Hotel – Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental
Hotel Grand Mercure Hotel Grand Mercure

Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental

4.5/5 698 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento privado em área interna
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida (Serviços pagos)
    • Acesso para cadeiras
    • Banheiro acessível
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle automático do ar
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 8H (Serviços pagos)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços pagos)
  • Loja de presentes/banca de revistas
  • Mensageiro
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
  • Academia
  • Bem-estar
    • Massagem (Serviços pagos)
    • Sauna
    • Solário

Alimentação

  • Café da manhã
  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 HOURS

Serviços de negócios

  • 9 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Equipe de suporte para negócios
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

O Grand Mercure Brasilia oferece em um ambiente confortável e moderno, quartos e suítes nas Categorias Standard, Superior, Suite Executive (02 ambientes) e Suite Deluxe (02 ambientes) todos com wi fi grátis.

  • 346 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Cama para bebê
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta de dados no quarto
    • Controle automático do ar
    • Mapa da saída de emergência
    • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Internet sem fio no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Telefone
    • Telefone no banheiro
    • Cama para bebê
    • Telefone com dois aparelhos no quarto
    • Minibar
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 11.791 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Classificação no TripAdvisor 698 comentários
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2018
Negócios - 25/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Nota 10 »

Grand Mercure Brasília é maravilhoso, numa harmonia com a sua classificação 5 estrelas.Sua localização privilegiada e proximidade a shoppings, pontos de transporte público, terminal rodoviario e de metro, atrações turisticas ... tudo isso torna o hotel bom. Mas toda diferença está no tacto profissional e amigavel do pessoal.Os serviços sao bons, quarto confortável e casa de banho impecável, wifi bom, ginasio, sauna a completar o pacote.Um detalhe que torna o local prazeroso e mais aconchegante é o verde e colorido das plantas e flores naturais e belas a colorir os espaços de repouso, de estar e todos os cantos.Nota DEZ para o Grand Mercure Brasília.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Cliente, Foi um prazer recebê-lo no Grand Mercure Brasilia. É sempre um prazer receber comentários positivos sobre nosso serviço e atendimento. Trabalhamos para que cada hóspede tenha uma estadia agradável e primorosa, oferecendo a mais alta qualidade em todas áreas. Saiba que considero sua opinião muito importante, e por isso estou levando em consideração todas as suas observações para que possamos trabalhar em possíveis aprimoramentos. Esperamos poder receber você em breve. # feelwelcome Atenciosamente Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Negócios - 24/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente hotel »

Hotel muito bem localizado, estrutura nova e impecável. Atendimento de primeira e café da manhã delicioso. Profissionais educados e gentis. Quarto muito espaçoso com serviço completo. Restaurante muito bom com comida deliciosa.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Cliente, Foi um prazer recebê-lo no Grand Mercure Brasilia. É sempre um prazer receber comentários positivos sobre nosso serviço e atendimento. Trabalhamos para que cada hóspede tenha uma estadia agradável e primorosa, oferecendo a mais alta qualidade em todas áreas. Saiba que considero sua opinião muito importante, e por isso estou levando em consideração todas as suas observações para que possamos trabalhar em possíveis aprimoramentos. Esperamos poder receber você em breve. # feelwelcome Atenciosamente Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Viagem com amigos - 22/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Grand Mercure Brasilia Eixo »

hotel com excelente serviço, limpo e ótima localização. Valor condiz com a qualidade do serviço e estrutura, a localização é excelente com shopping na frente e bons restaurantes, café da manhã bem servido.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Cliente, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager

Negócios - 17/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito bom! »

Como ja sou cliente Accor, sempre escolho hotéis da rede para me hospedar. A relação custo x benefício foi boa. O hotel tem um bom café da manhã, piscina agradável, quarto (superior) reformado e elegante. Infelizmente tive alguns momentos desagradáveis em relação ao café da manhã de minha equipe, foi constrangedor, mas o staff do hotel sempre muito atencioso e prontos a resolver rapidamente. Boa localização, em frente ao Eixo Monumental, a dois shoppings e a 20 minutos do aeroporto.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Cliente, Ficamos muito felizes em saber que você gostou de sua estadia conosco. Muito obrigado por mencionar os pontos que mais gostou. Nossa equipe ama o que faz e isso reflete em nosso atendimento. Esperamos que você possa retornar em breve. Atenciosamente Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Viagem a sós - 17/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótima localização, atendimento e estrutura! »

