Hotel – ibis Rio de Janeiro Santos Dumont
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

3.5/5 3.134 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços pagos)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras
    • Banheiro acessível
  • Permitido cachorro de até 15kg
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • Check-in antecipado a partir das 9h (Serviços pagos)
    • Check-out tardio até as 15h (Serviços pagos)
  • Área para passar roupa

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto

Serviços de negócios

  • Centro de negócios
    • Equipe de suporte para negócios (Serviços pagos)
    • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Nossos quartos

Acolhedor, moderno, confortável e funcional. O quarto Ibis é ideal para trabalho ou apenas relaxar. Com uma cama aconchegante e banheiro funcional, o quarto tem tudo para tornar sua estadia ainda mais agradável!

  • 330 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 9 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama para bebê
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Prensa para calças no quarto
    • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefone de ligação direta
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Internet sem fio no quarto
    • Cama para bebê
    • Minibar
    • Secador de cabelos na recepção
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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4.1/5 Classificação AccorHotels 11.291 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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3.5/5 Classificação no TripAdvisor 3.134 comentários
Negócios - 20/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótima opção próximo ao Aeroporto Santos Dumont - RJ »

Ótima recepção, com oferecimento de água como cortesia na chegada, que apesar de barato é algo que cativa o hóspede. Quarto limpo. Café da manhã simples, mas com ótimas opções.Internet boa. Acredito somente que poderia ser colocado tolha de rosto no quarto.

Negócios - 15/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« bom »

a pessoa responsável pelo café da manhã não não foi trabalhar, causando transtorno, não tinha frutas, a melancia e melão já picados estavam azedos, não tinha prato quente (ovos, etc).entendo que o valor cobrado deveria ser deduzido da conta pois não consegui tomar café, perguntei na recepção se eles tinham alguma fruta e não encontraram. é a primeira vez que ocorre no Íbis.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezada Eliete Carrara, Agradecemos a oportunidade de conhecer sua avaliação referente sua estada Ibis RJ Santos Dumont. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas e gostaríamos de enviar-lhe nossas sinceras desculpas. Seu relato sobre o café da manhã e o atendimento foi considerado com a devida atenção. Informo que tomamos medidas corretivas imediatas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós é fundamental. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Negócios - 01/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Quarto péssimo »

Quarto muito ruim, ar condicionado quebrado. Tinha uma área para clientes gold e platinum, mas fiquei em outra área em um quarto com o ar condicionado quebrado. Tenho uma foto que gostaria de anexar. Péssimo

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Rodrigo Passos, Agradecemos ter dedicado o seu tempo para nos escrever referente sua estada Ibis RJ Santos Dumont. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas e gostaríamos de enviar-lhe nossas sinceras desculpas. Seu relato sobre o apartamento que lhe designaram foi considerado com a devida atenção. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós é fundamental. Asseguramos-lhe que tomamos as medidas corretivas necessárias com vista na melhoria da qualidade do referido serviço. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Negócios - 24/09/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente »

Muito bom em tudo. Localização, café da manhã, limpeza, atendimento, etc. Recomendo também pelo preço que é bem compatível ao padrão de hotéis do mercado. Sempre vale à pena hospedar-se na rede Ibis. Recomendadíssimo!

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Werisson, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Família - 20/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Eu voltaria novamente. »

Lugar aconchegante, localização muito boa, café da manhã muito gostoso, Quartos limpos correspondeu minhas expectativas. Com certeza voltaria a me hospedar valorizo muito um atendimento bem feito.....

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Olá marciakellymk, Ficamos muito contentes ao ler sua avaliação! Sem dúvidas nossa equipe trabalha incansavelmente para oferecer a melhor experiência aos nossos hóspedes.Tenha certeza de que seu feedback é um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços! Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente,

Negócios - 13/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom custo benefício »

O hotel tem boa localização para quem precisa estar perto do centro e do aeroporto Santos Dumont.Café da manhã com preço razoável, mas é básico, com pouca variedade.Os quartos são simples, mas limpos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Agradecemos dedicar parte do seu dia para nos avaliar, alexandrefuscald. Ficamos contentes em poder conhecer sua avaliação referente a sua estada no Ibis RJ Santos Dumont. Sem dúvidas feedbacks como o seu nos ajudam a melhorar ainda mais nossos serviços. Novamente agradeço sua avaliação. Atenciosamente,

Viagem a sós - 03/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Satisfeito »

check in facil, quarto confortavel, cafe da manha satisfatorio mas perde p rede formula 1 o q acho um pouco estranho ja q seria uma opcao melhorada da rede, opcoes p jantar interessantes com precos razoaveis.

