Hotel ibis Firenze Prato Est 3 estrelas

Classificação TripAdvisor 3.5/5 844 comentários
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Quarto 1

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Extras do hotel

O ibis Firenze Prato Est oferece um serviço de check-in online e check-out rápido. Animais de estimação permitidos mediante complemento. Além do WIFI grátis e do Web Corner, o hotel oferece mais de 4.600 revistas para ler e baixar em seus dispositivos.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais de estimação permitidos
  • Climatizado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
  • Lavanderia
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 bar(es)
  • Máquinas de bebidas e snacks
Serviços de negócios
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

ibis Firenze Prato Est

Via Fratelli Cervi
Loc. Capalle - CAMPI BISENZIO
50013
firenze
itália

Tel: +3905589851

Fax: (+39)055/8974648

E-mail de contato

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

  • LAZZI CAP :   C/F GIGLI

  • De avião

    FIRENZE PERETOLA A 8 km / 4,97 milhas

  • De trem

    SANTA MARIA NOVELLA A 12 km / 7 milhas

GPS:43.847403, 11.138635

Nossas acomodações

Agradável, moderno e convidativo, com uma cama macia e um banheiro funcional: os quartos do ibis têm tudo o que você precisa para uma boa noite de sono

Quarto com 1 cama de casal

  • Número máximo de pessoas: ‌2
  • Superfície: A partir de 15
  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Telefone de ligação direta(...)

Quarto com 2 camas de solteiro

  • Número máximo de pessoas: ‌2
  • Superfície: A partir de 15
  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Telefone de ligação direta(...)

Nossos restaurantes e bares

BAR IBIS KITCHEN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O bar fica aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana. Enquanto relaxa no hotel, desfrute também de uma boa bebida ou um de nossos lanches saborosos.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

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  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos hóspedes para
ibis Firenze Prato Est

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação AccorHotels 4.2/5

1.478 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 3.5/5

844 comentários

FIRENZE ABRIL 2017

Classificação TripAdvisor 3.5/5

Wagner T 24/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel tem uma otima localizaçao para quem viaja de carro pela regiao da Toscana. Os Taxis da estaçao de Prato Central... que está a 6kms do IBIS é uma boa opçao para se chegar ao centro de Firenze. Na lateral do IBIS ...está localizado o maior centro comercial da regiao com boas lojas, e até um hipermercado da rede italiana Panorama.

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rémy Kristek General Manager

Firenze

Classificação TripAdvisor 3.5/5

danielcristianoh Romântica - 06/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel em si é bom. Me hospedei em hotéis em Roma, Bolonha, San Marino, Veneza, Arezzo, Siena e todos tinham um banheira, chaleira elétrica no quarto, frigobar, café da manhã incluído e a média foi de 55 euros por noite para duas pessoas. Este Ibis não tinha nada disso, o café da manhã foi cobrado separadamente e o ar condicionado não estava funcionando e o custo foi quase 100 Euros, mais a estadia no hotel quase 25 km do centro da cidade. Eu acho injusto pagar quase o dobro para a estadia e ter um hotel com uma infra-estrutura tão limitado. Não é um hotel eu recomendaria.

Dear guest, thank you for taking the time to tell us about your stay in our hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Regarding the fourniture of room and bathroom, we would like to inform you that, being part of an international chain, we have to respect the Ibis standard: frigobar and electric kettle are not part of it. In Ibis all over the world, breakfast as well is never included in the room rate except for special promotion you can book online only upon availability. We would also like to inform you that some of our rooms have bathtub therefore in case of your specific request it would be possible to get a room with bathtub. Finally, reception is available 24hours and you could contact the staff in any time in case of any problems/requests. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to improve our service and that your suggestions are very useful in order to improve our service. We appreciate your sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rémy Kristek General Manager

Os atendentes devem ser mais amáveis

Classificação TripAdvisor 3.5/5

Alex Sander X Família - 23/01/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

A recepção do hotel foi deselegante, grosseira, sem treinamento e despreparada para resolução de questões corriqueiras, como cobrança indevida de serviços que já haviam sido pagos, mesmo sendo demonstrado por fatura e outros documentos, em bom inglês, o erro do Hotel. Não houve diálogo civilizado. Não se quis ouvir o hóspede que tinha razão, como se concluiu. Rede Accor, cuide melhor do treinamento destes empregados!

