Hotel – Mercure Lisboa Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Lisboa Hotel

4.0/5 1.557 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras
    • Instalações para pessoas com mobilidade
  • Serviço de babá mediante solicitação
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 10H (Serviços pagos)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ AS 16H (Serviços pagos)
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar (Serviços pagos)
    • Lavadeira automática

Lazer e atividades

  • Piscina aquecida coberta - tratada com cloro
  • Massagem
  • Serviço de babá mediante solicitação
  • Excursões de barco
  • Outras atividades esportivas
    • Estádio esportivo (Proximidades)
    • Pista de cooper

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 06:30-00:00
    • Horário de funcionamento: final de semana 07:00-00:00

Serviços de negócios

  • 9 sala(s) de reuniões
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Localização do hotel

Nossos quartos

O hotel Mercure Lisboa tem 104 quartos que oferecem várias opções de acomodação, dependendo de suas necessidades: quarto Standard, totalmente reformado para o seu conforto, quarto Superior, para quem procura maior variedade de serviços,como máquina de café, diversas bebidas do minibar e upgrade de cortesias. O quarto Suite inclui quarto e lounge espaçoso. Todas as opções com cama king size, área de trabalho, WIFI grátis, cofre e TV LCD.

  • 104 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 7 quartos conjugados
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Cama para bebê
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Janelas que abrem
    • Cama para bebê
    • TV por controle remoto
    • Telefone de ligação direta
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Instalações para fazer café/chá
    • Minibar
    • Bidê
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 3.372 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Lisboa Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação no TripAdvisor 1.557 comentários
Escape17172935658 Viagem com amigos - 20/02/2019 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito Bom »

Gostei de tudo, do quarto, do conforto da cama, da higiene e, principalmente do pequeno almoço. Grande variedade de pão, frutas, yogurtes, queijo, sementes, etc. Os funcionários do hotel de serviço à sala do pequeno almoço foram simpáticos e prestáveis. Tenciono repetir a experiência. O hotel beneficiaria substituindo-se as toalhas e as banheiras ( muito altas podendo provocar desequilíbrios).

Romântica - 26/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor
« Mercure Lisboa »

Este hotel possui uma localização bastante interessante para quem está de veículo ou não se importa em caminhar um pouco para chegar em pontos interessantes como a avenida Liberdade e dai até a parte baixa da cidade.

Família - 16/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Portugal 2018 »

Período: Portugal de 10 a 13 de JUNHO de 2018 Recomendo a estadia: com excelente café da manhã, funcionários simpáticos e prestativos, e acomodações confortáveis. Acesso fácil ao metro e demais facilidades de locomoção.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Caro hóspede, Muito obrigada pelo seu simpático comentário. Ficamos muito contentes que tenha gostado do nosso pequeno-almoço e restantes serviços. A sua opinião é muito valorizada e a nossa equipa aprecia a confiança que depositou em nós. Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve! Atenciosamente, Cláudia Baião

20/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom hotel »

Hotel com boas comodidades e funcionários prestáveis. Vários serviços nas redondezas, com transportes públicos bastante perto também! Excelente pequeno almoço, com alimentos sempre frescos. Piscina interior com temperatuara agradável.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Caro hóspede, Agradecemos os seus amáveis comentários . Temos muito gosto que tenha desfrutado a sua estadia e esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve ! Atenciosamente, Cláudia Baião

Família - 06/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótima localização perto de estação do metrô (jardim zoológico) e do ônibus para vistar o santuário de Fátima »

LOCALIZACAO PERFEITA PARA QUEM DESEJA VISITAR O Santuário de Fátima e próximo da estação de metrô jardim zoologico. Único problema foi com o ferro de passar roupa que estava muito velho e sujo. Ótimos funcionários

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Caro hóspede, Muito Obrigada por ter tomado o seu tempo para deixar este comentário. Estamos muito contentes que a estadia no nosso hotel tenha sido do seu agrado. Esperamos voltar a vê-lo em breve. Atenciosamente, Cláudia Baião

jos_maur_cios2017 17/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Mercure Lisboa, uma opção muito boa! »

Ótima localização com fácil chegada e saída a partir do aeroporto e para rodovias. Fica próximo a ótimas opções de compras e gastronômicas como a av. Liberdade, o El Corte Inglês, o restaurante Rolo e a Hamburgueria do Bairro..

