Hotel Novotel Santiago Vitacura 4 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5 1.080 comentários
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Quarto 1

Número de pessoas
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Extras do hotel

  • Animais de estimação são permitidos. Animais de estimação são bem-vindos

  • No bairro mais exclusivo de Santiago; restaurantes, boates e shopping centers.

  • Ao lado do centro financ., a 5 min do Espacio Riesco, da Casa Piedra e da FAO/Nações Unidas.

  • Piscina coberta aquecida e hidromassagem grande. Centro de fitness 24 horas à sua disposição.

  • WIFI de alta velocidade em toda a propriedade. Acesso gratuito.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais de estimação permitidos 30000.00 CLP
  • Clube Infantil para crianças de 3 a 6 an
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
Lazer e atividades
  • Piscina aquecida em área interna
  • Academia
  • Bem-estar
  • Clube Infantil para crianças de 3 a 6 an
  • Esqui
Alimentação
  • Café da manhã incluso no preço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 7 sala(s) de reuniões
  • Web Corner em um Mac
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Mensagem informativa

A 25 minutos do Aeroporto de Santiago pela mesma rodovia que leva a regiões nevadas, praias e aos melhores vinhedos do Vale de Casablanca, o hotel Novotel Santiago Vitacura oferece 144 quartos.

Localização do hotel

Novotel Santiago Vitacura

Av. Américo Vespucio Norte 1630
Vitacura
7630340
santiago
chile

Tel: +56224992200

Fax: (+56)2/24992230

E-mail de contato

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • Av. AMERICO VESPUCIO :  

  • Estación Escuela Militar :   A Metro Escuela Militar

  • De avião

    ARTURO MERINO BENITEZ A 25 km / 15,53 milhas

  • De trem

    ESTACION CENTRAL A 20 km / 12,43 milhas

GPS:-33.399555, -70.587833

Atualmente, perto do nosso hotel

Santiago gets louder, festival

De 01/11/2019 para 01/11/2019

A 9,8 km

Nossas acomodações

Espaçoso, com design contemporâneo e adaptável, o quarto do Novotel é verdadeiramente um local para viver, perfeito para todas as suas necessidades.

Quarto Standard com 1 cama queen size e sofa

  • Número máximo de pessoas: ‌3
  • Superfície: A partir de 27
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Instalações para fazer café/chá
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho(...)

Quarto Standard com 2 Camas de Solteiro

  • Número máximo de pessoas: ‌2
  • Superfície: A partir de 26
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Instalações para fazer café/chá
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho(...)

Nossos restaurantes e bares

RESTAURANT 365

Tipo de culinária: Internacional

Escolha onde quer fazer suas refeições: no restaurante, terraço, bar ou a qualquer hora do dia, em seu quarto. Desfrute da simplicidade e funcionalidade moderna no restaurante 365, que oferece culinária regional e internacional 24h, 365 dias por ano.

Almoço

06:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

06:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR 365

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Relaxe no Bar 365, com menu especial de lanches, sanduíches, especialidades regionais e coquetéis internacionais (com opções não alcoólicas). Café da manhã Early Bird (das 4h às 6h) e City Breakfast (das 9h30 às 12h) também disponíveis 7 dias da semana.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 7

  • Tamanho máximo: 233 m²

  • Capacidade máxima: 200 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 120 pessoas

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Avaliações dos nossos hóspedes para
Novotel Santiago Vitacura

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação AccorHotels 4.4/5

5.335 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

1.080 comentários

Certificado de Excelência Trip Advisor
Certificado de excelência 2019

Um bom hotel. Preços elevados.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Antonio Fernand... P Romântica - 21/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

O Novotel Vitacura é um hotel com boas estrutura, mas já precisa de reformas nos quartos. A localização é em um bairro residencial de classe média alta, um pouco distante do centro. Sem problemas para quem sabe se locomover, já que está próximo de linhas de ônibus e metrô. De todo modo está próximo de Shoppings e bons restaurantes, com destaque especial para o Parque Arauco, com ótimos restaurantes.

