Mercure São Paulo Bela Vista Hotel 4 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5 757 comentários
+ 19 Serviços
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Heliponto para locação de filmagens, shootings fotográficos e pequenos eventos corporativos.

  • Estação de metrô São Joaquim a apenas 550 metros e a 8 km do Aeroporto de Congonhas.

  • Ao lado do hospital Beneficência Portuguesa e a 500 metros do hospital Alemão Oswaldo Cruz.

  • Área de bem estar com piscina coberta e climatizada, sauna seca e úmida e fitness center.

  • Advantage 5

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • EstacionamentoServiços pagos
  • Acesso para cadeiras
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavanderia
Lazer e atividades
  • Piscina Climatizada
  • Academia
  • Sauna Seca e úmida
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
Serviços de negócios
  • 5 sala(s) de reuniões
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

Mercure São Paulo Bela Vista Hotel

Rua Maestro Cardim 407
Paraiso
01323000
sao paulo
brasil

Tel: +551128537000

Fax: (+55)11/28537088

E-mail de contato

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • ESTACAO SAO JOAQUIM :   SOUTH SAO JOAQUIM

  • De avião

    CONGONHAS AIRPORT A 6 km / 3,73 milhas

  • De avião

    GUARULHOS INT AIRP A 30 km / 18,64 milhas

GPS:-23.564738, -46.641155

Nossas acomodações

Superior Room with 1 double bed

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 28
  • Wireless internet in your room
  • Satellite/cable colour TV

Superior Room with twin beds

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 28
  • Wireless internet in your room
  • Satellite/cable colour TV

Superior Suite with 1 queen-size bed and sofa bed

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 39
  • Wireless internet in your room
  • Satellite/cable colour TV

Superior Apartment with 1 double bed

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 28
  • Wireless internet in your room
  • Satellite/cable colour TV

Superior Apartment with twin beds

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 28
  • Wireless internet in your room
  • Satellite/cable colour TV

Nossos restaurantes e bares

BONJARDIM RESTAURANT

Tipo de culinária: Internacional

.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 5

  • Tamanho máximo: 105

  • Capacidade máxima: 150 pessoas

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Avaliações dos nossos hóspedes para
Mercure São Paulo Bela Vista Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação AccorHotels 4.3/5

5.926 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

757 comentários

Certificado de Excelência Trip Advisor
Certificado de excelência 2019

Padrão Mercure, boa localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Luize F Negócios - 12/08/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Quarto precisando de reparos (especialmente o banheiro!). Colchão muito mole, e de molas. Quarto espaçoso, café da manhã muito bom e localização boa. Já fiquei nesse hotel diversas vezes, mas quando me colocam nos quartos reformados, a estadia é bem melhor.

Boa tarde Luize Agradecemos sua avaliação e comentários, tenha certeza de que nos ajudaram em nossa busca constante pela melhoria dos nossos serviços. Volte sempre que puder! Juliana Souza/Subgerente

MUITO BOM.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

terezinha Viagem a sós - 24/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Os atendentes da Recepção são muito bons. Todos as solicitações foram, pronto, atendidas. As ajudantes, muito educadas e prestativas. O quarto amplo, como de costume. Gostei da Internet. Gostei do Restaurante. Gostei do café da manhã. A Academia excelente, com equipamentos todos eletrônicos. A piscina boa, com a observação, da quantidade de cloro colocado no Sábado de manhã ( nadei no sábado no final de tarde ), quando os meus olhos ficaram irritados. Gostei do Restaurante - refeições -. Foi uma boa hospedagem, repito, com o EXCELENTE ATENDIMENTO, na recepção, quando da minha chegad.

Boa tarde Terezinha Agradecemos por dedicar seu tempo para nos avaliar e ficamos felizes em ter feito de sua hospedagem um momento agradável. Tenha certeza de que seus comentários nos ajudaram em nossa busca constante pela melhoria dos nossos serviços. Juliana Souza/Subgerente

Tudo perfeito

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Ana Carolina A Negócios - 29/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Atendimento nota 10, limpeza nota 10, conforto nota 10. Se tornou meu hotel preferido em SP naquela região. Cheguei tarde e bem cansada, fui recebida de imediato com um grande sorriso e eficiência. Banheiro limpo e moderno, ducha quente e forte. Parabéns!

