Hotel – ibis Guarulhos
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Hotel ibis Guarulhos

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3.5/5 2.667 comentários
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  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00
Serviços pagos

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Ar condicionado
  • GUARULHOS INTL APT
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado a partir das 9h
  • Lavagem a seco / Ferro de passar

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
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Localização do hotel

Nossos quartos

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

  • 288 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Telefone com dois aparelhos no quarto
    • Minibar
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Informações de emergência nos quartos
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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4.1/5 Classificação AccorHotels Com base em 9.251 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para ibis Guarulhos

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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3.5/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 2.667 avaliações
Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 09/02/2018
« A qualidade Ibis de sempre »

Apesar da curta passagem, o atendimento, o jantar até horários mais tarde e a possibilidade de ônibus de transferência até o aeroporto fizeram muita diferença em nossa hospedagem que foi muito satisfatória

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Viagem com amigos - 19/01/2018
« Recepcionistas mal educadas »

O hotel em si segue o padrão Ibis, o básico por um preço justo. O que me deixou bastante incomodado, especialmente nesse hotel, é a falta de cordialidade das recepcionistas que não apenas dão informações diferentes (até sobre aspectos básicos como horário de check-out) como não fizeram a menor questão de tentar entender clientes estrangeiros que estavam em nossa frente na fila. Se você trabalha em um hotel, especialmente um perto do aeroporto de Guarulhos, não existe desculpa para não se saber falar pelo menos inglês, e cordialidade é regra para qualquer antedimento ao público.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr. Cleverson, Agradecemos seus comentarios para melhorar nosso atendimento. Iremos entrar em contato para entender melhor a ocorrência durante sua hospedagem. Ficamos à disposição, Atenciosamente, Equipe ibis Guarulhos

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anaverpw Família - 04/01/2018
« Hospedagem »

Cama barulhenta, internet com tempo curto de uso, alimentação fria, cara. Atendentes sem preparação e empatia. Transfer hotel aeroporto R$7,00 quanto outros hotéis o fazem de graça. Ja fiquei em outros ibis, e a experiencia no bisi guarulhos foi péssima.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Hospede, Agradecemos seus comentarios para melhorar nosso serviço constantemente. Iremos reciclar nossos treinamentos com atendimento ao cliente. Ficamos sempre à disposição, Equipe ibis Guarulhos

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Pedro G Viagem com amigos - 03/01/2018
« boa experiência de hospedagem »

boa experiência de hospedagem, quarto confortável e ambiente acolhedor. O hotel tem fácil acesso do aeroporto internacional de São Paulo, inclusive com a oferta de transfer gratuito no trecho aeroporto-hotel.

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Viagem com amigos - 02/01/2018
« ótimo custo-benefício! »

Para quem precisa ficar perto do Aeroporto de Guarulhos, este hotel é excelente! O padrão Íbis é conhecido no mundo todo, mas este, particularmente, tem os quartos e banheiro em tamanho maior. O atendimento dos recepcionistas é excelente, sem falar no traslado hotel-aeroporto e vice-versa, que facilita muito a vida de quem vai viajar. Recomendo!

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Romântico - 29/12/2017
« Excelente hotel, padrão Ibis »

Excelente hotel dentro de sua categoria e preço. Padrão Ibis/ Accor. Bom café da manhã e restaurante (almoço e jantar). Uma das grandes vantagens é oferecer transfer gratuito do aeroporto para o hotel. Do hotel para o aeroporto custa apenas R$ 7,00.

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Família - 20/12/2017
« Boa estadai »

Ibis é sempre uma boa escolha de hospedagem. Com bom custo/beneficio ele figura entre minhas preferencias de hospedagem em Guarulhos. Alem de possuir boa localização (proximo a Dutra) tambem conta com serviço de translado interessante.

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Negócios - 17/12/2017
« excelent price »

Fiquei uma noite. É ideal para quem vai pernoitar em Guarulhos, perto do Aeroporto, mais barato e custo beneficio melhor que em São Paulo. rua calma. bom cafe da manhã e tem jantar até mais tarde durante a semana. Gosto muito desse hotel. Check in e check out praticos. Atendentes cordiais.

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VanPetten Família - 10/12/2017
« Péssimo atendimento »

Minha esposa e meu filho de 6 meses se hospedaram numa madrugada, tiveram péssima recepção, não houve ninguem que pudesse ajudá-los com as bagagens e não houve prioridade para atendimento de check-in.

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Viagem sozinho - 24/11/2017
« Péssimo atendimento e comida horrível. »

Fui extremamente mal atendido no momento do check in. O ar condicionado não estava 100%, pois não conseguia manter a temperatura de forma aceitável. A comida do jantar foi horrível! Sem palavras! Não havia informação sobre o transfer do aeroporto!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa tarde Sr. Renato, Agradecemos seu feedback para melhor nosso atendimento, produto e serviço. Iremos intensificar nossos treinamentos junto a equipe. Atenciosamente, Ibis Guarulhos

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Família - 20/11/2017
« Recomendo »

Serviços compatíveis com o preço. Cordialidade no atendimento. Localização boa, próxima ao aeroporto de Guarulhos. Quarto limpo e no padrão da rede. Café da manhã satisfatório. Oferece serviço de transfer para o aeropoeto por bom preço. O hotel atende bem a sua proposta. Recomendo para que vai viajar e precisa se hospedar próximo ao aeroporto de Guarulhos.

