Hotel ibis São Paulo Morumbi 3 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5 2.669 comentários
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Quarto 1

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Este hotel é PLANET 21 Ouro

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Permitido cachorro de até 15kg.
  • Serviço de babá mediante solicitação (Proximidades)
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
  • Lavanderia
  • Lojas/compras
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Lazer e atividades
  • Serviço de babá mediante solicitação (Proximidades)
Serviços de negócios
  • Centro de negócios
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

ibis São Paulo Morumbi

Av Roque Petroni Jr 800
Torre I Brooklin
04707000
sao paulo
brasil

Tel: +551137383800

Fax: (+55)11/37383801

E-mail de contato

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • SHOPPING MORUMBI :   SHOPPING MORUMBI

  • De avião

    CONGONHAS A 6 km / 3,73 milhas

  • De avião

    GUARULHOS AIRPORT A 31 km / 19,26 milhas

GPS:-23.622223, -46.696099

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Nossas acomodações

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Quarto padrão com uma cama casal

  • Número máximo de pessoas: ‌2
  • Vistas: Voltado para a cidade, Voltado para o jardim *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho(...)

Quarto padrão com duas camas de solteiro

  • Número máximo de pessoas: ‌2
  • Vistas: Voltado para o jardim, Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho(...)

Quarto padrão com cama de casal mais uma cama extra para crianças de até 12 anos de idade

  • Número máximo de pessoas: ‌3
  • Vistas: Voltado para a cidade, Voltado para o jardim *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho(...)

Quarto padrão adaptado com uma cama de casal

  • Número máximo de pessoas: ‌2
  • Vistas: Voltado para a cidade, Voltado para o jardim *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho(...)

Plug&Play quarto superior com cama casal

  • Número máximo de pessoas: ‌2
  • Vistas: Voltado para o jardim, Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho(...)

Quarto TAMO JUNTO para até 6 pessoas

  • Número máximo de pessoas: ‌6
  • Superfície: A partir de 34
  • Vistas: Voltado para a cidade, Voltado para o jardim *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho(...)

Nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN MORUMBI

Tipo de culinária: Outro estilo gastronômico

Aberto diariamente para almoço e jantar, com buffet variado com 15 saladas e mais de 20 pratos quentes, além de pratos à la carte.

Almoço

12:00 - 14:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

IBIS KITCHEN LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nosso Bar Longe é aberto 24h por dia, com drinks, cervejas e cervejas artesanais, petiscos, hamburguer, lanches e porções, além de musica ao vivo todas as terças e quintas feiras.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos hóspedes para
ibis São Paulo Morumbi

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação AccorHotels 4.2/5

17.476 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

2.669 comentários

Localização Excelente, mas, mais do velho mesmo!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

joaoflaviox Família - 01/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Em frente a dois ótimos shoppings e perto de uma estação de trem que faz conexão com metrô. Poucos hotéis têm esses atributos. Entretanto, o Ibis insiste em não se renovar. Nada é novo nos quartos. O mesmo de 20 anos atrás. O banheiro é horrível, não tem como dar banho numa criança sem molhar todo o chão. E nessa estadia, reclamei duas vezes do controlador de água do chuveiro que não estava funcionando. Vieram prontamente arrumá-lo e me ofereceram outro quarto. Mas, certamente é consequência da "idade".

Atendimento confuso e despreparado

Classificação TripAdvisor 4.0/5

galbiojunior Família - 14/06/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

A nota fiscal foi emitida com valor menor que eu paguei, no nome de outra pessoa. Meu pai foi mal atendido. Cobraram valor errado, falaram que eu tinha um crédito pra gastar para compensar e no checkout voltaram atrás e cobraram mais. Teve mais problemas no check in que nem cabem aqui

Prezado Hóspede, Gostariamos de agradecer o seu feedback. Poderia por favor entrar em contato conosco pelo e-mail h5532-re@accor.com.br informando todos os seus dados para fazermos a alteração da nota fiscal. Vamos rever os processos do check in em questão e orientar nossa equipe para que situações como essa não tornem a acontecer. Prezamos sempre pelo melhor atendimento e excelência em serviço e com seu feedback poderemos buscar cada vez mais a melhoria dos nossos serviços. Atenciosamente Juliana Paraventi Sub Gerente ibis e ibis budget Morumbi

