Hotel – ibis Rio de Janeiro Santos Dumont
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Hotel ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

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3.5/5 3.096 comentários
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  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00
Serviços pagos

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços pagos)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado a partir das 9h
  • Máquina de engraxar sapatos

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto

Serviços de negócios

  • Centro de negócios
    • Equipe de suporte para negócios (Serviços pagos)
    • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Nossos quartos

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

  • 330 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 9 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Prensa para calças no quarto
    • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
    • Web TV
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefone de ligação direta
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Berço mediante solicitação.
    • Minibar
    • Conector RJ 11
    • Conector RJ 45
    • Secador de cabelos na recepção
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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4.1/5 Classificação AccorHotels Com base em 9.949 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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3.5/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 3.096 avaliações
Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 22/03/2018
« Bom e com localização prática »

Hotel limpo com conforto razoável, prático e de serviço rápido. Perfeito para viagens curtas por sua proximidade ao aeroporto Santos Dumont. Facilita também o reconhecimento do centro, que, além do teatro municipal e da biblioteca nacional, conta também com atrações mais recentes: o museu do amanhã o museu do rio (MAR) e o Aquário. Ótimas pedidas para complementar sua viagem,

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Gustavo_Araruna, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Seu comentário sobre o nosso serviço foi recebido com grande alegria. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 05/03/2018
« Internet não funciona e serviço precário »

Nós ficamos em um Ibis para seguir um padrão e não ter surpresas desagradáveis. Não foi o caso deste Ibis Santos Dumont. Ficou muito aquém do padrão conhecido de um hotel básico de negócios da marca. Vou ver se o Novotel ao lado é melhor.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Artur G., Agradecemos a oportunidade de conhecer a sua avaliação referente sua estada no Ibis RJ Santos Dumont. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas e gostaríamos de enviar-lhe nossas sinceras desculpas. Seu relato sobre a falha na conexão a rede wi-fi foi considerado com a devida atenção. Asseguramos-lhe que tomamos as medidas corretivas necessárias com vista na melhoria da qualidade do referido serviço. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por isso a sua opinião é para nós fundamental. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem sozinho - 12/02/2018
« Excelente custo benefício. »

Destacam-se no hotel: o bom preço, proximidade do aeroporto Santos Dumont, a limpeza do hotel e dos quartos, a cortesia dos funcionários. Não tive problemas com barulho e dormi confortavelmente. Recomendo o hotel.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Cristiano S., Ficamos contentes em saber que gostou de sua hospedagem conosco. Sua avaliação positiva nos motiva em seguir aprimorando nossos serviços. Volte sempre! Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Família - 09/02/2018
« Excelente »

Funcionarios atenciosos. Comodidade e bom atendimento o restaurante no hotel.Perto do aeroporto.Preço bom. Bom custo beneficio. Hotel e quartos limpos. Camas boas. Minha estadioa foi muito rapido. Muitos hospedes no hotel.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Andfepaz, Ficamos contentes em saber que gostou de sua hospedagem conosco. Sua avaliação positiva nos motiva em seguir aprimorando nossos serviços. Volte sempre! Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Família - 22/01/2018
« Decepcionante »

Há anos me hospedo no Ibis em diferentes lugares do mundo e, pela primeira vez, encontrei um grupo na recepção onde cada um tinha diferentes informações sobre as mesmas questões, lentidão no atendimento, despreparo em muitos aspectos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Tania Denise, Agradecemos ter a oportunidade de conhecer sua avaliação referente a sua estada no Ibis RJ Santos Dumont. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas e gostaríamos de enviar-lhe nossas sinceras desculpas. Seu relato sobre o atendimento da recepção foi considerado com a devida atenção. Asseguramos-lhe que tomamos as medidas corretivas necessárias com vista na melhoria da qualidade do referido serviço. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por isso a sua opinião é para nós fundamental. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Família - 17/01/2018
« Rio ainda lindo »

Estadia tranquila e proveitosa na linda cidade do Rio de Janeiro; apesar dos comentários negativos,passamos dias agradáveis sem constatar as coisas ruins que falam da capital fluminense. Quando possível voltaremos com certeza

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Preazado Wilson Baptista, Apreciamos muito a sua avaliação. Seu comentário sobre a sua visita ao Rio e sua hospedagem conosco foi recebida por todos nós com grande alegria. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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joaoluiz2018 Família - 17/01/2018
« Íbis Santos Dumont »

Hotel bem localizado com bom serviço. A manutenção deixa um pouco a desejar. Muito próximo de duas estações do VLT o que facilita bastante a locomoção. Para quem está a trabalho no centro é muito bem localizado. A relação benefício/custo poderia ser melhor.

