Hotel – Mercure Florianopolis Convention Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Florianopolis Convention Hotel

R. Admar Gonzaga 600  Itacorubi 
88034000  FLORIANOPOLIS
BRASIL

1.171 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.171 comentários
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Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00
Servicios de pago

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento público em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Piscina aquecida em área interna
  • Centro de fitness

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento público em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Hotel 100% não-fumante
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 8H
  • Lavanderia
    • Lavadeira automática
    • Máquina de engraxar sapatos
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina aquecida em área interna
  • Centro de fitness

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24h
    • Horário de funcionamento: final de semana 24h

Serviços de negócios

  • 7 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Equipe de suporte para negócios
    • Centro de negócios de auto-atendimento (Servicios de pago)
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

Felicidade é viajar sentindo-se em casa! Duas opções de apartamentos esperam você em nosso hotel. São 175 apartamentos aconchegantes, nas categorias Superior e Standard, equipados com internet, wi-fi, TV a cabo, frigobar, microondas, espelho de maquiagem, secador de cabelos, ar condicionado central e serviços 24 horas de room service. Dispomos de apartamentos para portadores de necessidade especiais e não fumantes.

  • 174 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Serviço de abertura de cama
    • Mapa da saída de emergência
    • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefone de ligação direta
    • Berço mediante solicitação.
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Conector RJ 11
    • Conector RJ 45
    • Microondas no quarto
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Com base em 5.085 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Florianopolis Convention Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais
4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 1.171 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2017
Avaliação certificada TripAdvisor
scstr Romântico - 28/06/2017
« Precisa de reforma »

Fiquei em um quarto em que a poltrona estava desmontando, sem condições de uso. Ao fazer o check In nao informaram sobre o problema no Wi-Fi , que não funcionava. Encontrei um brinco sobre a pia, de forma que não soube dizer se foi esquecimento ou se era da hóspede anterior e não foi limpo.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Sr. Hóspede Agradecemos seus comentários sobre sua recente estada em nosso hotel. Sentimos não termos correspondido ás suas expectativas. No Hotel Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Seguiremos investindo na qualificação e desenvolvimento de nossa equipe para aprimorar nosso atendimento ao hóspede. Esperamos poder recebê-lo novamente, nossos melhores cumprimentos Equipe Mercure Florianópolis Convention

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 30/05/2017
« Honesto ao que se propõe »

Quarto amplo mas definitivamente a idade chegou para ele. Não usei as demais dependências do hotel para avaliar, pois entendo que estão incluídas no custo repassado à diária e poderia aumentar a minha percepção de valor agregado. Equipe muito atenciosa e competente. Basicamente o que motivou a escolha foi a localização. Limpeza boa, café da manhã muito bom.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimado Sr. Lisandro, Obrigada por dedicar um tempo para nos avaliar. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com todos nossos setores. Aproveitamos o contato para lhe informar que temos um projeto para reforma de melhorias em nossos apartamentos, visando acompanhar a modernização e praticidade das reformas já feitas no lobby, bar, restaurante, academia e centro de eventos. Na expectativa de acolhê-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 13/04/2017
« Serviço de Limpeza »

Esqueci objetos no hotel, mas disseram que não foram encontrados. Mandei e-mail, telefonei, passei todas as informações possíveis e não me devolveram os objetos. Fica a dica para os próximos hóspedes.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimado Sr. Helder, bom dia! Em atenção à sua manifestação, registramos aqui que para a Equipe do Hotel Mercure Florianópolis Convention é sempre muito importante identificarmos todos os aspectos e percepções das hospedagens de nossos clientes. Isso nos possibilita trabalhamos constantemente na melhoria de cada particularidade. Conforme contato feito em seu e-mail pessoal o assunto já foi tradado mas ressaltamos novamente que é de grande importância o seu contato para aprimorar o nosso atendimento e serviços. Assim reafirmamos nosso compromisso e seguimos à sua disposição. Cordialmente Equipe Mercure Florianópolis Convention

