Hotel – ibis Rio de Janeiro Santos Dumont
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

AV MARECHAL CAMARA 280  CENTRO 
20020 080  RIO DE JANEIRO
BRASIL

3.012 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 3.012 comentários
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Servicios de pago

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento bem iluminado (Servicios de pago)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Hotel 100% não-fumante

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
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  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado a partir das 9h
  • Máquina de engraxar sapatos

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto

Serviços de negócios

  • Centro de negócios
    • Equipe de suporte para negócios (Servicios de pago)
    • Centro de negócios de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

  • 330 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 9 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Prensa para calças no quarto
    • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
    • Web TV
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefone de ligação direta
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Berço mediante solicitação.
    • Minibar
    • Conector RJ 11
    • Conector RJ 45
    • Secador de cabelos na recepção
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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4.1/5 Classificação AccorHotels Com base em 8.357 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 3.012 avaliações
Avaliação certificada TripAdvisor
luizcarlosa650 Negócios - 04/09/2017
« Custo e Benefício muito bons »

Bom serviço de limpeza Bom café da manhã Localização razoável Ótimo serviço de check-in e check out Facilidade de acesso e proximidade com aeroporto Simpatia dos atendentes Expedição de serviços recomendo a meus conhecidos e amigos Voltarei a me hospedar

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Luiz Carlos, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Seu comentário sobre o atendiemnto de nossa equipe foi recebido com grande alegria. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem com amigos - 06/08/2017
« Visitar amigos. »

Rever amigos é tudo de bom. Poder visitar a cidade maravilhosa e saber o quanto mudou e está mais bonita e tranquila. É tudo de bom mesmo. Rever amigos, poder fazer vários passeios e tudo muito tranquilo. Isso não tem preço.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Eschnorr, Agradecemos a suia avaliação sobre o Ibis Santos Dumont. Ficamos contentes que tenha desfrutado de sua hospedagem conosco no Rio de Janeiro. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 21/06/2017
« Excelente »

Muito boa a estadia na hotel Ibis SD. Boa localização, com excelente relação entre custo e o beneficio. O atendimento da equipe do Ibis foi perfeito. Por fim, certamente retornarei a este Hotel e o recomendarei a interessados.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Amsd09, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Seu comentário sobre o atendimento de nossa equipe foi recebido com grande alegria. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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agarajau Família - 06/06/2017
« Muito bom! »

O hotel atende às características da rede Accor. Limpo, confortável e bem localizado. O café da manhã é excelente, mas é muito caro. Muito bem localizado próximo ao Centro da cidade, ao aeroporto Santos Dumont.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agarajau, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Romântico - 06/06/2017
« Ar condicionado com muito mofo »

Os quartos estão relativamente novos mas o aparelho de ar condicionado era mofo puro, acabou com meus dias seguintes. A localização é boa, porém, na frente do hotel há vários moradores de rua dormindo e o cheiro de urina é insuportável.

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Prezado Fernando, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Seu comentário sobre o ar condicionado foi considerado com a devida atenção. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Jessikack Família - 01/06/2017
« Básico e eficiente »

Um hotel moderno, organizado, mas bem simples, suficientemente bom para descansar, tomar um banho e dormir. Sem luxos. Café da manhã com opções, mas também bem simples, com produtos de qualidade padrão.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Jessika, Apreciamos muito conhecer sua avaliação sobre os nossos serviços no ibis RJ Santos Dumont. Nos alegra que tenha desfrutado de sua hospedagem conosco e esperamos recebê-la em outras oportunidades. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Família - 31/05/2017
« Otima localização e otimo hotel »

Apostei em ficar proximo ao Aeroporto e foi otimo, hotel muito bem localizado e muito bom, vale a pena e um custo beneficio muito razoavel como toda a Rede Accor e especialmente o Ibis, recomendo vale.

