Hotel – Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera
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Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera

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4.0/5 485 comentários
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  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Servicios de pago
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento privado em área interna
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Piscina não-aquecida em área interna
  • Café da manhã

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento privado em área interna
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado a partir das 8h
  • Máquina de engraxar sapatos

Lazer e atividades

  • Piscina não-aquecida em área interna
  • Academia

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 06:00 - 23:00
    • Horário de funcionamento: final de semana 06:00 - 23:00

Serviços de negócios

  • 2 sala(s) de reuniões
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Nossos quartos

Aptos de 31m² com varanda, dois ambientes (dormitório e sala), TV à cabo, internet wifi, secador de cabelos no banheiro e frigobar. Acomoda até duas pessoas.Quarto clássico com 2 camas de solteiro Apto de 31m² com varanda, dois ambientes (dormitório e sala). Duas camas de solteiro, TV à cabo no quarto, internet wifi, secador de cabelos no banheiro e frigobar. Acomoda até duas pessoas.

  • 60 quartos
  • 58 quartos não fumantes
  • 90 quartos para a família
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Berço mediante solicitação.
    • 110/120 V CA
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Berço mediante solicitação.
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Internet sem fio no quarto
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Telefone com dois aparelhos no quarto
    • Minibar
    • Instalações para fazer café/chá
    • Banheiros
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Com base em 2.056 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 485 avaliações
Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 29/10/2017
« Hotel confortável com excelente localização »

Hotel com pessoal atencioso, seguro, localizado em rua muito tranquila sem trânsito (o que pra São Paulo é uma raridade) em área próxima de vários bons restaurantes, além de estar bem perto do Parque do Ibiraquera.

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 06/09/2017
« Excelente Localização e estrutura »

Fui a um show no ginásio do Ibirapuera e lá foi o melhor lugar que atendeu minhas necessidades de localização.. estrutura e serviço. Excelente... Recomendo aos meus amigos com compromisso nas proximidades

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Ficamos muito satisfeitos pelo seu reconhecimento a respeito do Mercure Ginasio Ibirapuera. Para nós é uma satisfação que tudo tenha saído perfeitamente durante sua hospedagem. Espero recebe-lo novamente para uma próxima estada. Cordialmente, Daniela P Gerente Geral

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Negócios - 11/05/2017
« Cordialidade e excelente localização »

Sou cliente Accor e já fiquei em diversas unidades da rede. O Mercure Ginásio Ibirapuera é muito bem localizado, próximo à Av. Paulista e ao Parque do Ibirapuera, em um pequena rua tranquila com todo tipo de comércio por perto: supermercado, farmácia, salão de beleza, padaria e bancos. Os quartos foram renovados e são bastante espaçosos. O destaque fica para a cordialidade da equipe, sempre muito educada! Como sou cliente Silver e me hospedo regularmente nesse hotel, vez ou outra também fazem uma gentileza extra! Estão de parabéns!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Ficamos muito satisfeitos pelo seu reconhecimento a respeito do Mercure Ginasio Ibirapuera. Para nós é uma satisfação que tudo tenha saído perfeitamente durante sua hospedagem. Esperamos o senhor novamente em sua próxima estada. Cordialmente, Daniela P Gerente Geral

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Negócios - 23/04/2017
« Avaliação »

Bastante em localizado para o trabalho quanto para os apreciadores de um ótimo jogging já que está a 700 metros do parque do ibirapuera. Quartos excelentes, funcionais e um café da manhã excelente com atendimento excelente.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral

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Viagem sozinho - 12/04/2017
« Excelente custo benefício e bem localizado. »

