Hotel – Mercure Lisboa Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Lisboa Hotel

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4.0/5 1.373 comentários
Todos os hotéis em Lisboa
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check out até as 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Servicios de pago
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento público em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
  • Café da manhã
  • Massagem

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

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    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento público em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
  • Serviço de babá mediante solicitação
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 10H
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar (Servicios de pago)
    • Lavadeira automática

Lazer e atividades

  • Massagem
  • Serviço de babá mediante solicitação
  • Excursões de barco
  • Outras atividades esportivas
    • Estádio esportivo (Proximidades)
    • Pista de cooper

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 06:30-00:00
    • Horário de funcionamento: final de semana 07:00-00:00

Serviços de negócios

  • 9 sala(s) de reuniões
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Localização do hotel

Nossos quartos

O hotel Mercure Lisboa tem 104 quartos que oferecem várias opções de acomodação, dependendo de suas necessidades: quarto Standard, totalmente reformado para o seu conforto, quarto Superior, para quem procura maior variedade de serviços,como máquina de café, diversas bebidas do minibar e upgrade de cortesias. O quarto Suite inclui quarto e lounge espaçoso. Todas as opções com cama king size, área de trabalho, WIFI grátis, cofre e TV LCD.

  • 104 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 7 quartos conjugados
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • Internet sem fio no quarto
    • Berço mediante solicitação.
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Instalações para fazer café/chá
    • Bidê
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Com base em 2.325 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Lisboa Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais
4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 1.373 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2017
Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 26/04/2017
« Propriedade ótima, porém a recepção deixa muito a desejar no hotel. »

O quarto precisa de reforma , e fiquei num previ legenda. A recepção no hotel é uma decepção, você não consegue obter nenhuma informação. Os funcionários são frios parecem mais robôs, no check indo não nos informaram nada. Péssimo atendimento ou melhor falta dele. O café da manhã muito bom , porém quando o salão estava cheio, não eram feitas reposições. A não ser que pedíssemos. Lamentável pois o hotel (propriedade) até era bom, mais têm de melhorar e muito.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Muito obrigado pela sua avaliação. O nosso objetivo é melhorar todos os dias o serviço que prestamos aos nossos clientes. Esperamos merecer a sua confiança para uma futura estadia. Cumprimentos, Vera Madureira

Avaliação certificada TripAdvisor
mafacaal Romântico - 05/03/2017
« Bom Hotel »

O hotel fica bem localizado, bem perto de estação metro/trem. O wifi não funcionava dentro dos quartos. Somente nas áreas comuns e no lobby. Reclamado o staff não deu solução, durante os 6 dias de estadia. Apesar de estar no inverno em Lisboa, o ar condicionado não funciona no ar frio. Apenas o ar quente. Como não tínhamos o ar mais fresco, dormíamos de janela aberta, o que com o barulho externo impediu de ter uma boa qualidade de sono. O quarto ficava extremamente quente, pois pegava o sol da tarde. Questionamos e sem solução. Somente ao fazer o check out, o atendente, nos informou que poderiam ter colocado um ar condicionado móvel, o que não foi sugerido em momento algum. Cafe da manha bom, padrão Mercure.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Lamentamos que a sua estadia não foi de encontro às suas expectativas e o tenha decepcionado. Asseguramos-lhe que já estão a ser tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Atenciosamente, Maximiano Pestana General Manager

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jactocosta Negócios - 04/03/2017
« Hotel Bom »

Hotel com boas condições, mas com um isolamento das janelas muito mau. O atendimento da receção não é o mais simpático, já da sala de jantar são muito atenciosos. Um pequeno almoço, excelente, dos melhores que já vi.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Muito obrigado pela sua avaliação. O nosso objetivo é melhorar todos os dias o serviço que prestamos aos nossos clientes. Esperamos merecer a sua confiança para uma futura estadia. Cumprimentos, Maximiano Pestana General Manager

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António F Negócios - 25/02/2017
« Como sempre tudo excellente »