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 15/03/2017
« Excelente café da manhã »

O hotel fica numa ótima localização, bem na entrada da avenida que vai pra Lagoa. Quarto amplo, comfortável. O café da manhã é excelente. Além de ir até 11h00, tem muita variedade, e itens de qualidade. Vale a pena. Para os dias nublados existe uma piscina coberta e aquecida no hotel. Dá pra aproveitar bastante. Academia também com ótimos equipamentos. Só o espaço chuveiro que achei um pouco pequeno. Equipe muito cordial e prestativa. Conseguiram late check out pra nós. Recomendo!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa tarde Obrigada por dedicar um tempo para nos avaliar. Saber que nossos hóspedes estão gostando do nosso café da manhã, piscina, fitness center, atendimento e ainda que sua estada foi agradável fazem a nossa motivação aumentar. A engajada equipe Mercure aguarda o seu retorno em breve! Att, Equipe Mercure Flp Convention

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Família - 06/03/2017
« Gostei Muito »

Gostei muito, uma boa recepção e pessoal atencioso e gentil, quartos limpos e bem decorados com mobilia nova, cafe da manha com muitas variedades e bem organizado, em suma estadia agradavel e de boa qualidade.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Caro Lucio, bom dia! Agradecemos imensamente pela oportunidade de poder recebê-lo. Ficamos extremamente felizes em perceber que a sua estada conosco foi agradável. A engajada equipe Mercure aguarda o seu retorno em breve para poder servi-lo! Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 03/03/2017
« Ótima relação custo x benefício. »

Eu e minha esposa nos hospedamos no hotel Mercure no feriado de Carnaval e fomos muito bem atendidos. Quarto amplo, café da manhã bom, boa localização com fácil acesso à Lagoa da Conceição e praias, equipe atenciosa. Já conhecia o hotel e me hospedo lá sempre que vou a Floripa.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimado Hóspedes Agradecemos seus registros e o prestígio por escolher-nos. Para nós é uma grande alegria e responsabilidade hospedá-lo. Sua satisfação é a nossa melhor recompensa e na expectativa de brevemente dar-lhe as boas vindas, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gentilmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

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Família - 15/02/2017
« Bom hotel, ótimo atendimento »

Ficamos por uma noite, minha esposa, eu e meus filhos. Gostamos dos quartos, e da estrutura de lazer (sauna seca, piscina aquecida, academia). O atendimento foi ótimo, do estacionamento ao check-in e check-out. Nos agradou de forma especial o bar e restaurante - ótimo drinks e vinhos, e pratos deliciosos. Ficamos em um quarto alto - dava para ver o mar, ao longe. Recomendo.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Cara Hóspede Agradecemos a oportunidade de recebermos sua avaliação sobre nossa estrutura e serviços. Ficamos extremamente felizes em perceber que a sua estada conosco foi agradável. Comentários como o seu nos motivam a continuar com grande dedicação e presteza em realizar um serviço de qualidade aos nossos hóspedes. Esperamos que continue a nos prestigiar com novas visitas e confirme nosso esforço no sentido de atendê-lo cada vez melhor. Ficamos à sua disposição. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

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Negócios - 09/02/2017
« Muito bom. »

Hotel com quartos novos e espaçosos - além de seguros, limpos e principalmente silenciosos. Possui frigobar, pia e microondas, o que ajuda em pequenos lanches no quarto. Café da manhã ótimo e com variedades.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Jessica, bom dia! Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure Florianópolis Convention e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Florianópolis. Atenciosamente Equipe Mercure Florianópolis Convention

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 19/01/2017
« HOSPEDAGEM SEM SURPRESAS NEGATIVAS »

Hotel eficiente no atendimento e solução das necessidades dos hospedes, limpo e confortável, com excelente tarifa quando comparado as opções à beira mar. A localização é excelente e permite acesso as praias do norte e sul da ilha. Ideal para quem está de carro com a familia e pretende conhecer várias pontos de Florianopolis.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimado Ronald Agradecemos seus registros e o prestígio por escolher-nos. Para nós é uma grande alegria e responsabilidade hospedá-lo. Sua satisfação é a nossa melhor recompensa e na expectativa de brevemente dar-lhe as boas vindas, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gentilmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

