Hotel – ibis Santos Gonzaga
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Santos Gonzaga

Av. Vicente de Carvalho, 50  Boqueirao 
11045-500  SANTOS
BRASIL

1.327 comentários
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Servicios de pago

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento privado em área interna
  • Quartos para pessoas com mobilidade redu
  • Animais de estimação permitidos
  • Hotel 100% não-fumante

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento privado em área interna
  • Quartos para pessoas com mobilidade redu
  • Animais de estimação permitidos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Check-in antecipado a partir das 9h

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
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Localização do hotel

Nossos quartos

  • 160 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
    • Internet sem fio no quarto
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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4.3/5 Classificação AccorHotels Com base em 5.301 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para ibis Santos Gonzaga

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 1.327 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2017
Avaliação certificada TripAdvisor
pbjunior Família - 07/06/2017
« Bom »

Localização boa e hotel agradável. Incomodou o valor do estacionamento. Carro ficava somente a madrugada no hotel (22h as 06h) e só era possível o pagamento de diária de 24h. Acredito que poderiam criar uma meia diária de estacionamento para casos assim.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Agradecemos por discorrer sua experiencia quando de sua hospedagem conosco. Nosso serviço de estacionamento é terceirizado, não temos gerencia sobre o mesmo, pois como estamos dentro de um complexo de prédios, o condomínio é responsável pela parte do estacionamento. Uma sugestão, de uma próxima vinda ao hotel, o senhor solicitar diretamente a eles o pagamento por período, veja o que fica mais interessante para o senhor. Muito obrigado em nome da equipe ibis Santos Gonzaga, esperamos recebe-lo em breve por aqui ou em algum ibis pelo mundo. Atenciosamente, Ronaldo Duarte

Avaliação certificada TripAdvisor
Vivian_ZM Romântico - 31/05/2017
« erros absurdos »

Estava com reserva para sábado. Preferi chegar na 6f e enviei um e-mail pedindo para aumentar minha diária. O mesmo foi rapidamente respondido e fiquei feliz com a agilidade do processo, 6f sai da praia as 16h e optei por comer no hotel pois seria mais rápido. A atendente informou que nesse horário serviam a lasanha congelada, algum outro prato e pizza que era o mais rápido dos 3, chegando em 15´. Pedimos pizza e após 15´, fui informada que estava quase saindo....APÓS 40´ fui perguntar se estava saindo pois estava com horário e compromisso e veio a cheff (creio que era a cheff) dizer que tiveram um problema e o forno não estava ligando! OIIII???? Somente me falaram isso após 40´???? Se eu não estivesse perguntado, me deixaram esperando por mais quanto tempo? Por que não me ofereceram outra sugestão? Sai bem DECEPCIONADA com o tipo de atendimento e importância que deram para 2 clientes. A ultima vez que fiquei hospedada nesse mesmo hotel, tive problema pois queriam me cobrar o WI-FI e relatei isso na avaliação seguinte. Creio que foi sanado pois desta vez não me cobraram. Porem desta vez esse erro de atendimento da cozinha superou a falta de atendimento ao cliente. além do fato de não dormir nos 2 dias (sex-sab e sab-dom) pois uma família chegava sempre as 0:30h com crianças gritando no corredor. Liguei as 2 vezes para reclamar e não funcionando creio que por isso abonaram meu café-da-manha como brinde. isso porque ao chegar a atendente perguntou: andar mais alto ou mais baixo? e eu pedi o mais silencioso pois estava precisando descansar...O QUE DE FATO NAO ACONTECEU !!!