Decepção com programa de fidelidade

Classificação TripAdvisor 4.0/5

taniaSaoPaulo_Brazil Negócios - 10/06/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Esperava manter o status por fidelidade. Infelizmente, apesar do frequente uso de hospedagens da rede, meu status se manteve o mesmo. Migrei para outras redes com fidelidade melhor. Baixou meu status, sem eu ter recebido nenhum contato ou ofertas

Prezado hóspede, Primeiramente gostariamos de agradecer o seu contato conosco. O programa de fidelidade Le club te dá acesso a vantagens exclusivas no mesmo segundo que você passa a fazer parte do programa. De acordo com quantidade de noites que você se hospedar e com a quantidade de pontos que ganhar, seu status pode evoluir para você aproveitar ainda mais benefícios sempre de acordo com a quantidade de noites e ou de pontos adquiridos em sua hospedagens. Lembrando que temos ofertas exclusivas para membros Le Club. Atenciosamente, Juliana Paraventi Sub Gerente ibis e ibis budget Morumbi

Pós Venda - LIXO

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Coastal29351609970 Negócios - 10/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Os quartos são bons, a recepção é boa, como todo hotel no mínimo deve ser. Mas o pós venda é um verdadeiro LIXO !!!! Reiteradas vezes não fornecem a nota fiscal. É preciso IMPLORAR !!!! Será que tem à ver com sonegação fiscal ?! Dizem que é "algum problema no email" !! Interessante que os email de PROPAGANDA sempre chega!! Só o da nota fiscal não chega!!! Se precisar de nota fiscal desista, simplesmente NÃO FORNECEM A NOTA FISCAL!!

Agradecemos seu feedback referente a sua estadia conosco, pois é muito importante para nós recebermos sua avaliação. Sentimos muito pelo transtorno gerado conosco, nós trabalhamos com a RPS (recibo provisório de serviço), a NF é enviada pela prefeitura de São Paulo, diretamente em seu email após 10/15 dias do seu check-out. Caso o senhor não tenha recebido neste período, entre em contato conosco pelo h5532-re@accor.com.br, para resgatarmos sua NF. Esperamos recebe-lo novamente em breve, para melhor antende-lo. Atenciosamente, Equipe Ibis SP Morumbi

Ótima localização!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Sérgio A Viagem a sós - 08/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

A localização do hotel é ótima com várias opções de transporte, lazer e afins por perto. O quarto é muito bom e confortável. Minhas reclamações são com respeito a limpeza, qualidade de alguns itens e preço. Uma das toalhas e uma das fronhas do travesseiro estavam manchadas. As toalhas também eram de baixa qualidade. Infelizmente, tive que ir no mesmo fim de semana que ocorreu o Lollapalooza e o preço estava muito alto. A diária desse hotel deveria ser no máximo uns 200 reais pelo serviço e qualidade apresentados e estava perto de 400.

Senhor Sergio, Agradecemos a sua avaliação. Buscamos sempre melhorar a qualidade dos nossos serviços e com os seus comentários podemos aperfeiçoa-los. Informamos que já compramos novos enxovais para o hotel para melhorarmos nossa qualidade e assim atendermos melhor nossos clientes. Atenciosamente Juliana Paraventi Sub Gerente

Muito sujo, embaixo da cama, uma sujeira só. ... banheiro sem lavar, para o que a rede Accor oferece, a limpeza deve ser

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Quest808055 Família - 06/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Exemplar, até porque, nós hóspedes buscamos limpeza, higienização total. Deveria ter um responsável somente para averiguar a limpeza antes do hóspede entrar no apartamento. Não existe controle de qualidade...

