Mercure São Paulo Moema Hotel 4 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5 597 comentários
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
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Extras do hotel

  • Contamos com serviço de transfer do Aeroporto de Congonhas.

  • Temos quartos que atendem família

  • Estamos a 1km de principais lojas como Tok Stok, ShoeStock, Celso Kamura e shopping Ibirapuera

  • Estamos a 1 km do Buffet Colonial e 2 km da Casa Petra

  • Estamos a 500 metros da estação de metro Moema, linha lilás

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
Lazer e atividades
  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Academia
  • Bem-estar
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 2 sala(s) de reuniões
  • Centro de negócios
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

Mercure São Paulo Moema Hotel

Avenida Lavandisca, 365
Moema
04515010
sao paulo
brasil

Tel: +551150532899

Fax: (+55)11/50532900

E-mail de contato

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

  • METRO SANTA CRUZ :   Lilás Moema

  • De avião

    CONGONHAS AIRPORT A 4,2 km / 2,61 milhas

  • De avião

    GUARULHOS AIPORT A 40 km / 24,86 milhas

  • De trem

    Santa Cruz A 4 km / 2,49 milhas

GPS:-23.601313, -46.665951

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Nossas acomodações

Nossos quartos possuem ar condicionado, TV a cabo no quarto e na sala, varanda, minibar, cofre eletronico e acesso a internet Wi-fi. Além de ter uma vista para o charmoso bairro de Moema.

Quarto Standard com 2 camas de solteiro

  • Número máximo de pessoas: x2
  • Superfície: A partir de 35
  • Os extras do alojamento: Varanda *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Ferro(...)

Quarto Standard com uma cama de casal.

  • Número máximo de pessoas: x2
  • Superfície: A partir de 35
  • Os extras do alojamento: Varanda *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Ferro(...)

Quarto Superior com 1 cama de casal e Sofa

  • Número máximo de pessoas: x3
  • Superfície: A partir de 35
  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Ferro
  • Solicitação de serviço de sala de TV(...)

JrSuite com 2 dormitórios

  • Número máximo de pessoas: x4
  • Superfície: A partir de 45
  • Os extras do alojamento: Varanda *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Ferro(...)

Superior com 2 camas de solteiro e 1 sofá cama

  • Número máximo de pessoas: x3
  • Superfície: A partir de 35
  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Ferro
  • Solicitação de serviço de sala de TV(...)

Nossos restaurantes e bares

LE JADY'S

Tipo de culinária: Internacional

Almoço

12:00 - 14:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 2

  • Tamanho máximo: 65 m²

  • Capacidade máxima: 60 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 30 pessoas

Saiba mais
Sala de reuniões Mercure São Paulo Moema Hotel

Avaliações dos nossos hóspedes para
Mercure São Paulo Moema Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação AccorHotels 4.3/5

3.487 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

597 comentários

Certificado de Excelência Trip Advisor
Certificado de excelência 2019

Podemos melhor sempre

Classificação TripAdvisor 4.0/5

JilsonLima Negócios - 20/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Apesar de ter passado uma noite , fui bem atendido ,apesar que desta vez fui surpreendido com a tarifa cheia ,sou cliente accor a muito tempo ,nao entendi o porque fui cadastrado novamente.Eu recomendo aos amigos .Sds

Prezado Sr Jilson, Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Gostaríamos de esclarecer que trabalhamos com preços flutuantes que variam de acordo com nossa ocupação. Será um prazer recebê-lo em outras oportunidades =) Abs, Francini Carrião Mercure SP Moema

ÓTIMA LOCALIZAÇÃO

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Luiz F Viagem a sós - 23/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótima localização, cama confortável, excelente ducha, apesar do forte cheiro de água sanitária no box. Quarto amplo, com boa iluminação, utensílios na área da cozinha embutida disponibilizados, ducha higiênica no banheiro.

Prezado Sr Luiz, Foi com prazer que recebemos a sua avaliação =) Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Abs, Francini Carrião Mercure SP Moema

Hotel bom - jantar salgado (preço)

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Lucasdacosta Negócios - 24/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel oferece bons serviços de estadia, bem como é bem localizado para a região do Ibirapuera, Marginal Pinheiros na região da Av Bandeirantes e aeroporto de Congonhas. A equipe foi atenciosa. Mas na parte do jantar, ficou devendo: tinham três pessoas no restaurante e meu pedido (dois pratos), levou 50 minutos, além disso o preço de R$180, para um prato muito simples, sem vinho ou outros. Compensou a sobremesa (creme de papaia), estava muito bom.