Olá Sr. fernandopego! Boa tarde! Muito obrigada por ter publicado sua opiniao atraves do Trip Advisor! Fico muito feliz em saber que sua experiencia no Novotel tenha sido positiva. Espero que tenha aproveitado bastante sua viagem por Santiago e que possamos recebe-lo novamente em sua proxima visita. Tenha uma ótima semana! Atenciosamente, Carla.

Vendo a Cordilheira

Classificação TripAdvisor 4.0/5

pedr0mel0 Família - 15/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Dormir e acordar vendo a Cordilheira num lugar privilegiado. O nascer do sol pela janela e a visão da cordilheira na penumbra é deslumbrante. O café da manhã e a localização tem uma ótima relação custo e benefício.

Olá pedr0mel0! Muito obrigada por ter publicado sua avaliação no portal TripAdvisor. Fico muito feliz em saber que sua experiência em nosso hotel tenha sido positiva. Muito obrigada por compartilhar conosco. Espero que tenha aproveitado bastante sua viagem por Santiago e que possamos recebe-lo novamente. Sinta-se sempre muito bem vindo! Atenciosamente, Carla.

Esperava mais!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

goncafa Família - 04/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem localizado, ponto forte da hospedagem. O resto tudo bem normal. Achei que a linha Novotel fosse superior ao Mercure, mas não é. Talvez seja bom para hospedagem de negocios, para turismo achei que faltou o atendimento que a Rede Accor sempre oferece. Se eu não fosse cliente assiduo da rede Accor, escolheria outras opções na mesma localização pelo mesmo preço. A hospedagem foi boa, mas não foi excelente. O atendimento ao turista na recepção pode melhorar muito. principalmente para turistas estrangeiros que tem necessidade especias: Idioma, indicação de serviocs uteis tais como: Casa de Cambio, Roteiros Turisticos, etc.

Olá goncafa! Bom dia! Muito obrigada por ter publicado seus comentários em TripAdvisor! Gostaria de comentar que os hotéis Novotel e Mercure possuem a mesma classificação (categoria Midscale), porém cada marca com as suas características. NOVOTEL SANTIAGO VITACURA está localizado em um bairro nobre de Santiago, próximo varias opções de entretenimento, gastronomia e de fácil acesso. Como característica da marca, no lobby do hotel, nossos hospedes podem consultar nosso Concierge Virtual e encontrar informações de bares, restaurantes, aeroportos, shoppings, etc. Nossa equipe de recepção também está orientada a ajudar nossos hospedes locais e estrangeiros com o que for necessário. Peco sinceras desculpas se em algum momento as informações passadas durante sua estada conosco não tenham sido suficientes. Tenha certeza que estaremos nos preocupando de reorienta-los para evitar que volte a ocorrer. Novamente agradeço sua atenção, sinta-se sempre muito bem vindo ao NOVOTEL SANTIAGO VITACURA e espero que possamos recebe-lo em sua próxima visita a Santiago. Tenha um ótimo final de semana! Carla.

Boa estrutura e localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

DiogoD1013 Romântica - 21/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Localizado em um bairro agradável, o hotel possui uma boa estrutura, pouco barulho, quarto confortável e limpo. Os funcionários são bastante atenciosos. Boa variedade no café da manhã e almoço. O serviço de quarto possui boas opções de lanche. Ótimo custo-benefício. É possível caminhar até o Parque Arauco. A estadia foi muito agradável.

Olá Diogo D! Boa tarde! Gostaria de lhe agradecer por dividir conosco sua experiencia aqui no portal TripAdvisor. Estamos muito felizes por ter recebido a pontuacao maxima e por saber que nossos servicos e atendimento atingiram suas expectativas. Muito obrigada pela recomendacao e espero que possa ajudar a outros viajantes que estejam em busca de um hotel na regiao de Vitacura, Santiago. Tenha um ótimo fim de semana! Atencisoamente, Carla.

