Hotel – Mercure Florianopolis Convention Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Florianopolis Convention Hotel

4.0/5 1.248 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento público em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • Check-in antecipado a partir das 8h (Serviços pagos)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços pagos)
  • Lavanderia
    • Lavadeira automática
    • Máquina de engraxar sapatos

Lazer e atividades

  • Piscina aquecida em área interna
  • Academia
  • Sauna

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24h
    • Horário de funcionamento: final de semana 24h

Serviços de negócios

  • 7 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Equipe de suporte para negócios
    • Business center de auto-atendimento (Serviços pagos)
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

Felicidade é viajar sentindo-se em casa! Duas opções de apartamentos esperam você em nosso hotel. São 175 apartamentos aconchegantes, nas categorias Superior e Standard, equipados com internet, wi-fi, TV a cabo, frigobar, microondas, espelho de maquiagem, secador de cabelos, ar condicionado central e serviços 24 horas de room service. Dispomos de apartamentos para portadores de necessidade especiais e não fumantes.

  • 174 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Baby bed
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Serviço de abertura de cama
    • Mapa da saída de emergência
    • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Baby bed
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefone de ligação direta
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Conector RJ 11
    • Conector RJ 45
    • Microondas no quarto
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

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4.3/5 Classificação AccorHotels 7.111 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Florianopolis Convention Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação no TripAdvisor 1.248 comentários
Negócios - 12/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« hospedagem muito especial »

a recepção, acolhida e cuidados com o quarto, além da qualidade do café da manhã, fizeram minha estadia muito especial. o serviço de quarto tem vários pratos que atendem 24h e os atendentes da recepção são gentis e resolutivos, além de manter uma comunicação alinhada uns com os outros. voltarei mais vezes

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Estimada Lisiane, boa tarde Agradecemos o tempo que dispôs fazendo chegar ao nosso conhecimento os seus amáveis comentários sobre a qualidade dos nossos serviços. É de nosso agrado saber que o nosso esforço lhe proporcionou uma agradável estada. Foi com enorme prazer que lhe recebemos no Mercure Florianópolis Convention e ficamos na expectativa de lhe proporcionar novamente as boas-vindas numa próxima visita a Florianópolis Apresento os meus melhores cumprimentos. Gentilmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Família - 02/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom hotel! Necessita de melhorias. »

O hotel dispõe de funcionários atenciosos (em especial ao Ceará, Ana Paula e o Caio). Ótimo café da manhã e localização centralizada na ilha! Melhorias: sofá-cama muito ruim duro impossível de dormir; fiquei no 7 andar nunca conectava wifi e as cortinas do banheiro móveis molhava todo o banheiro (acho que era para cadeirantes).

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Estimado Sr. Mateus, bom dia Apreciamos seus comentários referentes a sua hospedagem no Mercure Florianópolis Convention. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários foram compartilhados com Ceará, Ana Paula, Caio e demais colaboradores; serve-nos de encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços sempre. Quanto as demais demandas apontadas estamos atentos afim de aprimorar nossos serviços quanto a este quesito. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Seguimos à sua disposição. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Александр . Família - 23/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Atendimento lento, quartos antigos »

Frequentemente os funcionários se confundiam para entrada no restaurante para o café da manhã. O hotel esteve lotado e parecia acima da capacidade. Elevadores lentos e pouco em função da quantidade de hospedes. Café da manhã razoável. Está mais para um Ibis que para um Mercure!

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Estimado Cliente, boa tarde Agradecemos por todos seus comentários sobre sua estada em nosso hotel, iremos dividi-los com todos os setores. Seu feedback é muito importante para nós, estaremos atentos aos itens apontados, para que desta maneira possamos melhorar os nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo e esperamos poder recepciona-lo em breve conosco! Sinceramente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Rafael Q Romântico - 07/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bem localizado com baixo custo-benefício »

Hotel com ótimo café da manhã, muito bem localizado, proporcionando rotas alternativas e menos movimentadas para as praias, centro e aeroporto. As acomodações estão um pouco depreciadas (tempo de uso com pouca/insuficiente manutenção) com leve cheiro de mofo, o que foi resolvido com a abertura das janelas e cortinas. Atendimento um pouco demorado, e acredito que um dos atendentes não estava em um bom dia.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Rafael bom dia. Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Florianopolis Convention. Garantimos que seguiremos investindo na qualificação e desenvolvimento de nossa equipe para aprimorar nosso atendimento ao hospede. Aproveitamos o contato para lhe informar que logo teremos um projeto para de melhorias em nossos apartamentos, visando acompanhar a modernização e praticidade das reformas já feitas no lobby, bar, restaurante e academia Ficamos a disposição. Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Negócios - 08/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Superou a expectativa. »