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luizcarlosv2017 Família - 19/01/2017
« Estadia »

Hotel bem localizado, entre centro e praias de Florianópolis, serviço de limpeza bom, café da manhã bom, ducha de chuveiro excelente, cordialidade dos funcionários muito boa. De modo geral recomendo o Mercure Florianopolis Convention, como retornaria ao mesmo. Custo benefício muito bom.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Caro Senhor Luiz Carlos, bom dia! Obrigado por sua avaliação referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis Convention. Seu feedback nos encoraja a continuarmos melhorando a qualidade de nossos serviços. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em sua próxima visita a Florianópolis. Sinceramente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

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Família - 13/01/2017
« Viagem em Família »

Hotel agradável e com boas instalações, funcionários receptivos em solucionar nossos problemas. ponto a melhorar qualidade da internet wifi não conectava em alguns locais do hotel. café da manha com boas opções .

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Marcos, bom dia! Somos muito gratos por sua visita e por seus comentários. Para nós é sempre muito importante identificarmos todos os aspectos e percepções das hospedagens de nossos clientes, pois trabalhamos constantemente na melhoria de cada particularidade. Todos nós ficamos muito satisfeitos por sua devolutiva e repassaremos suas considerações aos setores envolvidos para trabalharmos em nossas melhorias. Estamos a sua inteira disposição, inclusive, para auxiliá-lo no que for preciso para que sua próxima hospedagem seja ainda mais confortável! Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

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Viagem sozinho - 07/01/2017
« Hotel padrão Mercure »

Hotel que fica próximo às praia Mole e Joaquina (de carro cerca de 30 minutos, devido ao transito nas férias). Não tem nenhum bom restaurante próximo ao hotel e nem atração turística (bares, eventos). A recepção foi estranha, me exigiram o cartão de crédito que fiz a reserva antecipada e paga adiantado. Como estava com outro cartão, a recepcionista despreparada, me fez assinar um documento para provar que eu era eu mesmo. Para quê??? Se já havia pago um mês antes a reserva? Se apresentei o Cartão de associado ao Le Accor Hotels? Se apresentei RG? Ora, santa barbaridade, como tem gente despreparada neste mundo. A piscina do hotel era pequena, a sauna razoável, a academia de ginastica tinha poucos aparelhos e alguns estavam quebrados. Pelo custo benefício, acho que o Hotel deixa a desejar. Espero que melhorem.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimado Sr. Carlos Cardoso, boa tarde! Agradecemos seus comentários sobre sua estada em nosso hotel e sentimos não termos correspondido a suas expectativas. Seguimos seriamente procedimentos operacionais visando a segurança de nossos hóspede, por favor, deixe-nos apresentar nossas desculpas por eventuais transtornos ocorridos. Será uma honra recebê-lo novamente para refazermos a imagem que lhe deixamos. Ficamos a sua inteira disposição. Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

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Viagem com amigos - 23/12/2016
« Excelente »

Padrão mercure de cordialidade e serviços. Café da manhã vale a pena, academia, piscina térmica e sauna são boas pedidas. Infelizmente alguns dias o pessoal de quarto esquecia de repor os insumos do banheiro. Motoristas do estacionamento cuidaram melhor do veículo do que na estadia anterior. Destaque para a gentileza da Silvia e do Juliano no atendimento. A internet poderia ser mais rápida.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Fabio, bom dia! Agradecemos seus registros após sua estada conosco e não deixaremos de partilhá-los com toda nossa equipe, principalmente com os colaboradores Silvia e Juliano. Este retorno do senhor é muito importante para que podemos fazer sempre o possível para afinarmos a sintonia com nossos clientes. Esperamos que nos dê a oportunidade de hospeda-lo em um futuro próximo. Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

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Aline B Família - 15/12/2016
« Ótima localização »

Como fomos com a família toda para um casamento, o hotel ficou próximo de tudo. Centro, shopping, salão de beleza. Achei que atendimento dos funcionários do restaurante no café da manhã deixou a desejar.

