Hotel – ibis Rio de Janeiro Santos Dumont
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

3.5/5 3.166 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços pagos)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras
    • Banheiro acessível
  • Permitido cachorro de até 15kg
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • Check-in antecipado a partir das 9h (Serviços pagos)
    • Check-out tardio até as 15h (Serviços pagos)
  • Área para passar roupa

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto

Serviços de negócios

  • Centro de negócios
    • Equipe de suporte para negócios (Serviços pagos)
    • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Nossos quartos

Acolhedor, moderno, confortável e funcional. O quarto Ibis é ideal para trabalho ou apenas relaxar. Com uma cama aconchegante e banheiro funcional, o quarto tem tudo para tornar sua estadia ainda mais agradável!

  • 330 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 9 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama para bebê
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Prensa para calças no quarto
    • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefone de ligação direta
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Internet sem fio no quarto
    • Cama para bebê
    • Minibar
    • Secador de cabelos na recepção
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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4.1/5 Classificação AccorHotels 12.642 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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3.5/5 Classificação no TripAdvisor 3.166 comentários
Família - 22/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor
« Quarto caindo aos pedaços (ar condic. quebrado, lençóis sujos, exaustor impregnado de sujeira) »

Fiz uma reserva no Hotel Ibis Santos Dumont (Rio de Janeiro) da Rede Accor (HFMSFFCC) para pernoitar do dia 18 de março para o dia 19 de março, sendo uma cama de casal e uma cama extra. No check in fomos encaminhados para um quarto que não estava com a cama extra montada. Entramos em contato com a recepção que enviou um funcionário que não conseguiu montar a cama pelo fato de estar quebrada, e nos direcionou para outro apartamento. No outro apartamento, a cama estava montada, porém com a roupa de cama suja. Entramos novamente em contato com a recepção que informou não ter disponibilidade para enviar um funcionário para trocar a roupa de cama, e nos pediram para retirar na recepção os novos lençóis. Bom, não bastasse estes problemas, ainda nos deparamos com as aletas do ar condicionado quebradas (não possibilitando o ajuste do fluxo de ar) e com o exaustor do banheiro todo impregnado com sujeira. Costumo dizer que quando vou a uma cidade que não conheço, sempre procuro um Ibis por conta do padrão do hotel, mas desta vez minha experiência caiu por terra. Nos deparamos com um quarto de hotel "caindo aos pedaços e sujo". Peço por gentileza avaliar o que está acontecendo com a Marca IBIS desta rede tão conceituada, e me informarem quais as providências estão sendo tomadas para solucionar este tipo de problemas. Obs: Tenho as fotos de todos os problemas relatados, mas não consegui um lugar para anexar. Se quiserem ver, é só entrarem em contato que envio via e-mail. O quarto o qual estava hospedado é o 881.

Negócios - 09/02/2019 Avaliação certificada TripAdvisor
« receptividade »

foi uma surpresa muito boa chegar no quarto e me deparar com uma salada de frutas caprichada e um bilhete me dando boas vindas!Nota 10!(muito ruim é ter que completar 200 caracteres para poder publicar)

Família - 29/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor
« Quarto Ibis sem ser padrão Ibis »

Já nos hospedamos neste hotel outras vezes, por ele ser muito próximo ao Aeroporto Santos Dumont, o que facilita a ida ao aeroporto quando o voo é muito cedo. Sempre tivemos boas experiências.Mas desta vez, o quarto designado para nós, a princípio em um andar exclusivo para associados LeClub Gold e Platinum, deixou a desejar. Uma das luminárias da cabeceira estava quebrada, o lençol que forrava a cama era menor que as dimensões do colchão e, pela falta de conforto na hora de dormir, acreditamos que a cama ainda não era a Sweet Bed ou, se era, ela estava com algum problema.Devido a isto, a estada, que tinha tudo para ser ótima, inclusive com mimos recebidos pelo LeClub Platinum (bebidas cortesia para nós e duas almofadas de Nespresso Ristreto), tornou-se uma experiência ruim.

andrelara Romântica - 23/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótima localização! »

Ótima localização para quem vai usar o SDU. 3 minutos andando. Local seguro. Ar condicionado não estava funcionando, péssima noite de sono. Quarto ficou muito quente e pela posição do quatro não tem corrente de ar. Fora isso foi tudo ok. Recomendo!

