Hotel – ibis Santos Gonzaga
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Santos Gonzaga

4.0/5 1.404 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel não tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento privado em área interna
  • Quartos para mobilidade reduzida
  • Cachorros até 15kg permitidos mediante pagamento de 50,00 reais.
  • Hotel 100% não-fumante
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • Check-in antecipado a partir das 9h (Serviços pagos)
    • Check-out tardio até as 15h (Serviços pagos)

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Nossos quartos

  • 160 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
    • Internet sem fio no quarto
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
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4.3/5 Classificação AccorHotels 7.217 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para ibis Santos Gonzaga

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação no TripAdvisor 1.404 comentários
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2018
Negócios - 12/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Razoável »

Hotel bem localizado próximo a praia, porém serviço de quarto deixou a desejar. Um pouco caro o café da manhã com poucas opções. O chuveiro estava com problemas, vez ou outra aquecia de repente. Minha estadia não foi das melhores desta vez.

Viagem com amigos - 07/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« SHOW »

Gostei bastante do atendimento, a limpeza tanto das áreas comuns quanto dos quartos é ótima. E a localização é muito boa. É o melhor custo-benefício para viagem de lazer com amigos em Santos. Recomendo!

Família - 08/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito bom »

Os recepcionistas são muito atenciosos, gentis e solícitos, o café da manhã é satisfatório, o serviço de cozinha é rápido, a internet realmente funciona, os canais da TV são muito bons e a localização é excelente.

paschoalroccos Negócios - 27/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« nem satisfeito, nem insatisfeito »

Limpeza do banheiro ruim, com pelos e cabelos por todos os lados, tapete usado com cabelos, ferrugem no suporte das toalhas, falta de espaço entre o vaso sanitário e a ducha, não oferecendo conforto para utilizar a mesma.

Família - 27/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Vale a pena conferir! »

Muito boa a localização. Frente ao mar. Ambientes limpos, confortáveis e com funcionários atenciosos. Cafe da manhã muito bom . Serviço de garagem perfeito. Pretendo voltar outras vezes e recomendo muito.

Família - 05/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« COBRANÇA EM DUPLICATA »

Tive a minha cobrança da estadia em duplicata o que gerou a necessidade de bloquear e inutilizar meu cartão de crédito causando inúmeros transtornos. Como a Accor hotel se permite um tipo de "fraude" desta natureza?

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Hospede, Favor entrar em contato com o hotel para resolvermos este assunto. No aguardo de seu breve retorno. Atenciosamente Arnaud Fau Gerente Geral

Família - 01/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« BOA HOSPEDAGEM »

Foi uma boa estadia. A localização é excelente, perto de muitos restaurantes e lanchonetes e o melhor: em frente à praia. O imóvel está bem conservado e a limpeza é muito boa. O café da manhã é ótimo. Não gostamos do ar condicionado do loby e do refeitório pois estava exageradamente frio.

Flávia F Família - 27/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Escolha excelente em Santos »

Excelente localização praticamente de frente para a praia e excelente custo-benefício para quem não faz questão de vista para o mar do quarto. Ótimos serviços Ibis, ou seja, nada de frescura mas serviços corretos e staff extremamente cordial.

Negócios - 19/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Preço justo »

Preço justo para o serviço cobrado. O hotel não tem facilidades (academia, piscina), mas o café da manhã é muito bom. Tendo que retornar a negócios , recomendo a estadia neste hotel, que é muito bem localizado.

Família - 14/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Viagem muito agradável »

Dias ensolarados e ótimos para caminhada entre os jardins da praia. Apesar da cidade estar cheia, a excelente localização facilita caminhadas e assim manter-se o carro no estacionamento. O café da manhã é bem balanceado.

Família - 18/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excellent location »

It`s a special location, in front of the beach and the gardens. I like so much to host there. I ll return another times. Pra mim, a localização é top, ideal, excelente, uma vez que fica em frente à praia e aos famosos e históricos jardins de Santos e à estatua do Poeta do Mar (Vicente de Carvalho). Gosto muito de me hospedar ali,quando vou a Santos.