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Cara Aline Muito obrigada por seus registros após a sua estada no Mercure Florianópolis Convention hotel. Sua satisfação é a nossa melhor recompensa. A engajada equipe Mercure aguarda o seu retorno em breve para melhor servi-la! Gentilmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

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Romântico - 09/12/2016
« Boa opção »

Hotel eficiente mas sem luxo. Próximo da Lagoa da Conceição e não muito distante do centro. Café da manhã ok e recepção rápida. Boa ducha no banheiro e cama confortável. Uma reforma deixaria o hotel mais moderno.

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Caro Thiago Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Ficamos felizes em saber que sua estada foi agradável. Esperamos brevemente dar-lhe as boas vindas mais uma vez e ansiamos que sua próxima experiência conosco seja ainda melhor. Sinceramente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

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Família - 30/11/2016
« Casamento em Floripa »

Fim de semana para casamento de um sobrinho Ótima estadia, com boa localização para o evento que participei. Hotel novo, com boas acomodações, bom café da manhã e estacionamento próprio. Pessoal atencioso.

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Estimado Cliente... obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar. Saber que sua estada foi agradável faz a nossa motivação aumentar. Esperamos que o senhor continue a nos prestigiar com novas visitas e confirme nosso esforço no sentido de atendê-lo cada vez melhor. A engajada equipe Mercure aguarda o seu retorno em breve! Att, Equipe Mercure Flp Convention

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Família - 10/11/2016
« ENCONTRAR AMIGOS »

O tem bom atendimento, presteza em solucionar problemas, resolveram rapidamente algumas pendências que ocorreram, ótimo para dormir, ar condicionado perfeito. recomendo. Poderiam disponibilizar apartamentos superiores, com sala e quarto, com um sofá cama maior capaz de acomodar não so crianças pequenas mas também uma terceira pessoal/

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Caro Cliente Muito obrigado por seu registro após a sua estada no Mercure Florianópolis Convention. Foi com prazer que recebemos seus comentários e não deixaremos de partilhá-los com toda nossa equipe. Na expectativa de hospeda-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gentilmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention Departamento de Qualidade

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edsonb878 Romântico - 28/10/2016
« Local estratégico! »

O hotel é muito bom para estadias curtas de poucos dias, o hotel possui um bom café da manhã. A acústica do hotel não é muito boa, você escuta o barulho dos quartos vizinhos, principalmente o quarto acima.

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Bom dia prezado hóspede! Apreciamos seus comentários referentes a sua hospedagem no Mercure Florianópolis Convention, seus comentários serão compartilhados com nossos colaboradores. Seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Ficamos à sua disposição. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

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Família - 19/10/2016
« Tudo ok »

Estada boa sem maiores intercorrências. A minha solicitação extra foi atendida. O hotel estava com bastante movimento e somente foi um pouco demorado para fazer o check in e check out mas nada que fosse fora de padrão.

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Prezada Isabela Agradecemos sua avaliação no seguimento da sua estada no Mercure Florianópolis Convention. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nós, que trabalhamos diariamente para lhe prestar um serviço memorável. A engajada equipe Mercure aguarda o seu retorno em breve para melhor servi-la! Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

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marck96 Negócios - 18/10/2016
« Cheira horrível ! Odor de fossa! »

Horrível o odor dentro do Hotel e do quarto. Próximo a mangue.Localizacao de fácil acesso. Próximo ao shopping. Mas péssimo o odor. Cheira a fezes fecais. Colchao duro demais . Café bem servido. e front dessa se esforça para compensar o cheiro.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimado Hóspede Agradecemos por seu registro após a sua estada. Lamentamos que nossos serviços não tenham estado à altura das suas expectativas, queira aceitar nossas sinceras desculpas. Esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Att, Equipe Mercure Florianópolis Convention

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