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezada Sra Vivian, Agradecemos ter dedicado um pouco do seu tempo para responder nossa pesquisa de satisfação quando de sua hospedagem no Ibis Santos Gonzaga. Trabalhamos dentro dos padrões da marca, onde buscamos sempre a satisfação de nossos hóspedes, porém nem sempre a conseguimos. Reforçaremos com nosso pessoal nossas normas e procedimentos, visando melhoria de nossos serviços, evitando assim futuros acontecimentos. Pedimos desculpas por algum incomodo causado, esperamos que esses fatos isolados não deponham contra nossa imagem, e que possamos recebe-la em breve por aqui ou em algum ibis pelo mundo. Atenciosamente, Ronaldo Duarte Gerente Geral

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Wanderlei D Viagem sozinho - 24/05/2017
« Muito bom! »

Ótima localização, praticamente a beira mar, preços acessíveis, serviço prestativo, ambiente agradável, opções de bar e restaurante. Muito boa estadia. Recomendo e pretendo voltar em breve a cidade e com certeza me hospedarei neste hotel.

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Família - 24/05/2017
« Ibis Gonzaga »

Boa hospedagem, excelente localização, ótima limpeza. Essa foi a segunda vez que me hospedei nesse hotel e, quando voltar a Santos, provavelmente me hospedarei novamente nele. A relação custo/benefício é o maior atrativo. Recomendaria a amigos e parentes.

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Família - 24/05/2017
« Excelente Opção de Hospedagem »

Já somos clientes da rede de Hotéis Ibis há alguns anos. O padrão adotado para os apartamentos, limpeza, atendimento da Equipe sempre nos agrada. A relação custo x benefício é muito interessante. O café da manhã é muito bom ( a parte ). Recomendamos.

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Negócios - 21/05/2017
« Excelente custo benefício »

Atendimento primoroso, tanto na recepção quanto no restaurante. Quartos correspondem à categoria do hotel. As camas merecem renovação para os novos padrões Ibis, proporcionando maior conforto aos hóspedes. No geral, uma ótima opção em Santos.

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Negócios - 20/05/2017
« Bem localizado mas não é barato mais. »

É muito bem localizado e tem a tipica boa infraestrurura do Ibis porém o Ibis deixou de ser barato como era no passado pois lembre-se que além da diária você ainda terá que pagar o café da manha......

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Viagem sozinho - 03/05/2017
« Excelente localização!!! »

Se pretende uma hospedagem honesta e confortável, com funcionários atenciosos, o Ibis Gonzaga é uma ótima opção. Está bem localizado, próximo da praia. E se gosta de passear a pé, consegue visitar todos os pontos turísticos da cidade.

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Negócios - 02/05/2017
« bom custo beneficio »

Ótima localização, limpo, prático, atendimento cordial e eficaz sempre. Me hospedo com frequência no local. Quartos sem luxo, bem básico, porém com o conforto necessário para uma viagem a trabalho. Cozinha deixa um pouco a desejar, mas o Mercury da mesma rede tem um excelente restaurante e está contíguo a esse hotel. Boa opção

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Família - 18/04/2017
« BOM »

A unidade 1256 em que minha irmã Shisuco ficou hospedada deu problema na chave da porta de entrada com cartão magnético e ela ficou quase uma hora fora até que foi possível entrar no quarto. É necessário uma manutenção geral em todas as chaves magnéticas. Elogio para o recepcionista GLAUCO que nos atendeu de forma excelente.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr Jaime, Agradecemos ter dedicado um pouco do seu tempo para discorrer sua satisfação quando de sua hospedagem no Ibis Santos Gonzaga. Trabalhamos dentro dos padrões da marca, onde buscamos sempre a satisfação de nossos hóspedes, porém nem sempre conseguimos. Já acionamos nosso pessoal de manutenção para tomar as devidas ações corretivas necessárias. Pedimos desculpas por algum incomodo causado, esperamos que esses fato isolado não deponha contra nossa imagem, e que possamos recebe-lo em breve por aqui ou em algum ibis pelo mundo. Atenciosamente, Ronaldo Duarte Gerente Geral

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Viagem com amigos - 30/03/2017
« Um hotel constante »

Achei o hotel como todos da rede Accor, com um padrão de qualidade otimo, muito confortável, bem localizado. Não experimentei o restaurante, somente para o cafe da manha, padrão Ibis, ou seja: variado com o que eu costumo tomar pela manhã.