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Prezado João Luiz, Agradecemos a sua avaliação. Seu comentário sobre o bom atendimento de nossa equipe foi recebido com grande alegria. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Viagem com amigos - 15/01/2018
« Minha pior experiência na rede IBIS »

A hospedagem no IBIS Rio de Janeiro Santos Dumont representou minha pior experiência com a rede. Parte da equipe nos tratou com apatia e desatenção. O banheiro estava mal conservado e vazava água do chuveiro, o que o deixou muito molhado o tempo todo. O quarto foi mal limpo (ou não foi limpo) durante toda nossa hospedagem. Pensei em comentar estas questões no próprio hotel, mas não me encorajei diante do tratamento apático de parte da equipe. Realmente, poderia ter sido uma experiência melhor, ao menos se comparada com todas as outras vezes que me hospedei num IBIS.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos ter dedicado o seu tempo para nos escrever referente sua estada no Ibis RJ Santos Dumont. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas e gostaríamos de enviar-lhe nossas sinceras desculpas. Seu relato sobre o o banheiro no apartamento e principalmente o atendimento foi considerado com a devida atenção. Asseguramos-lhe que tomamos as medidas corretivas necessárias com vista na melhoria da qualidade do referido serviço. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por isso a sua opinião é para nós fundamental. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Viagem com amigos - 05/01/2018
« Excelente »

Positiva, ainda de ferias a gente tive um excelente atendimento. Comida muito gostosa, pessoal disposto a colaborar, clima ótimo, o Wifi quebro em varias oportunidades, mais e normal muita gente conetada.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Família - 03/01/2018
« Honest »

Honest. To sleep only. By the way, new year’s comemorations puts it fully. But nothing wrong. honesto. Apenas para dormir. As comemorações de final de ano deixaram o hotel cheio, mas nada de errado. Faltou uma toalha num quarto. Fomos prontamente atendidos na recepção.

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Dear Tiago (40Tiagos), We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis RJ Santos Dumont. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcio Ramalho General Manager

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Negócios - 12/12/2017
« Excelente localização e atendimento muito bom. No mais, o conhecido "padrão Íbis", salvo a cama, muito dura »

Excelente localização: aproximadamente 5 minutos a pé do aeroporto SD e do ponto inicial (ou final) VLT. Funcionários atenciosos e gentis. No mais, o conhecido "padrão Íbis", salvo a cama, muito dura - queixa comum entre os demais participantes do evento relacionado à viagem. Não estou certo se é um bom custo benefício em razão da não inclusão do café da manhã.

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Prezado Mauricio Souza, Agradecemos a sua avaliação. Ficamos contentes em saber que gostou da sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Negócios - 29/11/2017
« ok »

ok, I realy don't carry about it. Hospede-se em dos hotéis Ibis, aqui você encontra o conforto de quartos modernos e com o mais alto nível de serviço a um preço justo. Confira. Reserve o seu hotel online com a gama ibis. Encontre as melhores promoções e faça a sua reserva online nos mais de 2000 hotéis ibis Styles ou ibis budget.

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Thank you for your evaluation about your stay with us.

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Giane A Família - 21/11/2017
« Muito perto do aeroporto Santos Dumont »

Padrão ibis. Conforto sem surpresas desagradáveis. Funcionários muito simpáticos e atenciosos. Muito próximo ao aeroporto Santos Dumont, do centro da cidade e da Lapa. Chuveiro bom, cama boa. Bar agradável tb.

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Prezada Giane, Agradecemos a sua avaliação. Seu comentário sobre o bom atendimento de nossa equipe foi recebido com grande alegria. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Negócios - 07/11/2017
« Ja foi melhor »

Já fiquei em vários outros ÍBIS no rio e em SP porem nunca havia ficado neste próximo ao aeroporto infelizmente o quanto estava com mal cheiro e a poltrona estava com cheiro e marca de mijo, como cheguei tarde e ia sair nas primeiras horas do outro dia não reclamei nem solicitei a troca do quarto, tendo em visto o atendimento na recepção, que foi ótimo, acredito que se tivesse pedido conseguiria a troca imediata do quarto mas a minha pequena insatisfação é que liberar o quarto para um hospede daquele jeito é inaceitável para um padrão de hotel como o ÍBIS. Volto a firmar voltarei a me hospedar na rede como também no mesmo a cima citado acredito que foi um caso a parte mas é preciso por parte deles uma atenção maior.