Superou a expectativa para uma viagem de trabalho, hotel confortável, pessoal bem treinado, muito bem localizado, enfim...ótimo hotel. Fica bem no meio da ilha de Florianopolis bem próxima da Lagoa da Conceição. Fácil acesso ao acesso ao centro da cidade. Excelente localização para uma caminhada no fim da tarde ou no início da manhã. Ahh, pela manhã o hotel oferece a assistência de uma consultoria de corrida...tudo a ver, já o hotel fica às margens da pista de caminhada/corrida do Parque Manguezal Itacorubi.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimado Sr. Alcides, bom dia Agradecemos o tempo que dispôs fazendo chegar ao nosso conhecimento os seus amáveis comentários sobre a qualidade dos nossos serviços. É de nosso agrado saber que o nosso esforço lhe proporcionou uma agradável estada. Foi com enorme prazer que lhe recebemos no Mercure Florianópolis Convention e ficamos na expectativa de lhe proporcionar novamente as boas-vindas numa próxima visita a Florianópolis Apresento os meus melhores cumprimentos. Gentilmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Negócios - 10/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom hotel, má localização. »

Quartos espaçosos e confortáveis. Bom café da manhã. O ponto fraco do hotel é sua localização, distante do centro e das praias, só é adequado para quem vier à Florianópolis para uma convenção no próprio hotel ou algo próximo, como a sede da FIESC. Em torno do hotel, poucas opções de restaurantes e bares, melhor ir até a região da Lagoa da Conceição, a cerca de 15 min de carro.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimado Sr. Eduardo, Foi com enorme prazer que lhe recebemos no Mercure Florianópolis Convention. Seus registros favoráveis nos alegram e motivam a continuar superando-nos a cada dia, visando fazer sempre o melhor para seu conforto. Na expectativa de lhe acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente Equipe Mercure Florianópolis Convention

Alexandre J Família - 13/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« bom hotel »

Um bom hotel para uma estadia curta, como foi a minha, de apenas dois dias. Não é tão próximo aos pontos turísticos e é necessário estar de carro para locomover-se com mais flexibilidade. O atendimento é bom e os funcionários muito atenciosos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Caro Sr. Alexandre, boa tarde! Agradecemos imensamente pela oportunidade de poder recebê-lo. Ficamos extremamente felizes em perceber que a sua estada conosco foi agradável e lhe proporcionou o desejo de voltar e recomendar nossos serviços. A engajada equipe Mercure aguarda o seu retorno em breve para poder servi-lo! Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

jessicaeL6234OO Negócios - 26/07/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Conforto »

Os dormitórios são confortáveis, limpeza adequada. Equipe prestativa e com bom relacionamento com o cliente. A internet ainda não está 100%, mas já melhorou em comparação as minhas últimas estadias. Me incomodou um pouco algumas pessoas do quarto ao lado, que conversavam em alto tom até as 2h da madrugada - mas isso é um problema de educação.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Hóspede, bom dia. Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento de sua estada no Mercure Florianópolis Convention. É muito importante para toda nossa equipe conhecer as preferências de nossos hóspedes, para poder satisfazer de melhor forma suas necessidades. Seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Na expectativa de lhe acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

scstr Romântico - 28/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Precisa de reforma »

Fiquei em um quarto em que a poltrona estava desmontando, sem condições de uso. Ao fazer o check In nao informaram sobre o problema no Wi-Fi , que não funcionava. Encontrei um brinco sobre a pia, de forma que não soube dizer se foi esquecimento ou se era da hóspede anterior e não foi limpo.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sr. Hóspede Agradecemos seus comentários sobre sua recente estada em nosso hotel. Sentimos não termos correspondido ás suas expectativas. No Hotel Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Seguiremos investindo na qualificação e desenvolvimento de nossa equipe para aprimorar nosso atendimento ao hóspede. Esperamos poder recebê-lo novamente, nossos melhores cumprimentos Equipe Mercure Florianópolis Convention