Negócios - 23/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Grahan Bell manda lembranças »

Péssimo atendimento telefônico noturno. O hotel restá sempre muito bom, porém o atendimento telefônico está péssimo no horário noturno. Tive dificuldade durante as 3 noites de estadia. Sugiro uma revisão da equipe.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Rui Andrade, Agradecemos ter dedicado o seu tempo para nos escrever referente sua estada no Ibis RJ Santos Dumont. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas e gostaríamos de enviar-lhe nossas sinceras desculpas. Seu relato sobre o atendimento telefonico foi considerado com a devida atenção. Asseguramos-lhe que tomamos as medidas corretivas necessárias com vista na melhoria da qualidade do referido serviço. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por isso a sua opinião é para nós, fundamental. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Negócios - 20/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Poderia ter sido melhor. »

O hotel segue o padrão Ibis, é limpo e organizado, porém o quarto tinha muitos pernilongos, além de um barulho incômodo de obras que permaneceu até o início da noite; O restaurante é bom, porém, a comida estava sem sal; o café da manhã não é condizente com o valor cobrado. Os quartos não possuem vista para o mar nem para o aeroporto. Apesar de tudo, é eficiente e pretendo hospedar-me novamente em alguns dias.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Ericssonfarias, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Seu comentário sobre o apartamento foi considerado com atenção. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Romântica - 22/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom e com localização prática »

Hotel limpo com conforto razoável, prático e de serviço rápido. Perfeito para viagens curtas por sua proximidade ao aeroporto Santos Dumont. Facilita também o reconhecimento do centro, que, além do teatro municipal e da biblioteca nacional, conta também com atrações mais recentes: o museu do amanhã o museu do rio (MAR) e o Aquário. Ótimas pedidas para complementar sua viagem,

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Gustavo_Araruna, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Seu comentário sobre o nosso serviço foi recebido com grande alegria. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Negócios - 05/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Internet não funciona e serviço precário »

Nós ficamos em um Ibis para seguir um padrão e não ter surpresas desagradáveis. Não foi o caso deste Ibis Santos Dumont. Ficou muito aquém do padrão conhecido de um hotel básico de negócios da marca. Vou ver se o Novotel ao lado é melhor.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Artur G., Agradecemos a oportunidade de conhecer a sua avaliação referente sua estada no Ibis RJ Santos Dumont. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas e gostaríamos de enviar-lhe nossas sinceras desculpas. Seu relato sobre a falha na conexão a rede wi-fi foi considerado com a devida atenção. Asseguramos-lhe que tomamos as medidas corretivas necessárias com vista na melhoria da qualidade do referido serviço. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por isso a sua opinião é para nós fundamental. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Viagem a sós - 12/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente custo benefício. »

Destacam-se no hotel: o bom preço, proximidade do aeroporto Santos Dumont, a limpeza do hotel e dos quartos, a cortesia dos funcionários. Não tive problemas com barulho e dormi confortavelmente. Recomendo o hotel.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Cristiano S., Ficamos contentes em saber que gostou de sua hospedagem conosco. Sua avaliação positiva nos motiva em seguir aprimorando nossos serviços. Volte sempre! Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Família - 09/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente »

Funcionarios atenciosos. Comodidade e bom atendimento o restaurante no hotel.Perto do aeroporto.Preço bom. Bom custo beneficio. Hotel e quartos limpos. Camas boas. Minha estadioa foi muito rapido. Muitos hospedes no hotel.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Andfepaz, Ficamos contentes em saber que gostou de sua hospedagem conosco. Sua avaliação positiva nos motiva em seguir aprimorando nossos serviços. Volte sempre! Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Família - 22/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Decepcionante »

