Hotel – Mercure Brasilia Lider Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Brasilia Lider Hotel

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4.0/5 1.713 comentários
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  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Servicios de pago
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento público em área externa (Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado (Proximidades)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu (Servicios de pago)
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina não-aquecida em área externa
  • Café da manhã Mercure

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

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    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
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    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
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  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu (Servicios de pago)
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle automático do ar
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado a partir das 8h
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Loja de presentes/banca de revistas
  • Menssageiro

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina não-aquecida em área externa
  • Academia
  • Solário

Alimentação

  • Café da manhã Mercure
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 Hours
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 Hours

Serviços de negócios

  • 7 sala(s) de reuniões
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Nossos quartos

Quarto de 43m² e 32m² , dois ambientes (dormitorio e sala).Uma cama de casal king e sofa cama na sala.TV a cabo e ar condicionado em cada um dos ambientes, minibar, varanda, cozinha equipada com microondas, fogão elétrico 02 bocas e pia, secador de cabelo no banheiro.Acomoda até 03 pessoas.

  • 265 quartos
  • 225 quartos não fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Controle automático do ar
    • Serviço de abertura de cama
    • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
    • Web TV
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • Telefone de ligação direta
    • Berço mediante solicitação.
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Solicitação de serviço de sala de TV
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Internet sem fio no quarto
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Conector RJ 11
    • Conector RJ 45
    • Cozinha completa
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

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Suas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Com base em 7.447 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Brasilia Lider Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 1.713 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2017
Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem sozinho - 10/12/2017
« Péssimo »

Pior estadia de hotel da minha vida. Péssimo atendimento. Ninguém no restaurante para atender. Cafe da manhã bagunçado. Não recomendo. Funcionários sem treinamento e despreparados. Inadmissível para uma capital.

Avaliação certificada TripAdvisor
daianatrybus Negócios - 07/12/2017
« Hotel bom. Café da manhã péssimo »

A localização e quarto são ótimos. Todavia a diária não abrange café da manhã, que deve ser pago a parte. O valor do café é alto (R$ 38,00, por pessoa) e péssimo (pouca variedade e demoram para repor as poucas opções). Há vários hotéis melhores, no mesmo valor na região.

Avaliação certificada TripAdvisor
celsomir S Negócios - 04/12/2017
« Serviços do Restaurante precisam melhorar »

O serviço de quarto não atende o telefone. Fui até o restaurante para conseguir fazer o pedido, mesmo assim demorou 50 minutos para ficar pronto 1 hamburguer. (Do festival de hamburguers). Lamentável. Ví com meus olhos que a atendente do restaurante deixa o telefone tocando... No mais, não há sabonetes no banheiro.

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 30/11/2017
« Acima do esperado »

Recomendo o restaurante cardápio variado com bons preços, também uma visita a cobertura excelente vista para tirar muitas fotos de um ponto muito bonito de Brasília, a piscina estava em reforma mas muito boa pelo que deu pra ver conjugado com o bar com certeza bom para o fim de expediente. e por fim o atendimento é espetacular em todos os períodos.

Avaliação certificada TripAdvisor
mayara243 Viagem sozinho - 24/11/2017
« excelente »

atendimento bom , localização excelente , quartos limpos , silêncio , café da manhã farto e variado próximo a restaurantes e uam vista incrivel para a torre de tv. só a academia que deixou a desejar e a piscina estava em manutenção.

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 21/11/2017
« Otimo hotel »

Ótimo hotel, excelent localização. O colaboradores são muito educados e gentis. O hotel fica próximo a shoppings e ótimo acesso. A limpeza dos apartamentos é sempre muito bem feita, o café da manha é bem variado.

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 19/11/2017
« conforto »

O hotel Mercure Brasília Líder é um bom hotel, apresenta um quarto amplo, limpo e confortável (fiquei em suíte). A equipe é prestativa, me respondeu com clareza tudo que perguntei. A localização é boa, perto de shoppings.

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 18/11/2017
« Excelente hotel e custo benefício. Recomendo. »

O Hotel é excelente, no atendimento rápido e eficiente, na localização, na limpeza, no conforto do quarto, no ótimo café da manhã. Os quartos são amplos e arejados, tem muita luz e não há barulho algum. A cama é muito confortável, assim como o banheiro. A internet funciona muito bem e é gratuita.