Já fico neste hotel há maisde 9 anos. Acompanhei a evolução do mesmo. As melhorias ao longo dos anos foram tremendas,sempre melhorar o bem estar dos clientes. Da minha parte apenas posso agradecer a toda a equipa do Hotel Mercure Lisboa pela forma como sempre me receberam ,que bem sei que é o tratamento que qualquer cliente terá ao ficar neste hotel. Gente deverás atenta e preocupada na melhoria e bem estar dos seus hospedos. Obrigado.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Antes de mais muito obrigado pela sua fidelidade. Ficamos muito contentes que tenha gostado das suas estadias, dos nossos serviços e pessoal. A sua opinião é muito importante para nós e a nossa equipa aprecia a confiança que depositou em nós. Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve! Atenciosamente, Maximiano Pestana General Manager

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fernandopego Romântico - 23/11/2016
« Hotel Confortável, Perto do Metrô e Estação de Trem »

O Hotel tem boas instalações, piscina aquecida e um café da manhã excelente. Fica localizado perto da Estação Sete Rios, Metrô e Trem conjugados, no mesmo espaço, facilitando os deslocamentos para passeios. Mesmo assim, é possível ir à vários pontos de interesse caminhando, para quem gosta de caminhar (o nosso caso). Ficamos satisfeitos com o atendimento geral, o que é obrigação dos prestadores de serviço, mas que nem sempre acontece.

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Família - 19/10/2016
« Estadia acolhedora »

Fomos recebidos com simpatia, os empregados foram muito atenciosos. Tínhamos direito a uma bebida de oferta mas o empregado para além da bebida ofereceu-nos bolachas e mini gelados magnum. Quartos limpos e confortáveis. Só foi pena o barulho do ar condicionado. para quem tem um sono leve incomoda um apouco.

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Família - 29/05/2016
« Bom Custo Benefício »

Bom custo Beneficio. Hotel moderno e bem conservado. Estacionamento excelente (próprio). Quarto confortável mas pressão da água na ducha do banheiro é fraca. Ar Condicionado, limpeza e rouparia excelentes. Muito bom o isolamento da janela contra ruídos externos. Controle remoto da TV ruim (mas funciona). Falta a conveniência de tomadas na cabeceira da cama. Café da manhã excelente mas com muito barulho feitos pelos próprios atendentes na hora de organizar os pratos e talheres. Até treinamento dos mesmos foi feito enquanto estávamos nos servindo. Hora bastante inconveniente.No geral é um bom hotel.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Muito obrigado pela sua opinião, estou muito satisfeito que tenha gostado da sua visita ao Mercure Lisboa. Espero voltar a dar-lhe as boas vindas em breve Atenciosamente, Helder Santos.

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Romântico - 11/05/2016
« Localizacao Ruim »

Hotel Novo, quartos grande s para padrao Europa, piscina pequena, paree grande nas fotos, cafe da manah muito bom para 9 euros. funcionarios atenciosos. mas a localizacao eh fraca. nao da pra fazer nada a pe. metro nao eh tao perto. nao ficaria la novamente so por causa da localizaco ..................................................................

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Obrigado por nos dar um pouco do seu tempo para escrever um comentário e espero voltar a dar-lhe as boas vindas em breve Atenciosamente, Helder Santos

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Romântico - 22/03/2016
« Argnou Suisse »

Quarto Prestige calmo e bom isolamento de som. Robe e chinelos para ir à piscina que é o lado simpatico sobretudo se chove....Acolhimento e indicacoes sobre como ir à baixa etc.Muito agradavel o pequeno almoço tambem. Um Guarda chuva nos foi emprestado varias vezes.

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Muito obrigado pelos seus comentários. Ficamos felizes que a sua estadia tenha sido agradavel. Melhores Cumprimentos, Helder Santos.

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Romântico - 10/03/2016
« Boa opção emLisboa »

Quarto confortável, limpo e atualizado. hotel perto do Metro e com facil acesso ao aeroporto e as estradas. recepção e suporte deve ser melhorado - funcionarios antipaticos e ríspidos. atendimento no bar muito bom.

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Obrigado pelos seus comentários, podemos desde já assegurar que o assunto será analisado e tratado em conformidade. Esperamos por si em breve. Atenciosamente, Helder Santos.

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Romântico - 07/03/2016
« Melhor equipe de atendimento »

Pessoal excelente, atendimento impecável, tanto na recepção quanto no bar, cafe da manha e restaurante! Quarto bem agradável e espaço adequado, silencioso e limpeza muito boa. Recomendo para todos que forem a Lisboa.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigada pelos seus comentários. Estamos felizes por ter contribuído para a sua estadia ! Atentamente,Helder Santos.