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Prezado Luciano, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Negócios - 24/05/2017
« RESERVA NÃO ENCONTRADA MAL ATENDIMENTO NA RECPCÃO »

Péssimo atendimento na recepção, dia 20.05.9:00 h. Primeiro se afirmou categoricamente e rispidamente que não havia reserva. Em seguida afirmou-se, pela atendente, que a reserva era no dia anterior, já havia esgotado. Com a mostragem da reserva no e-mail, inclusive com check in online, a questão foi solucionada. Caso contrário o hospede estaria na rua.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Mario Ferreira, Agradecemos a oportunidade de ter conhecido a sua avaliação referente sua estada Ibis RJ Santos Dumont. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas e gostaríamos de enviar-lhe nossas sinceras desculpas. Seu relato sobre o atendimento da recepção foi considerado com a devida atenção. Asseguramos-lhe que tomamos as medidas corretivas necessárias com vista na melhoria da qualidade do referido serviço. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada no Rio de Janeiro. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Anilton G Negócios - 06/05/2017
« Otima Estada »

Ótima recepção e com um tratamento ágil e fácil. Tudo funcionou. Desde a reserva até o chekout nenhuma observação. Apenas poderia ter mais opções de lanches frios para o fim da noite ou algo tipo tortas que podem ir facilmente ao microondas.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Anilton G, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 04/05/2017
« Boa opção »

Próximo ao aeroporto Santos Dumont. Acesso pode ser feito à pé. Bom restaurante. Fácil acesso a todas as regiões da cidade. Valor da hospedagem justo. Bom atendimento. Limpeza sem maiores problemas. Wifi funciona muito bem.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Jose Roberto, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Negócios - 02/05/2017
« suficiente para dormir e tomar um bancho »

Podem melhorar substituindo: a cama de solteiro por uma de verdade, que não fique embaixo de uma prateleira que machuca quem dorme ali; o aparelho de ar condicionado está sem manutenção, sujo, com palhetas quebradas que direcionam o fluxo de ar; o aparelho não permite alterar a temperatura - você tenta modificar a temperatura mas imediatamente a temperatura retorna e se fixa sempre em 24ºC; checkin on line não funcionou pois não registrou meu pedido de travesseiros adicionais para todos os 3 hospedes.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Seu comentário sobre o ar condicionado foi considerado com atenção. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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pcbogorni Negócios - 28/04/2017
« Bom Hotel, mas dificuldade de comunicação »

Fui muito bem atendido durante a estadia, porém após a saída tive dificuldade para receber a nota fiscal, liguei por dois dias e ninguém atendia ao telefone, entrei em contato por e-mail e não tive resposta. Ontem após 2 dias tentando consegui que alguém atendesse ao telefone e hoje recebi a nota Fiscal. Desconforto totalmente desnecessário.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Pcbogorni, Agradecemos a oportunidade de conhecer sua avaliação referente sua estada no Ibis RJ Santos Dumont. Lamentamos que a finalização na prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas e gostaríamos de enviar-lhe nossas sinceras desculpas. Seu relato sobre o recebimento da nota fiscal eletronica foi considerado com a devida atenção. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós é fundamental. Asseguramos-lhe que tomamos as medidas corretivas necessárias com vista na melhoria da qualidade do referido serviço. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada no Rio de Janeiro. Na expectativa em acolhê-lo brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Thiago B Viagem com amigos - 26/04/2017
« Padrão Ibis »

Quarto no padrão Ibis: confortável, limpo e silencioso. Nada de luxo, porém confortável. Café da manhã bem completo. Localização excelente para quem utiliza o aeroporto Santos Dumont. Atendimento com funcionários atenciosos e dedicados. Ponto Negativo: Estacionamento credenciado caro: 40 reais a diária.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Thiago, Apreciamos muito conhecer sua avaliação sobre os nossos serviços no Ibis RJ Santos Dumont. Nos alegra que tenha desfrutado de sua hospedagem conosco e esperamos recebê-lo em outras oportunidades. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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luizhenriquedoss Família - 26/04/2017
« Satisfeito »

O hotel possui boa estrutura, bom atendimento, quarto limpo e confortável, preço justo. Localização excelente para quem utiliza o Aeroporto Santos Dumont, porém, ruim para quem quer visitar as atrações turísticas da cidade.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente ao Ibis RJ Santos Dumont. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Romântico - 24/04/2017
« Esperava mais »

Conheço a muito tempo o padrão ibis, porém este hotel deixou muito a desejar. Atendimento frio, quartos não estavam bem arrumados, toalhas não estavam com cheiro bom. Café da manhã bom, porém os utensílios não estavam bem limpos, encontramos até barata na cozinha.

