Mercure Florianopolis Convention Hotel 4 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5 1.324 comentários
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Localização privilegiada, próximo às principais praias, shoppings, universidades, Governo etc

  • Centro de eventos com capacidade para até 800 pessoas simultaneamente.

  • Bar & Restaurante com Cozinha Internacional.

  • Web Corner e wi-fi gratuito em todo o hotel.

  • Piscina aquecida e coberta.

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavadeira automática
Lazer e atividades
  • Piscina aquecida em área interna
  • Academia
  • Sauna
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 7 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções

Localização do hotel

Mercure Florianopolis Convention Hotel

R. Admar Gonzaga 600
Itacorubi
.
88034000
florianopolis
brasil

Tel: +554832311700

Fax: (+55)48/32311717

E-mail de contato

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • TRANSOL :   330 TERMINAL DO CENTRO

  • De avião

    Hercilio Luz A 15 km / 9,32 milhas

GPS:-27.578308, -48.509514

Nossas acomodações

equipped with Internet, WIFI, cable TV, minibar, microwave, shaving mirror, hairdryer, central air conditioning and 24-hour room service. We have apartments for those with reduced mobility and for non-smokers.

Deluxe Suite with King Size bed

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: From 29
  • Satellite/cable colour TV

Standard Apartment with double bed

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: From 21
  • Satellite/cable colour TV
  • Business Desk

Standard apartment with twin beds

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: From 21
  • Satellite/cable colour TV

Upper apartment, 1 double bed (Queen), 1 sofa bed for child under age of 9

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: From 25
  • Satellite/cable colour TV

Nossos restaurantes e bares

BELLA LUNA RESTAURANTE

Tipo de culinária: Internacional

Cardápio contemporânio, com toques da cozinha internacional, nacional e açoriana, agradando aos paladares mais exigentes. Uma experiência gastronômica no almoço ou jantar. Espaços únicos, estrutura completa e profissionais preparados.

Almoço

06:30 - 14:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BELLA LUNA BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ambiente descontraído servido por drinks e aperitivos.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 7

  • Tamanho máximo: 198

  • Capacidade máxima: 240 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 60 pessoas

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Avaliações dos nossos hóspedes para
Mercure Florianopolis Convention Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação AccorHotels 4.3/5

9.555 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

1.324 comentários

Visitando Novamente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

bsfilho Romântica - 25/09/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Esta foi a segunda vez que visitei o hotel aproveitando uma excelente promoção. Consegui que meus pedidos fossem atendidos quanto a localização do quarto. O serviço prestado no check-in/check-out foi nota 10. Havia um pouco de barulho a noite por conta de alguns vizinhos, mas nada em exagero. O quarto estava bem organizado e acho que o único problema está no fato de que precisaria de uma renovação (está um pouco antigo). Certamente voltaria.

O melhor Mercuri que já me hospedei.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

fabianocm2019 Viagem a sós - 07/08/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Desde a minha chegada até a saída fui bem atendido por funcionários educados e amigáveis. Isso é bom porque faz com que nos sentimos em casa. Quartos bem arrumados e cheirosos. Café da manhã delicioso. Apenas um detalhe é que essa época do ano faz frio e o aquecedor do quarto faz um pouco de barulho por ser aquele modelo tipo ventilador portátil. Entretanto, a experiencia foi agradável.

Boa localização e bom custo benefício.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

576sandro Família - 26/06/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Quartos limpos, bom café da manhã. Ambiente agradável e boa piscina térmica. Funcionários gentis e educados. Somente internet lenta e falta de quarto para famílias com 4 pessoas. E claro, estacionamento pago.

Estimado Sr. Sandro, Apreciamos imensamente seus comentários referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis Convention. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos ter o prazer de recebê-lo em sua próxima visita a Florianópolis. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis Convention.

Agradável e tranquila

Classificação TripAdvisor 4.0/5

jeffersondeaquino Família - 27/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O atendimento dos funcionários foi bom, o café da manhã é por padrão bom, a piscina aquecida é otima para dias frios ou durante a noite. O quarto não foi dos melhores, tinha um cheiro de cigarro que não saiu mesmo depois de 5 dias.

