Hotel – ibis Lisboa Sintra
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Hotel ibis Lisboa Sintra

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4.0/5 727 comentários
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  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00
Serviços pagos

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
  • Estacionamento privado em área interna
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos 15  EUR
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Máquina de engraxar sapatos

Lazer e atividades

  • Campo de golfe com 18 buracos  (Proximidades)
  • Tênis  (Proximidades)

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços de negócios

  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Nossos quartos

  • 125 quartos
  • 88 quartos não fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 6 quartos conjugados
  • Cama adicional no quarto para criança
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
    • Rádio no quarto
    • Rádio no banheiro
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Web TV
    • Telefone
    • Telefone de ligação direta
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Fax
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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4.4/5 Classificação AccorHotels Com base em 2.366 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para ibis Lisboa Sintra

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 727 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2017
Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 23/01/2018
« Estadia Ibis Sintra a não repetir »

A qualidade no atendimento é muito má. Designadamente no falta de tacto e afabilidade que deveriam ter, (e já tiveram), quando abordam o cliente no momento do check in. E, também na satisfação dos pedidos dos clientes. Refiro a titulo de exemplo a solicitação para a entrega de uma almofada suplementar feita aquando do check in (19h00 de 18.01) que ignoraram e que só foi satisfeita no dia seguinte, pelas 10h00, por pedido direto á camareira, que de imediato o realizou Acresce ainda o desleixo com a segurança, uma vez que o control da identidade dos hóspedes não é feito, uma vez que não solicitam qualquer documento de identificacão tanto ao cliente como ao seu acompanhante.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimado Sr. Pedro C. Lamentamos que nesta ocasião a sua estadia o tenha decepcionado. Tratamos todos os comentários com a maior seriedade e estamos neste momento a investigar este assunto. Temos uma equipa 24h disponível para os nossos clientes e a situação que descreveu vai literalmente ao desencontro do que procuramos interna e externamente. Esperamos voltar a recebê-lo e reconquistar a sua confiança. Atenciosamente, Pedro Pimenta

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 04/01/2018
« Como sempre Fantástico!!! »

A nossa estadia foi muito agradável!! Voltaremos ao Ibis Sintra! Os quartos são optimos com boa insonorização. A cama muito confortável e com boas almofadas. O WC está muito bem conseguido, sendo espaçoso e agradável!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Exmo Sr. Manuel dos Santos, Agradeço os seus amáveis ​​comentários e elogios. Tenho muito gosto que tenha desfrutado a sua estadia e espero voltar a dar-lhe as boas vindas em breve. Atenciosamente, Pedro Pimenta

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Família - 13/12/2017
« Bom nivel »

Sempre a um bom nível. Bom atendimento, atenciosos e simpaticos. Também tem boa comida, pelo menos ao pequeno almoço. Tem é pouco estacionamento na rua. Fica bem localizado para quem quiser ir fazer compras.

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Estimado Hsonic, Agradeço os seus amáveis ​​comentários e elogios. Tenho muito gosto que tenha desfrutado a sua estadia e espero voltar a dar-lhe as boas vindas em breve. Atenciosamente, Pedro Pimenta

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veraoliveira82 Família - 02/12/2017
« Top »

Mais uma vez tudo estava impecável! A única coisa menos boa é o estacionamento, a partir de uma certa hora já não há lugar e somos obrigados a pagar o estacionamento o que é um pouco ridículo tendo em conta que já pagamos para dormir. Fora isso staff 5* e os quartos também

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Muito obrigada pelo seu comentário. Estamos muito satisfeitos por saber que a sua estadia no Hotel Ibis Sintra foi do seu agrado. Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve. Atenciosamente, Carla Ramos

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813carlosalbertoc Negócios - 25/11/2017
« Agradável Estadia »

Fiquei muito agradado com a minha breve estadia no Hotel Ibis Lisboa Sintra. Vivo atualmente no Baixo Alentejo e necessitei me deslocar a Lisboa para comprar equipamentos fotográficos em diversos locais estive acompanhado da minha companheira e ambos gostamos muito da qualidade dos serviços, equipamentos, atendimento e manutenção.

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Muito obrigado pela sua opinião, estou muito agardada que tenha gostado da sua visita ao Ibis Sintra. Espero voltar a dar-lhe as boas vindas em breve. Atenciosamente, Carla Ramos

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Negócios - 27/10/2017
« Estadia em Trabalho »

Ideal para estadias em trabalho, dada a sua localização perto das grandes vias. Se não quiser sair para jantar poderá fazer uma refeição rápida no hotel, de outra forma terá de pegar no automóvel, pois não tem nada perto.

