Hotel Novotel São Paulo Jaraguá Conventions 4 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5 2.391 comentários
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
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Extras do hotel

  • Quartos modernos num edifício histórico bem conservado

  • Localização privilegiada no coração da cidade de São Paulo

  • Nas dependências do hotel existe o Teatro Jaraguá

  • Hotel com serviços para hóspedes orientais. Incluso café da manhã com pratos típicos.

  • Centro de eventos com espaços e serviços para todas as necessidades

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais de estimação permitidosServiços pagos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavagem a seco / Ferro de passarServiços pagos
  • Mensageiro
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Lazer e atividades
  • Academia
Serviços de negócios
  • 35 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Web Corner em um Mac
  • Equipe de suporte para negócios

Localização do hotel

Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

R. Martins Fontes 71
CENTRO
01050-000
sao paulo
brasil

Tel: +551128027000

Fax: (+55)11/28027053

E-mail de contato

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • AIRPORT SERVICE :   Front of hotel

  • TERMINAL BANDEIRA :   Praça da Sé

  • METRO :   Vermelha e Amare Anhangabau e República

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 11 km / 6,84 milhas

  • De avião

    CONGONHAS A 10 km / 6,21 milhas

  • De avião

    GUARULHOS INTL AIRP A 25 km / 15,53 milhas

GPS:-23.548484, -46.642822

Nossas acomodações

The apartments have two telephone lines, wired and Wi-Fi Internet access (paying), an individual safe, cable TV and a minibar. Apartments are adapted with all the mod cons to meet the requirements of people with reduced mobility.

Standard Room with 1 kingsize bed

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: From 21
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities

Standard Room with 2 single beds

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: From 21
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities

Superior Room with 1 double bed

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: From 24
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities

Superior Room with 2 single beds

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: From 24
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities

Superior Room with 3 single beds

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: From 31
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities

Junior Suite with 1 double bed

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: From 29
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities

Executive Room with 1 double bed and sofa

  • Número máximo de pessoas: 4
  • Superfície: From 34
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities

Superior Room for disabled guests with 1 double bed

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: From 36
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities

Superior Room for guests with limited mobility with twin beds

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: From 36
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities

Nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE 365

Tipo de culinária: Internacional

Uma excelente opção em pleno centro de São Paulo, o Restaurante 365 tem um espaço reservado com decoração vintage e serviço ágil e prestativo. Com grande variedade, os serviços a la carte ou buffet agradam todos os gostos. Serve feijoada todo sexta-feira.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

365 BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Confortável e descontraído, o Bar 365 é o local ideal para quem procura uma refeição rápida ou um Happy Hour com drinks, cervejas e deliciosos petiscos brasileiros. Aberto todos os dias das 18h às 00h

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 35

  • Tamanho máximo: 420

  • Capacidade máxima: 400 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 300 pessoas

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Avaliações dos nossos hóspedes para
Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação AccorHotels 4.4/5

16.119 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

2.391 comentários

Um hotel de primeiro mundo com um fantástico serviço

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Edgardmaluf Negócios - 25/08/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Fomos muito bem atendidos, como sempre. ótimo apartamento com todo conforto necessário para nossa estadia. Café da manhã maravilhoso e o restaurante com comidas excelentes. Serviço, limpeza e atenção nota dez

Olá Edgard! Agradecemos por ter nos escolhido para sua hospedagem em São Paulo! Nossa equipe fica extremamente emocionada quando lê comentários como os seus, pois prova que estamos alinhando nossos objetivos com as suas expectativas! O Jaraguá é mais do que um lugar para dormir. 💜 E você será sempre bem vindo! Muito obrigada por compartilhar sua avaliação!!! Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS #NOVOTELJARAGUÁ

Decepcionante

Classificação TripAdvisor 4.0/5

HermenegildoJunior Viagem a sós - 20/08/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Reservei o hotel pelo aplicativo, sempre prefiro a rede AccorHotels pois mantém um padrão em todos os países... Esse hotel realmente deixa a desejar e não está à altura do nome Novotel, visto que os serviços oferecidos, estrutura, qualidade dos materiais e atendimento dos colaboradores estão muito abaixo.