Olá Sr. Jefferson, Agradecemos por todos seus comentários sobre sua estada em nosso hotel, iremos dividi-los com todos os setores. Para nós é sempre muito importante identificarmos todos os aspectos e percepções das hospedagens de nossos clientes, pois trabalhamos constantemente na melhoria de cada particularidade. Estaremos atentos aos itens apontados, para que desta maneira possamos melhorar os nossos serviços. Será um prazer poder futuramente recebê-lo. Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Abaixo da qualidade de outros hóteis da rede

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Gerlaine R Negócios - 21/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Apesar de ótimo atendimento, o hotel estava abaixo do padrão de qualidade da rede. Academia em péssimo estado de conservação. Wi-fi não funcionava direito no quarto. Quarto com piso frio. O local, apesar de próximo do centro, é meio deserto.

Estimada Sra. Gerlaine, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido a todas as suas expectativas. Seu feedback é muito importante para nós, estaremos atentos aos itens apontados, para que desta maneira possamos melhorar os nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo. Sinceramente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Pode Melhorar

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Roam42635972561 Romântica - 17/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Apesar de uma equipe bem atenciosa, as questões de limpeza e falta de manutenção no hotel pesaram bastante para que minha estadia não fosse agradável. Chuveiro pingava, porta do banheiro já aparentava estar bem estragada por causa deste problema, muita poeira atrás da porta do quarto.

Olá Estimado (a) Cliente, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada. Garantimos que seu posicionamento foi analisado com muita seriedade e que estamos atentos afim de aprimorar nossos serviços quanto a este quesito. Nós dos hotéis Mercure desejamos sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente a sua opinião é para nós fundamental. Esperamos poder lhe receber novamente mostrando nossas melhorias e assim reconquistar a sua confiança. Nossos melhores cumprimentos, Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Boa localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

henriqueoka Romântica - 01/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Acomodação entregue com pia entupida e problema na descarga (o reservatório não enchia automaticamente). O hotel necessita de manutenção preventiva com maior frequência. Não deixe de ir ao restaurante japonês Suchic nas redondezas do hotel. Muito bom!

Olá Sr. Henrique, Agradecemos seus comentários sobre sua estada em nosso hotel, iremos dividi-los com todos os setores envolvidos. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. No Hotel Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estamos tomando medidas apropriadas para lidar com as situações citadas e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado as não conformidades de sua estada conosco e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

muito satisfeito

Classificação TripAdvisor 4.0/5

André A Viagem com amigos - 27/02/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bem situado na cidade; pessoal envolvido no trabalho muito atencioso, educado e prestativo. Quartos amplos limpos e bem montados. Facilidade de chegada e saída. Serviços como mercado, farmácia bem próximos.

Prezado Sr. André, Agradecemos o tempo que dispôs fazendo chegar ao nosso conhecimento os seus amáveis comentários sobre a qualidade dos nossos serviços. É de nosso agrado saber que o nosso esforço lhe proporcionou uma agradável estada. Foi com enorme prazer que lhe recebemos no Mercure Florianópolis Convention e ficamos na expectativa de lhe proporcionar novamente as boas-vindas numa próxima visita a Florianópolis Apresento os nossos melhores cumprimentos. Gentilmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Tudo Otimo ,como sempre !!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

carlos a Negócios - 26/02/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Desta vez estive a negócios , mas o atendimento foi nota 10!! Tudo perfeito e limpo desde o check in ao check out !! O serviço melhorou muito , e os agrados ate aumentaram , café da manha muito bom e estacionamento rápido e honesto . Ate a próxima estadia !!

Olá Sr. Carlos, Agradecemos o tempo que dispôs fazendo chegar ao nosso conhecimento os seus amáveis comentários sobre a qualidade dos nossos serviços. É de nosso agrado saber que o nosso esforço lhe proporcionou uma agradável estada. Foi com enorme prazer que lhe recebemos no Mercure Florianópolis Convention e ficamos na expectativa de lhe proporcionar novamente as boas-vindas numa próxima visita a Florianópolis Apresento os nossos melhores cumprimentos. Gentilmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Necessitando de uma revitalização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Voyage65362191860 Família - 26/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel parece meio abandonado, que foi deixado de lado. Necessita urgente de uma revitalização. Aparelhos da academia quebrado, piscina muito suja, quarto não condiz com o que se é esperado de um Mercure.