Boa tarde Ana Carolina Sua satisfação é a nossa melhor recompensa! Agradecemos por dedicar seu tempo para nos avaliar e esperamos recebê-la mais vezes em nosso hotel. Juliana Souza/Subgerente

Excelente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Journey554868 Romântica - 17/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Ficamos neste uúltim fim de semana e tudo foi maravilhoso a recepção foi fenomenal nos esplicando tudo direitinho . A moça que fez nosso check in foi muito simpatica e atenciosa , apenas sentimos falta de pasta de dente no quarto mais nada que comprometa Parabéns a todos com certeza iremos mais vezes

Prezado hóspede Agradecemos por compartilhar sua experiência durante sua estada, a pasta de dente pode ser solicitada na recepção, a qualquer momento estaremos á sua disposição. Ficamos felizes que nossos serviços fizeram de sua estada um momento agradável, será um prazer recebê-lo mais vezes. Juliana Souza/Subgerente

Perfeito

Classificação TripAdvisor 4.0/5

jaiderds39 Romântica - 31/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Superou todas as expectativas. O atendimento dos funcionários do hotel foi um diferencial, devido à simpatia, cordialidade, atenção. Na minha opinião, o melhor hotel que já me hospedei. extremamente recomendável!

Prezado hóspede Ficamos felizes de ter lhe proporcionado uma perfeita hospedagem! Esperamos recebê-lo mais vezes em nosso hotel. Juliana Souza/Subgerente

Excelente localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Erica_vieira Família - 18/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente hotel, com ótima localização, fácil acesso e ótimas acomodações.Cheguei um pouco mais cedo do que o esperado e fui muito bem atendida pela equipe e fizeram meu check in antecipado e com quarto de casal. Opção que não tinha disponivel na minha reserva

Boa tarde Erica Agradecemos por nos escolher para a sua hospedagem e compartilhar sua experiência conosco. Esperamos recebê-la mais vezes em nosso hotel. Juliana Souza/Subgerente

ok

Classificação TripAdvisor 4.0/5

ogaiotto Negócios - 22/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

gostei do local e das acomodaçoes, muito limpo e organizado. O quarto onde fiiquei bem amplo e ar condicionado funcionou bem. Restaurante tambem foi bom quanto ao atendimento e qualidade das refeiçoes . REcomendo

Prezado hóspede Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos felizes em saber que fizemos de sua hospedagem um momento agradável. Esperamos recebê-lo mais vezes. Juliana Souza/Subgerente

Programa fidelidade

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Ambassador799334 Negócios - 15/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Foi a primeira vez que fiz uma reserva e pagamento de hotel da rede Accor. Fui muito bem atendida, desde a ligação que fiz ao hotel, para tirar algumas dúvidas, e depois pessoalmente. Só achei um pouco cara a proporção de 4 mil pontos Multiplus para 2 mil pontos do programa Accor.

Boa tarde Priscila Ficamos felizes em saber que tornamos a sua experiência agradável. Tenha certeza de que já compartilhamos seus comentários com toda equipe, pois sua satisfação é a melhor recompensa que nossos colaboradores podem ter! Esperamos recebê-la mais vezes em nosso hotel. Juliana Souza/Subgerente

Confortável e bem localizado

Classificação TripAdvisor 4.0/5

sbrunhera 28/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel meio velho no Hall de Entrada, mas o resto do hotel é bem bacana. O Quarto é bem espaçoso, ma o banheiro é meio apertado. O café de manhã, que eles chamam de pequeno almoço no site, é bem servido.

Prezado hóspede Agradecemos por compartilhar sua experiência durante sua estada conosco, tenha certeza de que seus comentários já foram compartilhados com toda equipe, esperamos recebê-lo novamente. Juliana Souza/Subgerente

Ótimo custo-benefício

Classificação TripAdvisor 4.0/5

camupedra Negócios - 06/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Quarto confortável, camas boas, tudo em ótimo funcionamento. Café-da-manhã excelente. Piscina e saunas em perfeitas condições. A academia está em obras, e improvisaram alguns aparelhos ao lado da piscina, mas não cheguei a utilizar. De resto foi tudo ótimo. Recomendo!

