Hotel – ibis Caxias do Sul
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Caxias do Sul

4.0/5 993 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna
    • Estacionamento pago (Serviços pagos)
    • Estacionamento pago (Serviços pagos)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Permitido cachorro de até 15kg
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • Check-in antecipado a partir das 9h (Serviços pagos)
    • Check-out tardio até as 15h (Serviços pagos)

Lazer e atividades

  • Bilhar/Sinuca

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços de negócios

  • 1 sala(s) de reuniões
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Localização do hotel

Nossos quartos

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

  • 140 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Mapa da saída de emergência
    • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Minibar
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Informações de emergência nos quartos
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels 4.338 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para ibis Caxias do Sul

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação no TripAdvisor 993 comentários
lucianalu2018 Viagem a sós - 31/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Horrível »

Atendentes da recepção péssimos! Não respondem nem bom dia! Devagar para tudo, para check-in, check-out , seja o que for. Nada receptivos. Idem para o pessoal do restaurante. Péssimo mesmo! Não indico para ninguém. Parece que não tem preparo algum, e outra, a localização para quem precisa ir ao centro de Caxias é muito ruim. Além disso, não há restaurantes na proximidade, há o shopping Iguatemi, o qual se encontra do outro lado da rua mas se faz necessário atravessar uma passarela, local perigoso e de assaltos corriqueiros segundo moradores da cidade. Tanto que me contaram que antigamente tinha um vigia do shopping que fazia ronda no local ( mas não tem isso mais). Atenção mulheres que vão viajar sozinhas: local perigoso.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezada Luciana, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Com relação a segurança pública infelizmente não gerimos o mesmo, mas lhe garanto que o Hotel é muito seguro. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

viniciusmenslin Negócios - 25/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom hotel, boa localização e amenidades. »

o hotel é bom, honesto e adequado ao padrão Ibis. Oferece um bom café da manhã, estacionamento grátis e etc. Lado negativo são os poucos parceiros para entrega de comida, prendendo o cliente a comer no restaurante do hotel.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Estimado Vinicius ! Agradecemos por compartilhar sua experiência no hotel Ibis Caxias do Sul. Ficamos felizes que tenha apreciado sua estada conosco, nosso café da manhã servido das 6:30 as 10 conta com mais de 60 itens variados, wifi com 50 mgb de velocidade. Agradecemos sua atenção e nos colocamos à disposição em sua próxima visita à nossa cidade. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Viagem com amigos - 13/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« ibis caxias do sul »

Hotel bem localizado,próximo ao centro e aeroporto de Caxias do Sul.Em frente,ao hotel tem shopping e um hipermercado Carrefour.Fica ao lado da rodovia RS 122,com fácil acesso para Bento Gonçalves,Garibaldi e Carlos Barbosa

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimado Everton ! Agradecemos por compartilhar sua experiência no hotel Ibis Caxias do Sul. Estamos em uma ótima localização em frente ao maior shopping da cidade de Caxias do Sul, e no centro das principais cidades turísticas da região. Agradecemos sua atenção e nos colocamos à disposição em sua próxima visita à nossa cidade. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Fabio M Romântica - 26/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom »

Preço justo, bom café da manhã, estacionamento gratuito. Lembre da bebida de boas vindas se for membro le club e peça mais amenities, pois eles só colocam como se fosse um hóspede por quarto. Localização boa também. Internet não é muito rápida.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimado Fabio ! Ficamos felizes que tenha apreciado sua experiência em nosso Hotel Ibis Caxias do Sul. Nosso pessoal esta sempre pronto para lhes receber, recentemente aumentamos nosso link de internet para 50 mg e em breve estaremos com academia especialmente projetada para nossos hospedes. Agradecemos sua avaliação e nos colocamos à disposição em sua próxima visita à nossa cidade. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

d0uglasleite Negócios - 16/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Boa opçao »