Quarto sujo e com cheiro de cigarro muito forte

Classificação TripAdvisor 4.0/5

lidianealb Família - 24/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Quarto sujo, com cheiro de cigarro muito forte e o berço para bebê vejo, rasgado e o colchão feito com coberta, não tive coragem de colocar meu bebê para dormir nele. Hotel lotado com filas imensas para fazer check in e check out

Hospedagem magnífica

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Edgardmaluf Negócios - 20/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Como sempre, fomos muito bem atendidos. Um Hotel extraordinário com uma localização esplendida, Uma equipe de primeira, desde o check in até o check out. O apartamento amplo, limpo e com todo conforto para uma hospedagem de trabalho ou de lazer.

Quarto mal cuidado e serviço de quarto insatisfatório

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Excursion54019095896 Negócios - 13/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Viajo bastante a negócios e desta vez escolhi ficar no Novotel Jaraguá devido aos apontamentos quanto a suposta qualidade do mesmo. Considerando o valor da diária esperava um quarto extremamente limpo e serviço de quarto impecáveis, o que encontramos foi um quarto sujo, com marcas nas paredes, manchas nos abajures e no banheiro. O menu e outros itens no quarto gastos, amassados e nojentos. O ar condicionado soprava uma poera colada no gradil e mantinha o quarto com um cheiro constante de sujo. O carpete do corredor do 8º andar onde ficamos assustadoramente sujo nos cantos próximos as paredes que nem a meia luz conseguiu disfarçar. Pedimos serviço de quarto na noite em que ficamos por lá, afinal a informação é de que o restaurante do hotel funciona 24 horas, o restaurante informou estar sem sistemas e que deveríamos pagar tudo em dinheiro, pagamos em dinheiro e não recebemos nenhum recibo. Pedimos a mousse de limão e fomos informados de que estava disponível, recebemos um copo com leite condensado quente misturado com limão. Fiquei bem decepcionada, já me hospedei em hotéis da rede como o ibis budget e encontrei qualidade melhor.

Tranquilidade

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Kleber_s_a Negócios - 12/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel antigo mais moderno para os tempos de hoje. Alastramento amplo. Localização para locomoção em São-paulo muito boa perto de tudo. Ambiente externo cuidadoso infelizmente. Por ser região de centro pessoas em situação delicadas. Fora isso muito bom.

Boa localização mas hotel meio-velho

Classificação TripAdvisor 4.0/5

BelgiumWalter Viagem com amigos - 04/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

A localização do hotel no centro de SP é ótima, o serviço e atendimento são timos, mas os quartos são velhos e precisam ser renovadas. Quarto de banho relaxado. Bar simples demais . Com pocas reformas seria um hotel excelente.

Hotel bom e bem localizado

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Marcio G Negócios - 10/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é bom e bem localizado mas precisa melhorar o café da manhã. Creio que seja um dos únicos da rede que não oferece café espresso. Exagera na variedade de pâes e apresenta poucas opções para uma dieta de baixa caloria

Hospedagem boa

Classificação TripAdvisor 4.0/5

W7935ILrobertos Negócios - 08/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Localização perfeita. Apartamento confortável e amplo. Ducha muito boa. Serviço de quarto bom e atencioso. Ligar para o restaurante é meio problemático. Gosto de ficar neste hotel por causa da academia e desta vez havia um aparelho de perna a menos e o existente danificado. Acho que deveriam dar melhor atenção a academia. Café da manha bom. Recepção lotada quase sempre. fazer check out foi um problema.