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Negócios - 01/02/2016
« Simpático e acolhedor »

Hotel bem localizado, perto do centro, bem servido de transportes públicos. Ideal para relaxar e pernoitar se o tiver de fazer em Lisboa. Atmosfera acolhedora e pessoal simpático adicionam os restantes componentes para uma estadia muito agradável.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos os seus amáveis ​​comentários. Temos muito gosto que tenha desfrutado a sua estadia e esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve Atenciosamente, Helder Santos.

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Rosane B Romântico - 12/01/2016
« Muito atenciosos »

Adorei a estadia neste hotel. Todos foram muito atenciosos conosco e nos deram muitas dicas boas sobre a cidade e seu transporte. Limpeza ótima. Café da manhã perfeito. Se abrir a janela ouve-se o barulho dos carros, mas é só dormir com ela fechada. Boa vista da janela e do elevador panorâmico.

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Agradecemos os seus amáveis ​​comentários e elogios. Temos muito gosto que tenha desfrutado a sua estadia e esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve !Atenciosamente, Helder Santos.

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Família - 30/12/2015
« natal2015 »

não fiquei nada contente, pelo facto de ter que pagar (22€) tinha errado na reservação, tinha retificado por mail e por telefone, nada fizeram, embora o funcionario me tinha dito que tudo estava ok, fiquei nada contente, o funcionario, encontra-se là para dizer ou não, não gosto destas atitudes, não são os 22€ que paguei, mas que não devia pagar, enviei um mail para o mercure lisboa, mas resposta? nem ver

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Família - 25/12/2015
« Muito boa relação qualidade / preço »

A qualidade habitual nos hotéis desta cadeia. Limpeza e higiene excelentes, quarto muito bom. Pequeno almoço completo e sem falhas. Poderia haver quartos familiares com capacidade para 4 pessoas. É hotel a revisitar.

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LCAMPOS52 Romântico - 10/11/2015
« Bem localizado »

O hotel é muito bom perto da estação do metro Jardim Zoológico. Tem um bom pequeno almoço apenas um defeito com relação aos sucos servidos bem ruins por sinal. O quarto que fiquei era amplo uma boa cama .

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Josecherem Família - 26/07/2015
« Standard Service »

O bom atendimento da maioria dos hotéis da rede. Hotel novo, limpo, equipe atenciosa com atendimento excelente, estacionamento no próprio hotel e um bom café da manhã. A localização para turismo apenas razoável.

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Obrigado por nos dar um pouco do seu tempo para escrever um comentário. Temos muito gosto que tenha desfrutado a sua estadia e esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas. Atenciosamente, Helder Santos.

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Chico D Romântico - 15/07/2015
« Mercure Lisboa »

Hotel excelente, com ótima relação custo-benefício. Limpeza impecável. Quarto amplo, com cama muito confortável, além de outras facilidades. Estacionamento próprio. Equipe prestativa e simpática. Café da manhã ótimo.

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Muito obrigado pelo seu simpático comentário. A sua opinião é muito valorizada e a equipa aprecia a confiança que depositou em nós. Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve. Atenciosamente, Helder Santos.

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janined306 Romântico - 15/05/2015
« Muito bom,exceto ar condicionado. »

Fomos muito bem tratados neste hotel,o hotel é excelente,as acomodações também,com uma ressalva,o ar condicionado é controlado pelo hotel e não pelo hóspede. Passamos noites quentes com calor,justamente porque o ar,segundo o funcionário me informou,estava programado para quente,porque era 'época de dias mais frios'. E não poderia ser reprogramado??? Não. A recomendação foi abrir a janela,o que era desagradável pois entrava luz e barulho da rua,praticamente imperceptível com a janela fechada. Achei uma imposição desnecessária. Faltou empenho e boa vontade neste caso.

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Obrigado pelos seus comentários, podemos desde já assegurar que o assunto será analisado e tratado em conformidade. Atentamente,Helder Santos

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Família - 07/05/2015
« Boa opção em Lisboa! »

Hotel bem localizado, próximo à estação de metrô e trens, a um parque excelente para correr ou caminhar, a bons restaurantes. Não foi preciso utilizar táxi. Quando voltar a Lisboa, esse hotel terá a minha preferência. Recomendo!

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Agradecemos os seus amáveis ​​comentários . Teremos muito gosto que tenha desfrutado a sua estadia e esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve ! Atenciosamente, Helder Santos

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