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 01/11/2017
« Satisfeito »

Satisfeito. Hotel amplo, funcionando, mas já com um certo tempo de idade. Muito bem localizado. Serviços funcionam adequadamente. Um bom custo x beneficio. Sem mais comentários. Completando os caracteres necessários

Avaliação certificada TripAdvisor
edvigesm2017 Negócios - 01/10/2017
« Nice »

Next to everything (Brasília Shopping). O clima é bastante agradável, quente e seco que faz as pessoas saírem mais de casa ir aos bares e restaurantes, proporcionando momentos únicos de convivência. Brasília é uma cidade que nasceu à frente do seu tempo. A capital brasileira é um monumento a céu aberto e, com apenas 50 anos de existência, já é considerada Patrimônio Cultural da Humanidade. Sua infra-estrutura proporciona opções variadas para o visitante, com mais de 7 mil bares e 3,5 mil restaurantes. Possui intensa vida noturna e cultural, além de riquezas naturais em abundância, como cachoeiras, grutas e lagoas, cenários perfeitos para passeios e a prática de esportes na natureza. A sede administrativa do país também é conhecida pela sua diversidade mística.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sra Ediveirges, bom dia! Ficamos muito felizes em ler seus comentários, vamos compartilhar para que toda a equipe tome conhecimento. Aqui, no Mercure Brasília sempre trabalhamos focados em melhor servir nossos hóspedes. Assim, para nós é de grande alegria ler as devolutivas de quem teve experiências únivas conosco. Esperamos recebê-la em breve novamente, será um prazer! Boa semana!

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Família - 28/09/2017
« Segunda casa! »

Sempre fico instalado no Mercure Líder quando vou à Brasília. Lá sou super bem tratado pela ótima equipe e sempre tem inovações e novidades para tornar a estada melhor. Agora, alugam até bicicletas aos hóspedes!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sr Alex, bom dia! Ficamos muito felizes em saber de sua experiência, certamente compartilharemos com toda a equipe. Para nós, esse é sempre o melhor reconhecimento, pois, sempre focamos em melhorar nossos serviços para melhor atender nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo em breve novamente, será um prazer! Bom final de semana!

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Viagem sozinho - 31/08/2017
« Tudo ótimo ! »

Boa localização. Estacionamento de fácil acesso e gratuito. Quartos amplos e limpos. Funcionários super atenciosos e prestativos, com destaque para a Adriana, da recepção, que foi nota 10 ! A única coisa que poderia melhor um pouco é variedade de frutas e frios do café da manhã.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sr Fabiano, bom dia. Agradecemos ter nos enviado seus comentários, ficamos muito felizes! Vamos compartilhar com toda a equipe, pois, esse é o maior reconhecimento para nós, que trabalhamos com experiências. Também orientaremos a equipe responsável pelo café da manhã sobre o item apontado. Desejamos um ótimo final de semana! Até breve.

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Negócios - 29/05/2017
« Já foi melhor »

Hotel está em reformas, estacionamento desorganizado, front desk fora do lugar, restaurante fechado, café da manhã no Mezzanino está muito bagunçado. Melhor fazer reserva antecipada e ficar no Grand Mercure ao lado.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sr Rafael, boa tarde. Agradecemos o envio de seus comentários. Informamos que o café da manhã já está sendo servido na área do restaurante, e, a recepção foi alocada de maneira a não atrapalhar o fluxo de hóspedes no lobby durante a reforma. Gostaríamos de convidá-lo a se hospedar conosco novamente e desfrutar de nossas novas dependências. Novamente, agradecemos o contato. É de suma importância para nós sabermos onde podemos melhorar. Até breve.

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Negócios - 22/05/2017
« Confusão e desrespeito »

Faço parte do club de vantagens da Rede Accor e sempre procuro hospedagem na rede. Para me hospedar em Brasília entre 17 e 19 de maio de 2017, fiz minha reserva com pagamento antecipado, pois assim obtenho mais desconto. No dia 15 de maio, recebi um e-mail da Accor sugerindo que fizesse o check in antecipado, pois assim a minha chave estaria pronta quando chegasse ao Hotel Mercure Lider. Neste procedimento informei que chegaria ao hotel depois das 23 horas. Às 00:20 entrei no hotel. Só havia um atendente no balcão (imaginei que devido ao horário) e esperei um pouco para finalizar um atendimento. Quando fui atendido o funcionário informou que por problemas hidráulicos no 15º andar teria que transferir minha reserva para outro hotel, uma vez que o Mercure Lider estava sem vagas. Pensei: esse cidadão está mentindo, porque havia uma concentração grande em Brasília de Prefeitos e certamente o Mercure deve ter atendido mais do que as vagas disponíveis, mas como não tenho como provar que foi assim, aceitei a desculpa e concordei com a mudança de hotel que fica ao lado do Mercure Lider. Assim fui transferido para Grand Mercure. Não gostei da maneira como o hotel agiu, pois mesmo tendo pago antecipadamente e tendo feito o check in pela internet, o atendente demorou 1 hora para acertar a reserva em outro hotel. Acredito que o procedimento correto seria me avisar do "problema hidráulico" e fazer com que eu me dirigisse à meia noite diretamente para o hotel correto. Ao invés disso, tive que ir à pé por volta da uma hora da manhã, com malas, ao outro hotel. Bem desagradável. Ao chegar às 1:20 no Grand Mercure, tive que fazer nova ficha, passar todos os dados (documentos, endereço, etc...). Ao chegar ao quarto, mesmo garantindo que o Grand Mercure seria de uma qualidade superior, tive a péssima surpresa de entrar em um quarto com instalações velhas, onde o chuveiro não funcionou adequadamente nenhuma vez, carpet velho e sujo, a poltrona estava suja e havia uma fresta na parede onde estava instalado o split (ar condicionado) que foi tampado com uma fita adesiva! No dia seguinte percebi que o hotel estava reformando os apartamentos do andar onde estava hospedado, indicando assim que havia um problema de instalações velhas e com problemas. Achei horrível a forma como solucionaram o problema, pois acreditava na marca Mercure.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sr Paulo, boa noite. Conforme nos falamos via fone, sentimos muito todo o ocorrido. Agradecemos a oportunidade que nos deu de esclarecer os fatos e ainda tê-lo como cliente. Trabalhamos sempre focados no bem estar de nossos hóspedes. Segue em seu email pessoal todos as ações que serão tomadas daqui em diante. Mais uma vez agradecemos ter nos contatado. Esperamos recebê-lo em breve em Brasília. Boa semana!