Há anos me hospedo no Ibis em diferentes lugares do mundo e, pela primeira vez, encontrei um grupo na recepção onde cada um tinha diferentes informações sobre as mesmas questões, lentidão no atendimento, despreparo em muitos aspectos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Tania Denise, Agradecemos ter a oportunidade de conhecer sua avaliação referente a sua estada no Ibis RJ Santos Dumont. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas e gostaríamos de enviar-lhe nossas sinceras desculpas. Seu relato sobre o atendimento da recepção foi considerado com a devida atenção. Asseguramos-lhe que tomamos as medidas corretivas necessárias com vista na melhoria da qualidade do referido serviço. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por isso a sua opinião é para nós fundamental. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Família - 17/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Rio ainda lindo »

Estadia tranquila e proveitosa na linda cidade do Rio de Janeiro; apesar dos comentários negativos,passamos dias agradáveis sem constatar as coisas ruins que falam da capital fluminense. Quando possível voltaremos com certeza

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Preazado Wilson Baptista, Apreciamos muito a sua avaliação. Seu comentário sobre a sua visita ao Rio e sua hospedagem conosco foi recebida por todos nós com grande alegria. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

joaoluiz2018 Família - 17/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Íbis Santos Dumont »

Hotel bem localizado com bom serviço. A manutenção deixa um pouco a desejar. Muito próximo de duas estações do VLT o que facilita bastante a locomoção. Para quem está a trabalho no centro é muito bem localizado. A relação benefício/custo poderia ser melhor.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado João Luiz, Agradecemos a sua avaliação. Seu comentário sobre o bom atendimento de nossa equipe foi recebido com grande alegria. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Viagem com amigos - 15/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Minha pior experiência na rede IBIS »

A hospedagem no IBIS Rio de Janeiro Santos Dumont representou minha pior experiência com a rede. Parte da equipe nos tratou com apatia e desatenção. O banheiro estava mal conservado e vazava água do chuveiro, o que o deixou muito molhado o tempo todo. O quarto foi mal limpo (ou não foi limpo) durante toda nossa hospedagem. Pensei em comentar estas questões no próprio hotel, mas não me encorajei diante do tratamento apático de parte da equipe. Realmente, poderia ter sido uma experiência melhor, ao menos se comparada com todas as outras vezes que me hospedei num IBIS.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos ter dedicado o seu tempo para nos escrever referente sua estada no Ibis RJ Santos Dumont. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas e gostaríamos de enviar-lhe nossas sinceras desculpas. Seu relato sobre o o banheiro no apartamento e principalmente o atendimento foi considerado com a devida atenção. Asseguramos-lhe que tomamos as medidas corretivas necessárias com vista na melhoria da qualidade do referido serviço. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por isso a sua opinião é para nós fundamental. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Viagem com amigos - 05/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente »

Positiva, ainda de ferias a gente tive um excelente atendimento. Comida muito gostosa, pessoal disposto a colaborar, clima ótimo, o Wifi quebro em varias oportunidades, mais e normal muita gente conetada.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Família - 03/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Honest »

Honest. To sleep only. By the way, new year’s comemorations puts it fully. But nothing wrong. honesto. Apenas para dormir. As comemorações de final de ano deixaram o hotel cheio, mas nada de errado. Faltou uma toalha num quarto. Fomos prontamente atendidos na recepção.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Dear Tiago (40Tiagos), We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis RJ Santos Dumont. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcio Ramalho General Manager

Negócios - 12/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente localização e atendimento muito bom. No mais, o conhecido "padrão Íbis", salvo a cama, muito dura »

Excelente localização: aproximadamente 5 minutos a pé do aeroporto SD e do ponto inicial (ou final) VLT. Funcionários atenciosos e gentis. No mais, o conhecido "padrão Íbis", salvo a cama, muito dura - queixa comum entre os demais participantes do evento relacionado à viagem. Não estou certo se é um bom custo benefício em razão da não inclusão do café da manhã.

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Prezado Mauricio Souza, Agradecemos a sua avaliação. Ficamos contentes em saber que gostou da sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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