Hotel ibis São Paulo Paulista 3 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5 3.116 comentários
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Hospede-se na Avenida Paulista, símbolo da cidade de São Paulo

  • 2 linhas de metro, que te ajudarão a se locomover pela cidade (amarela e verde)

  • Ponto de embarque e desembarque do ônibus Airport Express Guarulhos

  • Acesso fácil aos principais Locais de Eventos e aeroportos da cidade

  • Um bar descontraído, com uma seleção de bebidas e petiscos feitos para você

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Permitido cachorro de até 15kg
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
  • Lavanderia
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços de negócios
  • Centro de negócios
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

ibis São Paulo Paulista

Avenida Paulista 2355
Bela Vista
SÃO PAULO - SP
01311300
sao paulo
brasil

Tel: +551135233000

Fax: (+55)1135233000

E-mail de contato

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • METRO :   VERDE CONSOLACAO

  • De avião

    AEROPORTO GUARULHOS A 30 km / 18,64 milhas

  • De avião

    CONGONHAS AIRPORT A 13 km / 8,08 milhas

  • De trem

    ESTACAO DA LUZ A 8 km / 4,97 milhas

GPS:-23.556918, -46.661867

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Nossas acomodações

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Quarto com 1 cama casal

  • Número máximo de pessoas: ‌2
  • Superfície: A partir de 18
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Produtos para banheiro(...)

Nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN RESTAURANTE

Tipo de culinária: Internacional

Te esperamos no almoço de segunda a sexta com um buffet completo de saladas, pratos quentes e sobremesas. E no jantar e aos finais de semana, um cardápio completo com opções de grelhados, massas, saladas, pratos leves e o delicioso ibis burguer. Taste it!

Almoço

12:00 - 14:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

IBIS KITCHEN LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
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Avaliações dos nossos hóspedes para
ibis São Paulo Paulista

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação AccorHotels 4.4/5

13.142 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

3.116 comentários

Certificado de Excelência Trip Advisor
Certificado de excelência 2019

Bom custo benefício

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Guilhermecarioca72 Negócios - 17/06/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é excelente pela localização, seus funcionários são extremamente atenciosos e a arrumação e limpeza impecáveis. Porém, o ponto fraco é o wifi que deixa muito a desejar mesmo ficando nos quartos próximos aos elevadores onde teoricamente o sinal é mais forte.

Ótima localização e atendimento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

paulobG7621JB Família - 31/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Tudo aconteceu dentro do padrão Ibis de atendimento. Bom atendimento, quarto seguro, limpo e tranquilo. Bom café da manhã, embora pago. Bom restaurante para almoço e jantar. Nenhum imprevisto para atrapalhar a hospedagem.

PRECISAM MELHORAR O ATENDIMENTO

Classificação TripAdvisor 4.0/5

hazenclever Negócios - 27/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Dois pontos negativo chamaram a atenção: (i) precisei falar no hotel no dia do meu check-in e telefonei no número disponível no site (confirmado na Central da Accor) das 9h às 20h, sem sucesso. O telefone é atendido pela URA e roda a mensagem até você cansar e desligar. Considero um desrespeito para com o hóspede. (ii) avaliei como ostensivo e agressivo a postura dos seguranças dentro do hall e no acesso ao restaurante (inclusive café da manhã).

Olá hazenclever, Gostaria de me desculpar pelo ocorrido com o atendimento telefônico, já fiz uma reunião com minha equipe de reservas que está ciente de efetuar um atendimento mais objetivo a fim de evitar tais incômodos. De qualquer forma, em dias que temos grande demanda por vagas e nossas linhas se encontrarem congestionadas, poderá me enviar um e-mail que buscarei uma forma de responder o mais rápido possível. Quanto a atitude de nossa equipe de seguranças, peço que nos forneça mais detalhes do ocorrido para que possamos repassar ao líder da empresa responsável, a fim de instruir melhor a equipe de seguranças do nosso hotel. Deixo aqui minha inteira disposição para o que for necessário sempre que estiver em nosso hotel. Espero que em sua próxima hospedagem possamos fornecer um atendimento que cumpra nosso objetivo de oferecer um serviço de hospedagem de excelência e que seja exemplo de hospitalidade. Grande abraço, Eduardo Manganaro Supervisor de Guest Experience ibis São Paulo Paulista h3735-gr@accor.com

Abandono e descaso.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

antoniobentesvjr Negócios - 24/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Uso a cadeia Accor ha mais de dez anos, dentre as marcas a que mais me identifico é a Ibis. Para mim a última estada no Ibis Paulista foi uma desagradável surpresa, A entrada do hotel esta deplorável, calçada quebrada, mal iluminado, cardápio do restaurante com pouca variedade, café da manhã com raríssimas frutas. Enfim, o hotel da Paulista esta abandonado.