Agradecemos por compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com o seu feedback podemos melhorar a qualidade dos nossos serviços. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excelente, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Sentimos muito pelo transtorno gerado durante a sua estada conosco, estaremos tomando as devidas providências para melhorarmos nossa qualidade e nossos serviços, para maior conforto dos nossos hóspedes. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, possamos garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja melhor que esta. Atenciosamente, Equipe Ibis SP Morumbi

Boa

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Paradise43364606857 Negócios - 04/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bom mas o pessoal do estacionamento abusado e mal educado. Me aborreci com um deles que ficou me questionando de eu iria me hospedar, sendo que ja estava hospedado ha viários dias e ainda foi conferir se eu iria retirar do ticket de entrada do veiculo.

Agradecemos seu feedback referente a sua estadia conosco, pois é muito importante para nós recebermos sua avaliação. Ficamos felizes de termos correspondido a sua expectativa, já que nossos hóspedes trabalham diariamente para fornecer um serviço de alto nível. Sentimos muito pelo trasntorno ocorrido em sua estadia conosco, esteja certo que estaremos tomando as devidas providências para conversarmos com o pessoal do estacionamento, para que não ocorra mais ocorrências. Agradecemos sua preferência, esperamos que se hospede novamente em breve, para uma experiência melhor que está. Atenciosamente, Equipe Ibis SP Morumbi

Mto barulhento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

NaryM4 Negócios - 06/02/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Além de mto barulhento, as camareiras são super grossas, msm se colocando a plaquinha de não perturbe, elas batem ou ligam para o quarto incomodando e se zangam quando a pessoa está dentro do quarto enquanto elas o arrumam.

Nary, Agradecemos seu feedback referente a sua estadia conosco, pois é muito importante para nós recebermos sua avaliação. Nary, sentimos muito pelo transtorno gerado em sua estadia conosco, esteja certa que estaremos tomando as devidas providências para melhorarmos nossa equipe, para que não haja mais ocorrências. Agradecemos sua preferência, esperamos recebe-la novamente em breve, para uma experiência melhor que está. Atenciosamente, Equipe Ibis SP Morumbi

Ótimo custo-benefício e localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Luize F Negócios - 29/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bem localizado (em frente ao shopping Moumbi), ótimo café da manhã, equipe super atenciosa. O quarto com telão é muito legal! O colchão estava um pouco gasto (com buracos). Vista lindíssima! (quarto 1669)

Luize, Agradecemos seu feedback referente a sua estadia conosco, pois é muito importante para nós recebermos sua avaliação. Ficamos felizes de termos correspondido a sua expectativa, já que nossos hóspedes trabalham diariamente para fornecer um serviço de alto nível. Luize, sentimos muito pelo transtorno gerado em sua estadia conosco, esteja certa que estaremos tomando as devidas providências para melhorarmos a qualidade da nossa cama. Agradecemos sua preferência, esperamos recebe-la novamente em breve. Atenciosamente, Equipe Ibis SP Morumbi

Corrimão

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Fearless37673845218 Negócios - 10/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Por favor, voltem a colocar o corrimão na recepção para ter o mínimo de organização possível, tanto o check-in quanto o check-out. Do jeito que está, ficou muito bagunçado, pessoas querendo furar a fila, desgaste com funcionários e etc...

Ótima experiência

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Leonardo A Família - 25/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Adorei ficar hospedado no Íbis Morumbi, o estabelecimento realmente oferece um ótimo serviço.Todavia, enfrentei dois problemas que poderiam ter sidos evitados, o primeiro, é de que não fui informado que o hotel possuía disponibilização de voltagem elétrica apenas de 220V e nem ao menos que existiam transformadores para disponibilização para os hóspedes. Isto deveria ser informado no check-in.O segundo ponto, na verdade, é um recomendação para que o estabelecimento ofereça como cortesia para seus hóspedes uma balança de bagagem na recepção, pois para quem viaja de avião, isso se faz muito necessário e útil.Ademais, gostaria de ressaltar que considerei os preços dos produtos de alimentação e bebidas demasiadamente caros e sem qualquer relação com o preço de mercado, se fazendo, praticamente, um preço abusivo cobrado dos hóspedes.

