Hotel – Hotel Mercure Wien Westbahnhof
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Hotel Mercure

Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Felberstrasse 4 
1150  VIENNA
AUSTRIA

995 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 995 comentários
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Check-in a partir das 15h00
Check out até as 12h00
Servicios de pago

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Área de estacionamento de ônibus (Proximidades)
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Animais de estimação permitidos 11  EUR
  • Serviço de babá mediante solicitação

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Área de estacionamento de ônibus (Proximidades)
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Animais de estimação permitidos 11  EUR
  • Serviço de babá mediante solicitação
  • VIENNA AIRPORT
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 10H
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar (Servicios de pago)
    • Máquina de engraxar sapatos
  • Lojas/compras
    • Câmbio
    • Salão de beleza (Proximidades)
    • Loja de presentes/banca de revistas
    • Salão de cabeleireiro (Proximidades)
  • Carregador

Lazer e atividades

  • Serviço de babá mediante solicitação
  • Outras atividades esportivas (Proximidades)
    • Instalações para alugar bicicletas (Proximidades)
    • Boliche (Proximidades)

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços de negócios

  • 6 sala(s) de reuniões
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Nossos quartos

  • 252 quartos
  • 247 quartos não fumantes
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Porta de dados no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • TV com informações de faturamento na tel
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Canal(is) Pay-per-view
    • TV por controle remoto
    • Telefone de ligação direta
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Berço mediante solicitação.
    • Minibar
    • Conector RJ 45
    • Banheira
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Informações de emergência nos quartos
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels Com base em 3.014 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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3.5/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 995 avaliações
Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 26/06/2017
« Bom hotel em Viena »

Trata-se de um bom hotel da Rede Mercure em Viena, localizado ao lado da estação de trem Westbahnhof. As instalações são boas, assim como o serviço. O quarto era grande para dois adultos e uma criança, com ante-sala e sofá. O minibar era pequeno e estava abastecido. O banheiro era bem grande e estava muito bem abastecido de amenidades. O serviço do hotel é bastante adequado e os funcionários, prestativos. Um inconveniente para algumas pessoas pode ser o fato de as janelas terem persianas, que não vedam completamente a entrada do sol. Assim, como amanhecia muito cedo, umas 5 da manhã já havia sol entrando pela janela. A localização não é ruim, já que a estação de trem dá acesso fácil aos locais mais turísticos da cidade. Recomendo e voltaria ao hotel.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Dear Leandrim, Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Wien Westbahnhof. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. We are happy to hear that you would like to return to our hotel - we all hope to welcome you as a guest soon again. Best regards, Mark Huber Rooms Division Manager

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 11/01/2017
« Excelente localização »

Hotel muito bem localizado, ao lado de estação de metro, de onde você poderá acessar qualquer parte da cidade em poucos minutos. Funcionários atenciosos e bom restaurante no local. Excelente café da manhã. Serviço rápido de check in e check out.

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 14/04/2016
« ÓTIMA OPÇÃO EM VIENA »

hotel bem localizado (situa-se próximo a uma das principais estações de trem de Viena), quartos bem higienizados, equipe com atendimento cordial e muito boa relação entre custo e benefício. Recomendo e voltaria a me hospedar nesse hotel se voltar a Viena.

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 03/03/2016
« Um bom hotel Mercure localizado em frente à estação Westbahnhof de Viena, numa área tranquila e com infraestrutura próxi »

O Hotel fica situado em frente à estação Westbahnhof de Viena, que tem lojas e lanchonetes no seu interior. Nesta estação é possível pegar trens e metro para todos os lugares de Viena, além de ficar localizado o ponto final do ônibus do aeroporto. O hotel tem um excelente café da manhã e os quartos são bons.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Dear Glyra2014, Thank you for your feedback on your stay at Mercure Wien Westbahnhof. Every day we strive to each guest a most comfortable stay. Thank you for appreciating our efforts. We are looking forward to welcome you back. Kind Regards Christina Bonertz Deputy General Manager