Amei o atendimento dos recepcionistas e pessoal do restaurante Capim Dourado. Localização e estrutura ótimas! Apenas o café da manhã poderia ter um preço menor e aceitar alelo refeição no pagamento do café.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Viagem a sós - 11/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Para relaxar e trabalhar »

Ótima localização, perto de Shoppings e bons restaurantes. Excelente equipe, desde a recepção até ao pessoal de serviços. Ótimas opções para lazer com sauna e piscina com excelente disponibilidade de horário. E café da manhã perfeito.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Negócios - 08/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Impecável »

Fui muito bem recebido pelos atendentes Yuri e John. O quarto era moderno e muito confortável, o café da manhã era completo e delicioso, e as instalações de fitness e sauna muito boas. Tenho retorno para Brasília programado para o início de novembro e com certeza gostaria de ficar no Grand Mercure. Mas um problema no sistema de reservas da Accor não me permitiu efetuar a reserva no dia 4 de outubro, e no dia seguinte os valores estavam bem mais altos, o que inviabilizou nova reserva.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Cliente, Foi um prazer recebê-lo no Grand Mercure Brasilia. Fico muito feliz que teve uma ótima e agradável experiência. Muito obrigado por todos os seus elogios. Os colaboradores John e Yuri ficaram muito felizes com suas palavras. Espero poder recebê-lo em breve e que a estada seja ainda mais agradável. Atenciosamente Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Negócios - 25/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Se conseguir uma boa tarifa, fique com certeza. »

Bom hotel, muito bem localizado no Setor Hoteleiro Norte, com quartos de bom tamanho, desjejum mais que suficiente, com diferentes tipos de pães e ao menos um probleminha. Não há lençol na cama, só edredom, o que não te permite só puxar o lençol. Problema fácil de resolver. Tirando isso.....

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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Edaviator Família - 24/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Mais uma vez no Grand Mercure... »

Pela segunda vez, este ano, ficamos no Grand Mercure. Em maio ficamos num dos quartos reformados. Desta vez, agora em julho ficamos num daqueles aguardando renovação. Apesar de maior, devido à eliminação da varanda e nova decoração, preferimos a antiga configuração. O café da manhã continua ótimo...

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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Romântica - 04/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito bom »

Hotel bem localizado, em frente ao Brasília Shopping e próximo à estação rodoviária (dá pra ir a pé). Equipe atenciosa e prestativa. Check in e check out rápidos. Quarto muito espaçoso e limpo. Cama muito confortável. Programação de TV a cabo. Materiais de higiene pessoal incluídos. Ducha muito boa (apesar de não ser tão fácil selecionar a temperatura desejada da água). Preço justo.

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Prezado Cliente, Foi um prazer recebê-lo no Grand Mercure Brasilia. É sempre um prazer receber comentários positivos sobre nosso serviço e atendimento. Trabalhamos para que cada hóspede tenha uma estadia agradável e primorosa, oferecendo a mais alta qualidade em todas áreas. Saiba que considero sua opinião muito importante, e por isso estou levando em consideração todas as suas observações para que possamos trabalhar em possíveis aprimoramentos. Esperamos poder receber você em breve. # feelwelcome Atenciosamente Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Negócios - 24/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente! »

Hotel muito bem localizado, com uma equipe especial e quartos muito bons! Poderia ter mais canais de televisão e uma internet melhor. Recomendo o hotel para quem vai para Brasília. Não esqueça de se registrar no site da ACCORHOTELS para ganhar descontos e acumular pontos!

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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Negócios - 23/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Um hotel bem localizado, com ótima variedade de opções e serviços. »

O hotel é muito bom, porém há alguns aspectos que deveriam merecer mais atenção. Por exemplo, a dobradiça do armário, que dá acesso ao forno de microondas, ao frigobar e à pia da cozinha, estava quebrada, o que causava desconforto, quando a porta era aberta. Além disso, o quarto em que me hospedei tinha um tapete, cobrindo grande parte do piso, o que trouxe um aspecto ruim para o ambiente e, como se sabe, também serve como abrigo para ácaros.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

gifeitosa Romântica - 08/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótimo hotel »

Hotel muito bem localizado. Conseguimos fazer vários passeios a pé. Fica atrás do mirante da Torre de TV e próximo a 4 shoppings. Excelente café da manhã. O quarto é grande, confortável e bem silencioso.