Olá antoniobentesvjr, Antes de tudo, quero agradecer pela dedicação do seu tempo em nos enviar um feedback, sua experiência conosco é de extrema importância. Realmente, a rampa de acesso do nosso hotel sofreu nas últimas semanas algumas danificações no pavimento. Peço desculpas pela má apresentação durante sua hospedagem, no entanto a equipe de manutenção já foi acionada. Nosso pavimento ainda não foi revitalizado, pois esperávamos uma queda na ocupação do hotel, a fim de minimizar o transtorno para nossos hóspedes. Decidimos substituir o material de todo o pavimento no acesso, com isso, buscamos por um material mais resistente que seja capaz de evitar que se danifique com facilidade, sem interferir na estética. A alteração já está marcada para a próxima semana. Agradeço pela sugestão da iluminação, já foi transmitido o seu comentário ao responsável que aplicará novas modificações. Durante as refeições, não hesite em solicitar do nosso Staff qualquer coisa que sinta falta. Caso tenhamos o que necessita, esse será prontamente fornecido, ou buscaremos uma nova opção ou sugestão. Espero recebê-lo novamente com nossa entrada revitalizada, e surpreende-lo com nossos serviços. Sempre poderá contar comigo no hotel para tomar qualquer ação que traga a melhor experiência para sua hospedagem. Será uma grande satisfação recebê-lo. Grande abraço, Eduardo Manganaro Supervisor de Guest Experience ibis São Paulo Paulista

Excelente hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Tourist00362671091 Negócios - 20/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Recomendo, serviço de qualidade. Profissionais muito atenciosos. Café a manhã bem variado. E quarto confortáveis e aconchegantes. Parabéns ao Ibis pelo excelente serviço prestado. Com certeza retornarei.

Olá Tourist00362671091, É um motivo de grande orgulho para nós recebermos o comentário do senhor. Esse é sempre nosso principal objetivo, garantir a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigado por tudo. E esperamos recebê-lo novamente em breve. Grande abraço, Eduardo Manganaro Supervisor de Guest Experience ibis São Paulo Paulista

Ibis Paulista segue o padrão Ibis com excelente localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

sigefredopacheco Romântica - 08/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O Ibis Paulista segue o padrão da rede Accor com camas e travesseiros confortáveis e um ótimo café da manhã. O atendimento é cordial e eficiente. Mas o melhor desse hotel é sua localização. Localizado no final da Av. Paulista fica próximo do Masp e de alguns shoppings e estações de metrô de onde se pode facilmente ir para pontos turísticos famosos como a Rua Oscar Freire. Super recomendo esse hotel para quem viaja a lazer ou a negócios.

Olá sigefredopacheco, Realmente, um dos nossos pontos fortes é a nossa localização previlegiada e estratégica. Estar posicionado na mais conhecida avenida da cidade, tráz diversos beneficíos como encontrar diversos serviços prestados 24h, á menos de duas quadras, com maior segurança. Além da nossa localização, fico muito feliz em saber que conquistamos sua satisfação também com nossos serviços. Isso mostra que alcançamos nosso principal objetivo em oferecer uma experiência unica de hospedagem. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Grande abraço, Eduardo Manganaro Supervisor de Guest Experience ibis São Paulo Paulista

Melhor custo benefício de sp

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Passport60287332507 Família - 03/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Super bem localizado, bem na Avenida Paulista, próximo do metrô e de vários shoppings e lojas. O quarto nao é grande, mas é muito confortável. O banheiro é de bom tamanho e bastante novo. O atendimento é rápido e simpático. Voltaria a me hospedar nesse Ibis!

