente

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Negócios - 26/12/2016
« Viagem São Paulo »

Viagem a trabalho para São Paulo. Hotel bom, bem localizado, com um custo x beneficio, bacana. Com opções de alimentação e compras na região, e fácil acesso a toda a cidades. Só acredito que precisa melhorar um pouco os cuidados com o café da manhã.

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Prezado Sr. Daniel, Agradecemos seus comentários. Estamos trabalhando na melhoria do café, junto a equipe do restaurante. Sinceramente

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Negócios - 18/12/2016
« ATENDIMENTO PERSONALIZADO »

Atenção, respeito e cordialidade são apenas algumas das principais razões para, semanalmente, hospedar-me neste que é um dos melhores hotéis da rede Mercure em São Paulo. PARABÉNS A TODOS DA EQUIPE, POIS FAZEM A GRANDE DIFERENÇA EM MINHA ROTINA DE TRABALHO! UM FORTE ABRAÇO E ATÉ O PRÓXIMO ANO!!!

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Prezado Sr. Cristiano, Seus comentários serão retransmitidos para equipe que ficará muito feliz com seus elogios. Esperamos revê-lo em breve. Sinceramente

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Negócios - 16/12/2016
« Impecável »

Hotel confortável e muito bem localizado. Café da manhã de primeira linha. Excelente restaurante. Perto de tudo e com acesso fácil a todas as principais vias da cidade. Mas o melhor é o staff: você se sente acolhido e em casa. Isso é impagável.

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Prezado Sr. Oscar Luiz, Agradecemos seus comentários. Fico feliz em saber que o senhor se sente em casa aqui conosco. Sinceramente

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Viagem sozinho - 24/11/2016
« bem localizado »

fica perto de avenida Paulista, onde você encontra inúmeras opções para shopping, passeios, gastronomia, uma parte boa da cidade, região de Jardins, lugar tranquilo, confortável, instalações em boas condições

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Agradecmeos seus comentários sobre Mercure SP Pamplona. Esperemos revê-lo em sua próxima visita a São Paulo. Sinceramente

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Aluysio Romântico - 16/11/2016
« Boa acomodação, bem localizado. »

Hotel bem situado nos jardins, quarto e banheiro bem espaçosos, tratamento gentil, facilidade de check-out, bom café da manhã, inclusive o horário, até 10:30 no final de semana. Voltando a São paulo possivelmente ficaremos lá.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Aluysio, Agradecemos seus comentários, esperamos então o senhor em sua próxima visita a São Paulo. Sinceramente

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Viagem sozinho - 24/10/2016
« Hotel confortável e funcionários atenciosos. »

Hotel confortável, limpo e de fácil acesso à Av. Paulista ... funcionários cordiais, atenciosos, prestativos e profissionais ... preço da diária similar a hotéis de mesma categoria ... perto de bancos, farmácias e supermercados, lojas e pontos turísticos a uma caminhada !

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Prezado hóspede, Agradecemos seus comentários. Esperamos revê-lo em sua próxima visita a São Paulo. Atenciosamente

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Negócios - 26/08/2016
« Melhor Custo-benefício de SP »

Qual hotel oferece localização privilegiada, apartamentos amplos e confortáveis, um café da manhã excelente, um ótimo restaurante aonde a chef está sempre a disposição para agradar os paladares mais exigentes e um staff de primeira linha? A resposta é "Mercure Pamplona".

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Oscar Luiz, Agradecemos seus comentários. Esperamos revê-lo em breve no Mercure SP Pamplona. Atenciosamente

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Negócios - 10/08/2016
« Mercure você sabe o que vai encontrar »

No Mercure você sabe o que vai encontrar, um hotel confortável, com bom atendimento, boa estrutura e a um custo compatível, ideal para quem viaja a trabalho. E nessas ocasiões é preciso uma estrutura simples, confortável e bem localizada

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Prezado Sr. Luiz, Agradecemos seus comentários. Esperamos reve-lo em breve no Mercure SP Pamplona. Atenciosamente

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Diego G Romântico - 29/07/2016
« Falta de Limpeza »

Hospedo-me com frequencia nos hotéis com bandeira Mercure e achei que esta unidade está precisando de mais atenção na limpeza dos quartos. Encontrei chumaços de cabelo no quarto e banheiro. Fora isto, o quarto é de bom tamanho.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Diego, Lamentamos pelo fato ocorrido em seu apartamento. Esteja certo de que estamos tomando medidas apropriadas junto a equipe de governança para que problemas como este não voltem a ocorrer. Sinceramente Ana Carolina

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Negócios - 26/07/2016
« EXCELENTE ESTADIA! »

Tive uma agradável estadia, me foi oferecida a bebida de boa vindas da Accor. Confortável, silencioso, e atendimento nota 10. Consegui descansar numa confortável e limpa cama. Wifi de muito boa qualidade.

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Prezado Sr. Breno Bernardo, Agradecemos seus comentários. Esperamos revê-lo em breve no Mercure SP Pamplona. Cordialmente

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Romântico - 19/07/2016
« Padrão Mercure »

O hotel segue o padrão dos Hotéis Mercure. Quartos amplos confortáveis e bem equipados. O café da manhã deveria ser mais variado se comparado com outros hotéis inferiores da rede Accor e pelo preço também.

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Prezado Sr. Fabricio, Agradecemos seus comentários. Esperamos melhor servi-lo em sua próxima estadia. Atenciosamente

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Negócios - 05/07/2016
« Preço justo e excelente localizaçao »

Me hospedei no Mercure Pamplona semana passada apenas para uma noite mas adorei minha escolha. Fiquem em um quarto sozinho no 14 andar, rolou até um por do sol bem bacana em se tratando de São paulo. Atendimento correto e quarto limpo e espaçoso. Achei apenas o café da manhã caro para o que oferece pois na hora que fiz a reseva acabei esquecendo de incluir e tive que pagar na hora.

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Prezado Sr. Alexandre Pacheco, Agradecemos seus comentário. Esperamos revê-lo em breve no Mercure SP Pamplona. Cordialmente

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Família - 27/06/2016
« Semana de férias »

Hotel em ótima localização, com instalações novas e bastante funcionais, presteza dos funcionários da recepção. Ressalva ao serviço de limpeza, pois o quarto só era arrumado quando solicitávamos à recepção.

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Prezada hóspede, Lamentamos o incoveniente. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-la em um futuro próximo. Sinceramente

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