Hotel – Mercure Sao Paulo Jardins Hotel
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Mercure Sao Paulo Jardins Hotel

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4.0/5 1.491 comentários
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  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Servicios de pago
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento público em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento bem iluminado (Servicios de pago)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Piscina aquecida em área interna
  • Café da manhã

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
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    • Estacionamento bem iluminado (Servicios de pago)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado a partir das 8h
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina aquecida em área interna
  • Academia
  • Solário

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 Hours
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 Hours

Serviços de negócios

  • 3 sala(s) de reuniões
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Nossos quartos

  • 126 quartos
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 6 quartos conjugados
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
    • 110/120 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Web TV
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • TV por controle remoto
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Solicitação de serviço de sala de TV
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Telefone com dois aparelhos no quarto
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Conector RJ 11
    • Conector RJ 45
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

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4.4/5 Classificação AccorHotels Com base em 4.573 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Sao Paulo Jardins Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 1.491 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2017
Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 02/11/2017
« Avaliação »

Excelente hotel. Boa localização, funcionários gentis, quartos confortáveis, delicioso café da manhã e preço justo para o que oferece. É onde me hospedo sempre que vou a São Paulo! E recomendo a todos que me pedem indicação.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos os comentários sobre sua estada no Mercure Hotel São Paulo Jardins. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a nossa equipe A sua satisfação é um fator motivador para que nossos colaboradores trabalhem diariamente no intuito de prestar um serviço irrepreensível. Esperamos revê-lo em breve, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 16/09/2017
« Excelente hospedagem »

Ótima localização. Próximo a Av. Paulista com excelentes centros de compras. Bons restaurantes. Tem tudo nas proximidades. Ótimo custo benefício. Não é tão longe de congonhas, de uber paguei R$ 18,60.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos os comentários sobre sua estada no Mercure Hotel São Paulo Jardins. A sua satisfação é um fator motivador para que nossos colaboradores trabalhem diariamente no intuito de prestar um serviço irrepreensível. Queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Grata

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Negócios - 24/08/2017
« Normal... »

Sou cliente Accor a muito tempo e sempre procuro ficar na Rede Mercure, pois gosto do serviço. Embora nunca tenha ficado neste hotel anteriormente, achei "meio" frio o atendimento da equipe. Não havia uma atenção especial ao cliente Gold/Platinum. Quarto e banheiro OK, não utilizei os serviços do hotel como piscina, restaurante e outros.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Avaliação certificada TripAdvisor
Marlucimuniz Viagem sozinho - 10/08/2017
« Custo beneficio »

Sempre fico neste hotel quando vou a SP. Ótima localização. Atendimento excelente. Mas algumas mudanças devem ser feitas: elevadores, toalhas de banho. O hotel precisa modernizar- se em alguns aspectos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigada por avaliar nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos reve-la novamente em breve. Atenciosamente,

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Negócios - 27/06/2017
« Muito bom »

Localização excelente, ambiente agradável, funcionários atenciosos. Dormimos muito bem. Chuveiro excelente. Atendeu bem as nossas expectativas. Café da manhã bem servido, boa variedade, para todos os gostos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure Hotel São Paulo Jardins e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a São Paulo. Atenciosamente

Avaliação certificada TripAdvisor
Fernanda M Viagem sozinho - 01/06/2017
« Ótima hospedagem »

Ótimo hotel, com uma localização excelente e atendimento com muita educação. Quarto espaçoso, com boa organização. Higiene do hotel é ótima. Serviço de quarto com bom atendimento e pontualidade. Recomendo.

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Agradecemos os comentários sobre sua estada no Mercure Hotel São paulo Jardins. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a nossa equipe A sua satisfação é um fator motivador para que nossos colaboradores trabalhem diariamente no intuito de prestar um serviço irrepreensível. Esperamos revê-lo em breve, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

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Família - 22/05/2017
« Excelente »

Como sempre uma estadia perfeita com muito conforto e qualidade. Além de um ótimo café da manhã, a localização é fundamental já que é de fácil acesso para trabalho e lazer. Sempre escolho ficar nesse hotel!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

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Negócios - 08/05/2017
« Excelente »

Muito bom o atendimento. Ótima localização, boa receptividade, café da manhã excelente, com variedade. Quarto agradável, com serviço de quarto satisfatório. Mini bar e restaurante super caro. Compensa fazer as refeições na rua, já que tem várias opções próximo ao hotel.

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Prezado hóspede, Obrigada pela avaliação do nosso hotel. Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

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Romântico - 05/04/2017
« Bom custo benefício »

Hotel bem localizado, equipe cortês, quarto e banheiro limpos e bem equipados, café da manhã razoável, porém não vale a pena pagar separado da diária, pois é caro e há varias opções baratas nas proximidades

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos os comentários sobre sua estada no Mercure Hotel São Paulo Jardins. A sua satisfação é um fator motivador para que nossos colaboradores trabalhem diariamente no intuito de prestar um serviço irrepreensível. Esperamos revê-la em breve, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Obrigada

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Família - 22/03/2017
« Excelente HOTEL »

O hotel é muito bom, com piscina aquecida coberta (ótima temperatura para o friozinho de São Paulo!). Café da manhã ótimo, incluindo café nespresso. Quarto grande e confortável. Cama bem grande e macia.