Negócios - 30/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Honesto ao que se propõe »

Quarto amplo mas definitivamente a idade chegou para ele. Não usei as demais dependências do hotel para avaliar, pois entendo que estão incluídas no custo repassado à diária e poderia aumentar a minha percepção de valor agregado. Equipe muito atenciosa e competente. Basicamente o que motivou a escolha foi a localização. Limpeza boa, café da manhã muito bom.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimado Sr. Lisandro, Obrigada por dedicar um tempo para nos avaliar. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com todos nossos setores. Aproveitamos o contato para lhe informar que temos um projeto para reforma de melhorias em nossos apartamentos, visando acompanhar a modernização e praticidade das reformas já feitas no lobby, bar, restaurante, academia e centro de eventos. Na expectativa de acolhê-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Negócios - 13/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Serviço de Limpeza »

Esqueci objetos no hotel, mas disseram que não foram encontrados. Mandei e-mail, telefonei, passei todas as informações possíveis e não me devolveram os objetos. Fica a dica para os próximos hóspedes.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimado Sr. Helder, bom dia! Em atenção à sua manifestação, registramos aqui que para a Equipe do Hotel Mercure Florianópolis Convention é sempre muito importante identificarmos todos os aspectos e percepções das hospedagens de nossos clientes. Isso nos possibilita trabalhamos constantemente na melhoria de cada particularidade. Conforme contato feito em seu e-mail pessoal o assunto já foi tradado mas ressaltamos novamente que é de grande importância o seu contato para aprimorar o nosso atendimento e serviços. Assim reafirmamos nosso compromisso e seguimos à sua disposição. Cordialmente Equipe Mercure Florianópolis Convention

Família - 15/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente café da manhã »

O hotel fica numa ótima localização, bem na entrada da avenida que vai pra Lagoa. Quarto amplo, comfortável. O café da manhã é excelente. Além de ir até 11h00, tem muita variedade, e itens de qualidade. Vale a pena. Para os dias nublados existe uma piscina coberta e aquecida no hotel. Dá pra aproveitar bastante. Academia também com ótimos equipamentos. Só o espaço chuveiro que achei um pouco pequeno. Equipe muito cordial e prestativa. Conseguiram late check out pra nós. Recomendo!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa tarde Obrigada por dedicar um tempo para nos avaliar. Saber que nossos hóspedes estão gostando do nosso café da manhã, piscina, fitness center, atendimento e ainda que sua estada foi agradável fazem a nossa motivação aumentar. A engajada equipe Mercure aguarda o seu retorno em breve! Att, Equipe Mercure Flp Convention

Família - 06/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Gostei Muito »

Gostei muito, uma boa recepção e pessoal atencioso e gentil, quartos limpos e bem decorados com mobilia nova, cafe da manha com muitas variedades e bem organizado, em suma estadia agradavel e de boa qualidade.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Caro Lucio, bom dia! Agradecemos imensamente pela oportunidade de poder recebê-lo. Ficamos extremamente felizes em perceber que a sua estada conosco foi agradável. A engajada equipe Mercure aguarda o seu retorno em breve para poder servi-lo! Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Família - 03/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótima relação custo x benefício. »

Eu e minha esposa nos hospedamos no hotel Mercure no feriado de Carnaval e fomos muito bem atendidos. Quarto amplo, café da manhã bom, boa localização com fácil acesso à Lagoa da Conceição e praias, equipe atenciosa. Já conhecia o hotel e me hospedo lá sempre que vou a Floripa.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimado Hóspedes Agradecemos seus registros e o prestígio por escolher-nos. Para nós é uma grande alegria e responsabilidade hospedá-lo. Sua satisfação é a nossa melhor recompensa e na expectativa de brevemente dar-lhe as boas vindas, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gentilmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Família - 15/02/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom hotel, ótimo atendimento »

Ficamos por uma noite, minha esposa, eu e meus filhos. Gostamos dos quartos, e da estrutura de lazer (sauna seca, piscina aquecida, academia). O atendimento foi ótimo, do estacionamento ao check-in e check-out. Nos agradou de forma especial o bar e restaurante - ótimo drinks e vinhos, e pratos deliciosos. Ficamos em um quarto alto - dava para ver o mar, ao longe. Recomendo.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Cara Hóspede Agradecemos a oportunidade de recebermos sua avaliação sobre nossa estrutura e serviços. Ficamos extremamente felizes em perceber que a sua estada conosco foi agradável. Comentários como o seu nos motivam a continuar com grande dedicação e presteza em realizar um serviço de qualidade aos nossos hóspedes. Esperamos que continue a nos prestigiar com novas visitas e confirme nosso esforço no sentido de atendê-lo cada vez melhor. Ficamos à sua disposição. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Negócios - 09/02/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito bom. »