Olá Sr Lucas, Agradecemos por compartilhar sua experiência em nosso hotel. Trabalhamos muito e continuamente focados em prestar a melhor qualidade em serviço para os nossos hóspedes. Lamentamos que a prestação de serviço no restaurante não tenha estado à altura das suas expectativas. Fique certo de a equipe será alertada quanto ao tempo de entrega dos pedidos. Mais uma vez agradecemos seus comentários e esperamos revê-lo em breve. Francini Carrião Mercure SP Moema

Ótimo em todos os sentidos

Classificação TripAdvisor 4.0/5

miltonnetoalcantara Família - 04/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Funcionários atenciosos, quartos limpos e bonitos, com televisões modernas (Uma na sala e outra no quarto), ar condicionado, café da manhã variado e delicioso, os funcionários do restaurante também super atenciosos chegaram a nos oferecer itens que não estavam expostos (Pães de queijo).

Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Sao Paulo Moema Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Camila Nadal Rossitto

Calorrrrrrrr

Classificação TripAdvisor 4.0/5

renzov2018 Negócios - 21/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Ar condicionado desligado na recepção e no café. Segunda vez que me hospedo e a segunda vez da mesma situação. A ponto de pensar se iria tomar café para não ficar suado antes de sair para o trabalho. Esperei o Uber fora do hotel pois dentro estava mais quente que fora.

Prezado Sr Renzov, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Moema. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

me sinto em casa

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Q5106MXfranciscob Negócios - 16/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Sempre que vou a trabalho em Sao Paulo me hopedo no Mercure de Moema.Equipe muito atenciosa ..buffet do café da manha exelente e o pessoal do restaurante tambem muito acolhedores.Quarto confortavel.gente nota 10 para voces

Olá Sr Francisco, Que felicidade receber a sua avalição! =) Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A satisfação de um hóspede tão frequente quanto o senhor é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos recebê-lo em breve! Francini Carrião Mercure SP Moema

Nao me hospedei, fui radicalmente enganado

Classificação TripAdvisor 4.0/5

418marcoantoniop Família - 29/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

reservei para 24/25 dez após conversar com o rapaz do Hotel, onde expliquei que precisava de um quarto com cama adicional e o mesmo confirmou que seria possivel, bastaria solicitar quando fizesse o chek-in. Fiz a reserva e antes de sair de minha cidade liguei para confirmar a cama adicional e fui informado de forma fria pela atendente que não teria como atender. Expliquei que na reserva ja havia solicitado por escrito também e ela simplesmente manteve que nao seria possivel atender. Não tive outra opção e procurei outro hotel no dia 24/dez. Decepcionado com a ACCOR.

Prezado Sr Marco Antonio Lamentamos muito pela falha nas informações passadas ao senhor. Prezamos pelo conforto e atendimento aos nossos clientes e já tomamos as devidas providencias para que este tipo de situação não ocorra novamente em nossa unidade. Como forma de ressarci-lo por qualquer incomodo que tenha tido conosco oferecemos uma diária cortesia em nosso hotel, por favor, nos informe a data de sua preferencia. Cuidarei pessoalmente de sua recepção e hospedagem conosco. Atenciosamente Camila Nadal Rossito Gerente Geral Mercure SP Moema

Para poucas noites

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Christian1973SP Romântica - 25/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Localização boa, mas percebe-se que é um hotel antigo, os quartos não são modernos e o banheiro é bem básico. Aconselho para poucas noites, apesar da ótima localização com bares e restaurantes ao redor.

Prezado Sr Christian, Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Viagem de formatura

Classificação TripAdvisor 4.0/5

aceleraevai Família - 20/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótima recepção, com atendentes educados, bem informados, e disponíveis. A localização do hotel é muito boa, com várias lojas próximas e shopping. O café da manhã muito bem servido e saboroso. Recomendo!!!

Prezada Sra Juliana, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Moema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhe-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Excelente Atendimento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Lyrio L Família - 13/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Bem localizado em Moema, próximo a supermercados, restaurantes, cafeteria, aeroporto de Congonhas. O hotel conta com um bom wi-fi e TV de canal fechado. O atendimento dos funcionários é bem profissional.

Prezado Sr Lyrio, Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . Sua avaliação é muito importante para o nosso hotel principalmente por ser nosso hospede frequente! Esperamos revê-lo sempre e conte conosco para o que precisar! Elaine Thomé Gerente Geral Mercure SP Moema

Estada aconchegante

Classificação TripAdvisor 4.0/5

davidE3270WI Viagem a sós - 30/08/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente atendimento, recepção com muita clareza no check in, quarto arrumado e limpo, wifi com conexão bom, localização excelente para acesso as lojas, restaurantes e aeroporto de congonhas, não tenho o que reclamar.