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the our hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rémy Kristek General Manager

Muito bom

Classificação TripAdvisor 3.5/5

idalvos Família - 09/11/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

O Ibis Prato, dada sua localização, oferece o acesso fácil ao I Gigli, um excelente centro de compras, o que sempre é um conforto agradável, além do que conta com uma praça de alimentação bem variada. Valeu!

Dear Guest, thank you very much for your review. Our loyalty is built on solid principle to guarantee the best service for our guest. Every day we work without pause to preserve the Ibis identity based on quality of service, quality of rooms and professionalism. I hope for your future travel you will come back in our hotel. Rémy Kristek - General Manager

Florenca

Classificação TripAdvisor 3.5/5

reginaw321 Romântica - 04/10/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel localizado fora de Florenca e esse e um aspecto positivo para quem quer tomar Florenca como base e passear pela Toscana. O hotel e muito limpo e o staff muito gentil e atencioso. Esta localizado ao lado de um shopping center enorme.

Boa opção para uma estadia rápida

Classificação TripAdvisor 3.5/5

bsfilho Viagem com amigos - 29/04/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel fica localizado próximo a um grande centro comercial (lojas, supermercado, etc.) e, para quem está de carro, não fica muito difícil de chegar a parte central da cidade. A equipe do hotel foi muito atenciosa para explicar as melhores formas de chegar as principais atrações, assim como locais de estacionamento. Não tivemos problemas com barulho e a proximidade da rodovia é interessante para quem tem outros destinos no roteiro e não vai ficar muitos dias na cidade.

Distante de Firenzi, porém com facil acesso

Classificação TripAdvisor 3.5/5

Camila R Família - 15/10/2014 Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel é bom,mas não dou nota maior,porque tivemos problemas com o ar condicionado do nosso quarto e não conseguimos trocar no dia em que chegamos,e também não mandaram ninguém consertar. Sorte nosso que deu uma refrescada com a chuva que veio no dia seguinte.Outro problema é o café da manhã que é muito fraco e como lá é longe de tudo, não tem alternativas.

Dear Camila R Reading your review I would like to apologize for the problems experienced with the AC-unit in your room, unfortunately our staff did not explain to you that we had turned it off in anticipation of the autumn, therefore you could not set the desired temperature. Your opinion is very important for us as it helps us to improve our service and the product offered to our guests. Best regards, Stefano Vigolo General Manager ibis hotel Firenze Prato Est

Hotel padrão Ibis europeu.

Classificação TripAdvisor 3.5/5

Andrerondon Romântica - 02/09/2013 Avaliação certificada TripAdvisor

Os hotéis da rede Ibis são um ótimo custo/benefício. Limpos, com preços acessíveis, geralmente com estacionamentos (às vezes pagos) e com um ótimo atendimento. Faço apenas a ressalva de que o padrão Ibis europeu não tem frigobar nos quartos como os hotéis da mesma rede no Brasil.

Razoavel mas distante de tudo

Classificação TripAdvisor 3.5/5

06101958 Família - 15/06/2013 Avaliação certificada TripAdvisor

Fiz a reserva pelo vosso site, mas por erro vosso, não confirmação da reserva, fiz duas reservas para o mesmo dia, se para uma reserva foi gentilmente resolvido o problema no local, queria ficar só o dia 9, mas como não recebi a confirmação fiz outra reserva nos dias 9 e 10, que colidiu com uma outra reserva também paga e que não pude anular noutro hotel, ou seja anularam um dia - 9, mas tive que pagar o dia 10 no outro hotel que tinha reservado. Julgo que prestaram um mau serviço

Bom Hotel.

Classificação TripAdvisor 3.5/5

ErioCaboFrio Viagem com amigos - 13/05/2013 Avaliação certificada TripAdvisor

Shopping center próximo ao hotel (caminhando por 5 minutos) com boas lojas. Fica distante de Firenze. Estacionamento externo sem custos. Padrão Ibis nos serviços. Quarto limpo e silencioso. Sono tranquilo.

Não me hospedaria novamente

Classificação TripAdvisor 3.5/5

anacarolinafaria 06/05/2013 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel está meio velhinho. Os lençóis e toalhas também estão precisando de uma renovada. Não condiz com as fotos do site. Quando falamos da possibilidade de trocar de quarto por conta do carpete, disseram que não havia quartos sem carpete. No site mostrava quartos com piso laminado. Acredito que não estão acostumados a receber turistas devido a frieza com que fomos tratados no check-in. A única vantagem foi a de ter um shopping ao lado. De resto, a localização não é boa. Fica longe de Florença.

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