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 22/11/2015
« Perfeito »

Desde a localização, em frente à estação que mais parece um shopping, ao atendimento, tudo que eles puderam fazer e mais um pouco foi feito para que realmente nos sentíssemos em casa. O café da manhã completo e a atenção aos detalhes são características deste hotel.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Dear prysky, Thank you for your feedback on your stay at Mercure Wien Westbahnhof. Every day we strive to each guest a most comfortable stay. Thank you for appreciating our efforts! We are looking forward to welcome you back in the future. With best Regards Christina Bonertz Deputy General Manager

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Roberto8462014 Família - 12/04/2015
« Opção interessante ao lado da estação ferroviária »

Hotel localizado defronte a estação ferroviária, facilitador para quem utiliza esse meio de transporte. A estação ferroviária tem acesso ao metro e excelente infraestrutura com ampla variedade de opções fast food, padaria, farmácia, mercado, loja de departamentos, etc. Ambiente aconchegante, limpo e quarto bastante confortável.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Dear Roberto8462014, thank you for taking the time to review your stay with us and the great feedback. With best Regards Christina Bonertz Deputy General Manager

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Romântico - 11/05/2014
« Mais ou menos.... »

Hotel um pouco velho, e na primeira noite tivemos que dormir em quarto de fumante! O cheiro era horrível!!! E não tinha mais vagas nos não-fumantes....no dia seguinte conseguiram um quarto e ai melhorou.... No mais estava bom.... Café bom, e quarto com as facilidades normais....

Avaliação certificada TripAdvisor
cinfas Romântico - 16/08/2013
« Longe de ser um hotel 4* »

A recepção era extremamente quente. A internet Wireless era péssima no quarto não sendo possível navegar. O chuveiro era impossível de controlar, pois a água ou era muito fria ou muito quente. Pedi um quarto double e deram-me um twin. As condições e qualidade do hotel não estão de acordo com um hotel quatro estrelas.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Dear guest, thank you very much for taking the time to describe your impressions regarding your stay at our hotel. First of all, we would like to apologize for the inconveniences described. You have stayed in a renovated room, and the new decor is a style which provides you relaxation. Your comments over the staff are highly valuable to us to constantly improve the quality of our service. Please be assured, that an excellent treatment of our guests is first priority to us. We are looking forward to welcoming you again at the Mercure Wien Westbahnhof. Christoff Seibert & team General Manager Mercure Wien Westbahnhof

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem com amigos - 03/06/2013
« Boa localização »

O principal trunfo desse hotel é a sua localização, ao lado da estação de trem - WIEN WESTBAHNHOF, que é perto da Mariahilf Strasse - a principal avenida da cidade e que leva ao centro, aonde estão os principais pontos turísticos de Viena. O hotel é bom, confortável, tem um excelente café da manhã, peca apenas pelo fato de os quartos não possuirem ar-condicionado e nem internet grátis (possui serviço pago).

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Dear Marcio, we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Wien Westbahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I would like to tell you, that we offer free internet in the hoterooms and WiFi in the lobby without any charge. Also 170 rooms are equipped with an air condition, these rooms can be booked as classic and superior category on mercure.com. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christoff Seibert General Manager Hotel Mercure Wien Westbahnhof Booking online has several advantages: benefit from the Mercure best-price guarantee, collect Le Club Accorhotels points and save money with our special offers and promotions. Try it now. And whenever you like. At mercure.com.

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem com amigos - 21/05/2013
« Muito perto da estação! »

Ótimo café-da-manhã com diversas opções, mas a ótima localização foi fator decisivo. Quartos limpos e confortáveis. Há wi-fi grátis no lobby/recepção do hotel, mas deveria haver nos quartos também. A luz do banheiro deveria ser mais forte para quem quer fazer a barba.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Dear guest, we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Wien Westbahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christoff Seibert General Manager Hotel Mercure Wien Westbahnhof

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