Hotel muio bem localizado, com bom atendimento, ambiente limpo e organizado e com restaurante satisfatório. Boa opção de cardápio para jantar. Equipe de atendimento atenciosa e prestativa. Sempre que estou em Caxias a trabalho, utilizo o Ibis Caxias do Sul.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimado Sr. Douglas ! Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva no hotel Ibis Caxias do Sul. É uma grande satisfação para nós perceber que atingimos o objetivo pelo qual trabalhamos: a satisfação de nossos clientes, estamos em uma ótima localização em frente ao maior shopping da cidade, nossa equipe esta sempre pronta a lhe auxiliar no que for preciso, ficamos felizes que tenhas apreciado. Agradecemos sua atenção e nos colocamos à disposição em sua próxima hospedagem conosco. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Família - 03/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente quarto e café da manhã »

Quartos limpos, pessoal atencioso, café da manhã excelente, site para reserva péssimo, sugiro ligar para o hotel. Além do site de reserva da rede ser ruim, não tem todas as opções, como por exemplo, cama adicional para crianças. No mais muito bom, também possui lanches rápidos (sandwiche, torradas), sucos, água, refri pela noite.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimado Sr. Alexandre ! Agradecemos por compartilhar sua experiência no hotel Ibis Caxias do Sul. É uma grande satisfação para nós perceber que atingimos o objetivo pelo qual trabalhamos: a satisfação de nossos clientes, estamos em uma ótima localização em frente ao maior shopping da cidade, nosso café da manhã possui mais de 60 itens para sua apreciação, ficamos felizes que tenhas apreciado. Com relação ao site estamos trabalhando para facilitar ainda mais o acesso de nossos clientes. Agradecemos sua atenção e nos colocamos à disposição em sua próxima visita à nossa cidade. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Hotel Ibis Caxias do Sul

Família - 22/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Fantastico »

The staff was very friendly and helpful. The room was very clean and the staff were very friendly and helpful Simpatia dos funcionários, localização excelente, instalações adequadas, ótimo café da manhã, serviçoes de bar muito bom, enfim só podemos dizer obrigado e parabéns a toda equipe.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimado Sr. Roberto! Agradecemos por compartilhar sua experiência no hotel Ibis Caxias do Sul. É uma grande satisfação para nós perceber que atingimos o objetivo pelo qual trabalhamos: a satisfação de nossos clientes. Agradecemos sua atenção e nos colocamos à disposição em sua próxima visita à nossa cidade. Atenciosamente, Juliana Schmidt Subgerente Hotel Ibis Caxias do Sul

Cesar F Família - 10/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Padrão Ibis »

Para quem não gosta de tudo na mão na esse é o Hotel Ideal. Para quem gosta de ser mais paparicado e mordomias o Ibis não seria indicado. Funcionário Práticos e mais ou menos simpáticos. Limpeza nota 10. Estacionamento incluído na diária também nota 19

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá Cesar, Obrigada pelos seus comentários positivos, o Ibis possui um serviço prático em que o hóspede interage com nossos serviços, prezamos pela qualidade de produtos e serviços, a limpeza é nosso foco principal. Aproveitamos para lhe desejar um ótimo 2018 e esperamos que retorne em breve. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Viagem com amigos - 28/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Aconchegante e eficiente »

Relação custo benefício muito bom, quartos e banho padrão Ibis. Atendeu as expectativas. O café muito bem servido, frutas e suco natural, o lobby bar com o necessário, localização próximo ao Shopping (só atravessar a rua).

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá Laercio, Agradecemos sua avaliação positiva sobe nosso Hotel, reformulamos recentemente nosso café da manhã, acrescentando alguns itens regionais e maior variedade de frutas. Estamos em uma excelente localização em frente ao maior shopping da cidade de Caxias do Sul. Esperamos que retorne em breve, aproveitamos para lhe desejar um ótimo 2018. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Romântica - 18/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Custo benefício »

Excelente custo benefício, boa localização e café da manhã. Quartos bons, porém precisam de uma manutenção melhor, mas nada demais. Amplo estacionamento coberto e próximo do shopping Iguatemi e supermercado Carrefour.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá Rodolfo, Muito obrigado pelos seus comentários positivos. Ficamos felizes que tenha apreciado sua estada conosco. Estamos em uma ótima localização em frente ao maior shopping da cidade. Esperamos que retorne em breve ao nosso Hotel, sempre que precisar, conte conosco. Uma abraço e ótimo final de semana ! Ana Karen Brambilla Gerente Geral

jorge_lobarinhas Família - 18/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom e sem surpresas »