Excelente em custo-beneficio

Classificação TripAdvisor 4.0/5

rmpaschoal Família - 04/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Já conhecia o hotel. Tenho me hospedado lá já faz um tempo. O hotel é histórico em São Paulo. Todas as vezes fiquei em quartos bem conservados, provavelmente reformados há pouco tempo. Camas confortáveis. Quarto amplo, muitas vezes não disponíveis em hotéis mais novos na mesma faixa de preço, principalmente para famílias.

Péssimo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Edison B Negócios - 30/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Ar condicionado barulhento, restaurante péssimo. Pedi um frango depois de quase 1h tive que cancele e tive que dormir sem jantar. Não recebi qualquer explicação. Uma verdadeira falta de respeito com o hóspede.

Bom custo benefício.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

GlobeTrotting818773 Família - 12/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel é um pouco antigo, mas bem conservado. Lamentavelmente, o centro de São Paulo está muito deteriorado, fomo aconselhados a não sair na rua a pé depois das 20h00 - mas isto não é culpa do hotel.

Ótima hospedagem

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Andre Luis O Romântica - 27/02/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Tudo muito bom. Melhor impossível. Fomos bem atendidos no check in, a limpeza do quarto estava perfeita, ambiente do nosso quarto estava bem confortavel, cama boa, banheiro bom e o café da manhã sem ter o que reclamar.

Hotel tradicional, com a atenção Novotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Julian0M Família - 08/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

É um hotel tradicional, antigo e que passou pelas reformulações necessárias para se tornar um Novotel. O atendimento é excepcional, fazendo o possível para atender às nossas solicitações. Cama confortável, ar condicionado funcional, ducha incrível. Pequenos ajustes são necessários, mas altamente compreendido, tratando-se de um hotel antigo, mas que foi reformulado. A localização é muito boa, no Centro, perto de diversas atrações no local da cidade. Equipe de segurança do hotel sempre a disposição para passar dicas e cuidados necessários. Ressalto a presteza dos funcionários. Recomendo a estadia para quem quiser ficar no Centro da cidade.

Olá Julian0M! Obrigado por sua escolha e por nos recomendar aqui! Ficamos contentes em saber que você gostou da estrutura do hotel e da nossa localização! Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe! :) Esperamos receber você em breve novamente! Até lá.

Qualidade do hotel um pouco menor do que nas outras hospedagens

Classificação TripAdvisor 4.0/5

adriane m Família - 12/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hospedagem com família, em suite jr. Pedi via e-mail que já estivesse montada a cama extra, mas cheguei e tive que esperar. Banheira um pouco encardida, cheiro ruim nos corredores. Solicitei travesseiros extras, demorou mais de 2 horas para chegar. Funcionários gentis, mas não muito rápidos para atender aos pedidos. Check i e out tranquilo, sem problemas.

Prezada adriane m, Agradecemos muito por ter dedicado o seu tempo para escrever sobre a sua experiência em nosso hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, por isso queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Compartilhamos o seu relato com nossa equipe, e com base em seu feedback informamos que tomaremos as devidas providências para correção do montagem e limpeza do quarto. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Atenciosamente.

Ótima Localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Paradise686773 Família - 05/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel localizado em ótimo lugar de São Paulo. Hospedagem muito boa, quarto limpo e bastante espaço. Solicitei camas com antecedência para as crianças ao invés de sofá cama já instalado no quarto e atenderam normalmente.A dica que fica para o Hotel é que oriente os hóspedes no check in para a colocação do cartão do quarto no elevador para selecionar o andar, pois não só eu como todos que entravam pela primeira vez no elevador ficavam totalmente perdidos. Avisar também no primeiro elevador que as portas abrem para frente e trás (um senhor quase caiu pois estava encostado nela e a mesma abriu a porta de trás).Do mais a hospedagem foi muito boa. Recomendo!

Olá Paradise686773! Obrigado por sua escolha e por compartilhar o seu comentário aqui! Ficamos contentes em saber que você gostou da estrutura do hotel e da nossa localização! Anotamos as suas observações com relação ao uso dos elevadores. Pedimos desculpas pelo ocorrido. Esperamos receber você em breve novamente! Até lá.