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Robson, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Seu comentário sobre o ocorrido no apartamento quando a sua chegada foi considerado com a devida atenção. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Virginia T Família - 29/10/2017
« Passeio pelo centro »

Excelente opção se quer visitar o museu do amanhã e região e também visitar os pontos turísticos do centro. Próximo ao aeroporto e do VLT. Programe para não andar á noite por ser uma região deserta após as 18h. Tem restaurante para jantar e taxi na porta.

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Prezada Virginia, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Romântico - 20/10/2017
« melhor em custo e benefício »

excelente hotel, oriento a guardar as fichas de hospedes por 5 anos, pois 2 anos acho pouco tempo. se tiver um quarto à venda, eu tenho interesse em comprar. Amaria morar neste agradavel local. att, Vanessa Marvila oliveira

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Prezada Vanessa, Agradecemos a sua avaliação. Ficamos contentes em saber que gostou de sua hospedagem conosco.

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Viagem sozinho - 18/10/2017
« A minha pior estadia em hotel! »

Hotel muito bonito esteticamente mas o serviço prestado é horrível, em 3 dias que estive hospedado o meu quarto não foi limpo nenhuma vez. No primeiro dia não foi limpo. Solicitei um parecer da recepção que me informou que houve erro no mapeamento da limpeza. Então no dia seguinte e sequencialmente nunca viu nenhum sinal de limpeza, ou troca de sabonetes, toalhas e shampoos. O Ar condicionado super barulhento, e outra pedi o servico wake up para 6:40, mas infelizmente se esqueceram. Fora que são indiferentes ao hóspede, parece que estão prestando um favor e que estava me hospedando de graça. Enfim, não recomendo !

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Prezado Tiago, Agradecemos a oportunidade de conhecer a sua avaliação de sua hospedagem conosco. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas e gostaríamos de enviar-lhe nossas sinceras desculpas. Seu relato sobre o apartamento foi considerado com a devida atenção. Asseguramos-lhe que tomamos as medidas corretivas necessárias com vista na melhoria da qualidade do referido serviço. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Viagem sozinho - 29/09/2017
« Experiência relativamente boa »

Estive hospedada por uma noite apenas, e confesso que não aguentaria ficar mais que isso. O custo benefício do hotel é bom, porém a cama e os travesseiros são da pior qualidade, senti como se tivesse dormido no chão e com um tijolo no lugar do travesseiro. O café da manhã é bem servido e o atendimento razoável. Quando cheguei vi que um estrangeiro estava necessitando de informações e ninguém se prestou a ajuda-lo, a demora e a falta de zelo com os hóspedes foi um ponto negativo. O wi-fi também não funcionou.

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Prezada Hingridhi Barih, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Seu comentário sobre a cama e o serviço no resturante foi considerado com a devida atenção. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Romântico - 28/09/2017
« Hotel moderno e confortável »

O hotel é bem aconchegante, o atendimento é eficiente e atencioso e os quartos são modernos e confortáveis. Achei apenas que as cobertas poderiam ser um pouco mais macias e muitas vezes fui no bar do hall fui pegar algum lanche e não tinha quase nada que constava no cardápio. Fora isso foi tudo ótimo!

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Prezado Eduardo, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Seu comentário sobre a falta nos itens do cardapio foi considerado com a devida atenção. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Família - 26/09/2017
« Ótimo hotel »

O hotel segue o padrão da rede e como sempre foi excelente. Ressalto que todos os funcionários fizeram a diferença. Estão de parabéns. Outro ponto positivo é a proximidade com o Aeroporto Santos Dumont, onde pode-se ir andando, economizando com táxis. Espero voltar em breve.

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Prezada Flavia, Recebemos com muita alegria o seu review sobre a sua hospedagem conosco. Seu comentário sobre o bom atendimento de nossa equipe será certamente compartilhado com todos. Esperamos sim que seja breve o seu retorno ao Ibis Rio de Janeiro. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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