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Caro hóspede, Agradecemos os seus amáveis comentários. Ficamos muito contentes por ter ido de encontro às suas expectativas e gostariamos de o rever num futuro breve! Atenciosamente, Cláudia Baião

Romântica - 26/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Propriedade ótima, porém a recepção deixa muito a desejar no hotel. »

O quarto precisa de reforma , e fiquei num previ legenda. A recepção no hotel é uma decepção, você não consegue obter nenhuma informação. Os funcionários são frios parecem mais robôs, no check indo não nos informaram nada. Péssimo atendimento ou melhor falta dele. O café da manhã muito bom , porém quando o salão estava cheio, não eram feitas reposições. A não ser que pedíssemos. Lamentável pois o hotel (propriedade) até era bom, mais têm de melhorar e muito.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Muito obrigado pela sua avaliação. O nosso objetivo é melhorar todos os dias o serviço que prestamos aos nossos clientes. Esperamos merecer a sua confiança para uma futura estadia. Cumprimentos, Vera Madureira

mafacaal 05/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom Hotel »

O hotel fica bem localizado, bem perto de estação metro/trem. O wifi não funcionava dentro dos quartos. Somente nas áreas comuns e no lobby. Reclamado o staff não deu solução, durante os 6 dias de estadia. Apesar de estar no inverno em Lisboa, o ar condicionado não funciona no ar frio. Apenas o ar quente. Como não tínhamos o ar mais fresco, dormíamos de janela aberta, o que com o barulho externo impediu de ter uma boa qualidade de sono. O quarto ficava extremamente quente, pois pegava o sol da tarde. Questionamos e sem solução. Somente ao fazer o check out, o atendente, nos informou que poderiam ter colocado um ar condicionado móvel, o que não foi sugerido em momento algum. Cafe da manha bom, padrão Mercure.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Lamentamos que a sua estadia não foi de encontro às suas expectativas e o tenha decepcionado. Asseguramos-lhe que já estão a ser tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Atenciosamente, Maximiano Pestana General Manager

jactocosta Negócios - 04/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel Bom »

Hotel com boas condições, mas com um isolamento das janelas muito mau. O atendimento da receção não é o mais simpático, já da sala de jantar são muito atenciosos. Um pequeno almoço, excelente, dos melhores que já vi.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Muito obrigado pela sua avaliação. O nosso objetivo é melhorar todos os dias o serviço que prestamos aos nossos clientes. Esperamos merecer a sua confiança para uma futura estadia. Cumprimentos, Maximiano Pestana General Manager

António F Negócios - 25/02/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Como sempre tudo excellente »

Já fico neste hotel há maisde 9 anos. Acompanhei a evolução do mesmo. As melhorias ao longo dos anos foram tremendas,sempre melhorar o bem estar dos clientes. Da minha parte apenas posso agradecer a toda a equipa do Hotel Mercure Lisboa pela forma como sempre me receberam ,que bem sei que é o tratamento que qualquer cliente terá ao ficar neste hotel. Gente deverás atenta e preocupada na melhoria e bem estar dos seus hospedos. Obrigado.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Antes de mais muito obrigado pela sua fidelidade. Ficamos muito contentes que tenha gostado das suas estadias, dos nossos serviços e pessoal. A sua opinião é muito importante para nós e a nossa equipa aprecia a confiança que depositou em nós. Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve! Atenciosamente, Maximiano Pestana General Manager

Antonio Fernand... P Romântica - 23/11/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel Confortável, Perto do Metrô e Estação de Trem »

O Hotel tem boas instalações, piscina aquecida e um café da manhã excelente. Fica localizado perto da Estação Sete Rios, Metrô e Trem conjugados, no mesmo espaço, facilitando os deslocamentos para passeios. Mesmo assim, é possível ir à vários pontos de interesse caminhando, para quem gosta de caminhar (o nosso caso). Ficamos satisfeitos com o atendimento geral, o que é obrigação dos prestadores de serviço, mas que nem sempre acontece.

Família - 19/10/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Estadia acolhedora »

Fomos recebidos com simpatia, os empregados foram muito atenciosos. Tínhamos direito a uma bebida de oferta mas o empregado para além da bebida ofereceu-nos bolachas e mini gelados magnum. Quartos limpos e confortáveis. Só foi pena o barulho do ar condicionado. para quem tem um sono leve incomoda um apouco.