Família - 07/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente hotel. »

O tamanho do quarto é o suficiente, mas poderia ser um pouquinho mais espaçoso para garantir conforto. Fora isso, tanto o prédio quanto o apartamento que utilizei são excelentes. Alto nível das instalações e do atendimento. Eu recomendo.

Família - 02/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excellent location »

O hotel está bem localizado em frente a praia, a região é silenciosa com fácil acesso.Possui um ótimo café da manhã. O serviço é bem atencioso.Porém achei muito fraca a água do banheiro e o chuveiro custa a ajustar a temperatura.

Família - 26/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Gosto do Ibis »

Sempre hospedo no Ibis onde vou,é minha primeira opção. Gosto do jeito prático e simplificado de reservas, check in e check out sem complicar. E ainda as ofertas de fim de semana e descontos de fidelidade.

Negócios - 10/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ibis Santos Gonzaga »

Padrão Ibis sem surpresas. Atendimento não muito cortês e não tinham informação de que sou membro do Le Club Accorhotels. Meu check in e meu check out foram bem burocráticos e demorados. O cardápio do restaurante poderia ter mais opções.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Agradecemos por discorrer sua experiencia quando de sua hospedagem em nosso hotel, bem como, pela preferencia por nossos serviços. Identificamos nossos clientes Le Club no check in através do e-mail cadastrado, algumas pessoas possuem mais do que um e-mail e as vezes informam o e-mail que não esta cadastrado, não estamos afirmando que ocorreu dessa maneira, mas pode acontecer.... Reforçaremos com nosso pessoal os processos de check in e check out, solicitando mais agilidade nos mesmos. Com relação ao cardápio, seguimos o padrão da marca, em uma próxima oportunidade diga-nos o que gostaria de comer, se tivermos em estoque verificaremos a possibilidade de atender. Pedimos desculpas por algum incomodo causado. Esperamos que esses acontecimentos pontuais não deponham contra nossa imagem e possamos recebe-lo em breve por aqui. Atenciosamente, Ronaldo Duarte Gerente Geral ibis Santos Gonzaga

Negócios - 08/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente custo-benefício »

Hotel bem localizado, próximo à praia, cercado por bons restaurantes, fácil acesso e relativamente próximo à estação rodoviária. Quarto com bom tamanho, muito limpo e com janela segura. Toda a equipe do hotel é muito educada e solícita. Ideal pra quem viaja à trabalho.

Família - 27/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« MELHORES OPÇOES DE HOTEL EM SANTOS »

Gosto muito do Ibis Gonzaga, principalmente pela localização e do staff (pessoas). Eles atendem muito bem desde do check in que nao medem esforços para agradar, passando pelo pessoal que atende no café da manha, mesmo lotado sempre limpando e repondo e camareiras com quarto impecável. Vai melhorar mais ainda com a reforma.

Família - 17/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Incrível »

Foi a primeira vez no Ibis Gonzaga mas certamente irei voltar mais vezes. Atendimento impecável e localizado próximo a tudo que importa. Apenas a limpeza do andar ficou a desejar mas aparentemente está passando por revitalização.

Família - 11/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Medio »

Excelente localização, funcionarios prestativos e só. Quartos com cheiro de mofo e recepção apesar de prestativa atrapalhada. Reservamos um quarto e ao chegar nos foi oferecido outro inferior. Café da manhã fraco. Check out fast sem indicação e eu com bebe de colo tive que "furar" a fila pra conseguir fazê-lo.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Agradecemos por discorrer sobre sua experiencia quando da hospedagem em nosso hotel. Trabalhamos focados na satisfação de nossos hóspedes, porém nem sempre a conseguimos. Com relação a prioridade na fila, não temos uma posição disponível, mas fique a vontade de vir diretamente no caixa, pois todos sabemos que pessoas com crianças no colo e idosos tem prioridade. Nosso café segue o padrão da marca ibis onde dispomos de 44 itens no buffet. Pedimos desculpas por algum incomodo causado. Esperamos recebe-los novamente por aqui ou em algum ibis pelo mundo. Atenciosamente, Ronaldo Duarte Gerente Geral

Negócios - 08/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« muito bom »

desde do começo da reserva que foi pelo telefone fui super bem atendido e todas as minhas duvidas foram esclarecidas e quando cheguei esse tratamento continuou ate o fim da minha estadia parabéns obrigado

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