Olá Passport60287332507, Ficamos muito orgulhosos em saber que nosso serviço conquistou tua satisfação. Todo nosso trabalho e dedicação diária tem esse objetivo em comum: A satisfação e felicidade de nossos hóspedes. Portanto, cada vez que recebemos um comentário como o do senhor, somos contagiados por todo esse sentimento. Agradecemos seu feedback e esperamos tê-lo novamente em breve. Grande abraço, Eduardo Manganaro Supervisor de Guest Experience ibis São Paulo Paulista

Funcionário Despreparado para atender o público

Classificação TripAdvisor 4.0/5

susuo2018 Família - 06/02/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Boa Noite Quero deixar registrado o péssimo atendimento do Atende Sr. Fernando do Ibis São Paulo Av. Paulista. Cheguei por volta da 17:30 fui ao balcão de atendimento e aí foi situação constrangedora durante todo atendimento. Sr. Fernando, atendente, perguntou em nome de quem estava a reserva, disse a ele o meu nome é falei que tinha o Código da Reserva HCMSBTGT que fiz no App.Ele ime informou que havia 2 reservas em meu nome. Uma pelo Booking e outra pelo site . Eu disse que em hipótese alguma havia feito reserva através do Booking e sim pelo App da Accor. Ele disse que eu deveria escolher uma das duas, respondi a ele que havia algo errado pois havia feito uma única Reseva atraves do aplicativo sendo inexplicável uma reserva em meu nome pelo Booking. Ele disse que eu deveria ficar com a reserva do Booking e ele cancelaria a do site da Accor pois a do Booking seria deduzido do meu cartão. Eu fiquei sem entender nada no meio dessa exposição toda em momento algum ele parou de me constranger. Nisso no guichê ao lado chegou uma senhora coincidentemente com o mesmo nome que o meu. perguntei a ele se a reserva feita pelo Booking não seria dela. Ele com meu documento de identidade em mãos não se deu o trabalho de conferir nada nem verificar o condigo da minha reserva com isso eu perdi o desconto da reserva e site e pontuação. O Sr. Fernando em momento algum se quer desculpou por toda confusão e pelo total constrangimento que me fez passar. Terminando o check-in peguei a chave e subi a chave não abriu o quarto desci falei com ele e pedi para codificar. Eu disse a ele que ele deveria se descupar pela situação constrangedora que me impôs e deceria me ofereceu um voucher para tirar toda a má impressão e constrangimento . Ele riu da minha cara e disse que somente existe voucher para clientes Vips. E até agora estou aguardando retratação desse senhor. Solicito retratação desse feito.Encontrei no quarto um folder de boas vindas o primeiro item é: CONTRATO 15 MINUTOS SATISFAÇÃO GARANTIDA, recorro dessa prerrogativa uma vez que o fato durou mais de 30 minutos e ninguém retratou o mal estar que me causaram Espero com brevidade solução. GrataSuely Barros

susuo2018, Primeiramente gostaria de agradecer por ter divido essa experiência conosco, somente através dos nossos hóspedes poderemos sempre buscar da melhor forma a constante melhoria dos nossos serviços. Gostaria então de me desculpar por qualquer mal entendido, afinal, nossa missão é garantir a melhor opção em hospedagem, desde a acolhida, até o ultimo instante. Infelizmente, por um infortúnio, ocorreu uma situação totalmente atípica e nada comum durante sua chegada. Existiam duas reservas homônimas com o mesmo período de hospedagem, e entre as duas reservas, uma era a da senhora, o que acabou resultando em tudo o que a senhora descreve acima. Portanto, mais uma vez deixo as minhas mais sinceras desculpas, em nome de todos do ibis Paulista, internamente averiguamos o ocorrido, e já criamos novas ações e procedimentos para que nossos anfitriões saibam como prosseguir nessas ocasiões. Enviei um e-mail para a senhora para que possamos encontrar a melhor maneira de reparar toda a frustração demonstrada e conquistar a sua satisfação. Muito obrigado pela atenção, Eduardo Manganaro Supervisor de Guest Experience ibis São Paulo Paulista

Ibis Paulista: excelente hospedagem e ótima localização.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Global280003 Romântica - 12/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O Ibis Paulista está estrategicamente localizado: na Av. Paulista e de suas imediações, entre as ruas Bela Cintra e Augusta, a poucos metros do acesso a 2 linhas de metrô integradas e conta com as inúmeras atrações da Av. Paulista e de suas imediações. Esse é seu ponto forte, além de suas acolhedoras instalações.

