Hotel – Mercure Sao Paulo Paulista Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Sao Paulo Paulista Hotel

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4.0/5 710 comentários
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  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Servicios de pago
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento público em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Café da manhã
  • Academia

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

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    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento público em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado a partir das 8h
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Menssageiro  (Proximidades)
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Academia

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 hours
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 hours

Serviços de negócios

  • 6 sala(s) de reuniões
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Nossos quartos

Os 154 apartamentos confortáveis e espaçosos possuem ar condicionado, acesso à Internet de alta velocidade WI-FI, cofre, minibar, correio de voz, TV a cabo e room service.O hotel dispõe de apartamentos adaptados para portadores de necessidades especias e não fumantes e serviço de lavanderia.

  • 154 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 9 quartos conjugados
  • Berço mediante solicitação.
    • 110/120 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Telefone sem fio
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • TV por controle remoto
    • Telefone de ligação direta
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Telefone com dois aparelhos no quarto
    • Telefone
    • Berço mediante solicitação.
    • Computador
    • Minibar
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels Com base em 6.027 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Sao Paulo Paulista Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais
4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 710 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2017
Avaliação certificada TripAdvisor
52Sergio Romântico - 25/11/2017
« Mercure Paulista »

Ficamos neste hotel por falta de vagas no Mercure que desejávamos e foi uma surpresa agradável. Bem localizado, próximo a bons restaurantes e quartos com vista para a av Paulista apesar de estar em uma rua paralela o que dá certa tranquilidade. Recepção, quarto e café da manhã muito bons. Pessoal simpático e atencioso.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado hóspede 52Sergio Agradeço pelos comentários positivos sobre a nossa localização e serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente,

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 30/10/2017
« Hotel bem localizado, mas o atendimento decepcionou! »

Fiquei decepcionado com a recepção do Hotel MERCURE PAULISTA. Mesmo sendo membro do Le Club, tive que pagar o valor de R$ 192,67, correspondente a meia diária, para ter o direito ao check in antecipado. Pelo que me consta, os membros do Le Club têm direito à antecipação do check In, de acordo com a disponibilidade. Ocorre que o funcionário que me recebeu informou que só poderia fazer o check in sem custo a partir das 08:00 (cheguei ao hotel por volta das 05:50), mesmo havendo disponibilidade. Procurei informações nas regras do programa de fidelidade e não vi nada a respeito desse limite de horário, sendo a única limitação a disponibilidade do quarto, o que é perfeitamente compreensível. E como confirmado pelo próprio funcionário, havia disponibilidade. Mesmo assim, só poderia liberar minha entrada mediante pagamento do valor. Vale ressalvar que, durante a reserva já havia feito a solicitação de check in antecipado. Já estive hospedado diversas vezes no MERCURE PAULISTA, inclusive tendo indicado a amigos que estiveram na cidade a passeio ou trabalho, uma vez que sempre considerei a localização do mesmo e o bom atendimento recebido. Com essa nova política do hotel, e cansado após uma viagem de mais de 10 horas, não me restou pagar o valor cobrado e ainda ter que assinar uma autorização de débito no cartão de crédito, mesmo o valor da diária já tendo sido pago no ato da reserva e com fatura já quitada. Foi a pior experiência de check in que tive no hotel. O fato de fazer parte do Le Club não fez a menor diferença. Gostaria de registrar, ainda, que o Check In on line pelo celular não funcionou.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado FelixOliveira Obrigada por compartilhar os pontos que não lhe agradaram durante a sua hospedagem conosco. Saiba que essas informações são muito importantes para aprimorarmos nossos serviços e não deixaremos de compartilhar com toda equipe para prevenir futuras ocorrências. Espero ter a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente,

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 25/10/2017
« Bom hotel »

Muito bom hotel. Excelente localização, bom custo beneficio, aconchegante, acolhedor e bem localizado. Maravilhoso pequeno almoço com boas opções para celíacos e intolerantes a lactose. Entretanto, o prédio mostra a idade especialmente nas portas e paredes dos corredores.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Muito obrigada pelo seu tempo em responder o questionário sobre a sua hospedagem no Mercure SP Paulista e nos contar sobre sua experiência. Esperamos recebê-lo em breve novamente, Atenciosamente, Julia Belviso Sub Gerente

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 19/10/2017
« Bom Hotel, ótimo atendimento, equipe de recepção e ótima localização. »