Prefiro Ibis (custo-benefício melhor)

Classificação TripAdvisor 4.0/5

AdrianoCWB Romântica - 07/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Achei o quarto desse Novotel confortável/ limpo e banheiro ok. Apesar do prédio ser antigo e os corredores com carpete, a decoração é moderna. O wi-fi no quarto, porém, é praticamente inexistente - conecta, mas é extremamente lento (utilizei meu 4G mesmo, que estava muito melhor). Já o atendimento, deixa a desejar... Sou cliente frequente / participo do programa de fidelidade da Accor, que no meu status prevê check-in prioritário, por exemplo, o que não ocorreu - haviam 2 recepcionistas apenas, bastante lentos e atrapalhados... demorei cerca de 20 minutos para check-in e check-out. Também deveria ter upgrade de quarto, mas disseram não haver disponibilidade (mesmo todas as categorias de quarto aparecendo disponíveis para reserva naquela data no site)O café da manhã não vale o alto preço cobrado e o restaurante do hotel é péssimo (que avaliarei separadamente). A região onde o hotel se encontra é feia e perigosa - muitos mendigos e drogados na rua/praça, roubando celulares, etc. (não recomendo andar a pé por ali)Enfim, a melhor relação custo-benefício ainda é dos Ibis.

Otimo hotel no centro

Classificação TripAdvisor 4.0/5

VeraP1736 Família - 31/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Gostei muito de me hospedar no Novotel Jaraguá. Os quartos são grandes e o café da manhã maravilhoso! A localização não é das melhores por conta dos mendigos e pessoas de rua que ficam nas proximidades, por isso evitamos caminhar pelas redondezas.

Olá VeraP1736! Obrigado por sua escolha e por nos recomendar aqui! Ficamos contentes em saber que você gostou da estrutura do hotel! Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe! :) Esperamos receber você em breve novamente! Até lá.

Serviço deixou a desejar.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

JULIANOSILVA3 Família - 29/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bom, boa localização, mas o serviço deixou muito a desejar, pedimos um café com leite a noite e demorou 45 minutos, depois de várias ligações, veio apenas o Café, sem nenhuma xícara, sendo que um dos telefonemas, a atendente perguntou quantas seriam e informei que seriam duas.No fechamento da conta também fui cobrado por um café da manhã a mais, mas reclamei e estornaram.Estava com minha esposa e filha, e as camas foram colocadas todas separadas, mesmo com a indicação que era uma de casal e outra de solteiro, na chegada, colocamos como de casal, e na arrumação do dia seguinte para nossa surpresa estava novamente como 3 de solteiro.

BOM HOTEL, MAS ERROS FREQUENTES NAS RESERVAS

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Tamara A Negócios - 24/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Visito o hotel mensalmente em virtude de compromissos profissionais. O hotel dispõe de boa localização e estrutura, entretanto o serviço de reservas deixa muito a desejar. Nas duas últimas visitas realizei reserva para a suíte executive e fui alocada incorretamente em categoria inferior. Apesar do erro não ser meu nas duas ocasiões precisei "provar" o erro do hotel. Na primeira houve overbooking sem possibilidade de alocação na categoria paga e na segunda o funcionário conseguiu resolver o problema. Funcionário atencioso e não era culpado pela situação, mas enviei no campo descritor das reservas a recorrência do problema e ainda assim ocorreu novamente. Você pode pagar mais caro e não receber o serviço contratado.

Prezada Tamara A, Agradecemos muito por ter dedicado o seu tempo para escrever sobre a sua experiência em nosso hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, por isso queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Compartilhamos o seu relato com nossa equipe, e com base em seu feedback informamos que tomaremos as devidas providências para correção da recorrência do problema com a reserva feita. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Atenciosamente.
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