Prezado Hospede, Ficamos felizes em receber sua avaliação e comentários. Nossa equipe estará sempre à disposição. Esperamos recebê-la em breve novamente. Sinceramente Paulo Crema Gerente Geral

Satisfatória Hospedagem

Classificação TripAdvisor 4.0/5

luisgustavom162 Negócios - 29/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bem localizado, excelente quarto, mas com falhas nas comunicações. Apesar de solicitado, não arrumaram o quarto no dia seguinte à minha chegada. No mais, tudo normal. Café da manhã precisa melhorar, é caro o preço cobrado diante das sofridas opções.

Bom dia Sr. Luiz, Muito obrigado por sua avaliação e comentários. Tenha certeza de que serão valiosos para que possamos melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade num futuro próximo. Atenciosamente Paulo Crema Gerente Geral

Banheiro

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Luis X Romântica - 08/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

E impossivel regular a temperatura da agua com as torneiras disponiveis no banheiro. A agua fica muito fria ou fical escaldando devido ao fato de que as torneiras ficam longe do chuveiro. Verifique a afarmacao

Prezado Sr. Luiz, Muito obrigado por seu retorno sobre a experiencia conosco. Tenha certeza de que faremos a devida verificação para que isso não seja recorrente. Pedimos desculpas e esperamos que nos dê uma nova oportunidade num futuro proximo. Sinceramente Paulo Crema Gerente Geral

A desejar...

Classificação TripAdvisor 4.0/5

F6377NFmarcoa 25/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Frequento a rede Mercure há muito tempo e normalmente não tenho reclamações. Só dessa vez me colocaram em um quarto no ultimo andar aonde estavam fazendo uma reforma na cobertura com muito barulho. Foi um transtorno que poderia ter sido evitado se tivessem colocado em um quarto em um andar mais baixo, o que de fato aconteceu depois de ter ligado 3 vezes reclamando. No quarto que colocaram a gente o ar condicionado não funcionava. A camareira tocou no nosso quarto as 9h da manhã querendo arruma-lo, sei q deveria ter colocado um aviso na porta, mas já fiquei em outros hoteis da rede e eles normalmente arrumam o quarto a tarde. Espero não ter essas surpresas na minha proxima estadia, pois sou cliente da rede há muito tempo.

Prezado Hospede, Em primeiro lugar pedimos sinceras desculpas pela ocorrência. O Mercure SP Bela Vista, seguindo o padrão da marca Mercure, zela pela qualidade na prestação de todos os serviços. Tenha certeza de que o fato relatado não irá se repetir. Esperamos que possa nos dar uma nova oportunidade em breve. Estamos à sua disposição. Sinceramente Paulo Crema Gerente Geral

Um hotel bem localizado e silencioso

Classificação TripAdvisor 4.0/5

eduardoanmoreira11 Negócios - 09/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Apresenta-se com muita qualidade de limpeza e organização, deixando apenas a desejar no atendimento de inclusão do valor do café da manhã no total da diária, o que me causou prejuízos pois a minha empresa exige tal condição para reembolso de despesas. Diante disso, apesar de ter gostado do hotel, não deverei mais retornar, pois a hospedagem me causou prejuízo .

Prezado Hospede, Agradecemos imensamente por sua avaliação. Gostaríamos de ressaltar que nosso site oferece tarifas com e sem café da manhã na diária, dexamos disponíveis as duas opções para todos os clientes. Obrigado novamente por sua avaliação e espeamos que nos dê uma nova oportunidade num futuro próximo. Sinceramente Paulo Crema Gerente Geral

Boa estada!!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

DanielBersan Romântica - 04/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel com boa localização, próximo a Av. Paulista. Atendimento dos funcionários foi excelente. Quartos limpos. Excelente café da manhã com várias opções.. Preço na média (por ser SP, até que o valor foi bom).