Hotel honesto, prédio pequeno mas com bom restaurante (com horário de atendimento até às 22:30h), assim como o bar. Os pontos mais fortes são a localização, o atendimento e o preparo de sua equipe. Não é um hotel de luxo, mas condiz com o preço, não está altamente precificado - possuí boa relação custo benefício. A limpeza é boa, os quartos são bem aparelhados e decorados e funcionais, o banheiro surpreende um pouco pelo tamanho (positivamente, tamanho bom), no entanto o ar condicionado é central o que pode ser um problema em dias muito quentes ou frios.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Muito obrigada pelo seu tempo em responder o questionário sobre a sua hospedagem no Mercure SP Paulista e nos contar sobre sua experiência. Ficamos satisfeitos em lhe proporcionar uma ótima estadia em São Paulo. Volte sempre!!! Atenciosamente, Julia Belviso Sub Gerente

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem sozinho - 12/09/2017
« The good and the bad »

Infelizmente estava muito barulhento... Tinha um som de ar condicionado que ligava e desligava e nao sei de onde vinha rsrs mas consegui o Late check out e isso ajudou bastante. Serviço de atendimento ao cliente ótimo

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Rezynnha Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-la novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt/Gerente Geral

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Negócios - 04/09/2017
« eu indico »

“O hotel é sempre aconchegante e de altíssima qualidade tanto no atendimento quanto check in e check out. a recepção também. bem localizado, atendimento excelente, os quartos são muito bem limpos, eu recomendo"

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada hóspede, Muito obrigada por nos avaliar e deixar seus comentários positivos sobre nossos serviços e acomodações. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente Julia Belviso / Sub Gerente

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Viagem com amigos - 22/06/2017
« Fantástico!! »

Hotel acolhedor, moderno e limpo. As camas são muito confortáveis e a ducha excelente. A localização, praticamente na Avenida Paulista, Coração de São Paulo é o ponto forte. Dispões de ponto de táxi em frente ao hotel e a estação de metro é perto. Voltaria a me hospedar no Mercure Paulista sempre que necessário.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Ana Claudia V Ficamos muito satisfeitos em estar a altura de suas expectativas e ter lhe proporcionado uma ótima estadia em São Paulo. Tenha certeza que compartilharemos o seu feedback com nossa equipe, pois servirá como motivação para sempre oferecer o melhor serviço aos nossos hóspedes. Atenciosamente,

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 16/06/2017
« Um Bom Hotel »

O Mercure São Paulo Paulista, é um hotel muito bem localizado, tanto para quem está a trabalho ou mesmo a passeio, pois está inserido no coração da cidade e bem proximo a AV. Paulista oferecendo ao seu hospede a oportunidade de fácil acesso aos mais diversos pontos de atrações.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Kleber T Agradeço seus comentários sobre a nossa localização. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente,

Avaliação certificada TripAdvisor
Daniella G Negócios - 08/06/2017
« Ótima localização »

Staff muito atenciosos, quartos limpos e organizados, excelente localização, boa comida, ambiente agradável. A rede Accor Hotel sempre atende muito bem as minhas necessidades. Estou muito satisfeita e sempre recomendo!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Daniella G Fico feliz que conseguimos atender suas expectativas e que tenha gostado dos nossos serviços e localização. Esperamos recebê-la novamente. Atenciosamente,

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Negócios - 08/05/2017
« Muito bom em todos os aspectos »

De modo geral, os Mercure em São Paulo estão meio "caidinhos", faltando cuidado. Não é o caso deste Mercure, que tem quartos com bom espaço, móveis renovados e uma boa qualidade geral. Bom café da manhã, boa localização e bom atendimento. Voltarei, com certeza.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Marcospordeus Ficamos muito satisfeitos que pudemos lhe proporcionar uma excelente hospedagem em São Paulo e que pode aproveitar de toda estrutura que deixamos a sua disposição. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente,

Avaliação certificada TripAdvisor
Ig S Romântico - 07/04/2017
« Hotel Fino e Localização perfeita »

Adoramos o hotel, localização estratégica ao lado da Av Paulista, atendimento excelente, quartos limpos e bem arejados com janelas acústicas, banheiro enorme, cama muito confortável, academia completa e funcional. Não vejo nada que pudesse melhorar, estão de parabéns.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Ig S Agradeço por dividir seus comentários positivos com os usuarios do TripAdvisor e espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente,

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Romântico - 22/03/2017
« Bem localizado! »

Bem localizado, instalações não estão bem cuidadas. Precisa de manutenção. Limpeza pode melhorar. O hotel oferece conforto e estrutura, mas a impressão que temos é que não tem muitos cuidados. Fiquei num final de semana e a vantagem é que a localização é excelente.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Agradeço pelos comentários sobre a sua hospedagem e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente. Atenciosamente,