Um bom exemplo de padrão Ibis. Bom, bem localizado e preço justo. Perto do centro e das vias de acesso às rodovias. Bem em frente ao Shopping Iguatemi. Atendimento no check in e check out muito cordial.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá Jorge, Muito obrigado pelos seus comentários positivos. Ficamos felizes que tenha apreciado sua estada conosco. Esperamos que retorne em breve ao nosso Hotel. Sempre que precisar, conte conosco. Lhe desejamos uma ótima semana ! Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Negócios - 11/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Pratico »

O hotel é pratico e com boa relação custo beneficio. O atendimento é bom. Nessa hospedagem / estadia precisei trocar de quarto, pois havia vazamento no banheiro. O Condicionador de AR (Central) necessita de maior manutenção, nos dois quartos que fiquei apresentaram problema.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Antonio, Pedimos desculpas pelo ocorrido, no Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Romântica - 05/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Agradável surpresa »

A recepção no momento da chegada foi muito boa. No café da manhã o atendimento e a cortesia foram muito bons, fiz pedido especial e fui prontamente atendida. Na mesa tinha frutas frescas com reposição frequente e boa variedade de pães.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá Sonia, Agradecemos seus comentários positivos, ficamos felizes que tenha apreciado nosso delicioso café da manhã. Sempre que precisar conte conosco. Um abraço e ótima semana, Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Família - 23/07/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom Bonito e barato »

Quarto , ambiente em comum, atendimento excelente. O café também é ótimo. A segurança de saber o que esperar e que um bom chuveiro irá encontrar. Os funcionários são bem treinados e atenciosos. Recomendo!

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Olá Allan, Agradecemos seus comentários positivos, ficamos felizes que tenha apreciado sua estada no ibis Caxias do Sul, iremos compartilhar com nossa equipe seus comentários. Esperamos que retorne em breve. Aproveitamos para lhe desejar uma ótima semana, Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Negócios - 25/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito Bom! »

Como sempre parabenizo toda equipe do Ibis Caxias pelo Excelente atendimento! Ótimo Buffet para o Jantar e Ótimo Café da manhã com estacionamento gratuito. Hotel bem localizado e o melhor para quem viaja a trabalho, Sempre que vou a região da Serra Gaúcha gosto de ficar neste hotel. Minha única queixa é que apesar do frio intenso nos dias em que ali fiquei o hotel não tem AR CONDICIONADO para o CLIMA Frio! Essa constatação serve para ressaltar que Já Esta Na Hora de Uma Reforma ou melhor um Up Grade nos apartamentos. Afinal a bandeira vem se modernizando e já passou da hora de se fazer uma reforma não somente na recepção dos hoteis mais uma verdadeira, ou seja nos apartamentos onde nós hospedes buscamos abrigo, conforto e comodidade. Mas tenho que reconhecer que ainda vale a pena pelo carinho e qualidade dos serviços! Mas peço por favor atenção para que não aconteça o pior! Que é o hotel não considerar que além dos serviços e uma equipe dedicada como esta tbem precisa de equipamentos a altura de seus profissionais.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá Silvio, Muito obrigada pelos seus elogios, e desculpe quaisquer transtornos durante sua estada conosco, ficamos felizes com seus comentários e esperamos que retorne em breve ao nosso Hotel. Lhe desejamos uma ótima semana, Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Negócios - 21/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Boa relação custo benefício, mas o atendimento deixou a desejar »

O quarto com cama dupla é muito confortável, contando com calefação, camas confortáveis e um banheiro com um ótimo chuveiro, ducha higiênica e secador de cabelo. A qualidade de imagem da televisão é analógico, o que deixou a desejar e tive um problema com minha reserva; 3 dias antes da viagem, liguei para o hotel e disse que precisaria aumentar minha diária em um dia, a atendente atualizou a reserve e disse não haver nenhum problema. Faltando um dia para o check out, uma atendente do hotel me ligou perguntando se eu já iria sair, disse que minha reserva ainda tinha mais um dia e, inclusive, já estava paga. A atendente me informou que eles não tinham mais quartos com camas separadas e que teríamos que mudar de quarto. Indignado, respondi que não sairíamos de maneira alguma e fui diretamente para lá, ao chegar, uma outra atendente informou que estava tudo certo com a minha reserva e que não havia motivo algum para sair do quarto. Uma falta de comunicação entre o staff que deixou um gostinho amargo em uma estadia que, até então, estava sendo impecável.