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Romântico - 19/03/2017
« Comodidade e segurança »

Comodidade e segurança - hotel bem localizado na avenida beira-mar, confortável e seguro. Café da manhã muito bom, com bastante variedade. Atendimento na recepção ótimo. A única ressalva é que a limpeza dos quartos era feita num horário muito inconveniente - no final da tarde!

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Romântico - 09/03/2017
« Santos ibis »

Bom hotel. Mas resta algo para combater os efeitos da umidade e maresia nos apartamentos. pessoal atencioso. e cortes. Bom café da manhã. Localização excelente e garagem adequada com manobristas. Raridade: elevadores funcionam e atendem bem com pouca espera.

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Viagem com amigos - 08/03/2017
« Excelente relacao custo x beneficio »

Desde a recepção ate o funcionamento dos equipamentos no quarto não tivemos qualquer contratempo. Se puder escolha andares altos e com vista do mar. Ficamos no final 53 , do 13 andar e a vista era ótima.

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Família - 24/02/2017
« Ibis Santos - recomendo »

O Hotel dispõe de uma excelente localização e um bom atendimento. Recomendo. Para quem gosta do padrão Ibis, vale a pena. Bons restaurantes nas proximidades. de frente para praia. Recomento. Vale a pena.

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Viagem com amigos - 22/02/2017
« Bom Hotel »

Tive uma rápida estadia, então foi o ideal naquele período. Ótima localização. Perto da praia e dos melhores lugares para comer. Quarto limpo, fresquinho. Poderiam disponibilizar toalhas de rosto e mais sabonetes.

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Família - 16/02/2017
« ÓTIMO ATENDIMENTO E LOCALIZAÇÃO »

perfeita localização, atendimento impecável, acomodações limpas e perfeitas, café da manhã simples e muito saboroso, maravilhosa vista para o mar, cordialidade e educação e muita atenção por parte dos colaboradores inclusive com minha filhinha de 5 anos, ela amou....

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Walberto M Viagem sozinho - 27/01/2017
« 99%, mas aquele 1% (internet não está legal no quarto!!!!) »

O apto 755 até possui ponto de rede, algo normal pra rede IBIS. Infelizmente, esse ponto fixo não funcionou, entendo seria melhor está isolado/fechado até para não perder tempo com chateação. Wifi, ah sim! Já fiquei em outras localidades sempre preferi a rede, tanto Mercury quanto IBIS, porque vc acha que levo cabo de rede, simplesmente o sinal de wifi não alcança quartos, principalmente na mesa de trabalho, é simples assim! Algum dia não precisarei mais levar cabo de rede!!!

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Agradecemos por dividir sua experiencia quando de sua hospedagem conosco. Quando da construção do empreendimento, ainda se utilizava cabo para conexão de internet, coisa que hoje praticamente não se encontra nos hotéis, somente WI FI. Pretendemos retirar esses pontos quando fizermos a reforma dos apartamentos. Pedimos desculpas por algum incomodo causado. Muito obrigado em nome da equipe ibis Santos. Atenciosamente, Ronaldo Duarte

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141marcia Negócios - 21/01/2017
« Ótima experiência. »

Embora tenha chovido todos os dias da minha estada em Santos, foi uma ótima experiência. A equipe é muito prestativa e simpática. Quartos confortáveis e limpos. Duas coisas, se houvesse uma oferta melhor nos canais a cabo seria bom e, da próxima vez, vou preferir um andar mais alto e de frente pro mar.

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Negócios - 17/01/2017
« Estadia perfeita »

Estadia agradável e muito confortável e com excelente café da manhã, cortesia , solução de problemas, localização perfeita, fácil acesso a prais e centro de compras , bancos , imobiliárias, restaurantes , cafés e bares.

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