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Negócios - 21/03/2017
« Ótima localização »

O hotel fica na área central próximo à Av. Paulista e ao Shopping Cidade Paulista. Também é próximo à excelente livraria Martins Fontes. A cama é bem confortável, o banheiro também, o ambiente dos quartos é limpo, as camareiras são simpáticas e o café da manhã é bem variado.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Claudinéa Agradeço seus comentários sobre a nossa localização e serviços. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-la novamente. Atenciosamente,

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Família - 06/03/2017
« Carnaval »

Hotel excelente,atendentes super atenciosos. Ótima localização,comércio próximo e fácil acesso ao metrô. Café da manhã muito bom. Cama super confortável. Viajei com duas crianças e ficamos todos muito bem acomodados. Recomendo.

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Prezado Melquiadesa2017 Ficamos muito felizes em receber seus elogios à nossa equipe e localização Gostaríamos de poder recebê-lo novamente. Até a próxima! Atenciosamente,

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Família - 06/02/2017
« Confiabilidade e »

Um hotel que você retorna com a certeza do padrão de qualidade, eficiência no atendimento e presteza de seus funcionários. Bem localizado, próximo a região da AvenidaPaulista, com acesso fácil a metros, ônibus, táxis. Excelente opção.

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Prezado hóspede, Muito obrigada pelo seu tempo em responder o questionário sobre a sua hospedagem no Mercure SP Paulista e nos contar sobre sua experiência. Ficamos satisfeitos em lhe proporcionar uma ótima estadia em São Paulo. Esperamos recebê-lo em breve novamente, Atenciosamente, Julia Belviso

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Família - 08/01/2017
« Excelente hotel »

Hotel muito bem localizado, com cama e jogo de cama bastante confortáveis. Ducha excelente ( tenho desta ducha em minha casa). Preço pago (230 reais o casal, com café da manhã incluido) valeu cada centavo.

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Prezado Gff51´ É sempre bom receber comentários positivos e será mehor ainda poder recebê-lo novamente. Volte sempre!! Atenciosamente,

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Família - 07/01/2017
« Recomendamos esse hotel »

Hotel bem localizado , bem próximo a Paulista , a vários restaurantes e comércios, acesso bem fácil ao metro. Café da manhã com muitas variedades. Fomos muito bem atendidos pela equipe do hotel. Esperamos retornar em outras oportunidades

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Prezado I2865AJcamilam Agradeço seus comentários sobre a nossa localização e serviços. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente,

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952nevesm Romântico - 04/01/2017
« Conveniente »

o hotel é muito bem localizado, proximo a paulista, estação de metro e outras atrações de são paulo. a equipe de portaria e de serviços é preparada. a qualidade do café da manhã é muito boa, com bastante variedade de frutas, pães e acompanhamentos. recomendo.

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Prezado 952nevesm Compartilharei seus comentários com toda a equipe, é muito bom saber que apreciou nossos serviços, seu feedback será encorajador para continuarmos prestando um serviço com qualidade. Volte sempre!!

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Família - 03/01/2017
« Lazer »

Hotel muito bom, cama, quarto e silencio são os grandes pontos, além da localização para quem quiser ficar perto da Av. Paulista, o único pesar é o preço do café da manhã, pois, não existe justificativa para cobrar o valor proposto pelo hotel.

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Prezado Duduone Agradeço por dividir seus comentários com os usuarios do TripAdvisor e informo que temos tarifas especiais com o café da manhã incluso. Esperamos poder recebê-lo novamente. Atenciosamente,

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Família - 24/12/2016
« Minhas críticas sobre o atendimento »

Acho que não deveriam acordar os hóspedes em torno das 8:00 h, para perguntar se tem roupa para a lavanderia. O hóspede pode deixar dentro do saco o que tiver para lavar/passar e a arrumadeira poderia pegar. Também , tendo liberado a câmera em torno das 10:00 e retornado às 12:00, tendo deixado na porta o pedido para fazer a limpeza, por três dias nada foi feito.

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Prezada Sra.Vitoriaaugustatr2016 Obrigada por compartilhar os pontos que não lhe agradaram durante a sua hospedagem conosco. Saiba que essas informações são muito importantes para aprimorarmos nossos serviços e não deixaremos de compartilhar com toda equipe para prevenir futuras ocorrências. Espero ter a oportunidade de melhor serví-la num futuro próximo. Atenciosamente,

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