Novotel Vitacura 2

Classificação TripAdvisor 4.0/5

acfigue Romântica - 14/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

O serviço de limpeza e manutenção do quarto e banheiro é ruim. Após muitos pedidos e reclamações entregam o que falta no quarto. Tive que ir até a recepção para reclamar pessoalmente. Normalmente isso não acontece na rede Accor.

Olá acfigue! Gostaria de lhe agradecer por ter compartilhado seus comentarios também pelo portal TripAdvisor. Peco sinceras desculpas pelos imprevistos que ocorreram durante sua estada conosco. Nossa Governanta e Chefe de Manutencao ja estao cientes e trabalhando na correcao e prevencao destes itens. Novamente lhe agradeco por nos dar a oportunidade de melhorar a qualidade dos nossos servicos e espero que possamos recebe-lo em sua proxima viagem a Santiago. Tenha um ótimo dia! Atenciosamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Padrão Accor , sempre excelente escolha

Classificação TripAdvisor 4.0/5

RuiSergioD Família - 18/07/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Padrão Accor nas acomodações e no atendimento. Como hotel estava lotado , não conseguiu disponibilizar minhas solicitações de quartos próximos dos filhos que viajaram conosco e cama de casal para mim e esposa. Fiz minha reserva com um mês de antecedência solicitando a configuração dos quartos , mas parece que não é levado em conta e escolhem os quartos na hora do check-in , dependendo da disponibilidade do hotel. Mesmo fazendo check-in préveo , minhas "chaves" não estavam prontas ao chegar no hotel , como é anunciado no programa. No mais tudo tranquilo. Precisa de mais atenção no Check-in

Estimado Sr. Rui, Le agradecemos por haber publicado su comentario a través de TripAdvisor. Nos alegra que haya disfrutado de nuestro hotel. Le comento que nuestro departamento de reservas siempre hace seguimiento a las solicitudes de nuestros huéspedes con mucha atención, tratando de confirmarlas todas dentro de lo que esté a nuestro alcance. Aun así las reservas son dinámicas y dependemos de la disponibilidad para confirmar ese tipo de solicitudes. Julio es un mes de temporada alta y el día de su check in el hotel estaba al 100% de su capacidad. Lamentamos las molestias que esta situación le pudo haber causado, permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y esperamos poder tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Saludos, Kimberly - Asist. Calidad

esperava mais dos quartos

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Topete_70 Negócios - 10/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

limpeza do quarto ficou a desejar . Viajei sozinho , a trabalho . Logo que entrei e abri a geladeira havia um chocolate comido pela metade , e o restante guardado na embalagem aberta e dobrada dentro da geladeira . Sinal de que o responsável pela limpeza nem verificou a geladeira após a saída do hóspede anterior . Havia fio de cabelo longo ( o meu é curto ) na cama e no piso do banheiro . Atrás da porta de entrada do quarto estava suja .

Olá Topete_70! Bom dia! Gostaria de lhe agradecer por ter compartilhado conosco sua experiencia. Seus comentarios me chamou bastante atencao pois possui caracteristicas que vao totalmente em contra a nossa prestacao de servico. Todas as nossas camareiras sao treinadas e supervisionadas para entregar o apartamento limpo e com a qualidade exigida pela marca Novotel. O portal TripAdvisor, por privacidade do usuario, nao nos permite acesso a detalhes do seu perfil e por essa razao, nao temos como avaliar o historico de sua hospedagem. Ficaria muito agradecida e lhe convido a entrar em contato conosco para que eu possa analisar o caso. Gostaria de comentar também que nós possuimos um Programa de Qualidade interno chamado YOU, onde todos os registros de ocorrencia de hospedes sao compartilhados com nossa equipe de chefias e tratado com a maxima urgencia e atencao possivel. Nao encontrei nenhum registro com as caracteristicas mencionadas. Queremos que nossos hospedes sejam muito bem recebidos e possam aproveitar sua estada de forma agradavel e tranquila. De qualquer forma, seus comentarios já foram entregues a nossa Governanta e estaremos tratando internamente com bastante seriedade. Nao deixe de entrar em contato conosco, nos dará a oportunidade de melhorar nossos processos de qualidade. Agradeco pela sua atencao e aproveito para lhe desejar uma ótima semana! Atenciosamente, Carla - Enc. Calidad.