Estimado Cliente, Agradecemos seus registros após sua estada conosco e sentimos muito não termos correspondido a todas as suas expectativas, seu feedback é muito importante para nós pois assim podemos fazer sempre o possível para afinarmos a sintonia com nossos clientes. Estaremos atentos a todas as suas observações, para que possamos melhorar a qualidade de nosso serviço prestado. Será um prazer poder futuramente recebê-lo. Sinceramente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Pode ser melhhor!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Scenic44142357568 Família - 18/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel requerer maior atenção quanto a manutenção e limpeza. Áreas comuns podem e devem ser mais limpas. A piscina deixa dúvida quanto a higiene. Nesta mesma área, por exemplo, por vezes, itens deixados pelos hospedes permanecem no local no dia seguinte, deixano evidente que nenhum empregado do hotel passou para, nem mesmo, arrumar o básico.

Estimado Cliente, Agradecemos por todos seus comentários sobre sua estada em nosso hotel, iremos dividi-los com todos os setores. Sentimos muito não termos correspondido as suas expectativas. Seu feedback é muito importante para nós, estaremos atentos aos itens apontados, para que desta maneira possamos melhorar os nossos serviços. Agradecemos novamente suas avaliações e seguiremos treinando nossos colaboradores para terem um olhar mais crítico quanto a limpeza. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor lhe servir num futuro próximo. Sinceramente, Equipe Mercure Florianópolis Convention.

Dentro da média.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

EdgarQ25 Negócios - 19/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Problemas com o wifi no 4º andar. Quase impossível de conectar à rede, e nas raras vezes que conectava, a navegação era muito lenta. Não consegui trabalhar usando a internet do hotel, e tive que recorrer ao pacote de dados pessoal.

Olá Sr. Edgar, Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure Florianópolis Convention e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Garantimos-lhe que a instabilidade com a internet foi detectada e nosso fornecedor já tomou as medidas necessárias para evitar novas falhas neste serviço. Agradecemos que tenha nos contado as não conformidades de sua estada conosco e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Recomendo!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Coastal47352553422 Negócios - 12/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem localizado, no meio da ilha. Recomendadíssimo. Qualidade muito boa. Precisava ir e vir diariamente ao centro sul, relativamente perto, corridas de uber com preço bom. Por ficar no meio da ilha, o acesso as praias é mais tranquilo.

Olá Estimado Cliente, Agradecemos imensamente pela oportunidade de poder lhe receber Ficamos extremamente felizes em perceber que a sua estada conosco foi agradável e lhe proporcionou o desejo de voltar e recomendar nossos serviços. A engajada equipe Mercure aguarda o seu retorno em breve para poder lhe servir! Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention.

Bom custo benefício

Classificação TripAdvisor 4.0/5

tripsp Romântica - 29/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótimo hotel, bom café da manhã e boa localização. Precisa melhorar a qualidade da internet que praticamente não funciona e quando funciona é muito devagar. Achei o quarto um pouco frio, mas me deram um cobertor extra.

Estimado Hóspede, Obrigado por sua avaliação referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis Convention. Agradecemos sua observação a respeito da internet. Seu feedback nos encoraja a continuarmos melhorando a qualidade de nossos serviços. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em sua próxima visita a Florianópolis. Sinceramente, Equipe Mercure Florianópolis Convention.

Pior estadia no Mercure

Classificação TripAdvisor 4.0/5

henriqueoka Romântica - 09/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Fui hospedado em quarto adaptado para pessoas com necessidades, onde a cortina do chuveiro não retinha a agua e, consequentemente, molhava todo o banheiro. Só foi disponibilizada 1 toalha, sendo que a reserva foi para duas pessoas. A pia do banheiro estava entupida.

Prezado Sr. Henrique, Agradecemos a sua avaliação e seus comentários referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis Convention. Para nós é sempre muito importante identificarmos todos os aspectos e percepções das hospedagens de nossos clientes, pois trabalhamos constantemente na melhoria de cada particularidade. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Estaremos atentos aos itens apontados, para que desta maneira possamos melhorar os nossos serviços. Esperamos poder recebê-lo novamente mostrando nossas melhorias e assim reconquistar a sua confiança. Nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis Convention.

hospedagem muito especial

Classificação TripAdvisor 4.0/5

lisianeszeckir Negócios - 12/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

a recepção, acolhida e cuidados com o quarto, além da qualidade do café da manhã, fizeram minha estadia muito especial. o serviço de quarto tem vários pratos que atendem 24h e os atendentes da recepção são gentis e resolutivos, além de manter uma comunicação alinhada uns com os outros. voltarei mais vezes