O Hotel é bem localizado, com restaurantes, farmácias e mercados nas proximidades. Os quartos são espaçosos e aconchegantes. O ponto negativo que destaco é arrumação do quarto que demorava muito para ser feita, geralmente após às 14h.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Somos muito gratos por sua visita e por seus comentários de sua recente hospedagem. Para nós é sempre muito importante identificarmos todos os aspectos e percepções das hospedagens de nossos clientes, pois trabalhamos constantemente na melhoria de cada particularidade. Esclareço que a arrumação dos apartamentos é feita até as 16h00 diariamente mas, caso haja necessidade, o hóspede pode fazer a solicitação da limpeza em outro horário na recepção. Espero recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P General Manager

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 03/04/2017
« limpeza »

Achamos muito mal feita a limpeza do banheiro, tivemos que comprar desinfetantes para pode usá-lo. A limpeza do quarto e sala estavam satisfatórias. Boa qualidade da tv e do wi-fi. Quarto quieto e bem mobiliado.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Lamento profundamente pela questão apontada pelo senhor, e esclareço que o Mercure Ginasio Ibirapuera possui normas rigorosas quanto aos procedimentos de limpeza. Realmente entendemos ter sido uma ocasião bastante pontual, pois jamais gostaríamos de ter lhe causado uma impressão não positiva de nossos produtos e serviços. Uma vez mais peço sinceras desculpas por este inconveniente não intencional. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero revê-lo em breve em nosso hotel. Sinceramente, Daniela P General Manager

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Negócios - 21/03/2017
« As paredes do hotel são de papel! »

Péssimo isolamento acústico. Troquei de quarto e a situação se manteve. No primeiro escutava tudo que meu vizinho falava ao telefone; no segundo o compressor da casa de maquinas. Não recomendo a ninguém.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Agradeço pelos seus comentários que nos auxiliarão a trabalhar em áreas que necessitam de maior atenção e, aproveito a ocasião para informa-lo que, em breve, iniciaremos o projeto para o isolamento acústico dos apartamentos. Esperamos recebe-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P General Manager

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Negócios - 06/03/2017
« Avaliação »

Dicas: A única dica que fica é a questão da emissão da Nota Fiscal que é muito falho. Toda vez é uma demora para o envio da Nota Fiscal. Eu tenho que ficar ligando, passando todas as informações desnecessárias para que seja enviado a Nota Fiscal.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Agradecemos por seus comentários que são muito úteis para nosso trabalho. Esclareço que já estou verificando esta questão da nota fiscal, pois este documento deve ser enviado no dia seguinte ao e-mail do cliente. Esteja certo que cuidaremos para que este tipo de situação não se repita. Esperamos revê-lo em breve! Cordialmente, Daniela P

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Família - 29/01/2017
« Mercure SP Ginasio Ibirapuera »

Muito bom! Estive em três oportunidades no Hotel e não me decepcionei em nenhuma delas. Bem localizado, silencioso, rua tranquila, equipe de atendimento atenciosa, coffe shop limpo, com breakfast variado e de qualidade.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Agradecemos muito por seus comentários e elogios. Nós do Mercure SP Ginásio Ibirapuera estamos sempre focados em atender e superar as expectativas de nossos convidados, e seus comentários refletem que atingimos este objetivo, afinal, nos preocupamos a todo instante com a excelência de nossos serviços, oferecendo total assistência a cada um de nossos hóspedes. Esperamos o senhor novamente em breve! Cordialmente, Daniela P General Manager

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Família - 03/01/2017
« Satisfeito »

Gostei muito do atendimento e das instalações. Também apreciei muito a academia, as saunas e a piscina. O café é bem servido, com um buffet bastante diversificado. Não fiz outras refeições além do café que possa avaliar. O estacionamento também é muito bom, a um preço bem convidativo de R$ 15,00/dia. Recomendo o hotel. Retornarei outras vezes.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Ficamos muito satisfeitos pelo seu reconhecimento a respeito do Mercure Ginasio Ibirapuera. Para nós é uma satisfação que tudo tenha saído perfeitamente durante sua hospedagem. Espero recebe-lo novamente para uma próxima estada. Cordialmente, Daniela P Gerente Geral