Viagem com amigos - 09/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor
« Estadia agradável. »

Para o período, ofereceu um custo bem razoável, o atendimento no hotel foi super agradável, desde a recepção até as camareiras. No entanto um dos elevadores não estava funcionando e com o hotel lotado, complicou um pouco o ir e vir dos hóspedes. Houveram ainda alguns problemas no cafe da manhã, mas nada que prejudicasse a qualidade do cafe da manhã.

Viagem com amigos - 05/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito bom, ótima localização »

Hotel a 5-10 minutos a pé do aeroporto Santos Dummon e a 10-15 minutos a pé da Estação Cinelandia do Metrô e do VLT. Hotel gostoso, quarto bom, ótimo custo benefício, limpo, café da manha bem farto (fique depois num hotel de luxo na Barra com um cafpe igualzinho ao do Ibis). a única parte ruim é o bar do lounge, que nunca te atendem, você fica parado lá. Mas de resto vale muit a pena conhecer e se hospedar. É um hotel para quem privilegia localização, não busca ficar muito no hotel (porque nao tem sauna, piscina essas coisas). Ah, e o wifi é mais ou menos, ficou intermitente o tempo tdo.

Negócios - 16/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Vale se você vai ficar poucos dias e tem urgência de estar perto do SDU. »

O hotel é bom de maneira geral, mas acho que, embora seja perto do aeroporto Santos Dumont, é caro para a região onde fica. É um local ermo, lotado de moradores de rua perto. A noite a sensação de insegurança nos arredores é enorme, mesmo dentro do Uber ou taxi. Os quartos são bons, o banheiro é ótimo, mas a cama poderia ser mais confortável e os carpetes dos corredores, dão um cheiro de umidade danado da saída do elevador (que também anda precisando de uns ajustes e reforma, pois é bem escuro) até a entrada do quarto. Os lanches são bons e apesar da vantagem de ser 24 horas, são bem caros. O café da manhã tem poucas opções para quem restrições alimentares.

Viagem a sós - 29/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Padrão Ibis, garantia de ótima qualidade »

Ao me hospedar em um Hotel Ibis tenho a certeza de que vou usufruir de ótimas instalações, funcionários educados e atenciosos, e um ótimo café da manhã; é por essas razões que sou sócio do Le Club Accor Hotels.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Foi com alegria que recebemos suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar o seu review com a nossa equipe. A sua satisfação é a nossa melhor recompensa que trabalhamos diariamente para lhe prestar um bom serviço. Na expectativa em acolhê-la brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Romântica - 12/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Boa Localização »

Para pernoitar ou para estadias rápidas tendo como chegar ou partida o Aeroporto Santos Dumont, é tranquilo, não precisa de transporte para chegar ao hotel, só atravessar uma passarela e já estamos na calçada do hotel, o quarto em particular estava com cheiro de cigarro, mesmo indicando que era não fumante. No mais tudo tranquilo.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Juliano Silva, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no ibis RJ Santos Dumont. Seu comentário sobre o apartamento designado foi considerado com atenção. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Negócios - 30/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« luciano »

hotel bom so as toalhas sempre muito ruim - duras - umas lixas mudem urgente este tipo de materia das toalhas - hotel bom so as toalhas sempre muito ruim - duras - umas lixas mudem urgente este tipo de materia das tolahas

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Luciano, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Seu comentário sobre as toalhas foi considerado com atenção. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Negócios - 26/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ibis Rio Santos Dumont »

Precisa renovação. Os serviços precisam ser atualizados. Refeições precisam ser melhoradas. Se não forem observadas estas solicitações o preço deve ser reduzido para ser adequado as condições atuais do hotel.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Alexandre, Agradecemos ter dedicado o seu tempo para nos escrever referente sua estada Ibis RJ Santos Dumont. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas e gostaríamos de enviar-lhe nossas sinceras desculpas. Seu relato sobre o atendimento e restaurante foi considerado com a devida atenção. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós é fundamental. Asseguramos-lhe que tomamos as medidas corretivas necessárias com vista na melhoria da qualidade do nosso hotel. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Negócios - 20/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótima opção próximo ao Aeroporto Santos Dumont - RJ »

