Hotel – Mercure Brasilia Lider Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Brasilia Lider Hotel

4.0/5 1.846 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento público em área externa (Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado (Proximidades)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle automático do ar
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • Check-in antecipado a partir das 8h (Serviços pagos)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços pagos)
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Loja de presentes/banca de revistas
  • Mensageiro

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina não-aquecida em área externa
  • Academia
  • Bem-estar
    • Sauna
    • Solário

Alimentação

  • Café da manhã
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 Hours
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 Hours

Serviços de negócios

  • 7 sala(s) de reuniões
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Nossos quartos

Quarto de 43m² e 32m² , dois ambientes (dormitorio e sala).Uma cama de casal king e sofa cama na sala.TV a cabo e ar condicionado em cada um dos ambientes, minibar, varanda, cozinha equipada com microondas, fogão elétrico 02 bocas e pia, secador de cabelo no banheiro.Acomoda até 03 pessoas.

  • 263 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama para bebê
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Controle automático do ar
    • Serviço de abertura de cama
    • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
    • Web TV
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Cama para bebê
    • TV por controle remoto
    • Telefone de ligação direta
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Solicitação de serviço de sala de TV
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Internet sem fio no quarto
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Conector RJ 11
    • Conector RJ 45
    • Cozinha completa
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Suas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 10.268 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Brasilia Lider Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação no TripAdvisor 1.846 comentários
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2018
Romântica - 28/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Despreparo de funcionarios da recepção. Incompetência do funcionário Carlos Henrique que fiz questão de decorar o nome. »

Carlos Henrique continuo ou da recepção não ajuda, pelo contrário faz tudo errado. Exemplo: estava no computador do hotel tentando fazer o check in da viagem aérea de retorno a São Paulo. Precisava imprimir e deixar o comando imprimir. Nada foi imoresso. Esse funcionário pediu para que eu enviasse para o computador do hotel que ele providenciaria. Deu o e-mail fo1@accor.com.br. fiz o que instruiu-me. Entrou para buscar o impresso e demorou para voltar. Falei com outro da recepção, também despreparado e foi atrás de Carlos Henrique. Voltou uns 10 minutos e disse que nada havia chegado. Carlos Henrique não voltou. Para qual e-mail eu enviei e mostrei a ele. Estava errado, antes do fo1@ tinham outras letras. Que enviasse novamente. Nesse meio tempo já havia enviado o boarding pass para meu celular. Tudo isso demorou mais de meia hora, um tal de faz e não faz, vai e volta. Fiquei nervoso, não posso e não devo por ser cardíaco e ser idoso. Carlos não voltou, esse outro não sabia o que dizer, perdi a paciência.Deu de costas e fui embora. Encontrei esse incompetente Carlos Henrique em outro momento, chamei por ele, me viu deu de costas e foi embora.Mais momentos com as moças do bar que remendaram as coisas.Demais funcionários e serviço muito bons.

Trip10619102087 Viagem a sós - 16/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« elogio »

Queria agradecer pelo atendimento e atenção que tive enquanto estive hospedado durante 1 noite no Mercure Lider Hotel. Fiquei tão satisfeito com o quarto que fui hospedado que tive vontade de ficar mais um dia no hotel pra poder aproveitar bem mais.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Olá! Ficamos muito felizes lendo seus comentários! Vamos compartilhar com todos, é sempre muito gratificante ver o resultados de nosso trabalho. Esperamos que fique conosco em sua próxima estada, será um prazer. Uma ótima semana!

Viagem com amigos - 17/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito prático »

Quarto limpo e agradável atendeu as minhas expectativas. Próximo ao estádio para o qual nós iriamos ver o show, boa localização para alimentação e atendimento rápido de qualidade com quartos limpos e arrumados.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sr Vinícius, bom dia. Agradecemos o envio de seus comentários, ficamos felizes. Vamos compartilhar com toda a equipe para que sintam o mesmo. Esperamos ue retorne em breve, será um prazer recebê-lo. Desejamos uma ótima semana!

Negócios - 04/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom custo beneficio »

Bom quarto, bom café da manha, porém o room service não vale a pena, custo alto, e baixa qualidade. A limpeza também deixou a desejar, em 1 dia de hospedagem não realizaram a limpeza do quarto, e não trocaram as toalhas. o ar condicionado também apresentou problemas , porem foi solucionado no primeiro dia.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sr Marcelo, bom dia. Agradecemos ter nos enviado sua experiência. Faremos desta, uma importante oportunidade de melhoria. Informamos que temos traballhado intensamente no restaurante para que possamos atingir o padrão Mercure. Mais uma vez agradecemos a oportunidade que nos dá através de sua avaliação. Esperamos que retorne em breve, será um prazer recebê-lo. Desejamos uma ótima semana!