Olá Global280003, Primeiramente, temos que agradecer por dividir e explanar com tanta clareza todas as informações acima. Sua experiência colabora muito conosco e com todos nossos futuros hóspedes. Ficamos muito felizes que tenha gostado de nossas instalações e localização, sua satisfação é a nossa principal meta! Esperamos revê-lo em breve. Grande abraço, Eduardo Manganaro Supervisor de Guest Experience ibis São Paulo Paulista

Muito satisfeito

Classificação TripAdvisor 4.0/5

evertonsantoss Romântica - 02/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Quero agradecer pela cordialidade, eficiência e disponibilidade de toda equipe do hotel. Um agradecimento especial a recepcionista Nathaly que foi muito solicita e simpática comigo e meu companheiro e me fez entender melhor as vantagens do Le Clube Acoor.

evertonsantoss, Ficamos todos muito felizes em saber que atingimos suas expectativas e que tenha ficado satisfeito com nossos serviços! Oferecer a melhor experiência em hospedagem é sempre nossa principal missão. Transmitirei os cumprimentos a nossa auditora Nathaly, esperamos que aproveite todos os benefícios que o Le Club proporciona e não hesite em nos contactar caso surja qualque nova duvida. Um grande abraço, Eduardo Manganaro Supervisor de Guest Experience ibis São Paulo Paulista

Excelente opção!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Eugênia G Negócios - 14/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bom! Café da manhã muito gostoso com muitas variedades. Atendimento muito bom de toda a equipe! Parabéns! Localização muito boa, perto de tudo na Avenida Paulista, como metrô, Padaria Bella Paulista, mercado, farmácia, shoppings. ótima opção!

Excellent localization

Classificação TripAdvisor 4.0/5

evandroresquejr Negócios - 27/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Excellent localization, very good and functionals rooms, people service very kindning, Gostei muito da localização, pessoal do atendimento educado e prestativo, fácil acesso ao metrô, o preço estava compatível com o que o hotel oferecia

Sempre uma boa escolha.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Bruna C Família - 17/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Eu amo me hospedar no Íbis, seja no Rio ou em outro estado. É tudo muito limpo, organizado, confortável e um atendimento cordial. O café da manhã é completo é delicioso. Voltarei mais vezes, com certeza.

TOP

Classificação TripAdvisor 4.0/5

osmarbernardesjr Romântica - 17/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Quartos limpos. Check in rápido. Check out fácil. Localização excelente. Serviços de primeira, como o local para passar roupa no quinto andar. Bom atendimento e funcionários bem treinados e competentes.

LOCALIZAÇÃO E CUSTO BENEFÍCIO

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Mfatima Negócios - 07/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é bem localizado e de fácil acesso principalmente por estar próximo ao metrô, às maiores instituições financeiras e culturais do país.O Hotel possui um bom restaurante, inclusive com opções no jantar o que facilita para os hóspedes. Oferece café da manhã, embora sendo opcional na diária, compensa usufruir do serviço que conta com variedades o que torna um atrativo a parte.Isso tudo pode ser aliado ao preço da diária acessível, comparando com outros hotéis da mesma categoria em São Paulo, nas proximidades.

Ibis Paulista

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Luciano P Romântica - 03/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótima opção num dos pontos mais badalados da capital Paulista. Tanto para quem vai a negócios ou a lazer. O restaurante é excelente e um dos pontos fortes deste hotel. As camas são confortáveis e proporcionam uma boa noite de sono.

Location, location, location

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Bernadete M Família - 28/09/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hospedei-me por 2 noites. A localização é excelente, as instalações do hotel são novas. O quarto de tamanho... razoável, o padrão. Não usei o restaurante porque ao redor tem muitos lugares para comer. Usei bar em várias ocasiões. Bom atendimento. Infelizmente meus pontos pela estadia não foram computados. Ainda não sei o que houve, vou averiguar.

Passeio

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Fkellermann Família - 27/09/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótima localização... perto do metrô e de fácil acesso a vários pontos turísticos. Ideal para quem vai a passeio ou á trabalho. Ótimo atendimento e ambiente agradavel. Sempre que vou a SP me hospedo no ibis paulista.

Conforto e ótima localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Sabrina S Romântica - 15/09/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

O padrão da rede Ibis é observado neste hotel. A localização (em plena Avenida Paulista, ao lado da Rua Bela Cintra) é o diferencial. Uma falha, no meu modo de ver, é a ausência de uma película nos vidros da janela, o que torna necessária a manutenção das cortinas fechadas para a preservação da intimidade, em virtude da proximidade dos prédios no entorno.

Ótima hospedagem

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Bia1962 Família - 12/09/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente localização. fácil deslocamento para negócios e turismo. Hotel limpo., em bom estado de manutenção. Café da manha de muito boa qualidade. Sempre me hospedo nesse hotel. Recomendo para todos que queiram ir a São Paulo.

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