Não está no nível Novotel...

Classificação TripAdvisor 4.0/5

RicardoJNoronha Romântica - 17/01/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Quartos pequenos e velhos, ar condicionado direto em cima da cama sem direcionador de vento, chuveiro ou molha o chão ou não da espaço para você se equilibrar na banheira. Também fonosbrecebidos sem as tradicionais duas águas de cortesia, apenas 1 garrafa e comida fraca no restaurante. Ele parecia mais um Ibis do que Novotel. enfim... uma decepção. Uma coisa positiva: Atendimento muito cordial.

Olá Sr. RicardoJNoronha! Boa tarde! Gostaria de agradecer por nos enviar sua avaliacao e comentarios atraves do portal TripAdvisor. Conforme nos falamos pessoalmente, nosso hotel ainda nao passou por remodelacoes de apartamento. O projeto de reforma está em analise e esperamos poder iniciar essa importante etapa em breve. Enquanto nao acontece a reforma, estamos nos dedicando internamente em melhorar nosso produto. Recentemente trocamos 100% das camas, exovais e travesseiros. Atualmente estamos realizando a troca de black out, papel de parede e piso dos apartamentos de 2 andares. Outros trabalhos preventivos estao sendo acompanhados paralelamente em 100% dos apartamentos. Queremos oferecer um produto, servico e atendimento de alta qualidade como corresponde a marca Novotel. O direcionador de vento do ar condicionado pode ser regulado e nossa equipe está a total disposicao para ajuda-lo. Tivemos o cuidado em recebe-lo nesse novo periodo, atentos a detalhes como do direcionador de vento entre outros, de acordo ao que haviamos conversado. Espero que sua nova experiencia esteja sendo positiva. Conte conosco para o que for preciso. Tenha um ótimo dia e aproveite bastante sua viagem por Santiago. Será sempre um prazer recebe-lo! Até logo, Carla - Enc. Calidad.

Bom Hotel, mas cuide com as datas

Classificação TripAdvisor 4.0/5

onildo_fean Família - 02/10/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é muito bom, já me hospedei com minha família duas vezes neste hotel, equipe atenciosa, quartos espaçosos com banheira, bom café da manhã e uma piscina aquecida maravilhosa. O único ponto que você deve observar é que em feriados nacionais a piscina fica fechada. Para mim fechar a piscina em feriados com a desculpa de estar junto com o spa é um absurdo, sempre que vou para o Chile viajo pelas maravilhosas atrações que este pais oferece, deixando os últimos dias para ficar em Santiago relaxando antes de voltar para nossa vida cotidiana, porem nas duas vezes que fiquei neste hotel o spa estava fechado, Ao menos deveriam enviar um e-mail quando uma reserva for feita em algum destes feriados informado que nem todas as comodidades oferecidas no site vão estar disponíveis.

Olá Sr. Onildo, Gostaria de lhe agradecer por ter enviado seus comentarios também pelo portal TripAdvisor. Sr. Onildo, realmente a piscina que disponibilizamos aos nossos hospedes pertence ao SPA, e em alguns feriados este espaco fica fechado. O período em que o Sr. esteve conosco, foi Feriado Nacional de Festas Patrias do Chile. Peco sinceras desculpas por este transtorno. Estamos trabalhando nessa correcao para evitar futuras ocorrencias. Nosso maior objetivo é proporcionar aos nossos hospedes uma estada agradavel, com a qualidade na prestacao de servicos e atendimento que corresponde a marca Novotel. Agradeco novamente pela sua atencao e por ter dividido sua experiencia conosco. Espero que nos confie a oportunidade de melhor recebe-lo futuramente. Atenciosamente, Carla - Enc. Procesos de Calidad.