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Estimado FilipeC787, Obrigado por nos dar um pouco do seu tempo para escrever um comentário. Tenho muito gosto que tenha desfrutado a sua estadia e espero voltar a dar-lhe as boas vindas em breve. Atenciosamente, Pedro Pimenta Assistente Direção

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132luizantoniob Família - 25/10/2017
« Cheiro de esgoto no WC »

Com excessão do forte odor no WC, a experiência foi satisfatória. Funcionários muito atenciosos e simpáticos, bom isolamento térmico do apartamento, boa localização. Achei os preços das refeições altos.

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Muito obrigada pelo seu simpático comentário. A sua opinião é muito valorizada e a minha equipa aprecia a confiança que depositou em nós. Relativamente aos pontos menos positivos por si identificados, iremos evoluir para o surpreender numa próxima visita. Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve. Atenciosamente, Pedro Pimenta Assistente Direção

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Romântico - 25/10/2017
« Bom »

No geral, Gostei da estadia, bom atendimento, quarto limpo e em boas condições, boa localização, local silencioso durante a noite, apenas de apontar a falta de estacionamento gratuito para os clientes.

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Obrigado por nos dar um pouco do seu tempo para escrever um comentário. Tenho muito gosto que tenha desfrutado a sua estadia e espero voltar a dar-lhe as boas vindas em breve. Atenciosamente, Pedro Pimenta Assistente Direção

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Romântico - 22/10/2017
« Excelente, como sempre! »

Excelente estadia! Tratamento VIP! Profissionalismo no atendimento! Quarto impecável! Bom Seviço de Bar! Muito bom, como sempre! Obrigado! Sempre que voltar a Sintra, este hotel será sempre a minha primeira escolha!

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Estimado FernandoMPDuarte, Agradeço os seus amáveis ​​comentários e elogios. Tenho muito gosto que tenha desfrutado a sua estadia e espero voltar a dar-lhe as boas vindas em breve. Atenciosamente, Pedro Pimenta Assistente Direção

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Família - 18/09/2017
« Muito agradável »

Excelente serviço, com uma boa relação qualidade/preço. É sem dúvida um hotel de referência para quando preciso de ficar alojado na região de Sintra e/ou mesmo Lisboa. Obrigado por tudo e parabéns pelo serviço!

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Estimado MarcioRRSantos, Agradeço os seus amáveis ​​comentários e elogios. Tenho muito gosto que tenha desfrutado a sua estadia e espero voltar a dar-lhe as boas vindas em breve. Atenciosamente, Pedro Pimenta

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Viagem sozinho - 30/08/2017
« Ex »

Todo o pessoal do hotel, sao excelentes, sempre atenciosos com os clientes, sempre animados e prontos para ajudar, sempre que tenha a oportuninade ficarei la de novo. a todos os meus amigos recomendo o hotel ibis.

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Estimado josehD4057PK, Muito obrigado pelo seu simpático comentário. A sua opinião é muito valorizada e a minha equipa aprecia a confiança que depositou em nós. Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve. Atenciosamente Pedro Pimenta Assistente Direção

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Família - 16/08/2017
« Espaço bastante agradável »

Excelente atendimento. Pequeno almoço agradável e com espaço muito original. A dificuldade de estacionamento no exterior é, na minha opinião, o maior ponto fraco do hotel. Shopping e Mcdonals a menos de 3 min a pé.

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Estimado Brnsnt, Muito obrigado pela sua opinião, estou muito satisfeita que tenha gostado da sua visita ao Ibis Sintra. Espero voltar a dar-lhe as boas vindas em breve. Atenciosamente, Pedro Pimenta Assistente Direção

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Família - 07/07/2017
« Boa localização periférica... »

Bom Hotel, boa localização e bom atendimento. É uma excelente situação para uns dias em família e para ver um conjunto de património maravilhoso em Sintra e Queluz. Tem a estação de Comboio relativamente perto para ir de carro e apanhar o comboio até Lisboa e passar um dia maravilhoso na capital. Aconselho

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Estimado DavidmX7890KE, Muito obrigado pelo seu simpático comentário. A sua opinião é muito valorizada e a minha equipa aprecia a confiança que depositou em nós. Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve. Atenciosamente, Pedro Pimenta

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Família - 22/06/2017
« Ótima estadia! »

A equipe é bastante atenciosa e cuida de tudo com eficiência. O Pedro em especial se destaca pela educação e boa vontade. O hotel é limpo, tem aspecto novo, estacionamento externo gratuito e o café da manhã é muito bom!

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Estimado Raul, Muito obrigado pelo seu agradável comentário. Estou feliz que minha equipa tenha contribuído positivamente para a sua estadia. Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve. Atenciosamente, Pedro Pimenta Assistente Direção

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Luis C Negócios - 29/05/2017
« Excelente Hotel e Equipa! »

Excelente Hotel e Excelente Equipa! Atendimento de excelente qualidade, equipa extremamente simpática e atenciosa! A Carta do restaurante é variada e de boa qualidade! A Internet funciona muito bem em todo o hotel! Excelente opção!