Valeu a pena

Classificação TripAdvisor 4.0/5

franciscojunior2018 Viagem a sós - 08/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Utilizei pela primeira vez o quarto plug and play e fiquei satisfeito. Pra quem gosta de um bom filme numa tela grande indico. A localização do hotel é excelente, o jantar é bom e as vezes com musica ao vivo no lobby

deveria ser para escolha apenas " bom "

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Inspiration728984 Negócios - 28/09/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Embora preço da estadia dentro de um padrão aceitável, os demais preços como consumos, refeições, julgo-os muito acima da normalidade, deveriam rever para que possa haver melhor e maior consumo para hotel, como para hospede não se sentir tão ultrajado com preços.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente,

Atendimento eficiente, ambiente limpo e confortável

Classificação TripAdvisor 4.0/5

marcelobonder Negócios - 24/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel possui uma equipe eficiente, os quartos são bem limpos e confortáveis. Tive apenas um contra tempo no café da manhã onde a equipe retirou por engano a minha bandeja de café enquanto eu me levantava para pegar um copo. Falta mais opções de jornais e revistas para os hóspedes na sala de espera.

Prezado Sr.Marcelo Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, ibis São Paulo Morumbi

Amo o lugar

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Adriele S 23/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Atendentes muito simpáticos, sempre dispostos a atender, ambiente limpo, agradável, quarto confortável e acolhedor, amo o lugar demais, já fiquei hospedada lá varias vezes e sempre que precisar é lá que vou!

Prezado Sr.Andriele, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Ibis São Paulo Morumbi

Reserva incorreta e sinal de TV péssimo.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

598douglasc Romântica - 08/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Reservei um quarto Plug&Play e ao chegar fui informado que o site de reservas da própria rede accord estava errado e a minha reserva era de um quarto normal. Ao ser direcionado ao quarto, a TV estava com uma qualidade péssima e precisei trocar de quarto, o que não adiantou, pois apesar de melhor, continuava com a qualidade muito ruim.

Prezado Sr.Douglas Obrigado pela avaliação do nosso hotel , verificaremos os pontos a melhorar junto ao departamento responsável para analisar e tomar as devidas providencias. Atenciosamente, ibis São Paulo Morumbi

Morumbi vista de cima

Classificação TripAdvisor 4.0/5

ZeHenriques Negócios - 07/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Amei ficar no Ibis Morumbi. um local perto de onde estava trabalhando, um local silencioso, aconchegante e perto de tudo. Restaurante com um buffet maravilhoso e delicioso. Quartos limpos e como sempre bem arrumados. Fiquei no último andar com vista para o Morumbi shopping e adjacências. Atendimento impecável e muito amável. Parabéns e meu muito obrigado a todos que me receberam tão bem.

Prezado Sr. Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, ibis São Paulo Morumbi

Conforto dentro do proposto

Classificação TripAdvisor 4.0/5

lydia_damian Negócios - 27/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Boas acomodações, estrutura enxuta que atende o necessário para uma estada a trabalho. Dentro do esperado para o padrão da bandeira Ibis. O custo para a unidade em que estive foi alto. Opção de café da manhã adequada porém custo alto. Apenas uma observação sobre muito barulho com reforma no andar de cima, mas entendo ser necessário.

Prezada Sra.Lydia , Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente Ibis São Paulo Morumbi

Ótima localização.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

rtdm Romântica - 25/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Em frente ao Shopping Morumbi e Market Place, fácil acesso a muitos pontos de São Paulo. Os quartos são pequenos mas suficientes para o descanso. O café da manhã é sortido, com frutas, sucos, frios, iogurtes e pães.

Prezado , Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente

barulhento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

R3430PGricardor Negócios - 17/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Fiz check in antecipado requisitando ficar em andar longe do elevador para evitar barulho e andar intermediário. Além de ficar no primeiro andar e perto do elevador ainda fui surpreendido com limpeza no quarto ao lado do meu a 1:30 da manhã!!!!

Prezado Sr.Ricardo , Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Ibis São Paulo Morumbi
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