Muito Bom em Santiago

Classificação TripAdvisor 4.0/5

jaderh 21/09/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Localizado no Bairro de Vitacura, proximo ao Parque Areuco. Uma area nobre a muito bonita de Santiago. Hotel novo e tudo muito bem conservado., Opção de SPA e Piscina . Otimo cuusto benefício em Santiago

Bom dia Sr. Jader H! Muito obrigada pela gentileza em publicar seus comentarios no portal TripAdvisor. Fico feliz em saber que sua experiencia tenha sido positiva e espero que possa ajudar outros viajantes que estejam navegando pela pagina e em busca de um hotel na regiao de Vitacura. Sinta-se sempre muito bem vindo ao Novotel Santiago Vitacura! Tenha um excelente dia! Carla. - Enc. Qualidade.

Situações Constrangedoras

Classificação TripAdvisor 4.0/5

eduardoegea Família - 01/08/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Entendo que algumas situações pelas quais passei no Novotel não condizem nem com a marca Accor nem com o preço cobrado. Tanto o colchão sofá cama para o terceiro ocupante quanto a cama de casal estavam muito velhos e de deformados sendo com o agravante da ferragem do sofá cama ficar exposto sendo perigoso para a canela das pessoas. O cano do chuveiro só ficava reto se houvesse um fluxo de água para sustenta-lo. No primeiro dia da estadia pedi um travesseiro o concierge disse não haver no hotel pois estava muito cheio. Ao chegar as 23h00 em uma das noites, encontrei uma das duas garrafas de água aberta. Bebemos a primeira e precisávamos da segunda. Reclamei da água aberta e ainda assim recebi a resposta da concierge que, naquele horário não havia nenhuma água sem gás no hotel para enviar. Estas questões realmente impactaram minha estadia.

Prezado Sr. eduardoegea, Gostaria de lhe agradecer por ter publicado seus comentarios com relacao a sua hospedagem conosco. Tivemos a oportunidade de conversar pessoalmente no dia do seu check out, quando o Sr. me procurou para relatar todos os imprevistos. Neste momento todas as explicacoes e pedidos de desculpas foram dados pessoalmente ao Sr. e sua Familia. Alguns dos imprevistos foram relatados apenas no check out e por isso nao tivemos a oportunidade de ajuda-los a tempo. As demais falhas operacionais foram compartilhadas com os respectivos Chefes de Areas e Equipes diretas. Tenha certeza de que as medidas corretivas já foram colocadas em pratica e estaremos acompanhando para evitar que ocorra novamente imprevistos como esses. Sr. Eduardo, mais uma vez, peco sinceras desculpas e espero que nos de a oportunidade de melhor recebe-lo. Tenha uma ótima semana, Carla - Enc. Qualidade.

Café da manhã muito ruim

Classificação TripAdvisor 4.0/5

marioabc2016 Família - 23/07/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Localizacao boa, quartos ok de acordo com o preço, atendimento bom, mas o café da manhã é sofrivel - acabava varias coisas (exemplo, pao e ovo) muito rapido e demoravam muito para repor. Recomendo para casais, nao para familia com criancas.

Olá Sr. marioabc2016, Muito obrigada por publicar seus comentários no portal Trip Advisor. Peco desculpas por qualquer imprevisto que possa ter ocorrido com o servico do café da manha. Com certeza foi algo pontual. Nosso café da manha tem produtos variados e é super bem avaliado pelos nossos hospedes. Espero que possamos recebe-lo novamente e que possa aproveitar melhor a qualidade do nosso café da manha. Seja sempre muito bem vindo ao nosso hotel. Até logo, Carla - Enc. Qualidade.

estadia novotel vitacura

Classificação TripAdvisor 4.0/5

LEONARDO S Romântica - 06/01/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

muito bem recebido, cafes da manhã otimo. instalaçoes modernas e confortaveis, check out normal. serviço dew taxi a porta. unico problema ralo da pia não ariu de forma nenhuma. foi facil entretanto pois usou-se a baneira

Leonardo S, muito obrigado por sua presenca em nosso hotel. Ficamos muito contentes em conhecer sua opiniao sobre nossos productos e servicos. Luiz Segala