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JakiJimenez Romântico - 16/11/2017
« Sem TV e Internet »

Me hospedei no Ibis Guarulhos no último domingo (12/11) e fiquei bem decepcionada. A TV esteve sem sinal durante todo o dia (os recepcionistas informaram que não havia suporte técnico para a região) e ninguém parecia muito preocupado com o bem estar dos hóspedes ao dar as explicações. Aceitei me hospedar pois a internet estava funcionando, e poderia acompanhar algo pelos serviços de streaming. Acontece que a internet TAMBÉM estava oscilando! Quando perguntei sobre a internet no momento do check in, me informaram que estava Ok. Logo depois que liguei na recepção, também trataram com muita tranquilidade o fato de ela estar oscilando. Por fim, a água do chuveiro não estava esquentando direito e tive que tomar um banho morno. Cheguei a informar à recepção, mas a essa altura (23hs) não estava disposta a receber ninguem da manutenção no meu quarto. Conheço bastante a rede Ibis para saber que esse não é o padrão de serviço que costuma ser dado, mas a minha experiência na unidade de Guarulhos foi péssima.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa tarde Sra. Jimenez, Agradecemos seus comentarios e iremos entrar em contato diretamente com a Sra. via email. Cordialmente, Equipe ibis Guarulhos

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clovisw760 Negócios - 30/10/2017
« Cancelaram minha reserva »

Cheguei no hotel as 22:00, após as 18:00 cancelam a reserva, dizem que tem no e-mail, em letras miúdas que reserva após as 18:00 é cancelada por no show. Embora eu já havia chegado outras vezes no Ibis inclusive de madrugada, nunca ocorreu, me senti lesado por isso. Sorte que consegui achar um outro hotel para ficar.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Bom dia Sr. Clovis, Agradecemos seu feedback. Como foi explicado para o Sr. nossa politica de cancelamento ocorre as 18h caso a reserva não estiver garantida. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento, Atenciosamente, Equipe ibis Guarulhos

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_lvarol890 Negócios - 30/10/2017
« Falta de toalhas »

O hotel inteiro estava sem toalhas de banho. Sei que se trata de um problema de terceiros, mas quando se paga a diária do hotel, espera-se que você possa tomar banho a hora que bem entenda. Com muita dificuldade e discussão consegui exercer este meu direito.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa tarde Prezado Hospede, Agradecemos seus comentarios para melhorar nosso produto e serviço. Infelizmente tivemos uma problema grave com nosso serviço terceirizado de lavanderia. Gostariamos de ter a chance de reveter sua satisfação conosco. Se possivel nos informe sua proxima hospedagem via email: h5021-dm@accor.com.br. Agradecemos sua atenção desde ja, Atenciosamente, Equipe ibis Guarulhos

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Romântico - 16/10/2017
« Confortável e conveniente »

Situado a poucos minutos do aeroporto internacional, o Ibis Guarulhos foi uma ótima opção para nós para uma noite de descanso entre voos. Instalações confortáveis e equipe de atendimento solícita e prestativa. Recomendo.

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Viagem com amigos - 12/10/2017
« Entrega o prometido »

Equipe excelente e muito educada, limpeza e organização do quarto e banheiro OK, cama confortável. Só me desagradou o chuveiro e ausência de tomadas ao lado da cama, afinal hoje em dia quem é que dorme longe do celular rs.

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Negócios - 07/10/2017
« Hotel sem manutenção »

O box do chuveiro tem cheiro de esgoto, o chuveiro tem praticamente todos os furos entupidos e o ar-condicionado não permite regulagem. Simplesmente um hotel que não recebe uma renovação há vários anos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa tarde Sr. Klaus, Agradecemos seu feedback e iremos verificar o apartamento que o Sr. ficou hospedado para os devidos reparos. Estamos realizando uma vistoria no hotel em geral para minimizarmos esse problema. Atenciosamente, Equipe ibis Guarulhos

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prisciladasilvab2017 Negócios - 02/10/2017
« Bom »

Gostei da localização, próximo de restaurantes, aeroporto, shopping e até de supermercado. Não foi preciso ficar pegando carro para sair, podemos fazer tudo a pé. O Hotel manteve a mesma qualidade de outros hotéis da rede, o que sempre me faz optar por eles.

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Família - 10/09/2017
« Um bom hotel »

bom hotel, boa localizacao, facil acesso, transfer Gru-Hotel-Gru, um otimo lugar com preco adequado para se passar uma noite em uma conexao nao e a primeira vez que ficamos nele, e sempre recomendamos.

Avaliação certificada TripAdvisor
R3916QScarolinac Romântico - 30/08/2017
« Good »

Eu fiz o checkin antecipado e mesmo assim tive que fazer outro quando cheguei. Não sabia que tinha transfer free do aeroporto. Além disso ainda disponibilizam transfes para aeroporto por um bom preço. O valor da estadia deveria incluir café.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Sra, Carolina, Agradecemos seu feedback, e gostariamos de informa-la que temos maiores informações no nosso proprio site. Ficamos à disposição, e esperamos revê-la em breve! Atenciosamente, Equipe ibis Guarulhos

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