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Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

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Negócios - 21/03/2017
« Excelente! »

Fomos bem recebidos e o check-in foi rápido. O quarto tem um bom tamanho e o staff é bastante atencioso. Limpeza nota 10 e a estrutura do hotel é muito boa só poderia ter uma academia um pouquinho mais completa. A localização é excelente, perto da paulista e com muitos restaurantes, farmácias e mini mercados ao redor. Não tenho do que reclamar, show!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos vê-lo novamente em breve.

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Leiko A Negócios - 09/03/2017
« Terrible Brackfast Atendent »

Prezados Accor, Nos hospedamos no Hotel Mercure jardins, tudo desde o check -in até o check-out foi perfeito, único problema foi no café da manhã. Chegando ao restaurante às 06h30 não havia ninguém para recepcionar e somente depois que estávamos nos alimentando pois no dia anterior disseram que começa às 06h00 e tinhamos compromissos, chegou abruptamente e de forma indelicada o funcionário Gustavo que parecia estar de mal com a vida, mal encarado e que provavelmente veio correndo do banheiro, o fato foi que atrapalhou nosso café da manhã. Lamentável começar o dia desta forma. Temos o cartão Platinum Accor, porém sinceramente estamos pensando em utilizar outra rede de Hotéis onde os funcionários entendam que hóspedes também trabalham e que merecem ser tratados com respeito e não começar o dia sendo mal tratados e com cara feia. Atenciosamente Leiko

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Negócios - 18/02/2017
« INSATISFEITA »

somente um funcionario na recepção para fazer check in e atender o telefone. aguardei por volta de uns 40 minutos ou mais para fazer o check in. Não tem funcionário para levar a bagagem. Quartos faltando manutenção a pia do banheiro não funcionava. limpeza do quarto mal feita (um fio dental usado pendurado nos cabides). Unico funcionário sem capacidade para resolver problemas.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ;e sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.

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Romântico - 02/02/2017
« Confortável e bem localizado. »

Quarta vez que me hospedo nesse hotel. Check in com funcionário atencioso, que, inclusive ajudou com indicação de lava-jato para resolver problema urgente no meu carro. Quarto confortável e silencioso. Banheiro com boa ducha. Amenidades (sachês de café e chá). Wi-fi excelente. Boa localização para restaurantes, bares, centros culturais, metrô e etc. Café da manhã bom, com muitas opções de pães, frios, iogurtes, sucos, café e etc.

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Agradecemos os comentários sobre sua estada no Mercure Hotel São Paulo Jardins. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a nossa equipe. A sua satisfação é um fator motivador para que nossos colaboradores trabalhem diariamente no intuito de prestar um serviço irrepreensível. Esperamos revê-lo em breve, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Obrigada

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Romântico - 19/01/2017
« Ótimo »

O quarto é bem amplo e confortável. Atendimento excelente dos funcionários. E a localização é muito boa, perto de restaurantes, bares e lojas conhecidas de SP que é possível conhecer caminhando do hotel.

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Agradecemos que tenha nos avaliado sua estada no Mercure Hotel São Paulo jardins. Foi com prazer que recebemos as suas observações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Grata

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Negócios - 06/01/2017
« Excelente ponto! »

Hotel bem posicionado. Bem perto da Rua Oscar Freire. Chuveiro de primeira, cama tão boa quanto! Bom café da manhã! Recepção variável entre atenciosa e indiferente. Há uma mesa para reuniões quase que privada.

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Agradecemos os comentários sobre sua estada no Mercure Hotel São Paulo Jardins. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a nossa equipe A sua satisfação é um fator motivador para que nossos colaboradores trabalhem diariamente no intuito de prestar um serviço irrepreensível. Esperamos revê-lo em breve, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

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Família - 14/12/2016
« Elogio »

Hotel confortável, limpo, bem amplo. Gostamos bastante do café da manha, oferecem bastante opções de comidas e todas deliciosas. Não tenho nenhuma reclamação e se retornar a SP vou me hospedar novamente.

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Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas observações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

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Romântico - 25/11/2016
« Viagem curta »

O hotel está localizado próximo à Avenida Paulista de onde é possível ir a pé a lugares como o Maspe. Sem duvida o grande diferencial do hotel e a localização. As instalações são boas mas aparentam ser um pouco velhas.

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Negócios - 24/10/2016
« DECEPÇÃO »

Apos alguns anos sem utilizar o hotel me deparei com instalações antigas e sem manutenção. A demora no atendimento de valet (25minutos) nos fizeram perder o horário de almoço no congresso, o mesmo repetiu-se a noite com 25 minutos de espera pelo veiculo. O quarto apesar de amplo e claro necessita de reparos principalmente no banheiro, e detalhe para o ar condicionado que não funcionava.

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Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas,queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente,

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Família - 17/10/2016
« Serviço piorou muito com a dispensa de funcionários! »

Fico neste hotel há mais de 10 anos. A localização é ótima e os quartos confortáveis. Nesta última estadia entretanto, o atendimento piorou muito em virtude do corte de pessoal. Muitas vezes só fica um funcionário na recepção para tudo e os hóspedes chegam a esperar meia hora para fazer um check in. Dispensaram também os funcionários que ajudavam a carregar as malas, tarefa que passou a ser feita por quem está na recepção, que fica totalmente sobrecarregado. Uma economia mesquinha que traz desemprego e piora o MUITO o serviço aos hóspedes. Será que faz tanta diferença na lucratividade da rede Mercure? Lamentável!!!!

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