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Negócios - 12/05/2017
« muito bom »

hotel muito bom com preço justo. Quarto confortável, bom café da manhã. Bem localizado, perto de shopping, da torre e do estádio de futebol. O único problema com essa avaliação é que ela nos obriga a usar no mínimo 200 caracteres, e aí nós temos de ficar enchendo linguiça.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa tarde! Agradecemos a avaliação e o bom humor! Ficamos felizes com os comentários. Esperamos recebê-lo novamente quando o hotel já estiver com todas as dependências reformuladas. Boa semana!

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nelsonm104 Negócios - 11/05/2017
« bom sempre muito bom !!!!! »

tive um dia muito agradável, não conhecia !!! fiquei muito feliz com a escolha e com todos serviços, recepção, quarto, limpeza, café da manhã e atenção de todos os funcionários de serviço !!!! obrigado e com certeza vou indica-lo

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Sr Nelson, boa tarde! Ficamos muito felizes em ler seus comentários! Vamos compartilhar com toda a equipe para que sintam o mesmo. No Mercure Líder trabalhamos muito para oferecer experiências como a relatada. Eu e toda a equipe esperamos recebê-lo novamente. Bom final de semana!

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Família - 10/05/2017
« Otima estadia »

Tudo muito bom, a única consideração a fazer é sobre o café da manhã: pode melhorar, embora atenda satisfatoriamente. Como já fiquei hospedada anteriormente, achei a vez anterior melhor, principalmente o restaurante. Afinal, o preço é salgado.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sra Adriana, boa tarde. Obrigada pelo feedback, é de suma impotância para nós. Aqui trabalhamos sempre com foco na satisfação de nossos clientes. Estamos em processo de finalização da reforma do restaurante, e, em breve já teremos novo ambiente e serviço dentro do padrão da marca. Até lá estamos trabalhando com desconto no consumo direto do café da manhã. Mais uma vez agradecemos a avaliação. Desejamos um ótimo final de semana!

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Lorene L Negócios - 02/05/2017
« Hotel em reformas sem aviso prévio ao hóspede »

Quando efetuei a reserva, não fui informada de que o restaurante estava terceirizado por estar em reforma. A qualidade do café da manhã foi péssima! Pela 1ª vez na vida, me foi negado um ovo frito feito na hora! Sem variedade de alimentos, muito diferente do padrão Mercure que estou acostumada.

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Sra Lorene, boa tarde. Sentimos muito não ter atingido suas expectativas, e, agradecemos a oportunidade que nos dá através de seus comentários. Recentemente identificamos uma falha e precisamos entrar em reforma emergencialmente na área do restaurante. Dentre as alternativas aplicadas, servir o buffet numa sala de eventos foi a que menos impactou nossos clientes. Estamos em processo final da reforma, e, muito em breve teremos novo ambiente e padronização implantada no serviço de alimentos e bebidas da unidade. A convidamos para que venha conhecer nosso hotel reformulado. Desejamos um ótimo final de semana.

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Negócios - 25/04/2017
« Excelente »

Higiene, espaço do aptº com uma grande bancada para quem precisa trabalhar.Atendimento room service rápido e eficiente, localização próxima ao shopping q da para ir a pé, onde podemos encontrar lojas e bons restaurantes. Atendimento atencioso de todos os funcionários.

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Prezado hóspede, boa tarde. Ficamos felizes com seu comentários. É recompensante para nós como equipe atingir resultados como esse. Com certeza, repassaremos os elogios para todo o time Mercure Líder. Esperamos recebê-lo em breve para que desfrute de nosso hotel reformulado.

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Negócios - 14/04/2017
« Mercure/Accor é seguro e confiável »

Mercure/Accor é seguro e confiável. Reserve sem medo que tudo sairá como programado. É bem localizado. O serviço é muito bom e o hotel é bem localizado, a poucos metros de Brasília Shopping (dá pra ir a pé). Vizinho ao hotel, tem um McDonald´s, caso fast food seja do seu gosto.

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Sr Emilio, bom dia! Que alegria receber o seu depoimento! Compartilhei com toda a equipe e eles ficaram extremamente alegres com esse reconhecimento. Trabalhamos muito para prezar a qualidade e presteza dos nosso serviços. Seu comentário foi um presente de Páscoa para todos nós! Felicidades, e, até breve.

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