Hotel – ibis São Paulo Congonhas
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis São Paulo Congonhas

4.0/5 3.171 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet sem fio no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Instalações para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras de rodas
    • Banheiro acessível
  • Permitido cachorro de até 15kg
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • AEROPORTO DE CONGONHAS
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • Check-in antecipado a partir das 9h (Serviços pagos)
    • Check-out tardio até as 15h (Serviços pagos)
  • Lavanderia
    • Serviço de lavanderia (Serviços pagos)
    • Área para passar roupa
  • Lojas/compras  (Proximidades)
    • Salão de beleza
    • Loja de presentes/banca de revistas
    • Salão de cabeleireiro

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços de negócios

  • 9 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Equipe de suporte para negócios
    • Business center de auto-atendimento (Serviços pagos)
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Informamos que o hotel estará em reforma entre os dias 20 de dezembro de 2018 e 31 de março de 2019, o que pode gerar algum inconveniente no horário comercial.

Localização do hotel

Nossos quartos

Seja a lazer ou a negócios, os quartos do Ibis SP Congonhas são ideias para as suas necessidades. Com quartos modernos e confortáveis, conta com tudo o que você precisa para relaxar após uma longa viagem de avião!Se estiver viajando entre amigos ou em família, aproveite a facilidade que as acomodações para até três pessoas oferecem.

  • 391 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 18 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V CA
    • Cofre no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Telefone
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefone de ligação direta
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Internet sem fio no quarto
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Minibar
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels 20.531 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para ibis São Paulo Congonhas

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação no TripAdvisor 3.171 comentários
Família - 08/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor
« Defeitos afastam o padrão Ibis. »

Problemas encontrados: 1) check e check out demorados, sem prioridade Le Club Accor; 2) Drinque de boas vindas de baixa qualidade; 3) WiFi não funciona; 4) Barulho de obra; 5) Hotel depende de ponto de taxi na rua em frente que fica vazio noite/mdrugada; 5) Bar sem atendente, tem que esperar pela chegada do funcionário.

Família - 06/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel em Reforma »

A hospedagem é prática, para conexão no aeroporto de Congonhas é perfeito, mas nessa hospedagem em particular, foi muito chato por conta da reforma que esta acontecendo, cheiro muito forte de tinta, nos colocaram em um andar mais baixo, mas ainda assim o cheiro incomodou.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Boa tarde, Agradecemos por sua avaliação e por compartilhar seus comentários. Lamentamos pelo inconveniente - apesar de todo o planejamento quanto logística da reforma para causar o menor transtorno aos nossos hóspedes, há algumas fases como demolição e pintura que não conseguimos evitar. Esperamos recebê-lo em breve e proporcionar uma experiência mais positiva. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral - ibis Congonhas

Negócios - 09/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Não recebi minha NF »

Preciso da minha NF e até hoje não foi entregue. Foi informado que seria enviado para meu email então nem me preocupei. Outro ponto de atenção é a demora para o transfer chegar. Só de 30 em 30 min. Resolvi ir a pé pela passarela, mas o problema disso é a chuva.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa tarde, Muito obrigada por avaliar nossos serviços e compartilhar seus comentários. A NF-e é emitida e enviada pela Prefeitura Municipal de São Paulo no prazo de até 10 dias após o check out, prazo em que o RPS (Recibo Provisório de Serviços) tem validade fiscal. Caso não a tenha recebido pedimos por favor nos contactar pelo e-mail h3718-re@accor.com.br, pois esta avaliação não nos permite identificar os detalhes da sua hospedagem para o reenvio. Com a revitalização da passarela, estamos a 5 minutos do aeroporto, por este motivo o transfer é uma comodidade opcional e com a redução da demanda o trajeto é feito a cada 30 minutos. Deixamos nossos serviços a sua disposição e esperamos recebê-lo futuramente. Cordialmente, Daniela Silva - Gerente Geral

Negócios - 17/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Facilidade de Chegar. »

Muito tranquilo, ao sair do aeroporto, só atravessar uma passarela e estar dentro do hotel, ótima recepção, restaurante muito bom, e cafe ótimo. Sempre que for a Sao Paulo estarei me hospedando no Ibes Congonhas.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa tarde, Muito obrigada por sua excelente avaliação e por compartilhar seus comentários. É muito gratificante saber que suas expectativas foram atendidas. Aguardamos sua próxima visita em breve. Cordialmente, Daniela Silva - Gerente Geral