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Prezado Luciano, Agradecemos seus comentários, é sempre muito importante receber feedback positivo sobre nosso hotel. Pedimos desculpas pelo ocorrido, esteja certo que tomaremos atitudes necessárias para que problemas como este não voltem a ocorrer. Esperamos que retorne em breve ao nosso Hotel, aproveito para lhe desejar um ótimo final de semana. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla gerente Geral

Família - 05/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Estacionamento lotado »

Fiquei alguns dias hospedados no Ibis Caxias, estava fazendo a mudança do filho para aquela cidade. Fui bem atendido. Quando o apartamento que o filho estava alugando ficou pronto, sai do hotel, mas precisei de estacionamento , porque lá não havia vaga. Já havia feito o check out no hotel mas, no sábado, solicitei, por telefone se poderia deixar o carro lá estacionado uma única noite. Me disseram que não porque no sábado 03/06 o hotel estaria lotado e todas as vagas do estacionamento ocupadas.

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Prezado Juarez, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Com relação ao estacionamento, ele é cortesia porém precisa estar hospedado em nosso Hotel, desculpe pelo transtorno. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Negócios - 02/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Poderia ser melhor »

Sou usuário da rede IBIS em toda América Latina e fiquei surpreso por ver um hotel da rede Accor bandeira IBIS, com tao baixo índice de ocupaçao. Hotel com instalaçoes físicas tudo dentro do padrao IBIS, quarto, limpeza, etc (poderia ter um elevador que levasse até a garagem, facilitaria muito a vida dos hóspedes, mas enfim). Durante minha estadia percebi o motivo da baixa ocupaçao, o atendimento deixava a desejar, o check out levou certo tempo para a recepçao achar as notas de consumo (todos os hospedes da fila passaram pela msm situaçao), creio nao haver um sistema integrado para contabilizar os consumos. Viagem de negócios rápida, hotel é bom e bem localizado, só nao recomendo o atendimento.

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Prezado Eduardo, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos verificando os itens apontados e tomando as medidas apropriadas para prevenir futuras ocorrências, em nosso sistema ficam os lançamentos de seus consumos de bar e restaurante, porém os cupons fiscais são emitidos pela impressora fiscal do bar e arquivados na pasta de seu apartamento, por isso a busca em sua pasta no balcão da recepção. A nota fiscal de sua diária é emitida separadamente de seus consumos na sua saída. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Negócios - 29/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Pecam em coisas que são importantes pra mim »

Esse hotel tem tudo para levar meu excelente, tem boa localização, limpeza dos quartos muito boa, estacionamento gratuito, porém, pecam em coisas que pra mim são primordiais. O ar condicionado é central, queria ar frio no meu quarto e ao invés do quarto esfriar ele aquecia, que agonia ! Dos 4 dias que tomei café da manhã, por dois dias os ovos mexidos estavam frios e verdes e não havia salsichas, também não tinha ao menos uma banana. A recepção por vezes fica sem ninguém pra atender e nao tinham cupom referente ao café da manhã que é dado NF em separado. Enfim, um hotel com tudo pra ser excelente é apenas razoável e olhe lá, acredito que estou sendo generoso.

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Prezado Jorge, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos verificando os itens apontados e tomando as medidas apropriadas para prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Negócios - 21/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito bom! »

Tenho estadas frequentes neste hotel, e sempre são muito boas! Ambientes coletivos e individuais muito limpos; café da manhã de qualidade; decoração jovem e atraente; atendimento qualificado e cortez de toda a equipe!

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Olá Nelson, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no hotel ibis Caxias do Sul. Foi com prazer que recebemos suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A satisfação de nossos hospedes é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um ótimo serviço. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

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