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Negócios - 20/12/2016
« Estadia no hotel »

Durante a estadia jo hotel eu precisei mudar de quarto, devido ao cheiro do quarto (tenho rinite) nessa mudança esqueci meu relógio no quarto antigo por algumas horas e não o acharam mais. Os outros pontos como alimentação são bons.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada hóspede, Agradeço por nos contar sobre sua experiência no Mercure SP Ginasio Ibirapuera. Sinto muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Esclareço que todas as medidas de segurança foram tomadas no dia em questão e o objeto infelizmente não foi encontrado. Informo que o hotel possui rigorosos procedimentos de segurança e o acesso aos elevadores, escadas e apartamentos é restrito somente à pessoas autorizadas. Por favor, deixo meu e-mail direto abaixo para que possa conversar diretamente comigo, se assim desejar. Realmente lamentamos pelo eventual desconforto durante sua hospedagem. Sinceramente, Daniela P General Manager

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luizclaudi0d Negócios - 17/12/2016
« SAO PAULO »

Muito boa localização, bons restaurantes próximos, ambiente muito limpo e agradável e como sempre funcionarios muito atenciosos, em toda rede é assim. Somente o quarto as vezes parecia estar muito gelado e as vezes muito quente, acho que se instalarem um ar condicionado em todas instalações do hotel seria muito bem vindo.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral

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Família - 15/12/2016
« fraca qualidade »

hotel velho e mal cuidado. porta do quarto já tinha sido arranjada (tinha sido arrombada??) quarto com aspecto de velho. casa de banho com ferrugem. sem chuveiro de mão, apenas de parede. chão mal limpo. room service nem tinha em atenção em arrumar a roupa de dormir. era deixada espalhada em cima da cama. o cofre estava avariado. o telefone do quarto estava sujo. a insonorização do quarto era péssima. o pequeno almoço deixava muito a desejar... nem parecia um hotel qualidade mercure!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Este é o primeiro relato que recebo a este respeito pois realmente não é o nosso padrão de serviço. Peço, por gentileza, que entre em contato diretamente com o hotel pois pelo trip advisor não é possível ter acesso aos seus dados e gostaria de verificar o histórico de sua hospedagem. Peço minhas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que possa ter passado durante a sua hospedagem e, aguardo o seu contato. Cordialmente, Daniela P General Manager h3541-gm@accor.com.br

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Negócios - 28/11/2016
« Faltou "cuidado" com alguns aspectos »

Fui da surpresa ao desapontamento ao entrar no meu quarto em menos de 5 min. Quarto espaçoso, decoração bacana e com tudo para ser bom, acabou pecando na limpeza (quando tirei os sapatos pisei em o que parecia "pedrinhas", além dos cantos muito sujos. As tomadas da bancada onde estava a cafeteira não funcionavam e, mesmo após reclamação, não foram arrumadas. Tive um pequeno dissabor com o cofre, mas resolvido. Jantei uma noite no restaurante e avalio-o positivamente. Staff ok. Localização fácil, mas não é a melhor para quem gosta (como eu) de sair a pé buscar opções para jantar.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Lamento profundamente pela questão apontada pelo senhor, e esclareço que o Mercure Ginásio Ibirapuera possui normas rigorosas quanto aos procedimentos de limpeza. Realmente entendemos ter sido uma ocasião bastante pontual, pois jamais gostaríamos de ter lhe causado uma impressão não positiva de nossos produtos e serviços. Uma vez mais peço sinceras desculpas por este inconveniente não intencional. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero revê-lo em breve em nossa unidade. Sinceramente, Daniela P General Manager

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GAMMAJI Família - 22/11/2016
« MUITO FRACO »

Já começou na recepção. Falha na hora do checkin. Eu havia reservado com vários meses e pago o café da manhã. Na hora, tentaram me cobrar novamente o café. Rolou stress. Depois, banheiro e acomodações ainda regulares, muita coisa por arrumar, o ar condicionado barulhento e velho, lâmpadas queimadas no quarto e cofre não funcionava para guardar pertences. Também muito barulho nas redondezas do hotel, gente trabalhando, e o PIOR: entraram no meu quarto enquanto eu estava me aprontando para sair, não tocaram a campainha etc.