Caiate Negócios - 23/09/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Uma boa escolha »

O hotel é excelente, mas não oferece nada extraordinário que justifique o preço alto. Gosto muito de ficar lá. Faço ressalva à filha da tapioca, sugiro que eles deixem duas pessoas fazendo no horário de pico. A trabalho não dá para esperar.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá, boa noite! Agradecemos o tempo dedicado a nos enviar seus comentários, ficamos contentes com os elogios. Vamos trabalhar nos pontos abordados a fim de atingirmos excelência em nossos serviços. Esperamos que volte em breve, será um prazer recebê-lo. Uma ótima semana!

Negócios - 09/09/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótima localização e atendimento »

Minha estadia no Mercure Lider foi muito boa. Desde a chegada até o check-out recebemos um atendimento vip, com upgrade de quarto, drinks de cortesia e check-out late. Além disto, a localização e custo -benefício são ótimos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá Sr Robson! Ficamos muito felizes em ler seus comentários. Obrigada pela atenção e tempo dedicado. Agradecemos por nosso cliente fidelidade Leclub! Esperamos que retorne em breve, será um prazer recebê-lo. Desejamos uma excelente semana.

Romântica - 05/09/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Atendimento extraordinário! »

Estrutura sendo toda renovada.Mas o grande trunfo do hotel é o seu atendimento. Gostaria de agradecer especialmente ao Carlos, à Amanda, ao Flávio, ao Rubens e toda equipe por fazerem da minha estadia muito melhor. Muito obrigado!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sr Alex, bom dia. Muito obrigada por nos dedicar um pouco de seu tempo com comentários tão carinhosos. Compartilharemos com todos, em especial com os nomidados. Esperamos que retorne em breve, é sempre um prazer recebê-lo. Desejamos uma ótima semana!

Negócios - 20/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Estadia em Btrasília »

Estivemos a trabalho em Brasília no período de 05 a 09 de agosto de 2018. A piscina não estava disponível pois estava em reforma, porém nos foi disponibilizada outra opção em um outro hotel da rede. O Café da manhã em um dos dias mostrou uma inabilidade dos funcionários em atender um número grande de hóspedes, as mesas estavam sujas e não tinha talheres e guardanapos...

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sr Marcelo, boa tarde. Obrigada por nos enviar seus comentários. É sempre importante para nós entender a percepção do cliente, assim sabemos exatamente em quais pontos devemos trabalhar. Mais uma vez, agradecemos o envio de sua avaliação. Esperamos que retorne à Brasília e fique conosco. Desejamos um excelente final de semana.

Edson M Negócios - 23/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Quarto bonito e bem dividido »

Bem localizado, ao lado do Brasília Shopping, o Mercure Lider tem uma boa divisão para os quartos de casal, com chuveiro quente ao abrir a torneira e banca ótima para trabalhar ou lanchar. Só falta uma cadeira a mais para quando duas pessoas precisam trabalhar.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sr Edson, bom dia. Agradecemos ter nos avaliado, ficamos felizes com seus comentários. Vamos compartilhar com toda a equipe para que sintam o mesmo. Esperamos recebê-lo em breve futuramente, será um prazer!

Negócios - 17/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Atendimento de excelência. a chegada bem tratado. »

Desde a chegada senti o calor humano na recepção. Toda a equipe é muito calorosa e trabalha o tempo todo para o seu bem estar. O hotel é muito bem localizado, próximo ao Shopping Brasília. No entanto, o café da manhã, pelo preço que é cobrado, deveria ser de uma melhor qualidade.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sr Hermes, boa tarde! Agradecemos ter enviado sua experiência! Ficamos muito felizes e vamos compartilhar com toda a equipe. Informamos que, faremos os ajustes necessários e já estamos trabalhando para oferecer o melhor café da manhã dentro do padrão Mercure de qualidade. Mais uma vez agradecemos seu tempo e avaliação. Esperamos recebê-lo em breve novamente, será um prazer! Desejamos uma ótima semana!