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Prezado Cliente, Muito obrigado por compartilhar seus comentários positivos sobre a experiência no Grand Mercure Brasilia EIxo! Que bom que o atendimento da nossa equipe tenha contribuído para a sua satisfação. Seu reconhecimento é muito importante para nós! Volte mais vezes! #FeelWelcome Atenciosamente Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

gustav0kunst Família - 05/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente opção »

Excelente opção para hospedagem em Brasília. Localização perfeita! Além de estar próximo ao eixo monumental e diversos pontos turísticos da cidade, o hotel está em uma região com muitas opções de gastronomia e compras.

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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Negócios - 15/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Cuidado com os apartamentos antigos »

O site deveria fazer um alerta maior para as diferenças dos quartos modernos para os clássicos. Apesar do cheiro de mofo e do carpete muito desgastado tivemos uma boa estadia, ótimo e rápido atendimento da engenharia, governança e recepção quando solicitados. Ponto Positivo: ótima Localização, perto do Shopping e de bons restaurantes. Atendimento dos funcionários e chuveiro. Problemas pontuais: Vaso entupido ao chegar, cheiro de mofo, sujeira no teto,shampoo pela metade e cama sem lençol.

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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

otilior2014 Negócios - 13/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« EXCELENTE »

Tive problemas em hospedagens anteriores, fiz o registro da reclamação e fui atendido. O serviço desta vez foi impecável. Parabéns! O café da manhã é um destaque, pela variedade e qualidade das opções. O restaurante também, bom serviço e excelente comida. O isolamento do quarto quanto à iluminação pode ser melhorado. O quarto não fica completamente escuro.

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Prezado Cliente, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ateciosamente Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager

Viagem a sós - 08/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Confortável »

Variado café da manhã. O restaurante é muito bom. As camas são confortáveis e os quartos tem um tamanho apropriado. O atendimento é o ponto alto do hotel: todos os atendentes são prestativos, atenciosos e simpáticos.

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Prezada Cliente Muito obrigado! Em nome de toda a equipe Grand Mercure Brasilia afirmo que estamos honrados e gratos por receber seus elogios. Nossa missão é Hospedar e Fazer as Pessoas se Sentirem Bem, sentimos que cumprimos nosso compromisso! #Feelwelcome Esperamos que venha mais vezes nos visitar! Atenciosamente Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Família - 15/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Melhor de todos »

Sem dúvidas o melhor mercure de Brasília onde seu up grade é valorizado e seu ststus le club é bem vindo... diferente de outros lugares como o Nivotel... ao qual tem um péssimo atendimento... Parabéns a todos

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Prezado Cliente, Muito obrigado por compartilhar seus comentários positivos sobre a experiência no Grand Mercure Brasilia EIxo! Que bom que o atendimento da nossa equipe tenha contribuído para a sua satisfação. Seu reconhecimento é muito importante para nós! Volte mais vezes! #FeelWelcome Atenciosamente Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Romântica - 01/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Fim de semana diferente »

Eu moro em Brasília, mas aproveitei os preços baratos de fim de semana para fazer um programa diferente com minha esposa. Foi bom porque saímos da rotina da casa. No meu caso, o custo x benefício foi vantajoso para mim.

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Sr. Gilberto, É sempre bom sair um pouco da rotina! No carnaval/2018 estamos com uma promoção de R$90 por pessoa com café. Reservas podem ser feitas através do nosso site. Marcelo Osorio Gerente de Recepção Grand Mercure Brasília

Negócios - 28/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Problemas... »

No 1o quarto que me foi alocado, o AC fazia ruida demasiado. Pedi a troca e no 111 a TV estava com defeito e teve que ser substituída e o AC, a partir de determinado momento pingava sobre a cama. Achei que a manutenção precisa um pouco mais de atenção. Alem disso, o acesso a internet exigiu em três ocasiões a intervenção do setor de TI...

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Sr. Sergio, Peço desculpas pelas consecutivas falhas durante sua hospedagem. Já identificamos os quartos e nossa equipe de manutenção já está trabalhando para resolver os problemas comentados. Esperamos ter a oportunidade de receber o senhor novamente em nosso Grand Mercure. Marcelo Osorio Gerente de Recepção Grand Mercure Brasília

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