Localização agradável

Classificação TripAdvisor 4.0/5

amaralf2015 Família - 25/11/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel localizado em área nobre de Santiago com fácil acesso a diversos pontos de interesse. Hotel confortável, bem conservado e com café da manhã bem servido. Tarifas honestas e boa qualidade de serviços

Amaralf20, muito obrigado por sua presenca em nosso hotel. Sua opiniao no Tripadvisor é muito importante para nós e para outros viajantes. Esperamos que tenha feito ótima viagem. Até breve. Luiz

Excelente localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Pandorga Negócios - 23/11/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente localização! Próximos ao Shopping e Parque Arauco. Além disso, restaurantes estção muito próximos. Atendimento muito cordial! Limpeza e decoração dos quartos impecável. Possui academia com esteiras de corridas e alguns pesos.

Pandorga, muito obrigado por deixar sua opiniao no Tripadvisor. Nos ajudará a manter nossa qualidade e atencao ao cliente. Luiz

Excelente!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Diogo C Família - 25/08/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

Fantástico! Atendimento excelente, fui muito bem recebido! Liguei pro restaurante solicitando esquentar a comida da minha filha de 2 anos e fui muito bem atendido, não precisei ir até o restaurante, eles foram até o nosso quarto. Tudo muito bom!

Diogo C que bom que voces gostaram do NOVOTEL SANTIAGO. É muito bom saber que conseguimos nosso objetivo de bem atender a todos os nossos hóspedes. Obrigado Luiz Segala

Camas pessimas

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Daniel W Romântica - 21/07/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

Camas muito ruins ( as mesmas de 10 anos atras ) . Solicitei para que fossem substituidas e mesmo assim nao haviam disponibilidade de outros quartos. Fiquei bastante preocupado e realmente um ponto negativo do hotel

Rafaelsc2, uma pena que nao tenhamos correspondido à sua expectativa. Continuaremos a trabalhar no sentido de melhorar o nosso produto. Importante informar que embora nossas camas nao tenham os 10 anos mencionados por voce, pois a mesmas foram substituídas no ano de 2012, estaremos renovando as mesmas, se possível ainda no ano de 2015. Atenciosamente, Luiz Segala

Excelente hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

ricardo158 Viagem a sós - 31/05/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

Bem localizado numa área tranquila e com acesso a diversos restaurantes e o shoping Parque Arauco. Hotel silencioso, com ótimo café da manhã e bom restaurante de apoio( sempre com o problema dos hotéis no mundo: preços muito mais caros do que os restaurantes na rua ao lado). Sendo minha 5ª vez em Santiago, foi o hotel que mais gostei da rede Accor.

Ricardo 15, que bom que voce gostou do NOVOTEL SANTIAGO e nos avaliou de forma positiva no Tripadvisor. Sempre é bom saber que estamos conseguindo atender as expectativas dos nossos hóspedes. Aproveito para informar voce que recentemente aumentamos, ainda mais, o rigor no controle da manipulacao e higiene dos alimentos, seleccionando fornecedores que estejam alinhados com a nossa política de meio ambiente e controle de producao. Isso gera um custo adicional que na relacao dos beneficios acaba sendo compensador para toda a cadeia envolvida no proceso. Atenciosamente, Luiz Segala

Hotel bem localizado

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Reinaldo S Família - 16/05/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel é simpático, mas considerei simples. O banheiro é pequeno, a cama é muito macia e pequena e o café da manhã não oferece opções. A localização é boa porque é fácil chegar de carro. Existe um shoping próximo que facilita compras e muitos restaurantes na região.

Reinaldo, muito obrigado por seus comentarios positivos sobre o nosso hotel NOVOTEL. Luiz Segala

Muito bom!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Helio S Família - 23/02/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente hotel - custo/benefício. Muito bem localizado, boas instalaçoes, piscina e academia. É possível ir a pé ao Shopping Arauco, com excelentes opções no entorno - supermercados, restaurantes e etc...

Helio S, muito obrigado por seus comentarios positivos sobre o NOVOTEL SANTIAGO VITACURA. Atenciosamente, Luiz SEgala
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