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Prezada Ana Paula Picolo, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente ao Ibis RJ Santos Dumont. Seu comentário sobre a sua hospedagem foi considerado com atenção. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Geovamochilando Viagem sozinho - 23/04/2017
« Estadia de uma noite »

Fiquei uma noite no ibis no fim de meu mochilao pelo rio, e foi tao bom quanto um abraço de mae! Ibis sempre excelente, pessoal simpatico, quartos comfortaveis e limpinhos! Bem localizado, proximo ao aeroporto santos dumont! Amei! Obrigada galera do ibisssss

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Geova, Apreciamos muito conhecer sua avaliação sobre os nossos serviços no Ibis RJ Santos Dumont. Nos alegra que tenha desfrutado de sua hospedagem conosco e esperamos recebê-lo em outras oportunidades. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Romântico - 12/04/2017
« Boa hospedagem »

Bem localizado, bom café , mas achei o banheiro do quarto um pouco sujo. O preço é um diferencial. Próximo as grandes empresas no Centro do RJ além dá zona sul dá Cidade, museus e casas de espetáculos.

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Prezado Rodrigo, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Seu comentário sobre o apartamento foi considerado com atenção. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Negócios - 10/04/2017
« show de bola »

nota dez show de bola precisa melhorar a qualidade do cochão do quarto 377 íbis santos dumont.acredito que a camareira podia ser um pouco mais educada em nossa chegada ,tivemos problema com a chave de acesso ela não abriu o quarto mandou voltar na recepeção.

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Prezado Ricardo, Apreciamos muito conhecer sua avaliação sobre os nossos serviços no Ibis RJ Santos Dumont. Nos alegra que tenha desfrutado de sua hospedagem conosco e esperamos recebê-lo em outras oportunidades. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Família - 09/04/2017
« Sem stress no transito »

Para voce que vai viajar a partir do Aeroporto Santos Dumont e com voo marcado no horario diurno, uma otima opcao pois fica a 300 m do aeroporto e voce podera ir caminhando ate o saguao para fazer seu check-in.

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Giba1one, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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Romântico - 05/04/2017
« Final de Semana no Centro do Rio de Janeiro »

Me hospedei para um final de semana, apesar de morar no Rio de Janeiro, pois teria um evento próximo ao hotel . Tudo foi bem, até que pedimos o carro que estava no estacionamento conveniado . 40 min depois, ainda esperávamos no meio da rua, com câmera fotográfica na mão, correndo até riscos. Outro inconveniente do estacionamento foi que a maquina de cartão de crédito não estava funcionando, o que nos obrigou a pagar com dinheiro as duas diárias, ou seja, não tomaram providências para que o problema fosse resolvido de sexta à domingo, mesmo tendo relatado no sábado pela manhã ao supervisor, todos os problemas ocorridos na sexta-feira à noite. Portanto, classifico o estacionamento como péssimo.

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Prezada Clymonte, Agradecemos a oportunidade de conhecer a sua avaliação referente sua estada no Ibis RJ Santos Dumont. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas e gostaríamos de enviar-lhe nossas sinceras desculpas. Seu relato sobre o atendimento do serviço de estacionamento foi considerado com a devida atenção. Asseguramos-lhe que tomamos as medidas corretivas necessárias com vista na melhoria da qualidade do referido serviço. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada no Rio de Janeiro. Na expectativa em acolhê-la brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

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