Prezado Hospede, Muito obrigado por sua avaliação. Temos certeza de que será motivadora para que nossa equipe continue trabalhando na qualidade de nossos serviços. Esperamos recebê-lo em breve novamente. Sinceramaente Paulo Crema Gerente Geral

Hotel ótimo e funcionários cordiais

Classificação TripAdvisor 4.0/5

thiagop79 Família - 22/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é ótimo. Os funcionários são cordiais e solícitos. O restaurante também é muito bom. Serviço de camareira deixa a desejar, mas os quartos são aconchegantes. Não vale a pena pagar pelo café da manhã, melhor ir na padaria. O bairro em que o hotel fica é ótimo, e a Av. Paulista fica bem perto.

Prezado Hospede, Agradecemos por avaliar nossos serviços. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a que acaba de realizar. Atenciosamente Paulo Crema Gerente Geral

Final de Semana em São Paulo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

carlos_brigel2 Viagem com amigos - 14/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente acomodação. Bom custo benefício. Apesar de ser um hotel um pouco mais antigo o meu quarto foi de excelente qualidade, com uma cama muito boa. Deixou a desejar os serviços de quarto que não teve em minha estada e na qualidade do Café da manhã em relação a produtos mais saudáveis.

Prezado Hospede, Agradecemos pelos comentários e avaliação. Tenha certeza de que serão de grande valia para empreendermos as melhorias necessárias em nossos serviços. Esperamos recebê-lo em breve novamente. Atenciosamente Paulo Crema Gerente Geral

Hotel médio

Classificação TripAdvisor 4.0/5

879brunot Negócios - 04/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel possui uma boa estrutura de atendimento, mas o estado do quarto me desagradou. Chuveiro com problemas, não conseguia tomar um banho sem ter quer ficar constantemente regulando a água quente e a fria. O quarto em si está pendente de manutenção, mobiliário em qualidade média. A chaleira elétrica estava extremamente suja dentro (encardida). Ar condicionado fazendo barulho. Café da manhã mediano.

Prezado Hospede, Agradecemos por sua avaliação. Tenha certeza de que seus apontamentos são valiosos para que possamos trabalhar na melhoria da qualidade dos serviços prestados. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente Paulo Crema Gerente Geral

Estou aguardando a Nota Fiscal do mês passado e a deste mês.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Ronaldo_Nobre Negócios - 17/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Todo mês é um transtorno para o recebimento da NF. Moro no Rio de Janeiro , preciso da NF para reembolso do pagamento e sou obrigado a telefonar para SP várias vezes para conseguir. Esse serviço deveria ser automático como é esta pesquisa. O pessoal do Hotel é ótimo mas o pessoal do back office deixa a desejar neste ponto. Estou reclamando depois de frequentar o hotel mensalmente durante os últimos 7 meses.

Prezado Sr. Ronaldo, Agradedcemos pela avaliação e pedimos desculpas pelos transtornos com a nota. As notas foram reenvidas para o seu e-mail. Caso ainda tenha problemas no recebimento, pedimos que entre em contato novamente. Estamos à disposição. Atenciosamente Paulo Crema Gerente Geral

Bom hotel, faltou estrutura no café da manhã

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Rodrigo A 26/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

A recepção foi OK, a localização é muito boa, o quarto e a cama estão dentro dos padrões esperados da rede. A decepção foi com relação ao café da manhã, incluso na diária. Quando descemos para tomar café, o restaurante estava um caos. O hotel estava recebendo um grupo para um evento ou congresso, e não conseguiu lidar com a lotação, não estava preparado para tal. A funcionária que deveria estar acomodando os hóspedes estava ajudando a limpar as mesas (sujas e bagunçadas), faltavam talheres, a reposição da comida estava confusa, e os funcionários apesar de bem intencionados não estavam sabendo como lidar com aquilo. Tinha tudo para ser um café excelente, mas foi fraco. Precisam de um treinamento para essas situações.

Prezado Sr. Rodrigo, Obrigado por sua avaliação. Tenha certeza de que levaremos em conta todas as considerações para que possamos melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade num futuro próximo. Sinceramente Paulo Crema Gerente Geral
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