Hotel – Mercure São Paulo Jardins Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure São Paulo Jardins Hotel

4.0/5 1.596 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento público em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços pagos)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • Check-in antecipado a partir das 8h (Serviços pagos)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços pagos)
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Mensageiro

Lazer e atividades

  • Piscina aquecida em área interna
  • Academia
  • Bem-estar
    • Sauna
    • Solário

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 Hours
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 Hours

Serviços de negócios

  • 6 sala(s) de reuniões
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Nossos quartos

Dispomos de quartos de diferentes categorias que possuem a mesma elegância e simplicidade, mas que oferecem diferentes experiências. Opte pelo conforto dos quartos Standard ou experimente a sofisticação do apartamento Privilege com detalhes exclusivos.

  • 126 quartos
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 6 quartos conjugados
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
    • 110/120 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • TV por controle remoto
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Telefone com dois aparelhos no quarto
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Conector RJ 11
    • Conector RJ 45
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 6.206 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure São Paulo Jardins Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor 1.596 comentários
Rosemery P Família - 02/09/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente! »

A rede accor hotels não tem erro seja qual opção sempre a qualidade é igual,algum diferencial é a localização,o Mercure Jardins São Paulo tem uma localização privilegiada, fica próximo de bons restaurantes e lojas gostosas de rua numa região segura.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Rose. Agradecemos seus comentários referente à sua estada. Com prazer recebemos seus elogios e estamos sempre prontos a melhorar. Com certeza compartilharemos seus comentários com nossos colaboradores. Queira aceitar nossos melhores cumprimentos. Esperamos vê-la novamente. Equipe Mercure SP Jardins

tasantanna Família - 07/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente custo benefício »

Ótima localização, estacionamento com manobrista a preço justo, quarto e banheiro amplos, café da manhã diversificado, atendentes muito atenciosos, restaurante bom e aberto até as 23 hrs, serviço de quarto 24 hrs. Recomendo!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

Família - 26/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Deixou (muito) a desejar »

O que vale do hotel é a sua localização. Porém, o quarto precia de uma reforma, o carpete do hall dos elevadores está velho e sujo, dando um ar a quem chega de abandono. O café da manhã poderia ser BEM mais caprichado e o serviço do hotel tbm foi bem falho. O bar, junto ao restaurante, é amador, de dar dó. Na chegada, nada de drink de boas-vindas ou algo parecido, faltou gentileza. O ar condicionado do quarto não esfriava. Lamentável.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezados hóspede Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente,

Negócios - 25/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel muito confortável »

O hotel é muito bem localizado. Os apartamentos são bem equipados e aconchegantes. Existem várias opções de organização de roupas (armário, cômoda, gavetas nos criados mudos). A equipe é muito solícita, incluindo a do restaurante, que se esforça para atender bem, e consegue.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos os comentários sobre sua estada no Mercure Hotel São Paulo Jardins, Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a nossa equipe A sua satisfação é um fator motivador para que nossos colaboradores trabalhem diariamente no intuito de prestar um serviço irrepreensível. Esperamos revê-lo em breve, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Família - 08/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Mercure São Paulo Jardins Hotel - Hospedagem »

Foi uma hospedagem excelente e o ponto principal foi o excelente atendimento que recebemos da equipe do Hotel!!! TODOS sem excessão são muito gentis e atenciosos: da recepção ao segurança do hotel foram sensacionais!!! Voltaremos com certeza!!!!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Senhora Patricia , Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe do hotel . Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Viagem com amigos - 24/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Conforto e boa localização »

A localização é maravilhosa! O quarto é bem grande, tem camas super confortáveis. Banheiro e quarto limpinhos, roupas de cama e banho bem conservadas. A equipe atende super bem e o serviço de quarto é eficiente, sempre atendendo prontamente os pedidos. A iluminação do quarto é baixa, o que é bacana para o conforto à noite, porém, dificulta a visão durante algumas atividades, pois não possui opção de uma lâmpada mais clara. Tanto o controle quente-frio dos banheiros do hotel quanto o chuveiro deixam a desejar. É uma confusão na hora de ajustar a temperatura do banho e o chuveiro esparrama água pra todos os lados, o que dificulta a situação de quem não tem intenção de lavar o cabelo, rs. Porém, estes são defeitos tranquilos e contornáveis diante do restante, pois o quarto é excelente.

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Agradecemos os comentários sobre sua estada no Mercure Hotel São Paulo Jardins. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a nossa equipe. A sua satisfação é um fator motivador para que nossos colaboradores trabalhem diariamente no intuito de prestar um serviço irrepreensível. Esperamos revê-lo em breve, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Grata

Família - 05/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente estadia. »

Todo pessoal do staff muito atencioso e educado. Localização do hotel muito boa. Muitas opções de lazer e restaurantes próximos. Presteza no atendimento de todos os pedidos. Check-in e check-out bem rápidos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Caro Senhor Agradecemos os comentários sobre sua estada no Mercure Hotel São Paulo Jardins, Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a nossa equipe A sua satisfação é um fator motivador para que nossos colaboradores trabalhem diariamente no intuito de prestar um serviço irrepreensível. Esperamos revê-lo em breve, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Negócios - 08/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Sempre bom »

O hotel é bom, muito confortável e tem o preço justo para o que oferece, mas acima de tudo merece destaque o staff. Todos extremamente prestativos, educados e agradáveis, especialmente a equipe da recepção e a senhora que leva os pedidos do room service.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos os comentários sobre sua estada no Mercure São Paulo Jardins. . Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a nossa equipe A sua satisfação é um fator motivador para que nossos colaboradores trabalhem diariamente no intuito de prestar um serviço irrepreensível. Esperamos revê-lo em breve, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Negócios - 29/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Decepcionante »