Negócios - 12/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente custo benefício »

Hotel bem localizado, próximo ao Brasília Shopping (a pé). A 5 minutos da Esplanada de carro. Quarto limpo e amplo. O café da manhã é bem variado. Atendimento rápido na recepção do hotel. Possibilidade de acumulação de pontos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sr Augusto, boa tarde! Agradecemos ter nos enviado seus comentários! Ficamos muito felizes, e, vamos compartilhar com toda a equipe. Aqui, trabalhamos sempre buscando oferecer a melhor experiência a nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo em breve, será um prazer! Desejamos uma ótima semana!

paulolula Família - 21/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Padrão Mercure/Accor. Sem surpresa incoveniente, tudo funciona. »

Excelente atendimento, equipe dinãmica, educada e prestativa. Cafe da manhã variado e de boa qualidade. Como era Dia das Mães minha esposa ainda recebeu uma rosa ofertada pelo hotel. Pequenos gestos que fazem diferença.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sr Paulo, boa tarde! Gratidão por ter nos enviado sua experiência! Ficamos muito felizes, assim como toda a equipe. Esperamos que retorne em breve e desfrute de nossa hospitalidade novamente! Será um prazer! Boa semana.

Negócios - 07/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Cuidado com os preços do minibar »

A hospedagem é ótima mas um fato me causou grande Insatisfação: o preço abusivo de itens do minibar. Peguei 1 chocolate diamante negro e 1 Bis extra. No checkout fui Cobrado em 23,00 reais, quinze pelo Bis e 8,00 pelo diamante Negro. Fiquei verdadeiramente revoltado pois em uma loja De conveniência de posto (onde as coisas já são caras) custa 4,00 reais o Bis e 2,00 o diamante negro (fotos abaixo) . Uma grande decepção esse tipo de ganância. Não sei se esse e-mail vai ter resposta Mas pretendo pública-lo em varios lugares para alertar Os hóspedes. Nota zero pra vcs. Luiz Lourenço Mobile

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimado Sr. Lourenço, boa tarde! Ficamos imensamente felizes pelo vosso contato e por compartilhar uma pequena parte de sua estada em nosso hotel, tenha certeza que nos importamos muito com vossa satisfação e assim sempre buscamos melhorias em nossos produtos e serviços, por não conseguir atingir tal satisfação nesse momento, aceite nossas sinceras desculpas. Atualizamos nossos itens de minibar dia 1/05/2018, o antigo valor estava congelado a cerca de dois anos e meio, onde tentamos manter de todas as formas um melhor valor que a concorrência, porém com os altos custos, tanto de mão de obra como aquisição de tais itens, precisamos alterar os valores, esses que são extremamente necessários para que nosso empreendimento e marca tenham sustentabilidade. Os pontos positivos são que sempre estará com produtos de primeira linha, e pode contar com o suporte de nossa equipe 24h, onde em outros hotéis o mesmo serviço é terceirizado, não proporcionando tal atenção merecida, reforço ainda que estamos pareados com os valores dos demais hotéis em nossa região, assim tenha certeza que estamos comprometidos em transparência com nossos clientes. Gostaria de reforçar um ponto extremamente importante para suas estadas em nossos hotéis, desfrute de 10% de desconto em todo e qualquer item em nosso restaurante, esse benefício é exclusivo para os membros do nosso clube de recompensas, o Le Club Accorhotels. Ah, além disso recebes as promoções em primeira mão, antes de lançarmos em nossos sites e plataformas, desfrutando de descontos que variam de 10% a 50% em todos os hotéis no Brasil e pelo mundo. Mais uma vez agradeço pelo vosso contato e nos colocamos à sua disposição caso necessário;

martarrfernandes Viagem com amigos - 06/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito bom »

Gostei bastante. As acomodações são muito boas, muito limpas, staff simpático e prestativo, além do que um precinho camarada. O café da manhã é generoso, bastante fruta, pães, bolos, tapiocas feitas na hora, enfim... um ótimo local para se passar alguns dias.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sra Marta, boa tarde! Ficamos muito felizes com seus comentários! Agradecemos de verdade ter nos dedicado um pouco de seu tempo para nos contar sobre sua estada conosco. Esperamos que esteja conosco em sua próxima passagem por Brasília! Desejamos um ótimo final de semana! Até breve.

Viagem a sós - 12/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótimo hotel »

Café da manhã excelente. Quarto arejado e muito confortável. Chuveiro gostoso, atendimento muito simpático. Funcionários prestativos e sorridentes. Gostei muito e voltarei com certeza! Em breve estarei aí!