Ótima recepção, com oferecimento de água como cortesia na chegada, que apesar de barato é algo que cativa o hóspede. Quarto limpo. Café da manhã simples, mas com ótimas opções.Internet boa. Acredito somente que poderia ser colocado tolha de rosto no quarto.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Marcos Piumbini, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Negócios - 15/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« bom »

a pessoa responsável pelo café da manhã não não foi trabalhar, causando transtorno, não tinha frutas, a melancia e melão já picados estavam azedos, não tinha prato quente (ovos, etc).entendo que o valor cobrado deveria ser deduzido da conta pois não consegui tomar café, perguntei na recepção se eles tinham alguma fruta e não encontraram. é a primeira vez que ocorre no Íbis.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Eliete Carrara, Agradecemos a oportunidade de conhecer sua avaliação referente sua estada Ibis RJ Santos Dumont. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas e gostaríamos de enviar-lhe nossas sinceras desculpas. Seu relato sobre o café da manhã e o atendimento foi considerado com a devida atenção. Informo que tomamos medidas corretivas imediatas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós é fundamental. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Negócios - 01/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Quarto péssimo »

Quarto muito ruim, ar condicionado quebrado. Tinha uma área para clientes gold e platinum, mas fiquei em outra área em um quarto com o ar condicionado quebrado. Tenho uma foto que gostaria de anexar. Péssimo

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Rodrigo Passos, Agradecemos ter dedicado o seu tempo para nos escrever referente sua estada Ibis RJ Santos Dumont. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas e gostaríamos de enviar-lhe nossas sinceras desculpas. Seu relato sobre o apartamento que lhe designaram foi considerado com a devida atenção. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós é fundamental. Asseguramos-lhe que tomamos as medidas corretivas necessárias com vista na melhoria da qualidade do referido serviço. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Negócios - 24/09/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente »

Muito bom em tudo. Localização, café da manhã, limpeza, atendimento, etc. Recomendo também pelo preço que é bem compatível ao padrão de hotéis do mercado. Sempre vale à pena hospedar-se na rede Ibis. Recomendadíssimo!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Werisson, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Família - 20/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Eu voltaria novamente. »

Lugar aconchegante, localização muito boa, café da manhã muito gostoso, Quartos limpos correspondeu minhas expectativas. Com certeza voltaria a me hospedar valorizo muito um atendimento bem feito.....

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Olá marciakellymk, Ficamos muito contentes ao ler sua avaliação! Sem dúvidas nossa equipe trabalha incansavelmente para oferecer a melhor experiência aos nossos hóspedes.Tenha certeza de que seu feedback é um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços! Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente,

Negócios - 13/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom custo benefício »

O hotel tem boa localização para quem precisa estar perto do centro e do aeroporto Santos Dumont.Café da manhã com preço razoável, mas é básico, com pouca variedade.Os quartos são simples, mas limpos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Agradecemos dedicar parte do seu dia para nos avaliar, alexandrefuscald. Ficamos contentes em poder conhecer sua avaliação referente a sua estada no Ibis RJ Santos Dumont. Sem dúvidas feedbacks como o seu nos ajudam a melhorar ainda mais nossos serviços. Novamente agradeço sua avaliação. Atenciosamente,

Viagem a sós - 03/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Satisfeito »

check in facil, quarto confortavel, cafe da manha satisfatorio mas perde p rede formula 1 o q acho um pouco estranho ja q seria uma opcao melhorada da rede, opcoes p jantar interessantes com precos razoaveis.

Negócios - 23/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Grahan Bell manda lembranças »

Péssimo atendimento telefônico noturno. O hotel restá sempre muito bom, porém o atendimento telefônico está péssimo no horário noturno. Tive dificuldade durante as 3 noites de estadia. Sugiro uma revisão da equipe.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Rui Andrade, Agradecemos ter dedicado o seu tempo para nos escrever referente sua estada no Ibis RJ Santos Dumont. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas e gostaríamos de enviar-lhe nossas sinceras desculpas. Seu relato sobre o atendimento telefonico foi considerado com a devida atenção. Asseguramos-lhe que tomamos as medidas corretivas necessárias com vista na melhoria da qualidade do referido serviço. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por isso a sua opinião é para nós, fundamental. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Negócios - 20/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Poderia ter sido melhor. »

O hotel segue o padrão Ibis, é limpo e organizado, porém o quarto tinha muitos pernilongos, além de um barulho incômodo de obras que permaneceu até o início da noite; O restaurante é bom, porém, a comida estava sem sal; o café da manhã não é condizente com o valor cobrado. Os quartos não possuem vista para o mar nem para o aeroporto. Apesar de tudo, é eficiente e pretendo hospedar-me novamente em alguns dias.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Ericssonfarias, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Seu comentário sobre o apartamento foi considerado com atenção. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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