Uma experiência decepcionante ter se hospedado nesta rede de hotéis mundialmente conhecida. Ao chegar para efetuar o Check-in, foi cobrado uma taxa de uso do frigobar, mesmo você dizendo que não usaria nenhum tipo de serviço do hotel. O quarto não estava pronto... camareiras arrumando as camas, e falta do berço solicitado na reserva. Após longos minutos, foi resolvido... Informei na reserva que, minha esposa era Celíaca e Intolerante à Lactose, e quando perguntado a funcionária se o pão de queijo oferecido era sem Glúten ( Alguns estabelecimentos utilizam glúten no preparo), a resposta foi : " É pão de Queijo!". O que identifica uma falta de preparo. E para finalizar a trágica experiência, ao retornar ao hotel, as 15:00hs, mesmo a recepção estando ciente, minha esposa com filho no colo precisaram esperar ser concluído a limpeza de quarto.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Hotel São paulo Jardins. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente,

Negócios - 23/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito bem localizado »

Hotel muito bem localizado, quarto espaçoso e ótimo custo benefício. Próximo aos principais pontos que necessitava visitar, acesso facilitado, serviço de boa qualidade e atendimento extremamente cordial. Apenas uma crítica: os travesseiros dos quartos não são de boa qualidade.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a nossa equipe. A sua satisfação é um fator motivador para que nossos colaboradores trabalhem diariamente no intuito de prestar um serviço irrepreensível. Esperamos revê-lo em breve, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Negócios - 21/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito bom »

Como associado do Le Club, fui muito bem recebido. A localização é ótima, perto de lojas, restaurantes, mercados e farmácias. Dessa vez escolhi o quarto privilege e realmente é muito bom. Voltarei novamente com certeza.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos os seus comentários sobre nossos serviços. É com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos a oportunidade de recebe-lo (a) novamente. Mercure SP Jardins

Negócios - 13/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Boa estadia »

Aprecio a presteza, além do tratamento em situação específica quanto ao momento do check out. Porém tive complicações quanto ao check in já que precisava entrar antes do titular do cartão utilizado na reserva. Mas concluindo foi uma excelente estadia!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos os comentários sobre sua estada no Mercure Rio De Janeiro Nova Iguacu Hotel. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a nossa equipe A sua satisfação é um fator motivador para que nossos colaboradores trabalhem diariamente no intuito de prestar um serviço irrepreensível. Esperamos revê-lo em breve, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Romântica - 10/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Poderia ser melhor »

Estivemos por sete dias em dois quartos pois vocês foram inflexíveis. O segundo quarto considerado superior não tinha sequer uma unica gaveta.A localização é boa mas isso não é tudo.Existem problemas e vocês não podem ignora-los.

Negócios - 10/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente localização »

O hotel é muito bem localizado ,no Jardins , perto da av Paulista , de ótimos restaurantes , perto do metro , ruas de compras ( Oscar Freire por exemplo). Tudo que precisa está em volta do hotel. Precisam pensar em começar a modernizar

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Agradecemos os seus comentários sobre nossos serviços. É com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos a oportunidade de recebe-lo (a) novamente. Mercure SP Jardins

Romântica - 30/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente hotel e localizacao »

Sempre que venho a SP fico neste hotel. Para quem procura boa localização, conforto e preço justo não existe melhor opção. No coracao dos Jardins, acesso facil com Uber para os melhores restaurantes e bares.

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Prezado hóspede, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia,localização e conforto e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

Negócios - 02/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Avaliação »

Excelente hotel. Boa localização, funcionários gentis, quartos confortáveis, delicioso café da manhã e preço justo para o que oferece. É onde me hospedo sempre que vou a São Paulo! E recomendo a todos que me pedem indicação.

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Agradecemos os comentários sobre sua estada no Mercure Hotel São Paulo Jardins. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a nossa equipe A sua satisfação é um fator motivador para que nossos colaboradores trabalhem diariamente no intuito de prestar um serviço irrepreensível. Esperamos revê-lo em breve, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Negócios - 16/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente hospedagem »

Ótima localização. Próximo a Av. Paulista com excelentes centros de compras. Bons restaurantes. Tem tudo nas proximidades. Ótimo custo benefício. Não é tão longe de congonhas, de uber paguei R$ 18,60.

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Agradecemos os comentários sobre sua estada no Mercure Hotel São Paulo Jardins. A sua satisfação é um fator motivador para que nossos colaboradores trabalhem diariamente no intuito de prestar um serviço irrepreensível. Queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Grata

Negócios - 24/08/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Normal... »

Sou cliente Accor a muito tempo e sempre procuro ficar na Rede Mercure, pois gosto do serviço. Embora nunca tenha ficado neste hotel anteriormente, achei "meio" frio o atendimento da equipe. Não havia uma atenção especial ao cliente Gold/Platinum. Quarto e banheiro OK, não utilizei os serviços do hotel como piscina, restaurante e outros.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Marluci R Viagem a sós - 10/08/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Custo beneficio »

Sempre fico neste hotel quando vou a SP. Ótima localização. Atendimento excelente. Mas algumas mudanças devem ser feitas: elevadores, toalhas de banho. O hotel precisa modernizar- se em alguns aspectos.

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Obrigada por avaliar nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos reve-la novamente em breve. Atenciosamente,

Negócios - 27/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito bom »

Localização excelente, ambiente agradável, funcionários atenciosos. Dormimos muito bem. Chuveiro excelente. Atendeu bem as nossas expectativas. Café da manhã bem servido, boa variedade, para todos os gostos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure Hotel São Paulo Jardins e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a São Paulo. Atenciosamente

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