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Estimado Luis C, Agradeço os seus amáveis ​​comentários e elogios sobre o hotel e equipa. Tenho muito gosto que tenha desfrutado a sua estadia e espero voltar a dar-lhe as boas vindas em breve. Irei partilhar o seu comentário com toda a equipa para que sirva de exemplo e motivação. Atenciosamente, Pedro Pimenta Assistente Direção

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carlosmailcasa Família - 25/05/2017
« Excelente »

Boa localização e fácil acesso...atendimento 5 estrelas e agradeço ao funcionário da recepção á amabilidade que teve e um grande elogio meu para ele....OBRIGADO.. recomendo a toda gente que tenha que viajar até a zona de Sintra

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Estimado Sr. Carlos, Agradeço os seus amáveis ​​comentários e elogios. Tenho muito gosto que tenha desfrutado a sua estadia e espero voltar a dar-lhe as boas vindas em breve. Atenciosamente, Pedro Pimenta Assistente Direção

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Família - 05/05/2017
« Aceitável »

Localização boa, pequeno almoço bom, mas não gostei dos Wc's e deitavam cheiro quarto. O pior nota Ruim é o estacionamento, porque existe poucos lugares e na rua não há hipótese de estacionar, não havendo lá dentro nos 5/6 lugares só no subterrâneo a pagar!!

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Exmo Ros_Riop2017, Obrigado pelo seu comentário. Fazemos questão de tratar todos os nossos comentários com a maior seriedade e vamos investigar o assunto em conformidade. Relativamente ao estacionamento já está a ser estudada uma solução e esperamos ter notícias brevemente. Atenciosamente Pedro Pimenta Assistente Direção

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guarc2017 Negócios - 19/02/2017
« Excelente Hotel, staff muito profisional »

O hotel é excelente, com boa localização. O staff é muito simpático e profissional. Tem tudo muito bem limpo e arrumado. Gostei muito da estadia, consegue-se um descanso de qualidade e sem ruídos. Recomendo

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Estimado Guarc2017, Agradeço os seus amáveis ​​comentários e elogios sobre a limpeza, localização, conforto, simpatia e desempenho da nossa equipa. Não deixarei de partilhar o seu comentário com os mesmos para que sirva de inspiração e motivação. Tenho muito gosto que tenha desfrutado a sua estadia e espero voltar a dar-lhe as boas vindas em breve. Atenciosamente, Pedro Pimenta Assistente Direção

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Romântico - 18/02/2017
« Um dia dos namorados bem passado »

Nada tenho a reclamar! Foi uma estadia maravilhosa! Gosto muito de ir para o IBIS, gosto dos quartos, da limpeza, do ambiente em si que é bastante satisfatório! Acho que deveriam fazer pacotes por vários dias! assim ficaria mais barato e eu iria mais vezes :p

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Estimada DaniellyCMoraes, Agradeço os seus amáveis ​ elogios sobre o ambiente e limpeza do nosso hotel. Sobre os pacotes de vários dias, já existem e são anunciados em Ibis.com ou Accorhotels.com, pode subscrever ao nosso programa de fidelidade gratuito e receber informação dessas campanhas e usufruir de descontos diretos sobre a melhor tarifa do dia durante todo o ano! Tenho muito gosto que tenha desfrutado a sua estadia neste período romântico e espero voltar a dar-lhe as boas vindas em breve. Atenciosamente, Pedro Pimenta Assistente Direção

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Romântico - 14/01/2017
« Ibis Lisboa Sintra é bom, mas precisa mais e deve alterar algumas coisas »

O resto é ok. Pagar um quarto devia incluindo pequeno almoço. O Quarto precisa de mini.frigorifico. Devia construi maior parque pra facilitar estocionar o carro. Devia trazer mais almofadas, minimo 4. Devia criar uma sistema pra poder contactar a pessoa surda no quarto se caso problemas

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Estimado cliente, Agradeço os seus comentários e o tempo dispendido para nos escrever sobre a sua estadia. Tendo em conta os mesmos, gostaria de informar que existe uma terceira almofada em todos os armários dos quartos e quando solicitadas, a receção disponibiliza mais almofadas no mesmo momento, 24h por dia. Sobre a ausência de mini-frigorífico no quarto, este serviço é oferecido pelo nosso Bar/Restaurante que está igualmente aberto 24h por dia aberto. Estamos a trabalhar para que o parque de estacionamento à superfície seja aumentado num futuro próximo e aguardamos que as boas notícias cheguem em breve. Relativamente ao sistema para contactar a pessoa surda no quarto, iremos proceder à sua análise e agiremos em conformidade com vista à melhoria de qualidade nos nossos serviços. A sua satisfação é a nossa prioridade. Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve. Atenciosamente, Pedro Pimenta Assistente Direção

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