Negócios - 11/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Boa localização »

Boa localização, em frente ao aeroporto de Congonhas. Dá para ir a pé. Bom atendimento. Mas, como todo hotel Íbis a Internet wifi é péssima, mesmo ficando ao lado da antena. Se você precisa da Internet para trabalho, prepare-se para consumir seu 3G,

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa tarde, Muito obrigada por avaliar nossos serviços. Aguardamos sua próxima visita e esperamos proporcionar uma melhor experiência com relação ao serviço de wi fi, Cordialmente, Daniela Silva - Gerente Geral

Romântica - 07/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel maravilhoso. »

Aconchegante, funcionários super atenciosos, quarto grande e um ótimo café da manhã. O hotel está situado em uma ótima localização, bem perto do aeroporto de congonhas, só atravessar a passarela (muito perto mesmo).

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa tarde, Muito obrigada por avaliar nossos serviços e compartilhar seus comentários. Estamos muito felizes por atender as suas exepctativas. Esperamos receber sua próxima visita em breve. Cordialmente, Daniela Silva - Gerente Geral

Negócios - 01/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« sono »

quartos em más condicoes, colchao que nao é colchao, ar condicionado central que faz muito barulho! banheiro com ferrugens e vazamentos! atendimento e cafe da manha muito bom!! localizacao tambem esta muito bo mas nao sei se ficaria novamente!!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa tarde, Agradecemos por sua avaliação e comentários. Sentimos muito por não atender as suas expectativas. Nossa cama é uma exclusividade desenvolvida para a marca ibis composta por base + colchão + pillow top removível, facilitando a higienização sempre que necessário. Tomaremos os cuidados necessários para garantir o perfeito funcionamento dos equipamentos e prevenir ocorrências futuras. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e melhor serví-lo. Cordialmente, Daniela Silva - Gerente Geral

Negócios - 30/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« RAZOÁVEL »

Oferece ótimo café da manhã. Oferece ótima refeição. Entretanto, a internet é péssima, a limpeza é razoável e apartamentos necessitam de reforma, principalmente nos banheiros. As camas não são confortáveis. Durante as quatro noites em que fiquei hospedado, as roupas de cama não foram trocadas.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa noite, Muito obrigada por avaliar nossos serviços. Tomaremos os cuidados necessários para garantir nosso padrão de serviços de limpeza e verificaremos o ocorrido com relação a troca do enxoval, efetuada a cada 2 dias em caso de arrumação, salvo a toalha de banho que respeita a escolha do hóspede conforme informativo de nosso programa de sustentabilidade. Esperamos poder recebê-lo em oportunidade futura e melhor serví-lo. Cordialmente, Daniela Silva - Gerente Geral

Negócios - 22/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Me decepcionei »

1ª vez que fico num Hotel Ibis e não gostei. Não há serviço de quarto. Os funcionários do restaurante ficam nos apressando a entregar as louças usadas a todo instante não deixando-nos comer em paz. Não pude parcelar o pagamento de minha estadia mesmo sendo um valor superior a R$700,00. Não há serviços de passadeira e só há 2 locais para nós mesmo passarmos nossa roupa que ainda assim é de péssima qualidade. E só no chek-in fiquei mais de 25 minutos pra ser atendido pois na minha chegada só havia 1 atendente.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa tarde, Muito obrigada por avaliar nossos serviços. Sentimos muito por não atender as suas expectativas. A Accor com o objetivo de atender as necessidades e expectativas de cada um de nossos hóspedes, oferece além dos hotéis da família ibis, os hotéis Mercure, Adagio, Novotel, Pullman e Sofitel cada um com um portfolio de serviços diferenciado. Deixamos os hotéis Accor a sua disposição e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma melhor experiência. Cordialmente, Daniela Silva - Gerente Geral

Negócios - 17/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente »

Ótimo hotel, bem localizado e ótimo atendimento. Gostaria de frisar que o café da manhã estava excelente, muita variedade e tudo muito gostoso, dando aqui um destaque para o pão de queijo. Com toda a certeza voltaremos a nos hospedar aqui.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa tarde, Muito obrigada por avaliar nossos serviços e compartilhar seus comentários. Estamos muito felizes que suas expectativas tenham sido atingidas e sua experiência tenha sido positiva. Aguardamos sua próxima visita em breve. Cordialmente, Daniela Silva - Gerente Geral

Família - 12/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Comodidade de acesso »

O hotel tem uma ótima localização que facilita o acesso a quem chega pelo aeroporto de Congonhas. É um ambiente bem aconchegante, silencioso. Não tive problemas, só senti falta de um café da manhã incluso na diária.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa tarde, Muito obrigada por avaliar nossos serviços e compartilhar seus comentários. Estamos muito felizes por atender as suas expectativas. Com o objetivo de atender as necessidade de cada um de nossos hóspedes, ao efetuar sua reserva é possível escolher tarifa com ou sem café da manhã incluso. Aguardamos sua próxima visita em breve. Cordialmente, Daniela Silva - Gerente Geral

Negócios - 08/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hospedagem Básica - Para quem está em trânsito »

O colchão e os travesseiros poderiam ser melhores. Já fiquei em outras unidades do Ibis onde as camas eram bem mais confortáveis. O café da manhã é muito bom. A limpeza deixa a desejar. Os funcionários são bem simpáticos. Ideal para quem precisa ir ao Aeroporto muito cedo ou muito tarde e não quer pegar trânsito. Pode se atravessar para o aeroporto pela passarela que tem elevador. Não tem muitas opções de restaurantes nas proximidades.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa tarde, Agradecemos por avaliar nossos serviços e compartilhar seus comentários. Lamentamos que suas expectativas não tenham sido atingidas e tomaremos os cuidados necessários para garantir a qualidade de limpeza do quarto e prevenir ocorrências futuras. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la futuramente e melhor serví-la. Cordialmente, Daniela Silva - Gerente Geral

Família - 30/09/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Very good! »

Recomendo o local. Fui com meu marido e minha bebe de 6 meses e foi disponibilizado berço e banheira, chaleira para esquentar água para mamadeira. Todos muito gentis. Hotel muito proximo a vários restaurantes e shoppings. Usamos uber o tempo todo.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa tarde, Agradecemos por sua avaliação. É muito satisfatório saber que suas expectativas foram atendidas. Esperamos ter a oportunidade de receber você e sua familia em breve. Cordialmente, Daniela Silva - Gerente Geral

Viagem a sós - 30/09/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Barulhento, confuso »

Pontos positivos: Boa localização em relação ao aeroporto de Congonhas, quarto grande mesmo para 3 pessoas, e os lençóis macios. Pontos negativos do meu ponto de vista estritamente pessoal: O saguão é barulhento, parece (e pode ser que seja) um hotel masculino. Havia no salão da recepção que fica no mesmo que o bar, um telão enorme, um jogo de futebol e a gritaria dos torcedores hospedados no hotel. O pessoal da recepção não conseguia me atender direito. Na hora de ir embora a recepção disse que meu quarto constava como não pago. O hotel ficou de averiguar e me comunicar mais tarde.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa tarde, Muito obrigada por avaliar nossos serviços. Tomaremos os cuidados necessários para evitar qualquer inconveniente com relação a cobrança que ocorre no momento do check in ou antecipadamente. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la futuramente e proporcionar uma melhor experiência, Cordialmente, Daniela Silva - Gerente Geral

Negócios - 31/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Nem tão bom »

Equipe de estacionamento péssima; mal educados, sem prática em atendimento e não nos deram orientações corretas sobre onde estacionar o carro e onde fica a garagem.Equipe frontdesk basicaEquipe de bar simpaticos

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa noite, Muito obrigada por avaliar nossos serviços. Apresentamos nossas sinceras desculpas pelo inconveniente e compartilharemos seus comentários com a administração do estacionamento para que o atendimento possa ser mais cortês e eficiente. Dispomos do serviço de valet, onde o carro é deixado na área de embarque/ desembarque do hotel para que o manobrista possa levá-lo para a garagem que fica no subsolo do hotel. Ficamos a sua disposição em uma próxima oportunidade e esperamos proporcionar uma experiência mais positiva. Cordialmente, Daniela Silva - Gerente Geral

ajbn2003 Viagem a sós - 22/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel bacana »

Hotel muito bom, café da manhã pago por fora mas de boa qualidade e preço justo, hotel limpo.Só senti falta apenas de um wi-fi melhor, a conexão ficou caindo muito no 4 andar onde fiquei.No mais já é a segunda vez que me hospedo aqui e não tive maiores problemas. Gostaria de uma academia no hotel.