Prezado Sr David, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Moema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos revê-lo em breve! Elaine Thomé Gerente Geral Mercure SP Moema

Excelente localizaçlão

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Anleme Negócios - 16/11/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Local de fácil acesso, com excelente localização, bairro com vários restaurantes e padarias. Perto do metro e de shoppings centers. Atendimento muito bom, pena que está na rota dos aviões de Congonhas

Prezado Cliente, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure SP Moema. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por partilhar informações sobre sua experiência para outros futuros clientes e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Elaine Thomé Gerente Geral Mercure SP Moema

Muito abaixo do padrão Mercure

Classificação TripAdvisor 4.0/5

amadeuflopes 09/11/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

O café da manhã foi uma das piores experiências que tive, mesas sujas, não havia talheres, copos, louças, apenas um funcionário tentando organizar tudo. Simplesmente horrível. Sem contar que a qualidade e diversidade dos alimentos era muito pobre. O que causa estranheza é que os outros hotéis Mercure tem um padrão bem melhor.

Prezado Cliente, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure SP Moema. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente, Elaine Thomé Gerente Geral Mercure SP Moema

Bom hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Adriana_Brasilia Negócios - 28/06/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Precisa renovar um pouco as instalações. Café da manha fraco e o almoço mais ainda... Banheiro pequeno no quarto que fiquei. Poderia ter também ar-condicionado na sala, para que a temperatura ficasse mais agradável.

Prezado Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure SP Moema. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por partilhar informações sobre sua experiência para outros futuros clientes e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Paulo Crema Gerente Geral Mercure SP Moema

Agradavel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

stelio70 Negócios - 21/06/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Quarto esta antigo podendo passar por uma pequena reforma assim como foi feito na recepção. Tanto na sala quanto na cozinha e comodo de dormir. o box é muito pequeno ficando desconfortável para uma pessoa grande

Prezado Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure SP Moema. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por partilhar informações sobre sua experiência para outros futuros clientes e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Paulo Crema Gerente Geral Mercure SP Moema

Hotel agradavel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

AlexCruz2013 Família - 21/06/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel agradável com ótima localização. O quarto apesar de ter as partes da sala e pequena varanda é um pouco apertado assim como o box do banheiro. Atendimento excelente. Senti um pouco a falta dos itens tradicionais Accor oriundos da França no café da manhã. Como o hotel está na rota dos aviões para Congonhas, poderia ter maior vedação nas janelas.

Prezado Cliente Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure SP Moema. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por partilhar informações sobre sua experiência para outros futuros clientes e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Paulo Crema Gerente Geral Mercure SP Moema

Hotel Mercure Moema, uma excelente escolha !

Classificação TripAdvisor 4.0/5

luistrento Negócios - 25/03/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Da Recepção, à limpeza e tratamento dos funcionários, um excelente hotel. O café da manhã (não incluído na diária) é de primeiríssima e deve ser sempre uma opção feita pelo hóspede. Quarto silencioso com banheiro de bom tamanho.

Prezado Sr. Luis, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure São Paulo Moema. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente Paulo Crema Gerente Geral

Muito Bom

Classificação TripAdvisor 4.0/5

RogerCredidio Família - 03/02/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Quarto excelente, confortável, acomodou minha família muito bem. Café da manhã simples mas muito gostoso. Localização excelente. Vários restaurantes, bares, farmácias e mercados ao entorno do hotel. Vallet acessível. Muito bom.

Prezado hóspede, Obrigado por escolher o nosso hotel e ter deixado sua avaliação no Tripadvisor. Seu feedback é de grande importância para nós, assim como a sua satisfação. Espero poder hospedá-lo em breve novamente. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral

I wait better conditionos

Classificação TripAdvisor 4.0/5

antonio_andrade37 Viagem a sós - 20/01/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Embora as acomodações fossem boas, havia reforma num quarto próximo do qual exalava forte cheiro de tinta horrível que dificultava o repouso, principalmente pelo dia. Assim, resolve antecipar minha saída.

Prezado, Obrigado por nos informar sobre a sua expêriencia em nosso hotel. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Desde já agradeço a compreensão. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral

Location, helpful staff

Classificação TripAdvisor 4.0/5

PedroBrum Viagem a sós - 15/10/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

A localização do hotel é muito boa e de fácil acesso para o transporte publico. Os funcionários são muito amigáveis e prestativos. Refeições são de boa qualidade e com preços acessível. Rapidez e eficiencia para o check-in e check-out.

Prezado Sr. Pedro. Agradeço por ter escolhido nosso hotel e tenha colocado suas impressões no TripAdvisor! Fico contente em ver que, de uma forma geral, o senhor tenha ficado satisfeito com sua hospedagem no Mercure SP Moema, sua opinião é muito importante! Espero poder hospedá-lo novamente em breve e fico à disposição! Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral
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