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Sra Amalia, bom dia! É muito prazeroso ler seus comentários e poder dividir com toda a equipe. Certamente ficarão felizes em saber do resultado de nosso trabalho. Esperamos recebê-la em breve novamente, será um prazer! Boa semana!

Negócios - 06/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hospedagem »

problemas com a porta do banheiro (não fecha - empenada), ar condicionado (parte interna) com variação da velocidade do vento e por consequência, barulho acima do normal = noite quente, mal dormida. Pessoal da recepção com atendimento frio, maquinal. Excelente café da manhã. Excelente localização.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sr Douglas, bom dia! Agradecemos ter nos enviado seus comentários, certamente são uma oportunidade para que melhoremos nossos produtos e serviços. Sentimos muito não ter atingido suas expectativas. Esperamos recebê-lo em breve novamente para que possas desfrutar verdadeiramente de nossa essência acolhedora. Agradecemos mais uma vez sua avaliação. Desejamos uma excelente semana!

Romântica - 15/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Um pouco a desejar »

Nos dois primeiros dias a limpeza do quarto deixou a desejar, o ambiente tinha cheiro de urina(banheiro público), mas acredito que outra colaboradora do hotel percebeu isso e deu um jeito no problema. Fora este problema de limpeza, a hospedagem no geral foi satisfatória.

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Sr Marcos, boa tarde. Agradecemos ter nos enviado seus comentários, certamente faremos dessa uma oportunidade de melhoria. Esperamos recebê-lo em breve novamente, será um prazer! Desejamos um ótimo final de semana!

Negócios - 30/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Enfrentei Problemas »

Tive problemas tanto no check in quanto no quarto. Me alocaram em uma unidade muito aquém do que eu esperava e solicitei troca. Fui tratado de forma hostil e não educada pelo atendente da recepção. Que não tem absolutamente nenhum profissionalismo em receber bem as pessoas. No dia seguinte, fiquei com o condicionador de ar, quebrado por horas. Por fim, me trocaram de quarto. Mas em frente ao elevador e não ficou confortável. Decepcionado.

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Estimado Sr. Gilmar, boa tarde! Agradecemos pelo tempo dedicado em avaliar nosso hotel! Sentimos muito por tê-lo decepcionado em sua hospedagem. Se possível gostaríamos de lhe contatar diretamente para entedermos melhor a situação. Deixamos aqui nosso e-mail para contato: h3627-fo@accor.com.br, na esperança de podermos conversar em breve. Atenciosamente, Equipe Mercure Brasília! #feelwelcome

reinaldodl Viagem com amigos - 17/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Boa localização e atendimento »

O hotel, como é o padrão do Mercure, é confortável, bem localizado, com uma ótima cama. A localização é muito boa, tanto para trabalho quanto para lazer, e o atendimento é sempre atencioso e adequado.

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Sr Reinaldo, bom dia. Agradecemos ter nos dedicado um pouco de seu tempo. Ficamos muito felizes com seus comentários, compartilharemos com a equipe para vejam as experiências que tanto trabalhamos para realizar. Esperamos recebê-lo em breve novamente, será um prazer. Desejamos um 2018 repleto de realizações! Bom fim de semana!

MrNandoJr Romântica - 27/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excedeu todas as minhas expectativas »

Nossa! Nunca fui tão bem tratado em um hotel em toda a minha vida!! Tive um upgrade de quarto; quando entrei vi um bilhete personalizado dando boas vindas; havia 2 alfajores na cama; a suite (que tinha sala e quarto) estava localizada no penúltimo andar, com uma vista fantástica de Brasília. Parabéns a todos do Mercure Líder Brasília pelo excelente trabalho, profissionalismo, eficiência, atenção, simpatia e carinho. Sempre terei o prazer de me hospedar neste fabuloso hotel. Grande abraço a todos!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sr Nando, bom dia! Que alegria ler seus comentários! Ficamos muito contentes em ter atingido suas expectativas e conseguido transmitir todo nosso comprometimento em receber bem nossos hóspedes! Vamos compartilhar com toda a equipe para que sintam o mesmo! Novamente agradecemos ter dedicado um pouco do seu tempo para fazer nosso dia ainda melhor! Esperamos revê-lo em breve, será um prazer! Desejamos um excelente 2018, cheio de realizações e alegrias!

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