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Boa noite, Muito obrigada por avaliar nossos serviços e compartilhar seus comentários. Estamos felizes por atender as suas expectativas e estamos avaliando o serviço de wi fi junto aos prestadores de serviços envolvidos. Aguardamos sua próxima visita em breve. Cordialmente, Daniela Silva - Gerente Geral

Família - 14/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Erro constrangedor »

Chegamos pela madrugada e nos foi nos entregue chaves de apartamento já ocupado. Tivemos que nos desculpar por despertar os ocupantes e regressar à recepção para alteração do apartamento disponibilizado.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa noite, Muito obrigada por sua avaliação. Apresentamos nossas sinceras desculpas pelo inconveniente e verificaremos o ocorrido, para a liberação de um apartamento ocupado. Por esta avaliação não temos detalhes da hospedagem (periodo, hospedes, reserva). Caso possível nos enviar estas informações por e-mail para que possamos identificar o ocorrido. Reiteramos nossas desculpas e aguardamos a oportunidade de recebê-lo em breve e proporcionar uma experiência mais positiva. Cordialmente, Daniela Silva - Gerente Geral

Família - 06/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Localização estratégica e preço um pouco elevado. »

Conforto padrão IBIS. Todos que utilizei tem o mesmo padrão. Quartos (pequenos), áreas comuns, etc. O atendimento foi muito bom, tanto equipe da recepção como da parte de refeições. Café da manhã bom. Mas o ponto alto é sua localização que facilita a logística de quem precisa pegar um voo cedo no Aeroporto de Congonhas. Quase do lado tem a passarela que dá acesso ao aeroporto. Somente entendo que o valor da diária fugiu ao padrão de preços do IBIS (incluindo o café da manhã).

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa noite, Muito obrigada por sua avaliação e comentários. Estamos muito satisfeitos por atender as suas expectativas. Nossas tarifas são dinâmicas e se adequam a demanda de mercado. Recomendamos aos nossos hóspedes, sempre que possível, efetuar a sua reserva com a máxima antecedência possível, pois esta é a melhor forma de garantir as melhores condições. Aguardamos sua próxima visita em breve. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral

Negócios - 16/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Boa relação custo benefício »

Basta atravessar a passarela, saindo do aeroporto de Congonhas que você está dentro do IBIS Congonhas. O checkin foi rápido, tem taxis na frente, uber chegam rápido, tem um restaurante/bar do outro lado da rua bom e barato, o restaurante tem um buffet de sopas e um buffet completo e o café da manhã também é bom e a preço justo, Finalmente, o hotel tem um bar para quem gosta. Perfeito.

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Boa tarde, Agradecemos por sua excelente avaliação e comentários. Estamos felizes por atender as suas expectativas. Aguardamos sua próxima visita em breve e deixamos nossos serviços a sua disposição. Cordialmente, Daniela Silva - Gerente Geral

Negócios - 02/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Boa localização mas quarto cheirando a cigarro e piso barulhento. »

Me hospedei no Ibis São Paulo Congonhas para ficar perto do São Paulo Expo. Hotel bem localizado, bons serviços de café, restaurante, estacionamento. No entanto o quarto foi horrível. Pedi um quarto não fumante. O quarto tinha sinal de não fumante, mas o corredor e o quarto fediam cigarro! O piso do quarto estava soltando e, quando você caminhava nele, fazia barulho. Não recomendo....

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Boa tarde, Muito obrigada por avaliar nossos serviços. Apresentamos nossas sinceras desculpas pelo inconveniente, tomaremos os cuidados necessários para garantir nosso padrão de higienização. Esperamos recebê-lo novamente em breve e proporcionar uma experiência mais positiva. Cordialmente, Daniela Silva - Gerente Geral

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