Família - 29/05/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom Custo Benefício »

Bom custo Beneficio. Hotel moderno e bem conservado. Estacionamento excelente (próprio). Quarto confortável mas pressão da água na ducha do banheiro é fraca. Ar Condicionado, limpeza e rouparia excelentes. Muito bom o isolamento da janela contra ruídos externos. Controle remoto da TV ruim (mas funciona). Falta a conveniência de tomadas na cabeceira da cama. Café da manhã excelente mas com muito barulho feitos pelos próprios atendentes na hora de organizar os pratos e talheres. Até treinamento dos mesmos foi feito enquanto estávamos nos servindo. Hora bastante inconveniente.No geral é um bom hotel.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Muito obrigado pela sua opinião, estou muito satisfeito que tenha gostado da sua visita ao Mercure Lisboa. Espero voltar a dar-lhe as boas vindas em breve Atenciosamente, Helder Santos.

Romântica - 11/05/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Localizacao Ruim »

Hotel Novo, quartos grande s para padrao Europa, piscina pequena, paree grande nas fotos, cafe da manah muito bom para 9 euros. funcionarios atenciosos. mas a localizacao eh fraca. nao da pra fazer nada a pe. metro nao eh tao perto. nao ficaria la novamente so por causa da localizaco ..................................................................

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Obrigado por nos dar um pouco do seu tempo para escrever um comentário e espero voltar a dar-lhe as boas vindas em breve Atenciosamente, Helder Santos

22/03/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Argnou Suisse »

Quarto Prestige calmo e bom isolamento de som. Robe e chinelos para ir à piscina que é o lado simpatico sobretudo se chove....Acolhimento e indicacoes sobre como ir à baixa etc.Muito agradavel o pequeno almoço tambem. Um Guarda chuva nos foi emprestado varias vezes.

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Muito obrigado pelos seus comentários. Ficamos felizes que a sua estadia tenha sido agradavel. Melhores Cumprimentos, Helder Santos.

Romântica - 10/03/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Boa opção emLisboa »

Quarto confortável, limpo e atualizado. hotel perto do Metro e com facil acesso ao aeroporto e as estradas. recepção e suporte deve ser melhorado - funcionarios antipaticos e ríspidos. atendimento no bar muito bom.

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Obrigado pelos seus comentários, podemos desde já assegurar que o assunto será analisado e tratado em conformidade. Esperamos por si em breve. Atenciosamente, Helder Santos.

Romântica - 07/03/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Melhor equipe de atendimento »

Pessoal excelente, atendimento impecável, tanto na recepção quanto no bar, cafe da manha e restaurante! Quarto bem agradável e espaço adequado, silencioso e limpeza muito boa. Recomendo para todos que forem a Lisboa.

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Obrigada pelos seus comentários. Estamos felizes por ter contribuído para a sua estadia ! Atentamente,Helder Santos.

Negócios - 01/02/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Simpático e acolhedor »

Hotel bem localizado, perto do centro, bem servido de transportes públicos. Ideal para relaxar e pernoitar se o tiver de fazer em Lisboa. Atmosfera acolhedora e pessoal simpático adicionam os restantes componentes para uma estadia muito agradável.

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Agradecemos os seus amáveis ​​comentários. Temos muito gosto que tenha desfrutado a sua estadia e esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve Atenciosamente, Helder Santos.

Rosane B Romântica - 12/01/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito atenciosos »

Adorei a estadia neste hotel. Todos foram muito atenciosos conosco e nos deram muitas dicas boas sobre a cidade e seu transporte. Limpeza ótima. Café da manhã perfeito. Se abrir a janela ouve-se o barulho dos carros, mas é só dormir com ela fechada. Boa vista da janela e do elevador panorâmico.

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Agradecemos os seus amáveis ​​comentários e elogios. Temos muito gosto que tenha desfrutado a sua estadia e esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve !Atenciosamente, Helder Santos.

Família - 30/12/2015 Avaliação certificada TripAdvisor
« natal2015 »

não fiquei nada contente, pelo facto de ter que pagar (22€) tinha errado na reservação, tinha retificado por mail e por telefone, nada fizeram, embora o funcionario me tinha dito que tudo estava ok, fiquei nada contente, o funcionario, encontra-se là para dizer ou não, não gosto destas atitudes, não são os 22€ que paguei, mas que não devia pagar, enviei um mail para o mercure lisboa, mas resposta? nem ver

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