Hotel com quartos novos e espaçosos - além de seguros, limpos e principalmente silenciosos. Possui frigobar, pia e microondas, o que ajuda em pequenos lanches no quarto. Café da manhã ótimo e com variedades.

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Prezada Sra. Jessica, bom dia! Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure Florianópolis Convention e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Florianópolis. Atenciosamente Equipe Mercure Florianópolis Convention

Família - 19/01/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« HOSPEDAGEM SEM SURPRESAS NEGATIVAS »

Hotel eficiente no atendimento e solução das necessidades dos hospedes, limpo e confortável, com excelente tarifa quando comparado as opções à beira mar. A localização é excelente e permite acesso as praias do norte e sul da ilha. Ideal para quem está de carro com a familia e pretende conhecer várias pontos de Florianopolis.

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Estimado Ronald Agradecemos seus registros e o prestígio por escolher-nos. Para nós é uma grande alegria e responsabilidade hospedá-lo. Sua satisfação é a nossa melhor recompensa e na expectativa de brevemente dar-lhe as boas vindas, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gentilmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

luizcarlosv2017 Família - 19/01/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Estadia »

Hotel bem localizado, entre centro e praias de Florianópolis, serviço de limpeza bom, café da manhã bom, ducha de chuveiro excelente, cordialidade dos funcionários muito boa. De modo geral recomendo o Mercure Florianopolis Convention, como retornaria ao mesmo. Custo benefício muito bom.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Caro Senhor Luiz Carlos, bom dia! Obrigado por sua avaliação referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis Convention. Seu feedback nos encoraja a continuarmos melhorando a qualidade de nossos serviços. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em sua próxima visita a Florianópolis. Sinceramente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Família - 13/01/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Viagem em Família »

Hotel agradável e com boas instalações, funcionários receptivos em solucionar nossos problemas. ponto a melhorar qualidade da internet wifi não conectava em alguns locais do hotel. café da manha com boas opções .

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Marcos, bom dia! Somos muito gratos por sua visita e por seus comentários. Para nós é sempre muito importante identificarmos todos os aspectos e percepções das hospedagens de nossos clientes, pois trabalhamos constantemente na melhoria de cada particularidade. Todos nós ficamos muito satisfeitos por sua devolutiva e repassaremos suas considerações aos setores envolvidos para trabalharmos em nossas melhorias. Estamos a sua inteira disposição, inclusive, para auxiliá-lo no que for preciso para que sua próxima hospedagem seja ainda mais confortável! Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

Viagem sozinho - 07/01/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel padrão Mercure »

Hotel que fica próximo às praia Mole e Joaquina (de carro cerca de 30 minutos, devido ao transito nas férias). Não tem nenhum bom restaurante próximo ao hotel e nem atração turística (bares, eventos). A recepção foi estranha, me exigiram o cartão de crédito que fiz a reserva antecipada e paga adiantado. Como estava com outro cartão, a recepcionista despreparada, me fez assinar um documento para provar que eu era eu mesmo. Para quê??? Se já havia pago um mês antes a reserva? Se apresentei o Cartão de associado ao Le Accor Hotels? Se apresentei RG? Ora, santa barbaridade, como tem gente despreparada neste mundo. A piscina do hotel era pequena, a sauna razoável, a academia de ginastica tinha poucos aparelhos e alguns estavam quebrados. Pelo custo benefício, acho que o Hotel deixa a desejar. Espero que melhorem.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimado Sr. Carlos Cardoso, boa tarde! Agradecemos seus comentários sobre sua estada em nosso hotel e sentimos não termos correspondido a suas expectativas. Seguimos seriamente procedimentos operacionais visando a segurança de nossos hóspede, por favor, deixe-nos apresentar nossas desculpas por eventuais transtornos ocorridos. Será uma honra recebê-lo novamente para refazermos a imagem que lhe deixamos. Ficamos a sua inteira disposição. Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention

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