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Prezado hóspede, No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback realmente foi muito importante para nós. Esteja certo que, baseado em seus comentários, estamos totalmente engajados para buscarmos soluções aos problemas apontados. Nós certamente recebemos todos seus comentários de maneira positiva, pois é justamente através de observações como estas que podemos trabalhar sempre na melhoria contínua, focando na satisfação de nossos clientes. Cordialmente, Daniela P General Manager

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Negócios - 29/08/2016
« Bom Custo Beneficio »

Precisa so terminar as reformas, acho que ja sao quase 2 anos. o servico de quarto esta lento e o cafe da manha nao eh mais o mesmo. ponto forte sao os funcionarios, principalmente do restaurante. ........

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Prezado hóspede, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure SP Ginasio Ibirapuera. Permita-me informar que estamos passando por algumas mudanças importantes na administração do restaurante, pois a qualidade no fornecimento de alimentos e bebidas é nossa prioridade. Em 01/09, o conceituado grupo Badebec assumiu a administração de nosso restaurante o que, certamente, aumentará a qualidade de nossos serviços. Esclareço que a reforma dos apartamentos será finalizada agora no mês de setembro. Espero, muito em breve, revê-lo conosco, confiando que atenderemos suas expectativas em sua próxima hospedagem. Esteja certo que sempre trabalharemos para melhor atendê-lo! Cordialmente, Daniela P General Manager

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carlospereira15 Romântico - 10/08/2016
« Otima estadia. »

Lugar agradável com uma ótima localização vista sem igual. atendimento na hora do check in fácil e sem complicação. Funcionários educados e prestativos. Banheiro com espaço agradável e varanda ótima..

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Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos produtos e serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral

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Negócios - 04/06/2016
« Business location »

O hotel é extremamente bem localizado no sentido dos negócios pela proximidade com a Paulista e ainda para a manutenção física estando muito perto do Parque Ibirapuera. Além disto a distância até o aeroporto de Congonhas é ótima.

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Prezado hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio Ibirapuera. É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nosso hotel e, em especial, a localização, próximo ao Parque Ibirapuera e de fácil acesso à Av. Paulista. Espero recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P General Manager

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Viagem com amigos - 27/04/2016
« Insatisfeito com o check-out »

nao gostei da multa cobrada no check-out., isto por ter atraso 30 minutos em virtude da minha participação na Maratona de Sao Paulo, e ainda por ser cliente deste hotel a mais de 10 anos e ser associado ao Le Club

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Agradeço por compartilhar conosco a experiência vivenciada no Mercure SP Ginásio Ibirapuera. Sinto muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que suas colocações são muitos importantes e serão utilizadas de forma construtiva no aprimoramento de nosso serviço. Agradeço que tenha nos contado sobre sua experiência e espero que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente, Daniela P Gerente Geral

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Jailson F Negócios - 11/04/2016
« Excelente »

Esta unidade é quase um 5 estrelas, localização maravilhosa, café da manhã excelente, atendimento ótimo, quarto com uma vista maravilhosa dos arredores do Ibirapuera, sacada, muito espaçoso e com uma ducha maravilhosa!

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Prezado hóspede, Agradecemos muito por seus comentários e elogios. Nós do Mercure SP Ginásio Ibirapuera estamos sempre focados em atender e superar as expectativas de nossos convidados, e seus comentários refletem que atingimos este objetivo, afinal, nos preocupamos a todo instante com a excelência de nossos serviços, oferecendo total assistência a cada um de nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma estada memorável! Cordialmente, Daniela P General Manager

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