Estimada Lisiane, boa tarde Agradecemos o tempo que dispôs fazendo chegar ao nosso conhecimento os seus amáveis comentários sobre a qualidade dos nossos serviços. É de nosso agrado saber que o nosso esforço lhe proporcionou uma agradável estada. Foi com enorme prazer que lhe recebemos no Mercure Florianópolis Convention e ficamos na expectativa de lhe proporcionar novamente as boas-vindas numa próxima visita a Florianópolis Apresento os meus melhores cumprimentos. Gentilmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Bom hotel! Necessita de melhorias.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

235mateusr Família - 02/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel dispõe de funcionários atenciosos (em especial ao Ceará, Ana Paula e o Caio). Ótimo café da manhã e localização centralizada na ilha! Melhorias: sofá-cama muito ruim duro impossível de dormir; fiquei no 7 andar nunca conectava wifi e as cortinas do banheiro móveis molhava todo o banheiro (acho que era para cadeirantes).

Estimado Sr. Mateus, bom dia Apreciamos seus comentários referentes a sua hospedagem no Mercure Florianópolis Convention. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários foram compartilhados com Ceará, Ana Paula, Caio e demais colaboradores; serve-nos de encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços sempre. Quanto as demais demandas apontadas estamos atentos afim de aprimorar nossos serviços quanto a este quesito. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Seguimos à sua disposição. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Atendimento lento, quartos antigos

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Александр . Família - 23/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Frequentemente os funcionários se confundiam para entrada no restaurante para o café da manhã. O hotel esteve lotado e parecia acima da capacidade. Elevadores lentos e pouco em função da quantidade de hospedes. Café da manhã razoável. Está mais para um Ibis que para um Mercure!

Estimado Cliente, boa tarde Agradecemos por todos seus comentários sobre sua estada em nosso hotel, iremos dividi-los com todos os setores. Seu feedback é muito importante para nós, estaremos atentos aos itens apontados, para que desta maneira possamos melhorar os nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo e esperamos poder recepciona-lo em breve conosco! Sinceramente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Bem localizado com baixo custo-benefício

Classificação TripAdvisor 4.0/5

RafaelQ35 Romântica - 07/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel com ótimo café da manhã, muito bem localizado, proporcionando rotas alternativas e menos movimentadas para as praias, centro e aeroporto. As acomodações estão um pouco depreciadas (tempo de uso com pouca/insuficiente manutenção) com leve cheiro de mofo, o que foi resolvido com a abertura das janelas e cortinas. Atendimento um pouco demorado, e acredito que um dos atendentes não estava em um bom dia.

Prezado Sr. Rafael bom dia. Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Florianopolis Convention. Garantimos que seguiremos investindo na qualificação e desenvolvimento de nossa equipe para aprimorar nosso atendimento ao hospede. Aproveitamos o contato para lhe informar que logo teremos um projeto para de melhorias em nossos apartamentos, visando acompanhar a modernização e praticidade das reformas já feitas no lobby, bar, restaurante e academia Ficamos a disposição. Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Superou a expectativa.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Alcides Francin... S Negócios - 08/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Superou a expectativa para uma viagem de trabalho, hotel confortável, pessoal bem treinado, muito bem localizado, enfim...ótimo hotel. Fica bem no meio da ilha de Florianopolis bem próxima da Lagoa da Conceição. Fácil acesso ao acesso ao centro da cidade. Excelente localização para uma caminhada no fim da tarde ou no início da manhã. Ahh, pela manhã o hotel oferece a assistência de uma consultoria de corrida...tudo a ver, já o hotel fica às margens da pista de caminhada/corrida do Parque Manguezal Itacorubi.

Estimado Sr. Alcides, bom dia Agradecemos o tempo que dispôs fazendo chegar ao nosso conhecimento os seus amáveis comentários sobre a qualidade dos nossos serviços. É de nosso agrado saber que o nosso esforço lhe proporcionou uma agradável estada. Foi com enorme prazer que lhe recebemos no Mercure Florianópolis Convention e ficamos na expectativa de lhe proporcionar novamente as boas-vindas numa próxima visita a Florianópolis Apresento os meus melhores cumprimentos. Gentilmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention
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